精品資料（2021-2022年收藏的）物流基礎(chǔ)知識

1、課 題項目一 物流基礎(chǔ)知識認識物流授課班級 授課時間 年 月 日 星期 授課時數(shù)2課時教學(xué)方法講授法，啟發(fā)教學(xué)法，對比教學(xué)法、互動教學(xué)法，案例教學(xué)法授課課次1次教 具多媒體課件、教案、教學(xué)參考材料授課類型教學(xué)目標知識目標認識現(xiàn)代物流及物流活動;了解物流的發(fā)展和物流科學(xué)的產(chǎn)生;掌握物流的概念和物流的功能；掌握物流學(xué)說的觀點，能運用此觀點來分析物流的現(xiàn)象。能力目標培養(yǎng)學(xué)生的理解思維能力。情感目標鍛煉學(xué)生將感性認識上升為理性認識的意識。教學(xué)重點掌握物流的概念和物流的功能；掌握物流學(xué)說的觀點，能運用此觀點來分析物流的現(xiàn)象。教學(xué)難點能夠使學(xué)生將物流與自己的固有認識建立起一定的聯(lián)系。板書設(shè)計項目一 物流基

2、礎(chǔ)知識任務(wù)一 認識物流一、物流的概念和物流的功能物流是物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現(xiàn)有機結(jié)合。二、傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別三、現(xiàn)代物流的分類四、物流活動創(chuàng)造價值五、物流學(xué)說的觀點六、物流合理化教 研 室審閱意見 年 月 日教 學(xué) 過 程備 注組織教學(xué)：環(huán)境準備；材料準備；氣氛營造；導(dǎo)入新課(復(fù)習(xí)提問)：思考：物流和我們的生活到底有怎樣的聯(lián)系呢？我眼中的物流是什么？新授課內(nèi)容：物流基礎(chǔ)知識認識物流一、物流的概念和物流功能物流： 物流是物品從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、存儲、裝卸、搬運

3、、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實現(xiàn)有機結(jié)合。概念解析：1)注意“物品”不等于“物資”、“商品”，避免把物流的概念局限化；注意“實體”這個概念，避免把商流也納入到物流的概念當中。2)物流并不是孤立現(xiàn)象，而是多功能的有機結(jié)合，即系統(tǒng)化。物流功能：（物流的七大功能）運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息。二、傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別區(qū)別項目傳統(tǒng)物流現(xiàn)代物流范圍與邊界重視銷售物流與生產(chǎn)物流強調(diào)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、消費等全過程的“大物流”系統(tǒng)概念重視運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、信息等構(gòu)成要素的系統(tǒng)最佳強調(diào)物流系統(tǒng)與其他經(jīng)營系統(tǒng)的“大系統(tǒng)”最佳目標與理念效率與成本的均衡效率、

4、成本、服務(wù)的均衡功能定位節(jié)約成本的“手段”與“策略”擴大銷售、增加利潤的“戰(zhàn)略”物流服務(wù)特點各種物流功能相對獨立；無物流中心；不能控制整個物流鏈；限于地區(qū)物流服務(wù)短期合約廣泛的物流服務(wù)項目；第三方物流被廣泛采用；采用物流中心；供應(yīng)鏈的全面管理；提供國際物流服務(wù)；與全球性客戶的長期合作物流服務(wù)管理價格競爭；提供標準服務(wù)以降低總物流成本為目標；增值物流服務(wù)；為顧客提供“量身定做”的特殊服務(wù)；物流信息技術(shù)無外部整合系統(tǒng)；有限或無EDI聯(lián)系；無衛(wèi)星定位系統(tǒng)實時信息系統(tǒng)；與顧客、海關(guān)等的EDI聯(lián)系；衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)；存貨管理系統(tǒng)物流管理有限或無現(xiàn)代管理全球質(zhì)量管理；時間基礎(chǔ)管理；業(yè)務(wù)過程管理三、現(xiàn)代物流的分

5、類（1）宏觀物流、中觀物流和微觀物流宏觀物流是站在國民經(jīng)濟整體的角度來觀察的物流活動，研究國民經(jīng)濟運行中的物流合理化問題。宏觀物流管理的主體是政府，其主要任務(wù)是制定產(chǎn)業(yè)政策和市場法規(guī)，負責(zé)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為物流事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造宏觀環(huán)境，促進全社會物流活動的合理化和效率化等。中觀物流是從一個地區(qū)或部門、行業(yè)的角度來觀察的物流活動，研究一個地區(qū)或部門、行業(yè)在經(jīng)濟活動中的物流合理化問題，如城市物流合理化問題、糧食合理化問題等。微觀物流也就是企業(yè)物流，是伴隨著工商企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動而展開的，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一部分的物流活動。微觀物流研究是以個別企業(yè)為對象，研究個別企業(yè)在經(jīng)營活動中的物流合理化問題。（2

6、）國際物流和國內(nèi)物流國際物流是不同國家之間的物流，是隨著世界各國之間進行國際貿(mào)易而發(fā)生的商品實體從一個國家流轉(zhuǎn)到另一個國家而發(fā)生的物流活動。國內(nèi)物流是指在一個國家內(nèi)發(fā)生的物流活動，物流活動的空間范圍局限在一個國家內(nèi)（3）社會物流和企業(yè)物流 社會物流（GB）：企業(yè)外部物流活動的總稱。社會物流包括企業(yè)向社會的分銷物流、購進物流、回收物流、廢棄物物流等，也稱之為大物流或宏觀物流。企業(yè)物流（GB）：企業(yè)內(nèi)部的物品實體流動。企業(yè)內(nèi)部物流主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營工作和生活中所發(fā)生的加工、檢驗、搬運、儲存、包裝、裝卸、配送等物流活動。 （4）根據(jù)物流活動發(fā)生的先后次序，企業(yè)物流可分為五部分：供應(yīng)物流、生產(chǎn)物

7、流、銷售物流、回收物流、廢棄物物流。供應(yīng)物流（GB）：為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時，物品在提供者與需求者之間的實體流動。生產(chǎn)物流（GB）：生產(chǎn)過程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等在企業(yè)內(nèi)部的實體流動。銷售物流（GB）：生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時，物品在供方與需方之間的實體流動?；厥瘴锪鳎℅B）：不合格物品的返修、退貨以及周轉(zhuǎn)使用的包裝容器等從需方返回到供方所形成的物品實體流動。廢棄物物流（GB）：將經(jīng)濟活動中失去原有使用價值的物品，根據(jù)實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存，并分送到專門處理場所時所形成的物品實體流動。四、物流活動創(chuàng)造價值（1）物流創(chuàng)造時間價值1）縮短

8、時間創(chuàng)造價值2）彌補時間差創(chuàng)造價值3）延長時間差創(chuàng)造價值（2）物流創(chuàng)造場所價值1）從集中生產(chǎn)場所流入分散需求場所創(chuàng)造價值2）從分散生產(chǎn)場所流入集中需求場所創(chuàng)造價值3）在低價值地生產(chǎn)流入高價值地需求創(chuàng)造場所價值五、物流學(xué)說的觀點（1）商物分離說（商物分流）（2）黑大陸說（3）物流冰山說（4）第三個利潤源說（5）效益背反說和物流的整體觀念六、物流合理化1）物流合理化的含義物流合理化是指設(shè)備配置和一切活動趨于合理化的物流過程。所謂合理化就是對物流整體系統(tǒng)進行調(diào)整改進的優(yōu)化，目的是達到以盡可能低的物流成本，獲得盡可能高的服務(wù)水平。如何處理好降低物流成本與提高服務(wù)水平的關(guān)系就是合理化物流的過程，最終合理

9、化的物流是要尋找一個即能讓用戶滿意的服務(wù)水平，又能兼顧企業(yè)利益的平衡點。物流合理化就是對分系統(tǒng)物流進行局部合理化，再根據(jù)物流系統(tǒng)首要總目標和有關(guān)盈利及服務(wù)要求進行協(xié)調(diào)、平衡，以達到連鎖利潤最大化下的物流總成本盡可能少的合理化。 2）物流合理化的四種模式（1）服務(wù)水平提高，同時降低成本。（2）提高服務(wù)水平，使增加的銷售額遠遠大于增加的物流成本。銷售額與成本的關(guān)系可以用圖14來表示。（3）保持原服務(wù)水平和適當降低服務(wù)，使成本下降的程度遠遠大于銷售額的下降?？梢钥紤]采用的方式有： 聯(lián)合配送 ；最小訂貨量；商流、物流的合理化分離 （4）建立完善高效的電算化、自動化和現(xiàn)代化的配送中心新內(nèi)容補充：思考：為

10、什么物流成為“第三利潤源”？提示：在前兩個利潤源潛力越來越小，利潤開拓越來越困難的情況下，物流領(lǐng)域的潛力被人們所重視，按時間序列排為“第三利潤源”。第一利潤源：原材料第二利潤源：人力資源第三利潤源：物流課后小結(jié)：通過對物流的概念及定義的了解，認識物流，并且了解了物流的性質(zhì)和作用，對現(xiàn)代物流的理念有了初步的理解和認識。復(fù)習(xí)思考題、作業(yè)題1、什么是物流，物流的主要功能有哪些？2、簡述物流合理化的含義和物流合理化的模式。3、試著向自己的父母和朋友講述你對物流的認識。教后反思：1、認識和歸納物流概念的過程，學(xué)會從感情認識到理性認識的思維方法。2、物流的國家標準定義的內(nèi)涵和避免認識的誤區(qū)。3、學(xué)生活動情

11、況的點評與激勵。下次課預(yù)習(xí)要點：物流基礎(chǔ)知識物流標準教學(xué)準備與氣氛營造導(dǎo)入話題學(xué)生討論、小組發(fā)言、教師總結(jié)小組討論所接觸環(huán)境的物流現(xiàn)象，教師點評總結(jié)問題：從超市的貨架上隨手取下一瓶飲料，你能想到這瓶飲料要經(jīng)過多少環(huán)節(jié)才能到達你的手里嗎？飲料廠要如何組織原材料，生產(chǎn)線上的物料和包裝如何移動，經(jīng)銷商如何采購和銷售，又如何將它送到零售店里？從它走下生產(chǎn)流水線那一刻起，到你拿到手中為止，中間究竟經(jīng)過多少個環(huán)節(jié)、轉(zhuǎn)運了多少輛卡車、進出了多少個倉庫、到過多少個配送中心？歷經(jīng)多少道經(jīng)銷商以及多少人的手才被送上貨架？小組討論物流創(chuàng)造了哪些價值，并舉例說明小組討論為什么成物流為“第三利潤源”？引導(dǎo)回歸生活，課后

12、實踐與運用總結(jié)深化課 題項目一 物流基礎(chǔ)知識物流標準授課班級授課時間 年 月 日 星期 授課時數(shù)2課時教學(xué)方法講授法，啟發(fā)教學(xué)法，互動教學(xué)法，案例教學(xué)法授課課次2次教 具多媒體課件、教案、教學(xué)參考材料授課類型教學(xué)目標知識目標了解物流標準的基本概念、物流標準的種類、物流標準制定的基本原則；掌握物流標準制定的基本方法和物流標準化的方法。能力目標培養(yǎng)學(xué)生的理解思維能力和實際應(yīng)用能力。情感目標鍛煉學(xué)生將感性認識上升為理性認識的意識。教學(xué)重點掌握物流標準制定的基本方法和物流標準化的方法。教學(xué)難點能夠使學(xué)生將物流標準與對現(xiàn)實生活中的學(xué)習(xí)、工作行為建立起一定的聯(lián)系。板書設(shè)計項目一 物流基礎(chǔ)知識任務(wù)二 物流標

13、準一、標準與物流標準化的概念二、物流標準的種類三、物流標準制定的基本原則四、物流標準化教 研 室審閱意見 年 月 日教 學(xué) 過 程備 注組織教學(xué)：環(huán)境準備；材料準備；氣氛營造；導(dǎo)入新課(復(fù)習(xí)提問)：啟發(fā)提問：聯(lián)系實際思考物流標準是如何制定出來的？思考：標準是如何制定出來的？你知道物流托盤（10001200）標準是怎么來的嗎？提示：是物流基礎(chǔ)模數(shù)（400600），堆碼成32的五五垛，就是物流托盤（10001200）標準。思考：標準化有什么作用？提示：物流標準化對物流成本、效益有重大決定作用。托盤標準化、集裝箱標準化、運輸工具的標準化等手段對生產(chǎn)、流通都起到了很大作用。它能加快流通速度，保證物流質(zhì)

14、量，減少物流環(huán)節(jié)，降低物流成本，從而較大地提高經(jīng)濟效益。新授課內(nèi)容：物流基礎(chǔ)知識物流標準一、標準與物流標準化的概念標準是指為取得全局的最佳效果，在總結(jié)實踐和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，對人類生活和生產(chǎn)技術(shù)活動中，具有多樣性和重復(fù)性特征的事物和概念，以特定的程序和形式頒發(fā)的統(tǒng)一規(guī)定。物流標準化，指的是以物流為一個大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機械裝備、專用工具等各個分系統(tǒng)的技術(shù)標準；制定系統(tǒng)內(nèi)各分領(lǐng)域如包裝、裝卸、運輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂藴剩灰韵到y(tǒng)為出發(fā)點，研究各分系統(tǒng)與分領(lǐng)域中技術(shù)標準與工作標準的配合性要求，統(tǒng)一整個物流系統(tǒng)的標準；研究物流系統(tǒng)與其他相關(guān)其他系統(tǒng)的配合性，進一步謀求物流大系統(tǒng)的標準統(tǒng)一。二、物流標

15、準的種類1)統(tǒng)一性標準（1）專業(yè)計量單位標準（2）物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標準（3）物流建筑模數(shù)尺寸標準（4）集裝模數(shù)尺寸標準（5）物流專業(yè)名詞標準（6）物流核算、統(tǒng)計的標準化（7）標志、圖示和識別標準2）技術(shù)標準（l）運輸車船標準（2）作業(yè)車輛標準（3）傳輸機具標準（4）倉庫技術(shù)標準（5）站臺技術(shù)標準（6）包裝、托盤、集裝箱標準（7）貨架、儲罐標準（8）信息標準3）工作標準與作業(yè)規(guī)范（1）崗位責(zé)任及權(quán)限范圍（2）崗位交換程序及工作執(zhí)行程序（3）物流設(shè)施、建筑的檢查驗收規(guī)范（4）貨車和、配送車輛運行時間表、運行速度限制等（5）司機頂崗時間，配送車輛的日配送次數(shù)或日配送數(shù)量（6）吊鉤和索具使用、放置規(guī)定

16、（7）情報資料收集、處理、使用、更新規(guī)定（8）異常情況的處置辦法等三、物流標準制定的基本原則1）確定物流標準的基點2）體系的配合性物流系統(tǒng)配合性的主要范圍 物流系統(tǒng)配合性的主要范圍有：（1）集裝與生產(chǎn)企業(yè)最后工序至包裝環(huán)節(jié)的配合性。（2）集裝與裝卸機具、裝卸場所、裝卸小工具（如索具、跳板）的配合性。（3）集裝與倉庫站臺、貨架、搬運機械、保管設(shè)施乃至倉庫建筑的配合性。（4）集裝與保管條件、工具、操作方式的配合性。（5）集裝與運輸設(shè)備、設(shè)施，如運輸設(shè)備的載重、有效空間尺寸等的配合性。（6）集裝與末端物流的配合性。（7）集裝與國際物流的配合性。3）傳統(tǒng)、習(xí)慣及經(jīng)濟效果的統(tǒng)一性4）與環(huán)境及社會的適應(yīng)性

17、5）貫徹安全與保險的原則四、物流標準化1）物流標準化方法（1）確定物流的基礎(chǔ)模數(shù)尺寸國際標準化組織（ISO）中央秘書處及歐洲各國已基本認定600mm×400mm為基礎(chǔ)模數(shù)尺寸，如圖所示。（2）確定物流模數(shù)（3）以分割及組合的方法確定系列尺寸 物流模數(shù)作為物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的標準化的核心，是形成系列化的基礎(chǔ)。依據(jù)物流模數(shù)進一步確定有關(guān)系列的大小及尺寸，再從中選擇全部或部分，確定為定型的生產(chǎn)制造尺寸，這就完成了某一環(huán)節(jié)的標準系列。 2）國際物流標準化國際物流標準化技術(shù)委員會參加者名單：編號名稱秘書國我國歸口技術(shù)單位ISOTC7造船荷蘭全國船舶標準化技術(shù)委員會秘書處ISOTC22公路車輛法國機

18、械部長春汽車研究所ISOTC51托盤英國鐵道部標準所ISOTC63玻璃包裝容器捷克、斯洛伐克輕工部玻璃研究所ISOTC96起重機澳大利亞機械部起重運輸機械研究所ISOTC100鏈條及鏈輪英國機械部標準所ISOTC101連續(xù)裝卸設(shè)備法國機械部起重運輸機械研究所ISOTC104集裝箱美國全國集裝箱標準化技術(shù)委員會秘書處ISOTC110產(chǎn)業(yè)車輛法國機械部起重運輸機械研究所ISOTC122包裝加拿大中國出口商品包裝研究所新內(nèi)容補充：【資料引導(dǎo)】目前主要有三方在負責(zé)物流標準的制定：第一方是中國物流與采購聯(lián)合會的標準化部與全國物流標準化技術(shù)委員會；第二方是北京起重運輸機械研究所標準化室與全國起重機械標準化

19、技術(shù)委員會以及機械工業(yè)物流倉儲設(shè)備標準化技術(shù)委員會；第三方是全國物流信息管理標準化技術(shù)委員會。因此在制定物流標準時就出現(xiàn)了問題，比如貨架標準、冷鏈物流標準。但是中國制冷學(xué)會也認為這屬于他們的范圍，因為他們對制冷技術(shù)更了解，并且他們認為冷鏈設(shè)備標準歸屬物流相關(guān)組織沒有先例。課后小結(jié)：通過對標準的理解，認識物流標準，并且了解了物流的種類和制定物流標準的原則，對現(xiàn)代物流的標準化理念有了初步的理解和認識。復(fù)習(xí)思考題、作業(yè)題1、簡述物流標準的種類？2、標準化有什么作用？3、分析臨沂物流標準化現(xiàn)狀。教后反思：1、認識和歸納物流概念的過程，學(xué)會從感情認識到理性認識的思維方法。2、物流的國家標準定義的內(nèi)涵和避

20、免認識的誤區(qū)。3、學(xué)生活動情況的點評與激勵。下次課預(yù)習(xí)要點：物流基礎(chǔ)知識物流系統(tǒng)教學(xué)準備與氣氛營造導(dǎo)入話題問題：什么是標準？你自己有什么標準碼？學(xué)生討論、發(fā)言、教師總結(jié)小組討論舉例說明所接觸環(huán)境的標準，教師點評總結(jié)思考：制定物流相關(guān)標準應(yīng)考慮哪些因素？學(xué)生討論、發(fā)言，教師總結(jié)思考：制定物流相關(guān)標準是誰來制定的呢？學(xué)生討論、發(fā)言、教師總結(jié)引導(dǎo)回歸生活，課后實踐與運用總結(jié)深化課 題項目一 物流基礎(chǔ)知識物流系統(tǒng)授課班級授課時間 年 月 日 星期 授課時數(shù)2課時教學(xué)方法講授法，啟發(fā)教學(xué)法，互動教學(xué)法，案例教學(xué)法授課課次3次教 具多媒體課件、教案、教學(xué)參考材料授課類型教學(xué)目標知識目標掌握系統(tǒng)和物流系統(tǒng)的

21、概念；了解物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素；熟練掌握物流系統(tǒng)的設(shè)計，能用所學(xué)知識設(shè)計合理的物流系統(tǒng)。能力目標培養(yǎng)學(xué)生的理解思維能力和實際應(yīng)用能力。情感目標鍛煉學(xué)生將感性認識上升為理性認識的意識。教學(xué)重點掌握物流系統(tǒng)的設(shè)計，能用所學(xué)知識設(shè)計合理的物流系統(tǒng)。教學(xué)難點能夠使學(xué)生將物流系統(tǒng)與對現(xiàn)實生活中的學(xué)習(xí)、工作行為建立起一定的聯(lián)系。板書設(shè)計項目一 物流基礎(chǔ)知識任務(wù)三 物流系統(tǒng)一、物流系統(tǒng)的概念二、物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素三、物流系統(tǒng)的模式四、物流系統(tǒng)分析教 研 室審閱意見 年 月 日教 學(xué) 過 程備 注組織教學(xué)：環(huán)境準備；材料準備；氣氛營造；導(dǎo)入新課(復(fù)習(xí)提問)：以6個人為一個小組，分別擔任某物流公司的運輸經(jīng)理、運輸

22、調(diào)度員、司機、裝卸工人、倉庫管理員、客戶6個角色?？蛻舭l(fā)出需求通知，運輸經(jīng)理安排運輸相關(guān)事宜等，模擬一個小型運輸系統(tǒng)，感受系統(tǒng)內(nèi)部各崗位之間的聯(lián)系，找出本組模擬小系統(tǒng)的薄弱之處。新授課內(nèi)容：物流基礎(chǔ)知識物流系統(tǒng)一、物流系統(tǒng)的概念物流系統(tǒng)是在一定的時間和空間里，由所輸送的物品和其他相關(guān)的設(shè)施設(shè)備、人員以及信息技術(shù)等若干相互作用、相互制約的動態(tài)要素構(gòu)成的能實現(xiàn)物流目標的有機整體。物流系統(tǒng)是由物流要素組成的，各相關(guān)要素有機結(jié)合并使物流功能合理化的統(tǒng)一體。二、物流系統(tǒng)的構(gòu)成要素1）物流系統(tǒng)的一般要素（1）人的要素。人是所有系統(tǒng)的核心要素，也是系統(tǒng)的第一要素。（2）資金要素。資金是所有企業(yè)系統(tǒng)的動力。（

23、3）物的要素。包括物流系統(tǒng)的勞動對象，即各種實物。（4）信息要素。包括物流系統(tǒng)所需要處理的信息，即物流信息。2）物流系統(tǒng)的功能要素（1）物流系統(tǒng)的功能要素指的是物流系統(tǒng)所具有的基本能力，這些基本能力有效地組合、連接在一起，變成了物流系統(tǒng)的總功能，便能合理、有效地實現(xiàn)物流系統(tǒng)的總目的。（2）其主要包括運輸、儲存保管、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、物流信息等要素。3）物流系統(tǒng)的支撐要素（1）法律制度，決定物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理方式，國家對其控制、指揮以及這個系統(tǒng)地位、范疇，是物流系統(tǒng)的重要保障。（2）行政命令（行政手段），是決定物流系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的重要支持要素。（3）標準化系統(tǒng)，是保證物

24、流各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運行，保證物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)在技術(shù)上實現(xiàn)聯(lián)結(jié)的重要支撐條件。（4）商業(yè)習(xí)慣，是整個物流系統(tǒng)為了使客戶達到滿意所提供服務(wù)的基本要求，了解商業(yè)習(xí)慣，將使物流系統(tǒng)始終圍繞客戶為主進行運營，達到企業(yè)的目的。4）物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素（1）基礎(chǔ)設(shè)施是組織物流系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)物質(zhì)條件（2）物流裝備是保證物流系統(tǒng)開動的條（3）物流工具是物流系統(tǒng)運行的物質(zhì)條件（4）信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)是掌握和傳遞物流信息的手段（5）組織及管理是物流系統(tǒng)的“軟件”5）物流系統(tǒng)的流動要素從“流”的角度，任何一個具體的物流業(yè)務(wù)可以分解為五個要素的結(jié)合，即流體、載體、流量、流向和流程。流體，即“物”；載體，即承載“物”的設(shè)備和這

25、些設(shè)備據(jù)以運作的設(shè)施，如汽車和道路；流量，即物流的數(shù)量表現(xiàn)；流向，即“物”轉(zhuǎn)移的方向；流程，即物流路徑的數(shù)量表現(xiàn)，亦即物流經(jīng)過的里程6）物流系統(tǒng)的資源要素（1）運輸資源是物流的載體，包括運輸基礎(chǔ)設(shè)施（鐵路、公路、機場、港口等）和運輸設(shè)備（以基礎(chǔ)設(shè)施為運輸條件并與之相配套）。（2）儲存資源是為了儲存商品而建立的倉庫等設(shè)施，包括基礎(chǔ)設(shè)施和利用這些基礎(chǔ)設(shè)施進行具體儲存運作的設(shè)備。（3）包裝資源、裝卸資源、流通加工資源、物流信息處理資源等。7）物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)要素點（結(jié)點）、線（1）點：物流過程中供流動的商品儲存、停留以便進行相關(guān)后續(xù)作業(yè)的場所，如工廠、商店、倉庫、配送中心、車站、碼頭等。單一功能點；復(fù)

26、合功能的點；樞紐點（2）線：連接物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的路線。特點：方向性、有限性、多樣性、連通性、選擇性、層次性。具體形式：鐵路線、公路線、水路線、航空線、管道線。線間關(guān)系：干線、支線。物流流向：上行線、下行線。物流系統(tǒng)要素配置如下表。物流系統(tǒng)要素配置：基本配置較好的配置完善的配置功能要素運輸、儲存、裝卸搬運、物流信息處理運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、物流信息處理運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流信息處理、增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要素一對一的運輸系統(tǒng)多對一或者一對多的物流網(wǎng)絡(luò)多對多的物流系統(tǒng)流動要素流體、載體、流量、流向、流程流體、載體、流量、流向、流程流體、載體、流量、流向、流程資源要素具有滿足功能要素、

27、網(wǎng)絡(luò)要素及流動要素的資源具有滿足功能要素、網(wǎng)絡(luò)要素及流動要素的資源具有滿足功能要素、網(wǎng)絡(luò)要素及流動要素的資源三、物流系統(tǒng)的模式一般地，物流系統(tǒng)具有輸入、處理（轉(zhuǎn)化）、輸出、限制（或制約）和反饋等功能，其具體內(nèi)容因物流系統(tǒng)的性質(zhì)不同而有所區(qū)別（如圖）。 四、物流系統(tǒng)分析1）物流系統(tǒng)分析的概念物流系統(tǒng)分析是指在一定的時間和空間里，對其所從事的物流活動和過程作為一個整體來處理，以系統(tǒng)的觀點、系統(tǒng)工程的理論和方法進行分析研究，以實現(xiàn)其空間和時間的經(jīng)濟效益，或者更詳細的描述是指從對象系統(tǒng)整體最優(yōu)出發(fā)，在優(yōu)先系統(tǒng)目標、確定系統(tǒng)準則的基礎(chǔ)上，根據(jù)物流的目標要求，分析構(gòu)成系統(tǒng)各級子系統(tǒng)的功能和相互關(guān)系，以及系

28、統(tǒng)同環(huán)境的相互影響，尋求實現(xiàn)系統(tǒng)目標的最佳途徑。2）物流系統(tǒng)分析的目的物流系統(tǒng)分析的目的就是要使輸入（資源）最少，而輸出的物流服務(wù)效果最佳。3）物流系統(tǒng)分析的步驟第一步，劃分問題的范圍。第二步，確定目標。第三步，收集資料，提出方案。第四步，建立模型。第五步，系統(tǒng)的最優(yōu)化。第六步，系統(tǒng)評價。五、改善物流系統(tǒng)的方法（1）改善成本與服務(wù)，改變物流系統(tǒng)。（2）提高物流服務(wù)，取得競爭優(yōu)勢。（3）采用成本對策，改善物流服務(wù)。（4）降低物流成本。 新內(nèi)容補充：問題：一艘軍艦在夜航，艦長發(fā)現(xiàn)前方航線上出現(xiàn)了燈光。艦長馬上呼叫：“對面船只，右轉(zhuǎn)30度！”對方回答：“請對面船只左轉(zhuǎn)30度。”“我是美國海軍上校，右轉(zhuǎn)30度。”“我是加拿大海軍二等兵，請左轉(zhuǎn)30度。”艦長生氣了：“聽著，我是萊克里頓號戰(zhàn)列艦艦長，右轉(zhuǎn)30度！”“我是燈塔管理員，請左轉(zhuǎn)30度?！?思考：誰應(yīng)該左轉(zhuǎn)30度？哪些是物流系統(tǒng)中的組成部分？提示：燈塔是固定設(shè)備，船只是移動的設(shè)備。2、物流系統(tǒng)的目標是什么？提示：（1）優(yōu)質(zhì)服務(wù)（service）：無缺貨，無損傷和丟失現(xiàn)象，且費用便宜。(2)迅速及時(speed)：按用戶指定的時間和地點迅速送達。（3）節(jié)約空間(space saving)：發(fā)展立體設(shè)施和有關(guān)的物流機械，以充分利用空間和面