年度綜合辦公室目標(biāo)責(zé)任書

1、201 年度行政主管目標(biāo)責(zé)任書甲方： 乙方：為了不斷提高公司的管理水平， 規(guī)范落實公司各項管理制度， 維護(hù)公司信譽(yù)， 充分發(fā)揮和調(diào)動員工的工作積極性、 主觀能動性和創(chuàng)造性， 努力使公司向?qū)I(yè)化、 市場化的方向有序發(fā)展。 為確保公司下達(dá)的年度目標(biāo)得以實現(xiàn)， 特制定乙方本年 度如下責(zé)任。管理目標(biāo)和人員配備本部門人員配備為 2 名。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)本部門的管理，公司內(nèi)部目標(biāo)制定、分解、目標(biāo)檢查、考 核、分析與改進(jìn)，員工月度考核、獎懲；負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)管理（會務(wù)、考勤、 及勞動紀(jì)律、后勤與社區(qū)及相關(guān)單位的協(xié)調(diào)管理） ，負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系管理，對 總經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體管理目標(biāo)如下：1、貫徹落實公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和

2、各項規(guī)章制度。 負(fù)責(zé)編制公司綜合性規(guī)章 制度（包括員工手冊） 。2、制定本部門具體的工作目標(biāo)及方案，并對實施情況進(jìn)行監(jiān)督。3、負(fù)責(zé)公司各種資質(zhì)的申辦，各種證照的年審、年檢。4、負(fù)責(zé)督促有關(guān)部門辦理上級需要的資料以及工作計劃、 工作總結(jié)或報告， 撰寫公司內(nèi)通知、通告、通報等公文。5、負(fù)責(zé)安排公司各項會議通知、 會場布置，做好會議記錄、 整理會議紀(jì)要， 督促、檢查、了解會議決定的執(zhí)行情況，及時向上級匯報。6、協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營方針、目標(biāo)。7、協(xié)助公司各項經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，參與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制修訂、審查工作，完善分配制度、工作制度；8、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源戰(zhàn)略， 建立完善公司人力資源管理體系。

3、負(fù)責(zé)員工招聘、合同簽訂，員工考勤考核、獎懲的統(tǒng)計，辦理公司人員解聘、入、 離職手續(xù)，辦理各種假期備案；9、負(fù)責(zé)組織和編制員工教育培訓(xùn)計劃， 并監(jiān)督各項計劃實施。 組織相關(guān)部門培訓(xùn)、考試及職稱申報工作；10、負(fù)責(zé)全公司的文稿撰寫、收發(fā)、登記、歸檔、保管和信件傳遞工作，對市長熱線及各種投訴的歸檔和分析。檢查各部門文件處理和文件管理工作。11、負(fù)責(zé)對公司的管理制度，人員檔案的歸檔管理工作。12、負(fù)責(zé)對外公共單位聯(lián)絡(luò)，處理相關(guān)事宜以及外來人員接待；13、完善后勤服務(wù)支持體系。建立相應(yīng)制度，負(fù)責(zé)辦公用品、生活用品的采購、分發(fā)、保管、登記事項并于財務(wù)做好對接。14、努力提高公司的綜合管理水平，塑造、維護(hù)、

4、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。組織各項員工活動。15、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部人事行政工作。16、積極配合公司各個部門、分公司的工作開展。17、完成總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項臨時工作。責(zé)任人的權(quán)利為保證上述管理目標(biāo)的實現(xiàn)，責(zé)任的權(quán)利如下：1、 人事管理權(quán)1) 對綜合辦公室屬下員工的組閣權(quán)、獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。2) 對綜合辦公室副主任的任免、調(diào)配、解聘、獎罰的建議權(quán)。3) 工資標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的調(diào)薪建議權(quán)。2、管理決策權(quán)1) 主持綜合辦公室的日常管理工作。2) 組織實施綜合辦公室的工作目標(biāo)、工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、 管理制度。3) 主持召開綜合辦公室的各類工作會議。4) 審核公司各部門、分公司簽訂的各類合同。

5、3、申請支持權(quán)1) 依據(jù)綜合辦公室的工作進(jìn)展情況，申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金 支持。2) 申請修改綜合辦公室的組織架構(gòu)和人員定編。三、責(zé)任人的義務(wù)1)接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。2)按規(guī)定向公司作工作匯報。3)確保責(zé)任目標(biāo)的按計劃實現(xiàn)。4)自覺接受公司其它各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查。5)每月28號前按時上報各部門、分公司次月度工作計劃報表。6)紀(jì)律考核,安全考評。每月2號前完成各部門、分公司日常管理考核，門崗管理考核，勞動7)8)每月5日完成上月的物業(yè)費(fèi)、能耗的報表。7)每季末的次月3日前組織員工季度績效考評。8)積極配合公司完成其他專項工作。9)保證綜合辦公室的各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。10

6、)保證綜合辦公室的操作不違背國家的法律、法規(guī)。11)保證員工的生活、工作秩序。匯總各分公司的水、電、電話費(fèi)交款單做好報表再行報銷。保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量。13)為公司培養(yǎng)后備人才。三、工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)項 目序 號工作內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)分 值考 核 得 分經(jīng) 營 管 理1 對分公司編制上報的年、季、 月度經(jīng)營計劃跟蹤檢查匯總 擬寫公司年度總結(jié) 未匯總扣2分，匯總滯后扣1 分，沒有具體的跟蹤檢查記錄扣2 分，檢查不力或漏檢扣1分 未按時完成總結(jié)扣1分62 對各分公司水、電、電話費(fèi) 匯總形成報表 對各分公司的物業(yè)費(fèi)、能耗 等費(fèi)用形成報表 相關(guān)會議紀(jì)要的督辦、落實 未按時編制完成扣1分

7、，未編 制扣2分 未按時編制完成扣1分，未編 制扣2分 沒有相關(guān)記錄扣1分，未作督 辦記錄扣1分，漏辦一項扣1分73參與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的制定和考核完成不及時扣1分，完成質(zhì)量差 扣2分人 力1組織和編制員工教育培訓(xùn)計劃未制訂扣2分，超時完成扣1分2新進(jìn)員工的培訓(xùn)和考核執(zhí)行不力扣1分資 源 管 理3分析分公司每月員工的績效考 核未分析扣3分，不及時扣1分， 未嚴(yán)格分析扣3分4對國家相關(guān)勞動不熟悉造成索陪扣3分，未及時考核扣1 分，未嚴(yán)格考核扣1分5員工工資、獎金、福利政策的 管理未按公司規(guī)定辦理扣1分6指導(dǎo)各部門擬制員工崗位說明 書崗位說明書不齊全扣1分日 常 管 理20 分1公司重要制度、文件的擬制和

8、 外送文件的審核把關(guān)未及時擬制扣1分，出現(xiàn)差錯扣0.5分2公司制度的監(jiān)督執(zhí)行，勞動紀(jì) 律、行為規(guī)范的考核檢查監(jiān)督不力扣1分，勞動紀(jì)律、行 為規(guī)范漏檢扣0.5分3辦公費(fèi)用的控制管理超計劃扣1分4信息的收集與反饋未收集扣1分 未及時反饋扣1分5節(jié)假日的值班及安全管理考慮不周全扣1分未安排到位扣1分6公司內(nèi)部環(huán)境的營造與管理員工不滿意扣0.5分，領(lǐng)導(dǎo)不滿意扣0.5分企 業(yè) 形 象 及 品 牌 管 理1企業(yè)形象的對外宣傳規(guī)范統(tǒng)一對外宣傳不統(tǒng)一扣1分2品牌的維護(hù)和管理有重大失誤扣1分3市長熱線處理和分析報告，不及時處理扣1分，未分析、匯 報總經(jīng)理扣1分的 維 護(hù) 和 管 理1組織完善公共關(guān)系的維護(hù)方案未及時完善扣1分2監(jiān)督檢查公共關(guān)系的維護(hù)效果未監(jiān)督檢查扣1分3提出公共關(guān)系的改進(jìn)和實施建 議未提改進(jìn)或?qū)嵤┙ㄗh扣1分4負(fù)責(zé)新聞媒體、政府各職能部 門的關(guān)系維護(hù)和協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)、溝通不力扣1分5顧客滿意度的測評和調(diào)查未測評或未調(diào)查扣2分后 勤1來人來訪接待未及時接待扣1分2會議的通知、組織、安排與整未提