用電檢查業(yè)務知識培訓

1、用電檢查業(yè)務知識培訓1. 用電檢查工作的意義通過開展用電檢查，可以規(guī)范正常的供用電秩序，營造良好的供用電環(huán)境，提升 供電企業(yè)的服務水平，維護供電企業(yè)利益。供電企業(yè)進行的用電檢查工作，不僅是供 電企業(yè)與用電客戶之間溝通的橋梁和紐帶，更應肩負起指導客戶做好計劃用電、節(jié)約 用電和安全用電的職責，同時要對電力違法行為依法進行查處。2. 用電檢查的工作范圍用電檢查的主要范圍是用戶受電裝置，但被檢查的用戶有下列情況之一者，檢查 的范圍可延伸至相應目標所在處。（1）有多類電價的；（2）有自備電源設備（包括自備發(fā)電廠）的；（3）有二次變壓配電的；（4）有違章現(xiàn)象需延伸檢查的；（5）有影響電能質量的用電設備的；

2、（6）發(fā)生影響電力系統(tǒng)事故需作調查的；（7）用戶要求幫助檢查的；（8）法律規(guī)定的其他用電檢查。3. 用電檢查程序供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查員的人數(shù)不得少于兩人。執(zhí)行用電檢查任務前，用電檢查人員應按規(guī)定填寫用電檢查工作單，經審核 批準后，方能赴用戶執(zhí)行查電任務。查電工作終結后，用電檢查人員應將用電檢查 工作單交回存檔。用電檢查工作單內容應包括：用戶單位名稱、用電檢查人員 姓名、檢查項目及內容、檢查日期、檢查結果，以及用戶代表簽字等欄目。用電檢查人員在執(zhí)行查電任務時，應向被檢查的用戶出示用電檢查證，用戶 不得拒絕檢查，并應派員隨同配合檢查。經現(xiàn)場檢查確認用戶的設備狀況、電工作業(yè)行

3、為、運行管理等方面有不符合安全 規(guī)定的，或者在電力使用上有明顯違反國家有關規(guī)定的，用電檢查人員應開具用電 檢查結果通知書或違章用電、竊電通知書一式兩份，一份送達用戶并由用戶代 表簽收，一份存檔備查。現(xiàn)場檢查確認有危害供用電安全或擾亂供用電秩序行為的，用電檢查人員應按下 列規(guī)定，在現(xiàn)場予以制止。拒絕接受供電企業(yè)按規(guī)定處理的，可按國家規(guī)定的程序停 止供電，并請求電力管理部門依法處理，或向司法機關起訴，依法追究其法律責任。4. 用電檢查的分類用電檢查主要包括日常用電檢查和專項用電檢查。（1）日常檢查高壓專線供電客戶，每3個月至少檢查一次；高壓非專線客戶，每 6個月至少檢 查一次；低壓非居民供電客戶，

4、每12個月至少抽查一次；低壓供電居民客戶，每年按 不低于百分之三的戶數(shù)比例抽查。（2）專項檢查主要包括保供電專項檢查、季節(jié)性檢查、營業(yè)普查、針對性專項檢查。 保電檢查：各級政府組織的大型政治活動、大型集會、慶祝、娛樂活動及其他 大型專項工作安排的活動，須確保供電的，應對相應范圍客戶進行專門用電檢查； 季節(jié)性檢查：按每年季節(jié)性的變化，對客戶設備進行安全檢查，檢查內容包括:a. 防污檢查：檢查重污穢區(qū)客戶反污措施的落實，推廣防污新技術，督促客戶改 善電氣設備絕緣質量，防止污閃事故發(fā)生；b. 防雷檢查：在雷雨季節(jié)到來之前，檢查客戶設備系統(tǒng)的接地系統(tǒng)、避雷針、避 雷器等設施的安全完好性；c. 防汛檢查

5、：汛期到來之前，檢查所轄區(qū)域客戶防洪電氣設備的檢修、預試工作 是否落實，電源是否可靠，防汛的組織及技術措施是否完善；d. 防凍檢查：冬季到來之前，檢查電氣設備、消防設施防凍等情況； 事故檢查：客戶發(fā)生電氣事故后，除進行事故調查和分析，匯報有關部門外， 還要對客戶設備進行一次全面、系統(tǒng)的檢查； 經營性檢查：當電費均價、線損、功率因數(shù)、分類用電比例及電費等出現(xiàn)大的 波動或異常時，進行現(xiàn)場檢查； 營業(yè)普查：組織有關部門集中一段時間在較大范圍內核對用電營業(yè)基礎資料； 對客戶履行供用電合同的情況及違約用電、竊電行為進行檢查； 定比定量核查：根據客戶的負荷性質、電氣設備容量等重新核定定比定量值； 臨時用電

6、檢查：臨時用電客戶合同到期前 6個月、前1個月分別檢查一次，掌 握用電情況，督促其辦理銷戶或延期手續(xù)； 經現(xiàn)場檢查確認客戶的設備狀況，電工作業(yè)行為、運行管理等方面有不符合安 全規(guī)定的，或者在電力使用上有明顯違反國家有關規(guī)定的，用電檢查員應開具用電檢 查結果通知書或違約用電、竊電通知書一式兩份，一份送達客戶由客戶代表簽收，一 份存檔備查。5. 違約用電及竊電查處的工作步驟（1）接受信息并分配任務；（2）現(xiàn)場執(zhí)行用電檢查工作；（3）現(xiàn)場取證及證據的有效確認；（4）發(fā)出違約用電、竊電通知書；（5）判斷現(xiàn)場是否需要停電；(6) 現(xiàn)場停電；(7) 制定處理方案；(8) 竊電處理方案計算；(9) 收取違約

7、使用電費及追補電費；(10) 整改復電；(11) 資料歸檔。6. 違約用電及竊電查處的證據的獲取當發(fā)現(xiàn)違約用電、竊電行為時，稽查人員應保護現(xiàn)場，并提取和收集有關證據， 對竊電事件處理時應報警，需求公安機關協(xié)助取證。主要方法有：(1) 拍照；(2) 攝像；(3) 錄音；(4) 損壞的用電計量裝置的查封提取；(5) 偽造或者開啟加封的用電計量裝置封印查封收集；(6) 使用計量裝置不準的查圭寸收繳；(7) 在用電計量裝置上遺留的竊電痕跡的提取及保護；(8) 經當事人簽名的現(xiàn)場勘驗筆錄、調查筆錄等。違約用電、竊電通知書要詳細寫明電力客戶所違反規(guī)定的具體條款和對電力 客戶的現(xiàn)場處理情況，并寫明到XX部門

8、的具體處理時間，經雙方簽字后一式兩份， 電力客戶和檢查單位各持一份。7. 查獲竊電、違約用電后的計算方法違約用電依據供電營業(yè)規(guī)則處理計算如下：第一百條 危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序行為，屬于違約用電行為。供電 企業(yè)對查獲的違約用電行為應及時予以制止。有下列違約用電行為者，應承擔其相應 的違約責任：(1) 在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的， 應按實際使用日期補交其差額電費，并承擔二倍差額電費的違約使用電費。使用起迄日期難以確定的，實際使用時間按三個月計算。(2) 私自超過合同約定的容量用電的，除應拆除私增容設備外，屬于兩部制電價 的用戶，應補交私增設備容量

9、使用月數(shù)的基本電費，并承擔三倍私增容量基本電費的違約使用電費；其他用戶應承擔私增容量每千瓦(千伏安)50元的違約使用電費。如用戶要求繼續(xù)使用者，按新裝增容辦理手續(xù)。(3) 擅自超過計劃分配的用電指標的，應承擔高峰超用電力每次每千瓦1元和超 用電量與現(xiàn)行電價電費5倍的違約使用電費。(4) 擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設備或啟用供電企業(yè)封存的電力 設備的，應停用違約使用的設備。屬于兩部制電價的用戶，應補交擅自使用或啟用封存設備容量和使用月數(shù)的基本電費，并承擔二倍補交基本電費的違約使用電費；其他 用戶應承擔擅自使用或啟用封存設備容量每次每千瓦（千伏安）30元的違約使用電費啟用屬于私增容被封

10、存的設備的，違約使用者還應承擔本條第2項規(guī)定的違約責任。（5）私自遷移、更動和擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負荷管理裝置、 供電設施以及約定由供電企業(yè)調度的用戶受電設備者，屬于居民用戶的，應承擔每次 500元的違約使用電費；屬于其他用戶的，應承擔每次 5000元的違約使用電費。（6）未經供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或將備用電源和其他電源私自并 網的，除當即拆除接線外，應承擔其引入（供出）或并網電源容量每千瓦（千伏安） 500元的違約使用電費。竊電依據供電營業(yè)規(guī)則處理計算如下：第一百零二條 供電企業(yè)對查獲的竊電者，應予制止，并可當場中止供電。竊電者 應按所竊電量補交電費，并承擔補交電

11、費三倍的違約使用電費。拒絕承擔竊電責任的， 供電企業(yè)應報請電力管理部門依法處理。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴重的，供電企業(yè)應提 請司法機關依法追究刑事責任。第一百零三條 竊電量按下列方法確定：（1）在供電企業(yè)的供電設施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設備額定容量 （千伏安視同千瓦）乘以實際使用時間計算確定；（2）以其他行為竊電的，所竊電量按計費電能表標定電流值（對裝有限流器的， 按限流器整定電流值）所指的容量（千伏安視同千瓦）乘以實際竊用的時間計算確定。 竊電時間無法查明時，竊電日數(shù)至少以一百八十天計算，每日竊電時間：電力用戶按 12小時計算；照明用戶按6小時計算。8低壓客戶用電檢查應注意的要點核對

12、客戶用電信息基本情況。檢查客戶電氣設備的各種聯(lián)鎖裝置的可靠性，及防止反送電的安全措施。檢查重要客戶中斷供電后的應及預案是否完備（實際操作必須申請地調備案）。 檢查客戶高壓電氣設備的周期試驗情況。檢查客戶有無違章用電和竊電行為。檢查受電端電能質量情況。檢查受電客戶無功補償設備投運情況和功率因數(shù)情況。檢查客戶每年專項“四防”工作落實情況。檢查客戶安全工器具是否齊全、定期實驗合格、存放整齊，使用是否方便。對照上次檢查時發(fā)現(xiàn)客戶設備缺陷的處理整改情況，和其它需要采取改進措施的 落實情況。檢查進網作業(yè)電工持證上崗的資格、進網作業(yè)安全狀況及作業(yè)安全措施情況。 供用電合同條款對供用電設施產權分界點維護管理責

13、任進否清晰準確。規(guī)程規(guī)定的其他檢查情況。9. 客戶主要的一次設備及二次設備巡視檢查的內容（一）變壓器的巡視檢查（1）監(jiān)視儀表及抄表值班人員應根據控制盤上的儀表來檢視變壓器的運行情況， 電壓不能過高或過低，負荷電流不應超過額定值。（2）變壓器的一般巡視檢查 檢查油枕及充油套管內油位、油色是否正常。檢查變壓器上層油溫。一般油浸自冷變壓器上層油溫應在85oC以下，強油風冷和強油水冷變壓器應在75oC以下。同時，還要監(jiān)視變壓器的溫升不超過規(guī)定值。檢查變壓 器的響聲。變壓器正常運行時，一般有均勻的嗡嗡電磁聲，如內部有噼啪的放電聲則 可能繞組絕緣有擊穿現(xiàn)象。如出現(xiàn)不均勻的電磁聲，可能是鐵芯的穿心螺栓或螺母

14、有 松動。出現(xiàn)異常情況無法處理時，要向有關部門及時匯報。檢查變壓器套管應清潔，無破損裂紋及放電現(xiàn)象。檢查冷卻裝置的運行是否正常。檢查變壓器的呼吸器是 否通暢，硅膠不應吸潮至飽和狀態(tài)。檢查防爆管上的防暴膜是否完整無破損。變 壓器主附設備應不漏油、滲油。外殼接地是否良好。檢查氣體繼電器是否充滿油、 無氣體存在。（3）變壓器的特殊巡視檢查 當系統(tǒng)發(fā)生短路故障或變壓器故障跳閘后，應立 即檢查變壓器有無位移、變形、斷脫、爆裂、焦味、閃絡、噴油等現(xiàn)象。雷雨后， 應檢查套管有無放電閃絡，避雷器的放電記錄器的動作情況。大風時，應檢查引線 有否松動，擺動是否過大，有否搭掛雜物。霧天、毛毛雨，應檢查套管、瓷瓶有無

15、 電暈和放電閃絡。氣溫驟冷或驟熱，應檢查油溫和油位是否正常。過負荷運行時， 檢查各部位是否正常，冷卻系統(tǒng)運行是否正常。新投或大修后投運幾小時應檢查散 熱器散熱情況，氣體繼電器的動作情況。下雪天氣應檢查引線接頭部分，是否有落 雪立即融化或蒸發(fā)冒氣現(xiàn)象，導電部分無無冰柱。（二）互感器的巡視檢查（1）電壓互感器的檢查 電壓互感器的瓷瓶應清潔無裂紋、無破損及放電痕跡。 運行中的電壓互感器發(fā)出的嗡嗡聲是否正常，有無放電聲和異常。油色和油位是 否正常，有無滲油和漏油，呼吸器的硅膠是否受潮變色。檢查一、二次側接線是否 牢固，各接頭有無松動。檢查二次側接地是否牢固且接觸良好。檢查電壓互感器一、二次熔斷器是否完

16、好。檢查一次隔離開關及輔助接點接觸是否良好。（2）電流互感器的巡視檢查 檢查電流互感器各接頭是否有發(fā)熱及松動現(xiàn)象。 檢查電流互感器的二次側接線是否牢固可靠。檢查油色和油位是否正常，有無滲 油和漏油，呼吸器的硅膠是否受潮變色。檢查瓷瓶是否清潔、無破損裂紋及放電痕 跡。檢查運行行中的電流互感器發(fā)出的嗡嗡是否正常。滿負荷運行時有無異常氣味。（三）斷路器的巡視檢查（1）斷路器的正常巡視檢查 檢查次套管是否清潔，無破損裂紋和放電痕跡。 檢查各連接頭接觸是否良好，有無發(fā)熱松動。檢查絕緣拉桿及攔桿瓷瓶是否完好 無缺陷，連接軟銅片完整無斷片。檢查分合閘機械指示器與斷路器實際狀況是否對 應。檢查室外操作機構箱的

17、門蓋是否關閉嚴密。檢查操作機構的連桿、拉桿瓷瓶、 彈簧是否清潔無腐蝕，無雜物卡阻。檢查端子箱內二次線端子是否受潮，有否銹蝕 現(xiàn)象。真空斷路器應檢查真空包是否完整，又無損裂，變色現(xiàn)象。 SF6斷路器應檢 查SF6的壓力指示，并通過等密曲線進行換算，看壓力指示是否正常。對采用液壓 操作的斷路器，應檢查其油壓是否正常，高、低壓油回路有否漏、滲油現(xiàn)象。（2）斷路器的特殊巡視檢查 在事故跳閘后，應對斷路器進行下列檢查：a.本體各部分有無位移、變形、松動和損壞現(xiàn)象，瓷件有無斷裂。 b. 各引線接點有無發(fā) 熱和融化。c.分合閘線圈有無焦味。高峰負荷時應檢查斷路器各連接部位有發(fā)熱、 變色、打火。大風過后應檢查

18、有無松動斷股。霧天或雷雨后應檢查瓷套管有否閃 絡痕跡。雪天應檢查各接頭處積雪是否融化。驟熱驟冷應檢查油位是否正常。（四）隔離開關的巡視檢查（1）隔離開關本體檢查。本體應該完好，三相觸頭在合閘室同期到位，無錯位或不同期到位的現(xiàn)象。（2）隔離開關觸頭檢查 觸頭應平整光滑、無贓污銹蝕變形；動、靜觸頭間 接觸良好，無應接觸不良引起過熱發(fā)紅或局部放電現(xiàn)象。觸頭彈簧或彈簧片完好， 無變形損壞。（3）絕緣子的檢查。隔離開關各支持絕緣子應清潔完好，無放電閃絡，無機械損 壞。（4）操作機構檢查。操作機構各部件無變形銹蝕、無機械損傷，部件之間連接牢 固、無松動脫落現(xiàn)象。（5）接地部分檢查。對于接地的隔離開關，其觸

19、頭接觸應良好，接地牢固可靠， 接地體可見部分應完好。（6）底座檢查。底座連接軸上的開口銷應完好，底座法蘭無裂紋，法蘭螺絲緊固 無松動。（五）母線及電纜的巡視檢查（1）母線的巡視檢查 多股軟母線有無斷股，硬母排有否變形，母排上的示溫 片有否變化。設備線卡、金具是否緊固，連接處有無發(fā)熱、伸縮現(xiàn)象。瓷瓶是否 清潔完好，有無放電痕跡。架構接地是否完好。（2） 電纜的巡視檢查 檢查電纜頭是否有滲漏油、發(fā)熱熔化、放電等現(xiàn)象。 檢查電纜外皮有無損傷，外皮接地是否良好。檢查電纜溝是否有積水和滲水。檢查溝內是否有不準堆放的雜物和易燃品。檢查電纜支架是否牢固，有無松動或銹爛 現(xiàn)象。（六）電容器裝置的巡視檢查（1）

20、套管和支持瓷瓶應清潔、無破損、無放電痕跡。（2）電容器外殼不變形、無滲漏油。（3）電容器內部無異常放電聲。(4) 各連接部位接觸良好，無發(fā)熱現(xiàn)象。(5) 檢查電容器單臺保護熔斷器應完好，無熔斷。(6) 檢查電容器是否在額定電壓和額定電流下運行。如運行電壓超過額定電壓的 10%運行電流超過額定電流的 30%寸，應將電容器退出運行。(七) 消弧線圈的巡視檢查(1) 運行表計監(jiān)視 正常運行中應監(jiān)視消弧線圈的相關電壓、 電流、溫度表計, 并定時抄錄。電網發(fā)生單相接地時，應監(jiān)視各相關表計和信號音響，判斷故障相并 向調度員匯報。單相接地故障尚未排除而消弧線圈通過補償電流運行時，其上層油溫不超過95oC,允

21、許時間不超過銘牌規(guī)定的時限。(2) 巡視檢查項目 上層油溫、有無是否正常，油色是否發(fā)黑。消弧線圈正 常運行時無電流通過，無響聲，系統(tǒng)故障時有嗡嗡聲，但無雜音。導線連接應牢固， 外殼接地和中性點接地應緊密無松動。油箱清潔無滲漏油。瓷瓶套管清潔無損壞。 其他同檢查變壓器項目。10. 重要客戶供電電源、自備應急電源的配置重要用戶的管理以客戶服務中心為主負責管理，重要用戶應根據用電需要，合理 配置供電電源，并符合以下要求：(1) 特級重要用戶具備三路電源供電條件，其中的兩路電源應當來自兩個不同的 變電站，當任何兩路電源發(fā)生故障時，第三路電源能保證獨立正常供電；(2) 一級重要用戶具備兩路電源供電條件，

22、兩路電源應當來自兩個不同的變電站， 當一路電源發(fā)生故障時，另一路電源能保證獨立正常供電；(3) 二級重要用戶具備雙回路供電條件，供電電源可以來自同一個變電站的不同 母線段；(4) 臨時性重要用戶按照供電負荷重要性，在條件允許情況下，可以通過臨時架 線等方式具備雙回路或兩路以上電源供電條件。11. 重要用戶自備應急電源的配置要求(1) 自備應急電源配置容量標準應達到保安負荷的120%;(2) 自備應急電源啟動時間應滿足安全要求；(3) 自備應急電源與電網電源之間應裝設可靠的電氣或機械閉鎖裝置，防止倒送 電；(4) 臨時性重要用戶可以通過租用應急發(fā)電車(機)等方式，配置自備應急電源。 重要用戶新裝

23、自備應急電源及其業(yè)務變更要向供電企業(yè)辦理相關手續(xù)，并與供電企業(yè)簽訂自備應急電源使用協(xié)議，明確供用電雙方的安全責任后方可投入使用。用戶 如需要拆裝自備應急電源、更換接線方式、拆除或者移動閉鎖裝置，要向供電企業(yè)辦 理相關手續(xù)，并修訂相關協(xié)議。自備應急電源的建設、運行、維護和管理由重要用戶自行負責。12. 重要用戶的自備應急電源在使用過程中應杜絕和防止的情況（1）自行變更自備應急電源接線方式；（2）自行拆除自備應急電源的閉鎖裝置或者使其失效；（3）自備應急電源發(fā)生故障后長期不能修復并影響正常運行；（4）擅自將自備應急電源引入，轉供其他用戶；（5）其他可能發(fā)生自備應急電源向電網倒送電的。13. 重要用

24、戶用電應當遵守的規(guī)定（1）加強用電設備的運行管理，制定完善的運行管理制度。（2）用電設施符合國家安全生產管理規(guī)定和國家產業(yè)發(fā)展政策，符合國家有關安 全、消防、節(jié)能、環(huán)保等技術規(guī)范和標準要求，嚴禁使用國家明令禁止的、淘汰的電 力設施。（3）按照國家和電力行業(yè)有關標準、規(guī)程要求，從供電電源、自備應急電源、應 急預案、受電設施、運行管理等五個方面認真進行隱患排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時 整改。（4）特級、一級重要用戶應采用變壓器一主一備運行方式，備用變壓器應始終處 于熱備用狀態(tài)。（5）具備有效的非電性質保安措施，制定突然中斷供電情況下的事故應急預案， 并定期（每年至少一次）進行演練。（6）運行值班人員

25、應持有電力監(jiān)管機構頒發(fā)的電工進網作業(yè)許可證，持證上 崗。（7）嚴格遵守調度紀律，嚴格執(zhí)行調度命令。對于調度管轄、許可設備，未經調 度許可嚴禁私自操作，繼電保護裝置的投切要嚴格按照調度命令執(zhí)行。14. 重要客戶安全運行管理對電力保障的相關要求（1）供電電源配置是否滿足相應負荷分級的配置要求。（2）自備保安電源的配置和維護是否符合安全要求。（3）非電性質保安措施是否能夠滿足安全需要。（4）閉鎖裝置的可靠性和安全性是否符合技術要求。（5）受電裝置及電氣設備安全運行狀況及缺陷處理情況。（6）是否按規(guī)定的周期進行電氣試驗，試驗項目是否齊全，試驗結果是否合格， 試驗單位資質是否符合要求。（7）電能計量裝置

26、、負荷管理裝置、繼電保護和自動裝置、調度通信等安全運行 情況。重點檢查與電網連接的進線保護和安全裝置的整定、校驗情況，與系統(tǒng)保護、 客戶內部保護之間是否配合。（8）自備電源并網安全情況。（9）停電應急預案及反事故措施。重點檢查應急預案制定和演練情況；供用電雙 方應急聯(lián)動機制是否健全，職責是否明確，信息傳遞是否通暢，銜接是否順達。（10）安全技術檔案是否完整。重點檢查受電裝置的各類試驗記錄、檢驗、檢查 和消缺、整改記錄，進線繼電保護和安全自動裝置的定值計算、整定、校驗記錄及用 電安全防護措施和反事故措施的各類記錄是否完整。經現(xiàn)場檢查確認在電力使用上有明顯違反國家有關規(guī)定的，或者客戶的設備安全 運

27、行、電工持證作業(yè)、安全運行管理等方面存在電氣設備缺陷或用電安全隱患的，用 電檢查人員應開具書面通知書，要求客戶對未消除的缺陷要加強巡視，督促客戶按時 進行處理。15. 重要客戶安全隱患的劃分（1）根據可能造成的事故后果，重要客戶用電安全隱患分為重大安全隱患和一般 安全隱患兩個等級。 一般安全隱患是指可能造成人身重傷事故，一般電網和設備事故的安全隱患； 重大安全隱患是指可能造成人身死亡事故，重大及以上電網、設備事故，由于 用電不安全原因可能引發(fā)客戶嚴重生產事故的安全隱患。（2）按重要客戶供用電安全隱患的責任主體可分為電網責任和客戶責任的安全隱 患： 電網責任安全隱患分為：電網結構、供電設施、安全

28、運行管理三大類； 客戶責任安全隱患分為：供電電源、應急電源、非電性質保安措施、應急預案、 受電設施和運行管理六大類。（3）客戶有下列情況之一的，均納入重大安全隱患范圍： 由于客戶原因造成未按要求配置供電電源； 應急電源的配置、運行管理、投入切換裝置不符合安全技術要求； 非電性質安全措施、應急預案嚴重不符合要求； 自動裝置及保護定值不配合； 電工配置嚴重不足，無證上崗； 受電設施和變電所運行管理上長期存在且一直未得到整改的安全隱患。16. 重要客戶的檢查周期和檢查內容客戶管理部門應定期（至少半年一次）對重要客戶用電情況進行監(jiān)督、檢查、指 導，對檢查出的用電安全隱患書面通知客戶，并督促客戶整改，同時應保留現(xiàn)場檢查 的通知書、照片、錄像、錄音等音像資料并存檔。重大隱患報政府有關部門備案，做 到“通知、報告、服務、督導”四到位。對可能造成人身傷亡事故、重大及以上設備和電網事故或較大社會、政治不良影 響等嚴重后果的重要隱患，應開具限期整改告知書并報送地方政府相關部門及電 力監(jiān)管機構備案。對到期拒不整改的應報送地方政府相關部門，由地方政府相關部門 按照相關規(guī)定組織停電，對已造成事故的應追究其相應責任。對已整改的用電安全隱患在接到客戶整改反饋情況后，由