2019年銷售員個人試用期工作總結三篇例文_第1頁
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文檔簡介

1、銷售員個人試用期工作總結三篇篇一一轉眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖 然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領導與同事們的幫助是分不 開的。在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有 被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進 入一個全新的領域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代 理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作, 所以我對互聯(lián)網(wǎng)是 有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是8月8號正式到公司報 到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 概況的知識。

2、在9月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實, 主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要 將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關負責人那, 每月初也要做相應的統(tǒng)計 報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經(jīng) 常會傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意 識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找 客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都 能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工 作起到了至關重要的作用。期間,每天早上的第一項工作就是打開weare,查看郵件,然后 翻開我的記錄本,看看

3、前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處 理,一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續(xù) 費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給 自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪 工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不 一樣,所以不可能一次打完,要先在 weare中查詢客戶的信息,在新 網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣 會比較順利的達到預期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比 如聯(lián)系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的 工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。應

4、該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓 我到北京總部去學習、培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大, 也讓給我認識了很多在分公司擔任會員銷售的同事們?;貋砗罄^續(xù)努 力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。 通過這樣理 論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認 識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗, 為自己更好地開展下步工作奠定了基礎。我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再 苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學習、將被動的銷

5、售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。 例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡,產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態(tài)度

6、一定要好之又好。 客觀方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去, 決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!笛 篇 二在X月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識; 對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。因為手頭上有點

7、客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公 室里打電話,因為在電話里客戶不會和你說得很詳細, 但隨之我卻發(fā) 現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我 的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點 我應該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進不去, 一次又一次的吃“門釘”之后,總結出了進各個客戶門的方法,不要怕路遠,不要怕 門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時 間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮? 人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。 因為 客戶每天會見到很多的銷售人員, 所以一定要讓客戶記得住你

8、。對此 我感到非常高興,因為我一去客戶就知道我是誰。首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作 時我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領導的指導下這幾個月 里我對銷售流程有了深入的認識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對 賬回籠。領導和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗給我, 并且會帶我一起去拜訪 一些客戶及領導,回公司后仔細地分析講解,這些都對我的工作起到 了很大的幫助作用。其次,就是專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習 是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應用情況都不 了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品, 甚至在客戶咨詢時無法 使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會,所以

9、在空閑時我就會學習公司 產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤 奮踏實,對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應當多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需 要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶 足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達到以后合作的 目的。要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通 技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而 這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就 是改進自己的工作方法、深入學習公司產(chǎn)品知識,充分利

10、用廠家資源 將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。過去的幾個月里在領導和同事的幫助下我學習到了很多知識,對 銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認識, 我要以更飽滿的精神和 充沛的精力投入到以后的工作和學習中去, 努力成為一名合格的銷售 人員。篇二加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了, 和各位家人相處的這 段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓 我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個 大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快 樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越

11、全,我想這就是經(jīng)驗。在此 衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助?,F(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結如下:在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是 這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司 的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以, 所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程, 盡量配合 大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也 積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且 認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作 鍛練自

12、己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己的 貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情, 認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工 基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā) 展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配 合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司 效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,每 天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息, 添加一些新的產(chǎn)品信 息進

13、去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的 開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐 心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用 心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合 客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項, 耐心的跟進和維護好所有客戶。在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是 向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài) 度,學習他

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