2019年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)范文

1、20XX年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)20XX年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、 青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的精神及一系列路線、方針、政策更 加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每 位職工凝聚力量、鼓舞人心。以下是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié):一、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位， 今年，在繼續(xù)完 善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時， 制定了湟中縣第二人民 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì) 量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)， 加強了醫(yī)院的質(zhì)量管 理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了

2、 嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù) 人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有 視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為 臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷， 牢固樹立全院一盤棋，當好主 人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系， 收到較好 的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標準。 我們定期征求病人及群眾 意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結(jié)合醫(yī) 院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少 損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天

3、，減輕了病人負擔。在檢查、 診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權(quán)益。二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項 在臨床教學(xué)方面，全年接受實習(xí)生 20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護 士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā)，儲備急 診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，XX年選送進 修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參 加學(xué)術(shù)活動48次;參加學(xué)歷教育35人。二、硬件建設(shè)有成效提咼醫(yī)院診療水平限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，

4、 改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努 力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻 體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥 然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住 房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了 總務(wù)科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了 25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資 120 余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、 心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀厶 口、臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得 醫(yī)

5、院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ) 條件。四、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī) 院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治 療。堅持醫(yī)患談話制度，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中 與醫(yī)護人員相互協(xié)助，有益于病人康復(fù)和醫(yī)護人員工作。 建立并完善 的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確，相互協(xié)作，對醫(yī)護 質(zhì)量進行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進，激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性, 服務(wù)水平有了明顯的提高。同時，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護了患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。XX年 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

6、五、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)分類管理的實施意見和青海 省規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行 為做了認真的自查自糾，經(jīng)認真整改，妥善處理，糾正了不規(guī)范的醫(yī) 療行為，各級領(lǐng)導(dǎo)的政策意識有了明顯的提高。同時，加大了院務(wù)公 開制度，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點 問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。 公 開的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、交班會、座談會、 公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐 步走向一個較為完整的運行體系。六、抓思想政治教育在實踐中，一是堅持支部中心學(xué)習(xí)制度，加強領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，在學(xué)習(xí)方法上，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記 與座談討論相結(jié)合，注重理論聯(lián)系實際，增強學(xué)習(xí)的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育 大家從大局出發(fā)，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革，正確處理 改革與發(fā)展的辯證關(guān)系，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革?？傊?，20XX年我們承接了 20XX年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了 20XX年各項工作任務(wù)，也