市場(chǎng)營(yíng)銷名詞解釋匯總

1、精選文檔后的余額，是影響商品銷售最重要的因 素。13、 恩格爾系數(shù)：是指一個(gè)國(guó)家的居民收入 中，用于購(gòu)買食物支出總額占家庭收入 總額的比重。恩格爾系數(shù)越小，生活水 平越高。14、 消費(fèi)結(jié)構(gòu)：是指消費(fèi)過程中人們所消耗 的各種消費(fèi)資料的構(gòu)成，即各種消費(fèi)支 出占總支出的比例。這是確定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的依據(jù)，也是企業(yè)開展市場(chǎng) 營(yíng)銷活動(dòng)的立足點(diǎn)。15、 消費(fèi)者信貸：就是消費(fèi)者憑信用先取得 商品使用權(quán)，然后按期歸還貸款，以購(gòu) 買商品。16、 風(fēng)俗：是指世代相襲固化而成的一種風(fēng) 尚。17、 習(xí)慣：是由于重復(fù)某種行為而形成了一 種固定的行為方式。18、 買賣中間商是指買進(jìn)商品，取得商品所 有權(quán)，再賣出商品

2、的中介機(jī)構(gòu)。19、 輔助商是既不取得商品所有權(quán)，也不代 表企業(yè)參與買賣談判的中間機(jī)構(gòu)。20、 供應(yīng)商：是向企業(yè)供應(yīng)各種資源的工商 企業(yè)和個(gè)人。21、 公眾：是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有實(shí)際或潛 在的興趣和影響的團(tuán)體。22、 消費(fèi)品市場(chǎng)：是指所有為了滿足個(gè)人或 家庭生活需要而提供商品或服務(wù)的市 場(chǎng)。23、 相關(guān)群體：是指對(duì)某個(gè)人的態(tài)度或行為 有直接或間接影響的群體。24、 生活方式：是通過一個(gè)人的日常飲食起 居、生活規(guī)律、興趣、觀點(diǎn)等方面表現(xiàn) 出來的一種生活模式。25、 個(gè)性是指一個(gè)人所有的心理特性，它表 現(xiàn)為自主性、選擇性、適應(yīng)性等方面。26、 生理需要是人們?yōu)榱松嫠仨毜男?要，包括對(duì)食品、服裝、

3、住房、醫(yī)藥等 方面的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷名詞解釋集合答案1、 市場(chǎng)是對(duì)某種商品或勞務(wù)具有需求的所有現(xiàn)實(shí)的和潛在的購(gòu)買者。（市場(chǎng)是為了滿足某種需要而購(gòu)買或準(zhǔn)備購(gòu)買某種特定商品或服務(wù)的消費(fèi)者群體。）公式：市場(chǎng)= 人口 + 購(gòu)買欲望+ 購(gòu)買力2、 市場(chǎng)營(yíng)銷：是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，旨在滿足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。3、 欲望是想要獲得某種滿足的心理要求。4、需要是指欲望沒有得到滿足時(shí)的感受狀態(tài)。5、 需求是指有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買某項(xiàng)產(chǎn)品（服務(wù)）的能力。6、 交換：是指通過提供某種東西作為回報(bào)，從別人那里取得所需物的行為

4、。7、 交易是交換活動(dòng)的基本單元，是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的行為。8、 市場(chǎng)營(yíng)銷者：是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人。9、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)所面臨的外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)有更為直接的影響，是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。10、 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：是在買方市場(chǎng)條件下，以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)觀念。11、 社會(huì)營(yíng)銷觀念：是以社會(huì)利益為中心的營(yíng)銷觀念。這種觀念強(qiáng)大在滿足市場(chǎng)需求和獲取利潤(rùn)的同時(shí)，還必須注意到社會(huì)利益。12、 個(gè)人可支配收入是指?jìng)€(gè)人收入扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)后的余額，即個(gè)人能夠用于消費(fèi)支出或儲(chǔ)蓄的部分。12、產(chǎn)品：表述為能夠用以滿足人類某種需要或欲望

5、的任何東西。13、 個(gè)人可任意支配收入：是指從個(gè)人可支配收入中再減去維持生活所需要的費(fèi)用可編輯27 安全需要是人們?yōu)榱吮ＷC各方面的安全所必須的需要，包括職業(yè)病的防治生產(chǎn)上的安全飲食保健以生老病死有所依靠等的需要。28 社會(huì)需要是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的需要，包括希望成為某一組織或家庭的成員，有歸屬感，渴望得到友誼和愛情等需要。29 尊重需要包括受人尊敬希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)有發(fā)展的機(jī)會(huì)，以及權(quán)力地位名譽(yù)等方面的需要。30 自我實(shí)現(xiàn)的需要，是最高層次的需要，即拋開各種名利的企圖，僅是為了實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)和理想，能發(fā)揮出自己的才能。31 信念是指一個(gè)人對(duì)某一事物的信任程度。32 態(tài)度是指一個(gè)人對(duì)某一事物的認(rèn)識(shí)

6、評(píng)價(jià)感情行為意向等。33 市場(chǎng)細(xì)分：是指企業(yè)按照“細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)”將某一類產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)需要不同標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類過程。34 同質(zhì)市場(chǎng)：是指消費(fèi)者對(duì)某一種產(chǎn)品的需（要）求相同或極為相似，則該產(chǎn)品的市場(chǎng)稱35 異質(zhì)市場(chǎng)：是指消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的需（要）求不盡相同，則該種產(chǎn)品的市場(chǎng)就是異質(zhì)市場(chǎng)。絕大多數(shù)的產(chǎn)品市場(chǎng)都是異質(zhì)市場(chǎng)。36 目標(biāo)市場(chǎng)：就是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)所需要滿足的市場(chǎng)，是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)而要進(jìn)入的市場(chǎng)。37 無差異營(yíng)銷是指把整體市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，其著眼點(diǎn)是在顧客的共同的需要，不考慮需要的差異，并以一種市場(chǎng)營(yíng)銷組合方案，推出一種或幾種產(chǎn)品去吸引滿足所有顧客。38

7、差異性營(yíng)銷：是指企業(yè)把產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng)，選擇兩個(gè)以上乃至全部細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，按照不同子市場(chǎng)的不同需求，分別制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，分別開展不同的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。39 集中性營(yíng)銷：是指企業(yè)集中所有力量，進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，力圖在這些子市場(chǎng)中占有較大的市場(chǎng)份額。40 產(chǎn)品整體概念：是指向市場(chǎng)提供的能滿足人們某種需要的一切物品和勞務(wù)。41 核心產(chǎn)品：是產(chǎn)品整體概念最基本的層次，它是消費(fèi)者需要的中心內(nèi)容，即為消費(fèi)者提供最基本的效用和利益，是消費(fèi)者要真正購(gòu)買的東西。42 有形產(chǎn)品：是指向市場(chǎng)上提供的產(chǎn)品形式，包括產(chǎn)品實(shí)體和借助有形產(chǎn)品提供的勞務(wù)。43 附加產(chǎn)品：是指消費(fèi)者在購(gòu)買有形產(chǎn)品

8、時(shí)所獲得的全部附加利益的總和。一般情況下，是指各種售后服務(wù)，包括提供信貸送貨安裝技術(shù)培訓(xùn)維修等。44 產(chǎn)品組合：是指企業(yè)在生產(chǎn)銷售多種產(chǎn)品時(shí)，各種不同類型產(chǎn)品之間質(zhì)的組合和量的比例，也就是經(jīng)營(yíng)范圍和結(jié)構(gòu)，包括產(chǎn)品項(xiàng)目產(chǎn)品線寬度產(chǎn)品線深度相容度四個(gè)因素。45 產(chǎn)品項(xiàng)目：凡是列入銷售目錄的產(chǎn)品名稱均稱為產(chǎn)品項(xiàng)目，即品牌規(guī)格款式或價(jià)格檔次有所不同的單個(gè)品種。46 產(chǎn)品線：是指具有相同使用功能但其規(guī)格型號(hào)檔次款式不盡相同的一組類似的產(chǎn)品項(xiàng)目。產(chǎn)品線是由若干個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目組成的。47 產(chǎn)品線寬度是指一個(gè)企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。48 產(chǎn)品線深度：是指一條產(chǎn)品線中不同規(guī)格檔次款式的產(chǎn)品數(shù)目。49 相容度：是指

9、企業(yè)內(nèi)各產(chǎn)品線在最終用途生產(chǎn)條件分銷渠道以及其他方面互相關(guān)聯(lián)的程度，又稱產(chǎn)品線的一致性。63 個(gè)別品牌策略：即企業(yè)的每一種產(chǎn)品分別使用不同的品牌名稱。64 多品牌策略：是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上相互競(jìng)爭(zhēng)的品牌。這種策略由美國(guó)寶潔公司首創(chuàng)，故又稱為“ P G 模式” 。65 分類品牌策略：是指企業(yè)對(duì)不同的產(chǎn)品線采用不同的品牌。66 品牌擴(kuò)展策略：是指企業(yè)利用已有一定認(rèn)知度的品牌推出改進(jìn)型或全新產(chǎn)品。這種策略可為企業(yè)節(jié)省促銷費(fèi)用，使市場(chǎng)迅速識(shí)別接受新產(chǎn)品。67 價(jià)格彈性：是指因價(jià)格變動(dòng)而引起的需求量的變化程度。68 撇脂定價(jià)策略是指在新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)，將價(jià)格定得很高，以便在短時(shí)期內(nèi)獲

10、得更多利潤(rùn)。69 滲透定價(jià)策略是指在新產(chǎn)品上市初期，將價(jià)格定得很低，以便迅速打開市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售量，提高市場(chǎng)占有率。70 滿意定價(jià)策略是指將新產(chǎn)品價(jià)格定在既讓顧客滿意，企業(yè)又能獲得適當(dāng)利潤(rùn)的一種比較合理的水平，是一種介于撇脂定價(jià)策略和滲透定價(jià)策略之間的一種新產(chǎn)品定價(jià)策略。71 階段定價(jià)策略是指根據(jù)產(chǎn)品在生命周期各個(gè)不同階段的特點(diǎn)，采取不同的定價(jià)50 產(chǎn)品生命周期：是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到最后被淘汰的全過程，分為投入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期四個(gè)階段。51 投入期：是指新產(chǎn)品首次上市后的最初銷售時(shí)期。52 成熟期：是指產(chǎn)品市場(chǎng)銷售量很大，但增長(zhǎng)速度明顯放慢，并開始下降的階段。53 品牌：是指用來識(shí)別不同產(chǎn)品

11、或服務(wù)使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來的文字符號(hào)標(biāo)記圖案和顏色等要素或是它們的組合構(gòu)成，包括品牌名稱和品牌標(biāo)志兩部分。54 品牌標(biāo)志：是指品牌中可以被認(rèn)別易于記憶但不能用語(yǔ)言表達(dá)的部分，通常用圖案符號(hào)顏色等構(gòu)成。55 商標(biāo)是指品牌的一部分，是品牌或品牌一部分經(jīng)過必要的法律注冊(cè)程序后，稱為“商標(biāo)”。56 品牌化：是指企業(yè)為其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱品牌標(biāo)志并向政府有關(guān)部門注冊(cè)登記的一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。57 外來品牌：是指企業(yè)從其他企業(yè)購(gòu)入或通過企業(yè)并購(gòu)的形式獲得商標(biāo)的專用權(quán)。58 他人品牌策略：是指他人所有但企業(yè)擁有使用權(quán)的品牌。59 中間商品牌：是指中間商擁有所有權(quán)并投入運(yùn)營(yíng)的品牌。60 其他生產(chǎn)者品牌：

12、是指企業(yè)利用其他生產(chǎn)者的品牌實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售并引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的策略，一般是接受著名品牌的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的委托加工，企業(yè)實(shí)行貼牌生產(chǎn)。61 自有品牌與他人品牌共存策略：是指同一種產(chǎn)品，一部分使用自有品牌銷售，一部分使用中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌銷售。62 統(tǒng)一品牌策略：即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品都采用一個(gè)品牌。策略。72 差別定價(jià)策略：是指企業(yè)按照兩種或兩 種以上差異價(jià)格銷售某種產(chǎn)品或勞務(wù)。73 現(xiàn)金折扣：是指對(duì)按約定日期付款或提 前付款的顧客給予一定的價(jià)格折扣，目 的在于鼓勵(lì)顧客按期或提前支付欠款， 減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)。74 數(shù)量折扣：是指根據(jù)購(gòu)買的數(shù)量或金額的差異給予不同的價(jià)格折扣，分為非累

13、計(jì)數(shù)量折扣與累計(jì)數(shù)量折扣兩種形式。75 交易折扣：又叫功能性折扣，是企業(yè)根據(jù)中間商在市場(chǎng)營(yíng)銷中所擔(dān)負(fù)的不同職 能，給予不同的價(jià)格折扣。76 季節(jié)折扣：是指對(duì)在非消費(fèi)旺季購(gòu)買產(chǎn) 品的消費(fèi)者提供的價(jià)格優(yōu)惠，目的在于鼓勵(lì)批發(fā)商零售商淡季購(gòu)買，減少生產(chǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，以利于產(chǎn)品均衡生產(chǎn)， 均衡上市。77 促銷讓價(jià)：是指生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商為產(chǎn) 品推廣所進(jìn)行的各種促銷活動(dòng)，給予一 定讓價(jià)作為報(bào)酬。適用于新產(chǎn)品的投入 期。78 心理定價(jià)：是指企業(yè)運(yùn)用心理學(xué)的原理，根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買心理來制定價(jià)格。79 聲望定價(jià)：是針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)求名的心理動(dòng)機(jī)而采取的定價(jià)策略。80 組合定價(jià)：是指對(duì)相關(guān)商品按一定的綜 合毛利率

14、聯(lián)合定價(jià)。81 系列定價(jià)：是指針對(duì)消費(fèi)者比較價(jià)格的 心理，將同類產(chǎn)品的價(jià)格有意識(shí)地分檔拉開，形成價(jià)格系列，使各消費(fèi)者能在 系列定價(jià)中找到自己所需的價(jià)格。82 隨行就市定價(jià)：是依照現(xiàn)有的市場(chǎng)行情 來定價(jià)的策略。主要適用于需求彈性比 較小或供求基本平衡的商品。83 需求導(dǎo)向定價(jià)：是指根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品 的認(rèn)知需求程度和對(duì)價(jià)格的承受能力 來定價(jià)，而不是根據(jù)產(chǎn)品的成本來定價(jià)。84 理解價(jià)格定價(jià)法：是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)值的理解即消費(fèi)者的價(jià)值觀念來定價(jià)。85 需求差異定價(jià)法：是指根據(jù)不同時(shí)間不同地點(diǎn)不同產(chǎn)品和不同消費(fèi)者作為定價(jià)依據(jù)的一種定價(jià)方法。86 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)：是指以競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品價(jià)格作為定價(jià)依據(jù)，隨競(jìng)爭(zhēng)

15、狀況的變化來確定和調(diào)整價(jià)格水平。87 主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)：是根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際情況及與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的差異來確定產(chǎn)品價(jià)格。88 分銷渠道：是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者那里轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里所經(jīng)過的通道。也可指是產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過程中的所有參與者，即各種機(jī)構(gòu)和個(gè)人。89 直接銷售渠道：是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終消費(fèi)者的過程中不經(jīng)過任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道。90 間接銷售渠道：是生產(chǎn)者通過若干中間環(huán)節(jié)（如批發(fā)商零售商經(jīng)銷商或代理商） ，把商品銷售給用戶。91 中間商：是指處于生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間， 參與商品交換促進(jìn)買賣行為發(fā)生和實(shí)現(xiàn)的具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織和個(gè)人。92 經(jīng)銷商：是指從事商品流通業(yè)務(wù)并擁有商品所有權(quán)

16、的中間商。包括批發(fā)商和零售商。93 批發(fā)商：是指流通過程中不直接服務(wù)于廣大消費(fèi)者，而是通過轉(zhuǎn)賣實(shí)現(xiàn)商品在時(shí)間上和空間上的轉(zhuǎn)移的中間商。94 零售商：是指面向廣大消費(fèi)者，直接為消費(fèi)者服務(wù)的組織和個(gè)人。95 代理商：是指接受生產(chǎn)者委托，從事銷售業(yè)務(wù)，但不擁有商品所有權(quán)的中間商。包括企業(yè)代理商銷售代理商寄售商和經(jīng)紀(jì)商。96 企業(yè)代理商：是指受生產(chǎn)者委托，簽訂銷貨協(xié)議，在一定區(qū)域負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)一定時(shí)間內(nèi)使多少人接觸到廣告。107 、 營(yíng)業(yè)推廣：是廠商為刺激消費(fèi)者迅速購(gòu)買和吸引經(jīng)銷商大批經(jīng)營(yíng)所采用的一種短期促銷措施。制造的產(chǎn)品的中間商，生產(chǎn)企業(yè)按照銷售額的一定比例，付給其傭金作為報(bào)酬。97、 銷售代理

17、商：是指愛生產(chǎn)者委托全權(quán)代銷生產(chǎn)者全部產(chǎn)品的獨(dú)立中間商，銷售代理商替委托人代銷全部產(chǎn)品，而且不限定在一定的地區(qū)內(nèi)代銷，在規(guī)定銷售價(jià)格和其他銷售條件方面有較大的權(quán)利。98、 寄售商（代銷商）：是指受生產(chǎn)者委托進(jìn)行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務(wù)。生產(chǎn)者根據(jù)協(xié)議向寄售商交付產(chǎn)品，銷售后所得的貨款扣除傭金及有關(guān)銷售費(fèi)用后，再支付給生產(chǎn)者。99、 經(jīng)紀(jì)商：是指專門為買賣雙方提供產(chǎn)品價(jià)格及一般市場(chǎng)情況，為交易雙方洽談銷售業(yè)務(wù)的中間商，雙方一旦成交，經(jīng)紀(jì)商提取一定傭金，但傭金比例較低。100、 促銷：就是企業(yè)通過一定的方式，將產(chǎn)品或勞務(wù)的信息傳送給目標(biāo)顧客，使其了解， 并產(chǎn)生興趣，最后促使其購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品的一系列活動(dòng)。101、 廣告：是指由確認(rèn)的商業(yè)組織、非商業(yè)組織或個(gè)人支付費(fèi)用，目的在于宣傳、構(gòu)想商品或服務(wù)的任何大眾傳播行為。102、 人員推銷：是指企業(yè)派出人員直接與消費(fèi)者或客戶接觸，目的在