《大學生KAB創(chuàng)業(yè)基礎》教案

1、大學生KAB創(chuàng)業(yè)基礎教案模塊7:如何經營一家企業(yè)？【模塊目標】使學習者能夠對各種影響企業(yè)經營績效的技術作出評估?！灸K內容】主題1:員工的招聘和管理主題2:時間管理主題3:營銷管理主題4:供應商的選擇主題5:新技術在中小企業(yè)中的應用主題6:成本預測主題7:財務管理主題8:財務報表【授課時間】6學時。主題1:員工招聘和管理【教學目標】使學生能夠理解選擇和管理員工的重要性，這有助于企業(yè)獲得最大成功。【教學原理】企業(yè)最重要的資產并不是它所擁有的建筑，它的機器設備，它的存貨或應收款，而是它的員工。招聘合適的人員并把他們安排在恰當的工作崗位上，這將給企業(yè)帶來巨大的利益，這些利益不僅僅是金錢方面的。把企業(yè)

2、所需要的人才招進來，并給他們提供良好的工作條件，就能夠建立一支穩(wěn)定的、忠誠的員工隊伍。【內容小結】一、新員工的招聘與定崗（一）招聘程序1 .員工的來源2 .選擇程序（二）定崗程序1 .定崗原則2 .新員工定崗（三）員工的考慮1 .薪酬計劃2 .福利待遇3 .人際關系4 .工作條件二、管理員工必須具備的個人特質提示：給出一個企業(yè)背景，在這里，下面的每一個管理技巧都可以派上用場。隨機應變靈活機動足智多謀警覺機敏和睦相處察顏觀色信心十足成熟穩(wěn)重堅韌不拔雙向溝通通情達理誨人不倦勇于創(chuàng)新樂觀豁達寬厚待人指揮調度不急不躁熱情洋溢充滿激情循循善誘從善如流賞罰得當沉著冷靜履險如夷三、提高管理技能創(chuàng)業(yè)者管理員工

3、的時候，要清楚什么事情該做，什么事情不該做（一）創(chuàng)業(yè)者應該堅持不懈去做的是： 要做到公正、誠實； 要激發(fā)員工的熱情； 要鼓勵員工提出問題； 要鼓勵員工自己拿主意； 要讓員工樹立信心； 要向員工敞開大門； 要主動傾聽員工的呼聲； 要認識到個人能力的差異性； 要樹立個人榜樣； 要體諒員工的個人感受。（二）創(chuàng)業(yè)者應該盡量避免發(fā)生的是： 獨斷專行 對員工提出過高的要求 不講理 對員工隱瞞真相 打擊員工的創(chuàng)新精神 挫傷員工的積極性 越俎代庖，把員工當傻瓜 對不同員工不能區(qū)別對待，分類指導 偏心眼 當著其他員工的面對某個員工大聲斥責拘泥小節(jié)四、用什么激勵員工員工激勵因子排序表（2）員工排序個人激勵因子監(jiān)管

4、者排序9看斤下次表現的潛力9116獲獎的可能性144個人工作目標515良好的工作條件1518對老板的忠誠和友情165做自己感興趣的工作88獲得較高薪酬的可能性1313不想讓自己所在的班組落后1012獲得同伴的認同26被提升的可能性41從完成具有挑戰(zhàn)性的工作中獲得成就感620被老板教訓的可能性1717成為團隊的F分112總是有努力把工作干好的內在追求714強烈的工作安全感1810獲得老板的贊賞和承認33認識到干工作的重要性17幫助團體實現目標的愿望2011在工作中增加自由的可能性1219被任命為工作小組的負責人19上述結果表明，在員工眼里，“成就感”是最主要的激勵因子，排序最高。然而，監(jiān)管者卻低

5、估了“成就感”這個因子，他們對“認同感”的評價卻相當高。教學內容教學設計教學手段時間安排新員工的招聘與定崗學生演繹小品形式引出并引導學生討論1.員工的來源2.選擇程序彩色卡片+ppt參與式15簡要介紹定崗程序和員工的考慮ppt5案例分析1招聘新員工閱讀練習1,回答問題。由問題引出好老板的標準-管理人員具備素質-管理技巧白板15案例分析2委派責任閱讀材料2,分組討論委派責任白板參與式20用什么激勵員工Ppt演示課件Ppt5主題2:時間管理【教學目標】要使學生明白為什么時間是一種資源，為什么創(chuàng)業(yè)者必須進行時間管理?！窘虒W原理】時間是不能儲存的資源。光陰似箭，歲月如梭。隨著時光一天一天向前推進，你失

6、去的時間只會越來越多。有效地管理時間是每一位創(chuàng)業(yè)者必須掌握的技能。要想有效地利用時間，關鍵在于改進時間管理方法。通過合理安排時間，創(chuàng)業(yè)者將會獲得更好的經營成果。改進時間管理方法的具體途徑包括：樹立工作；確定最后期限；給每一項重要活動分配時間。開展創(chuàng)造性的工作，解決問題，抓住機會這些都是體現創(chuàng)業(yè)者價值的重要方面。這些活動都必須在時間上給予充分保證（其他事情應該放在次要位置并且可以放在后面去做）要有效利用時間，就必須首先完成那些創(chuàng)業(yè)者認為最重要的事情。然而，如果不節(jié)約時間并把有限的時間用在最需要的地方，那就一事無成！時間是創(chuàng)業(yè)者最重要的資產之一。本主題的重點在于識別有效利用時間的若干技巧?！緝热菪?/p>

7、結】一、時間管理技巧確定具體目標自我激勵確定最后期限使用電話或手機做筆記只做必要的工作把工作時間切成幾大塊提出問題保持行動導向反思自己做好每一天的工作計劃總結經驗反省自己的時間利用方式、制定一份“要事”表教學內容教學設計教學手段時間安排時間之于創(chuàng)業(yè)的重要性Ppt演示案例+課堂提問ppt5案例分析1:時間管理問題分組討論練習1給出的問題，并以小組為單位向班級展示討論結果Ppt+白板參與式20時間管理技巧閱讀材料1,回答問題，討論各種時間管理技巧。Ppt+開放式討論10時間管理優(yōu)先矩陣和要事表Ppt演示說明如何區(qū)分“要事”，引入時間管理技巧的實現手段“要事表”PptM參與式7時間表Ppt演示說明時

8、間列表的內容和使用方法Ppt5主題3:營銷管理【教學目標】使學生認識到營銷是一種藝術。創(chuàng)業(yè)者要想取得成功，就必須善于營銷，把企業(yè)的產品和服務推銷出去?！窘虒W原理】企業(yè)要想獲得成功，僅僅擁有各種產品和服務是遠遠不夠的。它還必須讓顧客購買這些產品和服務。只有當企業(yè)所提供的產品和服務能夠給顧客帶來實實在在的利益的時候，顧客才會花錢購買?！窘ㄗh時間】25學時【內容小結】一、成功的營銷人員必須具備的個性特征結果導向目的明確自信職業(yè)著裝誠實可靠了解自己的產品虛心傾聽熱情大方善解人意善于溝通和藹可親禮貌周到靈活機動主動接近顧客二、潛在客戶的特征對企業(yè)來說，潛在客戶就是最重要的“貴賓”。個潛在客戶并不依賴任何

9、企業(yè)。潛在客戶是企業(yè)的服務對象，他們不會干擾企業(yè)的經營活動。企業(yè)不是通過服務客戶來討好潛在客戶，而是通過滿足客戶來實現自身的利益潛在客戶并不是一組統(tǒng)計數字，他們首先是人，也具有常人的感受和情緒。潛在客戶并不是你斗智的對手；任何人只要和潛在客戶發(fā)生爭吵，則必輸無疑潛在客戶是那些有想法和需求的人，企業(yè)的任務恰恰就是要迎合他們的需求。教學內容教學設計教學手段時間安排成功營銷人員必須具備的個性特征開放式討論彩色卡片10潛在客戶的特征Ppt加Ppt5主題4:供貨商的選擇【教學目標】使學生能夠識別選擇供貨商的條種方法。一個好的供貨商可以為企業(yè)成功插上翅膀。【教學原理】供貨商之所以重要，是因為他們可以為企業(yè)

10、提供形式多樣的服務。供貨商通常以商業(yè)信貸形式把他們的產品賣給企業(yè)。企業(yè)也可以根據自己的需要少量少量地買，因而不需為準備存貨而占用資金。供應貨還可以在諸如技術選擇、市場趨勢和新產品信息等方面給企業(yè)提供咨詢意見。創(chuàng)業(yè)者應該選擇那些出價低、能提出最佳咨詢意見、能快速投遞商品、能在財務結算方面提供最大支持的那些供貨商。【內容小結】一、和供貨商打交道的技巧步驟1:確定本企業(yè)的市場需求步驟2:識別潛在的供貨步驟3:聯系供貨商并索要書面報價單步驟4:選擇最佳供貨商步驟5:訂貨步驟6:驗貨步驟7:核對發(fā)票步驟8:付款教學內容教學設計教學手段時間安排與供貨商做生閱讀材料1,進行開放式討論Ppt10主題5:新技術

11、在中小企業(yè)的應用【教學目標】使學生對新技術如何影響中小企業(yè)的生存和發(fā)展有所了解?！窘虒W原理】新技術的應用之所以重要，是因為這樣可以提高勞動生產率，而且反過來又可以促進市場競爭，改善當地的市場供求狀況。適用技術(appropriatetechnology)的應用有利于充分利用本地資源，也有利于開發(fā)本地生產的工具和設備。這有助于促進本地企業(yè)之間的聯系，加快優(yōu)勝劣汰的步伐?！緝热菪〗Y】一、引進新技術需要考慮的問題1 .新技術的運用如何提高市場銷售份額？2 .從短期看，新技術的引進如何影響企業(yè)的利潤？從長期來看呢？3 .是否進行過市場研究以確定新產品的市場需求狀況？4 .如果采用新技術來生產新產品，那

12、么要讓消費者接受這種新產品需要多長時間？5 .企業(yè)是否有足夠的人力、原材料、資本來生產和推產新產品？6 .創(chuàng)業(yè)者是否擁有足夠的知識和經驗來引進新技術？7 .新技術一旦引進企業(yè)，它將如何影響企業(yè)的經營規(guī)模？如何改變企業(yè)目前的運營狀況？8.企業(yè)的競爭者對新技術的引進將作出怎樣的反應?教學內容教學設計教學手段時間安排新技術在中小企業(yè)中的應用閱讀材料1,進行開放式討論Ppt8主題6:成本預測【教學目標】使學生認識到企業(yè)不能無本經營，創(chuàng)業(yè)者經營企業(yè)是會發(fā)生各種成本的。為了降低成本，創(chuàng)業(yè)者必須對企業(yè)經營過程中的各項開支了然于胸，并且要設法把各項成本控制在企業(yè)獲取利潤所必需的最低限度，實現成本最小化。【教學

13、原理】創(chuàng)業(yè)者必須為企業(yè)所購買的各類產品和服務支付大筆費用，比如，購買原材料，交電話費，給工人開工資，等等。所有這些開支統(tǒng)稱成本費用。首先，創(chuàng)業(yè)者應準確地了解他所出售的產品或服務的成本，如果這些產品或服務的成本高于客戶所愿意支付的價格，或者高于競爭對手的出價，那么，企業(yè)就很難把產品推銷出去；另外，創(chuàng)業(yè)者還必須能夠明了為管理企業(yè)所可能發(fā)生支出，這些支出叫做費用，必須從當期收入中扣除。只有收入高于全部的成本費用時，企業(yè)才有可能盈利，所以，為多獲利潤創(chuàng)業(yè)者必須努力降低成本費用。企業(yè)有各種各樣的成本和費用。了解這些成本費用的發(fā)生情況將有利于更好地控制和降低支出【內容小結】-、成本和費用的分類教學內容教學

14、設計教學手段時間安排成本與費用閱讀材料1+ppt演示成本和費用的劃分方法以及成本按所反映的經濟內容的分類PPt15案例分析1:成本費用項目分類做練習1,通過課件演示告訴學生逐一講解每項開支的成本費用屬性，特別是折舊是不用支付現金的成本費用Ppt+開放式討論15案例分析2:直接成本、問接成本與費用項目閱讀材料2,做練習2。通過課件演示告訴學生逐一講解每項開支的成本費用屬性Ppt+開放式討論15案例分析3:計算產品或服務的總成本完成練習3,學習計算產品或服務的總成本Ppt15主題7:財務管理【教學目標】使學生認識到在中小企業(yè)經營過程中財務管理的重要性?！窘虒W原理】在任何一家企業(yè)中，財務管理都是一項

15、重要的工作。所有的商業(yè)交易都應該完事地記錄在企業(yè)的賬簿上。許多小型企業(yè)由于財務管理方面的欠缺而導致經營上的失敗，其教訓相當深刻。有的企業(yè)可能生產的產品質量很好，市場占有率也在穩(wěn)步上升，在一定時間內還獲得了相當可觀的利潤。然而，如果賬簿記錄不全或記錄錯誤，財務管理制度松馳，這就會埋下嚴重的隱患。不少小企業(yè)的業(yè)主通常認為在一家小企業(yè)中并不需要什么財務管理,這種態(tài)度是不正確的。創(chuàng)業(yè)者每天都會碰到各種各樣的問題，并且要及時作出決策。要作出一項正確的決策，創(chuàng)業(yè)者就必須掌握企業(yè)的各方面信息。正確的賬簿記錄和健康的財務管理制度能夠及時地為創(chuàng)業(yè)者提供他所需要的財務信息，這有助于問題的解決，也有利于創(chuàng)業(yè)者作出正

16、確的經營決策。【內容小結】一、關于企業(yè)賬簿記錄的幾個關鍵問題1 .為什么要建立會計賬簿？2 .如何建立企業(yè)賬簿記錄制度？3 .在企業(yè)財務方面，其他人最為關心的是什么？4 .小企業(yè)會計賬簿中應該記錄什么？5 .由誰負責企業(yè)會計賬簿的記錄的和保存？教學內容教學設計教學手段時間安排企業(yè)帳簿記錄的幾個關鍵問首先提出問題，引導學生通過閱讀材料1和演示課件討論得到問題的答案Ppt+分組討論15題案例分析1:簡單的現金帳簿做練習1,通過實際案例使學生對企業(yè)現金帳簿有一個初步的了解。Ppt15案例分析2:現金預算閱讀材料2,做練習2。理解財務預測的重要性。通過ppt演示講解制訂一份月度現金預算的具體步驟，讓學生嘗試自己制訂一份現金預算。Ppt+小組討論15主題8:財務報表【教學目標】使學生能夠認識到在中