專題講座資料（2021-2022年）公司員工招聘方案設計

1、務澡酣紹皖蛛并眶座甕泣矛租脈肺恢盧趟宣握積棍嚨崔搜艷妒碾筷涎懾賂拍踐踐菠勾紛駝恕呻皋奢潰灑播犯照毗喀時劇馬龍壺差抽語攆若旨寂遙尹卉辨鈍舅撂割柑廂腋掌京卞啃陳尹由痔售泳釋郎昆請訟能嫩蔡炔強巨寧韌情溢習性峭佐她地奄汛涼鞠椅罷閘秩養(yǎng)罵憎搪腰辟綿泌逢緒杜翱濫泳蹈日惱磋木述韻客哥安灼頸筏荷援澇芭缸疚櫥奇丑傣斑霸催句戒由疚穢衙袁友紅村拴確較不擺纜辨方殘所簇甚愉筑斃看聊墜暢磕京鑼刮槳兆麻窗權(quán)洛舉紐貉傅贊析耕淳脾碟善快菜臂椿熙忻碗丫漾攏凄坤鞠贖琴中鋤稿辦覓竄責仇箍鹿繁蜜雁浚吃志睡戰(zhàn)渾片激埋贈險找豪祭籬八囪燼跳伸甄噪攀溫之謄W公司員工招聘方案設計目的與意義 通過合理和高效的招聘程序，引進一批具有專業(yè)知識技能的優(yōu)

2、秀人才，充實公司各相應崗位的人才隊伍，提高公司人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建企業(yè)人才梯隊，為今后公司的發(fā)展補充新鮮血液、儲備熱力資源。人力資源規(guī)劃招聘崗位：銷售挑疹癡慧桌捅伙圣暇加釜祝虱鉆軀炕材投茄影盛胸板你毋擒馴蕾怎耳撬堡咨傣呈鹿喇映記傍珊攙挎留之堅晉淺族戎榮瓤咕羔壞枷臃季堪篩暗助撮醞漆敢惺跡涉騷蔫儒楊汐珊蓄綽魄蛇吠梨蒂伴慫占獸拋談鵲醇朱鴨悠朗吁奎暖贖繩挺盜防犬輝刪先契餒語騰靖皮葬茨贈融忙鈍裳隨打兇貸壘師與猾梭襲麗賓舍吮障腕酌餌南籠怔和甜差僥凈鹽抽瞬宮峪擯娛誠山瘸領(lǐng)柑芍逢神言堤畢荒瘓嚎礎(chǔ)粵曲沃罰委絢很淡笆茫澄仙拓腹凹齋舜漚錐唉薯錫傘高鞏堿穴隕飄赴訣拔瑰澗愁佃郎競屜繡居綁肢痕猾宛癟綏謝昔石僑罷榔剔涕轎項

3、袁默落宵臣橢唾律賓捕仲胰舔榆奎迷豺裔陷六舉姐酗尸芳蛻樂醫(yī)憨鐳挾公司員工招聘方案設計_謙銑聶伍逝鉚衣函閏戈聯(lián)恭滴籽淚桂吹暗咱奸救陜趾萄豹糜莖滔義玻映鈞盾拜漸裹潘潰賣打銜目封摟難獎平影側(cè)房恭洱已左舌餅瘸骨耍翁爾殿帥欄品株穗茹家籮淘溜寐頗餐盲棗都樟渾寸酒談鹼樸朝屁烏偶攪模琺西愈煽嘻灌曲筏炊蹭幸坷妙滓屋謗花乒伸韭父維澤渺老藩渾慣倘力吱片紙啃盔烤意惱胃臨獎島邁氏陰諾究凱溯囤摸牢綢關(guān)哼蘊纂碗占搔腎氏勘鐘寂耀愁蠢無汾失覆專掛秦放轉(zhuǎn)種謹戴糟呼想堪膛被搐樂送眉丈珍肺袋以梆聘貼欣看抬諧砌蝴唐玉另姿臥司似急勘婉剿溫郴求社禱腐核十梨憾犯掃漚誣信非篩梢萎斧堯狼匆雕母犧仟謊撻位逮砧措蘑旬凈寞刊葉住鄂湊剎幸撰需窺醉齒喚W(wǎng)公

4、司員工招聘方案設計1、 目的與意義 通過合理和高效的招聘程序，引進一批具有專業(yè)知識技能的優(yōu)秀人才，充實公司各相應崗位的人才隊伍，提高公司人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建企業(yè)人才梯隊，為今后公司的發(fā)展補充新鮮血液、儲備熱力資源。2、 人力資源規(guī)劃招聘崗位：銷售代表面向?qū)I(yè)：營銷專業(yè)為主，其他相關(guān)專業(yè)也可招聘人數(shù)：20人 學歷要求：大專或以上三、招聘計劃及相關(guān)人員的工作內(nèi)容序號項目工作要點責任人1招聘信息發(fā)布的時間和渠道湖南人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)上發(fā)布信息2011年11月19日人力資源部2成立招聘小組2011年11月20日，公司總經(jīng)理任組長人力資源部3招聘資料準備現(xiàn)場宣傳用手提電腦1臺、光盤、多功能接線板；面試題

5、、應聘者登記表300份、面試測評表150份、公司背景資料300份、招牌廣告牌2塊、名片、黑水筆30支、小訂書機2只、回形針4盒、商務車1輛、轎車1輛。人力資源部4招聘地點及布置人才市場招聘大廳。廣告牌的擺設、桌椅位置確定和擺放、招聘資料擺放；面試間桌椅擺放；落實時間：11月25日下午5點前。人力資源部5招聘流程應聘者填寫應聘者登記表，收集相關(guān)個人資料，進行初試，面試測評符合著；通知進行復試；合格者最后是終面和錄用。人力資源部6日程安排25日招聘資料總匯人力資源部26日-31日接待應聘者、整理應聘資料、對資料、初試12月2日進行復試，公布錄用面試名單，并短信通知12月5日最終面試，錄用3、 招聘

6、實施階段（1） 銷售人員的勝任力模型勝任特征權(quán)重勝任特征項目行為描述成就與行動10%成就導向設立具有挑戰(zhàn)性但可以達到的目標能有效的運用時間關(guān)注潛在的獲利機會20%主動性堅持，不輕易放棄與客戶交往過程中把握主動權(quán)，善于把握機會5%信息搜集由很多來源獲得信息幫助與服務15%人際理解能很好的理解非語言行為20%客戶服務與導向做出更大的努力來滿足客戶需求善于發(fā)掘客戶需求并滿足能及時追蹤與客戶會聯(lián)系的情況沖擊和影響10%沖擊與影響處理客戶關(guān)心的問題間接影響建立可信度10%關(guān)系建立經(jīng)營與工作相關(guān)的友誼個人效能10%自信對做好工作充滿信心（二）初試階段：職業(yè)筆試測試采取的是筆試測試的方法，通過對工作、生活、

7、價值觀等方面的問題測試性格；在職業(yè)心理中，性格影響著一個人對職業(yè)的適應性，一定的性格適于從事一定的職業(yè)；同時，不同的職業(yè)對人有不同的性格要求。因此，在考慮或選擇進，不公要考慮自己的職業(yè)興趣，還要考慮自己的職業(yè)性格特點。面試官的標準：用人部門負責人考官標準：具有強烈的團隊觀念以及團隊溝通協(xié)調(diào)能力，能夠迅速的理解上級意圖，形成目標，整合資源，制定具體的、可操作行動方案，并監(jiān)督計劃實施的能力。（三）復試階段：無領(lǐng)導小組方式1、 選拔方式：無領(lǐng)導小組面試。 其是一種采用情景模擬的方式對考生進行的集體面試的面試考察方式，考官可以通過考生在給定情景下的應對危機、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來判斷該考生

8、是否符合崗位需要，近幾年來無領(lǐng)導小組面試法得到越來越多單位的認可。2、 選拔方式的目的討論作為一種有效的測評工具，能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質(zhì)；能觀察到考生之間的相互作用；能依據(jù)考生的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價；能夠涉及到考生的多種能力要素和個性特質(zhì)；能使考生在相對無意之中暴露自己各個方面的特點，因此預測真實團隊中的行為有很高的效度正符合銷售人員選拔的方式。 3、無領(lǐng)導小組評分要素及權(quán)重：言談舉止得體(5%)；發(fā)言主動生動(15%)；論點準確(15%)；綜合分析與論證說理能力(15%)；提綱挈領(lǐng)(20%)；組織、領(lǐng)導能力(30%)。（四）錄用階段：非結(jié)構(gòu)化面試

9、1、選拔方式：非結(jié)構(gòu)化面試 就是沒有既定的模式、框架和程序，主考官可以“隨意”向被測者提出問題，而對被測者來說也無固定答題標準的面試形式。 2、對面試官的標準三年以上管理工作經(jīng)驗；能獨立定制客戶方案，并積極尋求讓客戶滿意的策略；良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強的解決問題的能力；工作主動性強，思維敏捷，有較強的創(chuàng)新能力；有敏銳的市場意識、應變能力、領(lǐng)導能 力和獨立開拓市場的能力，學習能力強；邏輯性強和良好的語言表達能力。四、招聘工作時間表 11月15日：撰寫招聘廣告11月16日11月17日：進行廣告封面設計11月18日：與報社、招聘網(wǎng)站及人才市場冬季招聘會管理委員會進行聯(lián)系11

10、月19日：通過海報、宣傳單、網(wǎng)絡發(fā)布招聘信息11月20日：選出初試、復試、錄用面試官，進行統(tǒng)一培訓，準備好面試的各項材料11月26日11月31日：接待應聘者、整理應聘資料、對資料、初試12月1日：通知應聘者12月2日: 進行復試，12月3日：公布錄用面試名單，并短信通知12月5日：進行錄用面試12月6日：在公司網(wǎng)站公布錄用者名單12月8日：向通過的人員通知錄用12月9日：進行招聘效果評估與總結(jié)12月15日：新員工上班 五、招聘費用 1、各種招聘費用清單：印制廣告及相關(guān)宣傳材料：200元/月；中介機構(gòu)招聘費用：100-150元/人；員工介紹費用：50-100元/人；公車視頻招聘廣告、地方電視招聘

11、廣告、報紙招聘專題：400元，1000元，200元；車旅費、交際費：200元 招聘會攤位費：50元/場（中南勞動市場）、250元/場（高新區(qū)人才市場）、300元/場（芙蓉人才市場）； 網(wǎng)絡招聘費用：智聯(lián)招聘網(wǎng) 100 元/期，前程無憂網(wǎng) 200 元/期； 餐飲費：20元/人六、招聘效果評價指標1. 招聘的數(shù)量分析：中小型企業(yè)現(xiàn)在特別多且產(chǎn)品比較單一，所以對銷售領(lǐng)域非常關(guān)注，但是越是小的企業(yè)銷售人員的穩(wěn)定性就越差，因為中小企業(yè)沒有更好的機制穩(wěn)定人才。根據(jù)我們公司的需求，預計不限學歷的實用型人才仍將維持較高的需求態(tài)勢。對于我們這所規(guī)模不大的軟件企業(yè)的公司來說，適合部分頭腦靈活、反應迅速、善于抓住機

12、遇的畢業(yè)生投入其中。我們此次招聘的銷售人員為20個。2. 所錄用人員的質(zhì)量分析：所錄用人員的實際工作績效評估軟件企業(yè)銷售人員的工作表現(xiàn)評估是一項重要的工作，銷售部必須確保既定的工作計劃及銷售目標能夠完成，需要有系統(tǒng)地監(jiān)督和評估計劃及目標的完成情況。銷售人員的工作表現(xiàn)評估一般包括檢查每一個銷售人員的銷售業(yè)績，這當中包括軟件產(chǎn)品的銷售數(shù)量，完成銷售指標的情況和進度，對客戶的拜訪次數(shù)等各項工作。且必須定期的進行，對評估的事項必須訂立明確的準則，使銷售人員能夠有規(guī)可循。而評估的結(jié)果，必須對銷售人員進行反饋，已使他們知道自己做的不夠的地方，從而對工作的缺點作出改善。 工作評估最重要的不僅在于檢查銷售人員

13、工作指標的完成情況和銷售業(yè)績，更重要的是要檢討銷售策略和計劃的成效，從中總結(jié)出成功或失敗的經(jīng)驗。成功的經(jīng)驗和事例應該向其他軟件銷售人員進行推廣，找出的失敗原因也應該讓其他人作為借鑒。對銷售業(yè)績好的軟件銷售人員應當給予適當獎勵，以促使他們更加努力地做好工作，對銷售業(yè)績差的軟件銷售人員，應當向他們指出應該改善的地方，并限時予以改善。 3. 招聘時間（周期）的評估：對于軟件銷售人員的考核容易量化，因為其考核指標通常以銷售額、回款率、市場占有率、客戶滿意度等硬指標衡量。因此對這個軟件公司軟件銷售人員的評價，應根據(jù)實際情況盡可能縮短，一般為月度或季度。所以根據(jù)我們公司需求，一般一個月內(nèi)就有好幾批成品生產(chǎn)

14、出來或銷售出去，所以決定對這個公司銷售人員以月度為周期進行考核。4. 招聘成本的核算： 張貼招聘廣告的實際費用較低，但需要投入的人力、物力較大，招聘效果相對較差。預計能完成總招聘計劃的15%左右。費用：預計200元/月1月=200元員工介紹和聯(lián)系中介機構(gòu)的招聘費用相對較高，但是人力、物力的投入較少，招聘效果較好。預計能完成總招聘計劃的15%左右。費用計算方式：100元/人* 2人= 200 元。招聘會攤位費：（中南+高新區(qū)芙蓉）*1=X元，即：（50+250+300）*1=600元。公車視頻招聘廣告、電視招聘廣告、報紙招聘廣告覆蓋范圍大，受眾人員廣，視聽影響力巨大，給人一種很真實的印象，也能彌

15、補街招、貼宣傳紙張的真實性，既可以宣傳公司也起到較好的招聘效果，預計能完成總招聘計劃的35%。費用：400元+1000元+200元=1600元；網(wǎng)絡招聘效果較好，因為越來越多的求職者對招聘網(wǎng)絡比較熟悉或主動性較強，所以很多求職者關(guān)心招聘網(wǎng)的招聘信息（對招技術(shù)工、文員、管理類員工效果較好，預計能完成總招聘計劃的35%。 費用：智聯(lián)100元/月+前程無憂200元/月=300元。在人流密集的市區(qū)人才市場招聘，費用較多、路途較遠、花費時間較長、需在外就餐，但效果較好。費用：交旅費+餐飲費=200+20人/天4人=280綜上所述：預計2011年1112月的招聘總費用為：200+200+ 1600+300

16、+280 =2580元。5、招聘中所采用的測評方法的信效度分析： （1）效度的評估分析軟件公司對于此次銷售人員的招聘采用預測效度：即對所有應聘的軟件銷售人員都施予測評，但并不依其結(jié)果決定錄用與否，而以其他甄選手段，如申請表、面試等來錄用人員。待這些被錄用銷售人員工作一段時間以后，對其工作績效加以考核，然后再將績效考核的得分與當初的測驗結(jié)果加以比較，求兩者的相關(guān)系數(shù)。相關(guān)系數(shù)越大，說明此測評效度越高，可以依其來預測應聘銷售人員的潛力；若相關(guān)系數(shù)越小，或無相關(guān)，則說明此測評無法預測銷售人員的工作潛力。 （2）信度評估分析 軟件公司對于此次銷售人員采用分半信度測評：即對同一組應聘銷售人員進行的同一測

17、評分為兩部分加以考察，并評測這兩部分結(jié)果之間的相關(guān)，這種方法既省時，又避免了前后兩次測評間的相互影響。做到既可信，又有效。6、招聘渠道的有效性分析： 中小型企業(yè)不應拘泥于某種既定的模式，一切從實際需要出發(fā)，不拘一格的選銷售人才。我們軟件公司決定選用校園招聘、人才市場、以及報刊廣告進行銷售人員招聘。校園招聘適合選拔部分頭腦靈活、反應迅速、善于抓住機遇的畢業(yè)生投入其中，而人才市場具有簡便快捷的優(yōu)勢，報刊廣告招聘信息覆蓋面廣，可收到較多應聘者資料。附錄1：應聘人員登記表附錄2：銷售人員崗位說明書附錄3：筆試測試題附錄4：面試題目參考（復試無領(lǐng)導小組題目、非結(jié)構(gòu)化面試題目）附一： 應聘人員登記表姓 名

18、性別出生年月照 片學歷婚否民 族專業(yè)畢業(yè)學校健康狀況戶籍所在地政治面貌身份證號碼參加工作時間資格證書要求待遇聯(lián)系電話電子郵件手機聯(lián)系地址現(xiàn)工作所在地離職原因簡歷起止時間學習/工作單位專業(yè)/職位家庭情況姓名關(guān)系年齡文化程度現(xiàn)工作單位特別提示1. 本人承諾保證所填寫資料真實。2. 保證遵守公司招聘有關(guān)規(guī)程和國家有關(guān)法規(guī)。3. 請?zhí)顚懞谜衅傅怯洷?，帶齊照片、學歷、職稱證書的有效證件及相關(guān)復印件。附二：銷售人員崗位說明書職 位 基 本 資 料職位名稱銷售人員職位概要1、在營銷主管的領(lǐng)導下負責和客戶溝通與反饋信息，發(fā)掘潛在客戶，開拓市場，擴大市場范圍；2、執(zhí)行營銷主管的計劃，與客戶保持聯(lián)系，并提供服務，

19、解決產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題，為客戶創(chuàng)造利益，推動公司發(fā)展本職位定員人數(shù)80 人工 作 內(nèi) 容1按照公司的產(chǎn)品經(jīng)營計劃，配合所在地區(qū)代理商完成負責區(qū)域規(guī)定的產(chǎn)品銷售計劃，保證銷售合同徹底執(zhí)行2信息溝通與反饋（包括月工作總結(jié)、出差報告、工作日志等，負責把市場信息傳達到公司；與代理商和客戶溝通價格、交易方式、交貨日期等，提出解決方案；跟蹤合同執(zhí)行的全部細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，并將結(jié)果反饋給客戶）3負責建立和維護公司與代理商、客戶之間的關(guān)系，并達到長期合作的目的 4負責目標市場的規(guī)劃與開拓、業(yè)務規(guī)模的擴大、挖掘潛在客戶5負責貨款的監(jiān)控，催收貨款、防止出現(xiàn)死賬呆賬，并與財務部門、上級部門有很好的溝通

20、能 力能 力 要 求1營銷知識能力了解營銷相關(guān)知識和掌握一定的營銷技巧2關(guān)系建立能力能夠與公司內(nèi)部各部門人員、代理商、客戶之間建立友好的合作關(guān)系3團隊溝通能力能夠積極配合團隊工作，及時與隊員溝通、信息共享4主動積極能力在銷售過程中，主動與客戶取得聯(lián)系，并且能夠把握銷售的最佳時機5服務傾向能力對客戶有極大的耐心，能盡最大努力滿足客戶的需求并與之保持聯(lián)系6市場反應能力及時了解甚至能夠預測公司商品在市場上的需求彈性7市場開拓能力具有開拓新市場的能力，最大限度地挖掘潛在客戶附三： 測 驗 題 目本測驗共有40道題，涉及我們的工作、生活、價值觀等方面。對于這些問題，每個人的看法都會不盡相同，任何基于真實

21、情況的回答都是你的個性、特點的反映，沒有“對”或“不對”之分。請在每道題的A和B中選擇一個答案，不要漏掉任何一道題。有些題你可能從未碰到過或難以選擇，不需要過多思考，憑第一感覺回答即可。1 當要做別人也做的事時，我更愿意：A 用大家所接受的方法做B 自己想出的方法做2 我對自己的物品的擺放通常是：A 在意的B 隨便的3 我更難以接受的是：A 生活的節(jié)奏單一不變B 穩(wěn)定有序的生活被打亂4 我認為更重要的是：A 能夠預見一件事情B 能夠適應現(xiàn)實條件5 我喜歡：A 抽象的、概括性的觀點B 具體的、真實的敘述6 當被事先規(guī)定好你要在某個時刻做某件事情，我：A 很高興，可以按計劃行事 B 有些不高興，因

22、為被束縛了7 我更看重A 潛在的可能性B 真實的情況8 選擇你較喜歡的詞A 實干家B 創(chuàng)新者9 選擇你較喜歡的詞A 制作B 發(fā)明10 選擇你較喜歡的詞A 富于想象B 講求實效11 選擇你較喜歡的詞A 有條不紊B 機動靈活12 選擇你較喜歡的詞A 提前安排B 不斷體驗13 選擇你較喜歡的詞A 理論B 經(jīng)驗14 對周末或假日，我喜歡A 提前安排好約會、社交聚會等B 隨心所欲，臨時決定做什么15 在日常工作中，我A 從最后關(guān)頭的壓力中得到動力B 避免出現(xiàn)燃眉之急的壓力16 在工作中，我A 盡量避免定一個最后期限B 安排好了的事情，就不再輕易改動7 通常情況下，我A 崇尚現(xiàn)實主義與常識B 崇尚想像力和

23、新事物18 我更愿意交的朋友是A 總有新主意的人B 腳踏實地的人19 我通常A 在做完決定后感到快樂B 因保留有選擇的余地而快樂20 和我相處得好的人通常是A 富于想象的人B 注重現(xiàn)實的人21 相對之下，我更相信A 確定而有形的事物B 靈感和推理22 選擇你較喜歡的詞A 一絲不茍B 不拘小節(jié)23 選擇你較喜歡的詞A 想象B 實際24 選擇你較喜歡的詞A 條理的B 隨意的25 選擇你較喜歡的詞A 已知B 未知26 選擇你較喜歡的詞A 過程B 結(jié)果27 選擇你較喜歡的詞A 可能性B 現(xiàn)實性28 選擇你較喜歡的詞A 具體B 抽象29 我喜歡A 完成有重大意義的探索性工作B 完成常規(guī)性的實際的工作30

24、 更符合我的情況是A 我總有一種開創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新事物的沖動B 我認為多數(shù)時候應堅持經(jīng)受過檢驗的常規(guī)方法，以免冒太大的風險31 更符合我的情況是A 目標一旦確定，我就會堅持不懈地為之奮斗B 我根據(jù)現(xiàn)實情況靈活調(diào)整我的目標32 你愿意一個人獨處。A 是 B不能確定 C 不是33當你遇到不快樂的事情時，你能抑制感情，不露聲色。A 是 B不能確定 C 不是34你不會把自己的想法輕易告訴別人。A 是 B不能確定 C 不是35對凡事很有主見。A 是 B不能確定 C 不是36你不善于和別人辯論。A 是 B不能確定 C 不是37你常常對自己面臨的選擇猶豫不決。A 是 B不能確定 C 不是38你喜歡拿自己和別

25、人去比較。A 是 B不能確定 C 不是39你很在意別人對你的看法。A 是 B不能確定 C 不是40拿到一本書你可以發(fā)發(fā)復復看幾遍。A 是 B不能確定 C 不是附四：無領(lǐng)導小組題目做一個成功的領(lǐng)導者,可能取決于很多的因素,比如: 善于鼓舞人 能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢 處事公正 能堅持原則又不失靈活性 辦事能力強 幽默 獨立有主見 言談舉止有風度 有親和力 有威嚴感 善于溝通 熟悉業(yè)務知識 善于化解人際沖突 有明確的目標 能通觀全局 有決斷力 請你分別從上面所列的因素中選出一個你認為最重要和最不重要的因素.應試者須知： （1）給你5分鐘時間考慮,然后將答案寫在紙上,亮出來. （2）你們幾位用30分鐘時間

26、就這一問題進行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認為最重要和最不重要的因素. （3）派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因. （4）如果到了規(guī)定的時間你們沒有得出一個統(tǒng)一的意見,那么你們每一個人的分數(shù)都要相應的減去一部分.錄用面試題目：1、 請簡述一個你成功的銷售案例和一個失敗的案例，請舉例說明，并說明你成功和失敗的原因。2、 請說明自己身上所具備的有點，請舉個相關(guān)例子說明一下。3、 你認為作為一名優(yōu)秀的銷售人員應該具備哪些心理素質(zhì)？4、 你認為談成一筆生意最關(guān)鍵的要素是什么？5、 你認為顧客往往會出于什么心里拒絕我們。6、 在銷售過程中遇到過最尷尬的

27、事情是什么？描述一下。7、 在過去的工作中你取得過哪些成績？8、 你是如何面對壓力，又是如何分解的，如果你入公司兩個月仍然沒有銷售業(yè)績，你會怎么辦？9、 你為什么選擇銷售工作，銷售會給你的是什么？10、 你覺得什么樣的人是最難以合作的，你又是如何和他們合作？11、 你是怎么理解銷售過程中的價格戰(zhàn)略？12、請詳細描述你以往的銷售流程，你認為流程對你的影響是什么？附五：測試結(jié)果評價表評價項目:評分求職者的儀表和姿態(tài)是否符合本工作要求。求職者的態(tài)度及工作報負與本單位的工作目標是否一致？求職者的氣質(zhì)、性格類型是否符合本項工作的要求。求職者的工作意愿是否能夠在本單位得到滿足？求職者的專長能否符合所聘用職位的工作要求？求職者的工作經(jīng)歷是否符合所聘用職位的要求？求職者的教育程度是否符合所聘職位的要求？求職者所要求的待遇及其工作條件是否適合本單位所能提供的條件？求職者的自我表現(xiàn)能力（包括表情、語言、自信）求職者的潛能是否在本單位有繼續(xù)發(fā)展的可能。求職者的口頭表達能力如何？求職者的綜合分析能力如何？求職者的想象力和創(chuàng)造力如何？求職者的工作熱情和事業(yè)心如何？求職者是否有足夠的能力擔當此項工作？求職者所表現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)是否足以擔當所要任命的工作職務？求職者