北海煙草人力資源人力資源現(xiàn)狀訪談問卷（員工）

1、人力資源管理現(xiàn)狀現(xiàn)場訪談調查問卷一般員工訪談提綱姓名： 性別： 部門： 上級： 一、 請談談您所在部門及您本人的具體情況1 所在部門的具體職能是什么，部門人員情況（幾個人，人員來源，年齡，專業(yè)及職業(yè)結構情況），在這方面存在什么問題？(人員短缺或富余，人員素質不符合崗位要求等)2 您的具體工作是什么？在工作安排上是否認為有不合理的地方？為什么？3 本部門人員之間協(xié)作關系如何?是否需要大量的協(xié)調工作？存在什么問題？4 您在工作是否和其他部門之間有協(xié)調關系？在日常工作中如何協(xié)調與這些部門的關系？存在哪些問題？你們之間的協(xié)調工作是由各自獨立完成還是必須經過各自的分管領導？5 在您所在的部門中，哪類工作

2、可以由您自主決定，哪類工作由部門主管或分管副總決定，哪類工作必須由一把手決定，哪類工作必須由領導班子共同決定？你認為這樣有不便之處或不合理之處？ 6 您對本部門及公司內部其他部門的職務晉升、薪酬福利、辦公環(huán)境等問題，是否認為有不公平之處？或其他不公平的現(xiàn)象？二、 您談談對公司及本人分管部門人力資源管理方面的設想（一） 人員規(guī)劃與配置1 您認為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何？2 您覺得有必要改革或重塑公司的人力資源管理么？為什么？3 有沒有根據(jù)公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略及經營策略來制定人力資源規(guī)劃，誰制定？4 現(xiàn)有人力資源管理是否和公司長期發(fā)展相匹配（員工年齡、流動率、素質）？5 人力資源部門的職能是否得到發(fā)

3、揮，人力資源部門和其他們部門是否充分溝通交流，如何溝通？直線部門和人力資源部門的職責劃分權限和權限如何？6 人員流動率是多少？人員流動的原因是什么？（調入或調出）7 是否有專人負責招聘計劃和招聘工作？8 招聘小組與各用人部門的關系：招聘工作是否服務于需求，是因崗位設人還是因人設崗位？用人部門提出需求時根據(jù)什么來確定需求？招聘如何開展工作？最終決定權在誰？9 招聘程序10 招聘來源及方法：高校招聘，社會，其他渠道如推薦、獵頭？11 有無員工認為在招聘和工作安排中有不公平現(xiàn)象？在這方面您認為公司內部有哪些不公平的現(xiàn)象？12 招聘標準，是否有完善的標準，標準由誰來制定，是否根據(jù)崗位需求及人員素質要求

4、來招聘人員？13 是否對招聘的工作考核及反饋？14 工作安排和調動是否考慮個人的特點、意愿、及專業(yè)特長？15 員工在公司內部不同部門、崗位之間調動的機會有多大？公司現(xiàn)階段為員 工提供發(fā)展多方面能力的機會嗎（如外派學習、崗位交流、員工培訓等）？(二)培訓與發(fā)展16. 公司有無培訓計劃？17. 有哪些培訓，新員工培訓、員工在職培訓、中高管理層人員培訓、對外客戶培訓?18. 有無培訓制度，培訓經費，培訓人員教師來源？19. 公司有無培訓工作的評價、反饋制度和手段？20. 你認為各級員工的培訓有必要增加嗎？對公司的發(fā)展有多大的影響？21公司現(xiàn)在有無管理人員的聘任（或任用）制度？22管理人員任用的標準什

5、么？23晉升體系是否同時有幾條跑道，如管理、技術、營銷等？24. 有無員工在職務晉升方面認為不公平？在這方面您認為公司內部有哪些不公平現(xiàn)象？25對員工有無職業(yè)生涯規(guī)劃方面的職業(yè)輔導？26是否有不合格員工被淘汰？ （三）考核與評價27有無完善的考核考核體系及制度？28對研發(fā)及銷售人員有什么獨立的考核辦法，效果如何？29考核由哪個部門負責推行實施，參與者是誰，考核期限、考核標準如何制定？ 30考核結果是否反饋給個人，與薪酬及晉升掛鉤的情況？31員工對考核的反映，滿意與公平？（四）薪酬與激勵32各級員工對公司目前待遇是否滿意？主要談談您本人和其他高層、中層管理人員的看法。33公司待遇與其他同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)比較?34.公司內部公平問題，不同崗位、不同職位？35對關鍵人才有無特殊措施？ 36社會保障辦理情況，三項是否都參加，新員工多久辦理？