倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理實(shí)務(wù) 3 A卷答案

1、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理實(shí)務(wù) 3 A卷答案一、單選題(每題1分)二、多選題(每題2分)三、判斷題(每題1分)1.錯(cuò)誤2.錯(cuò)誤3.正確4.錯(cuò)誤5.錯(cuò)誤6.正確7.正確8.錯(cuò)誤9.正確10.正確四、填空題（0.5分*20=10分）1. 箱型托盤、金屬托盤、紙制托盤2. 隔離苫蓋法3. 其部門主管或指定的專人簽章4. 正式取樣憑證、賬務(wù)登記、倉(cāng)單記載5. 貨垛/架、垛/架間距、收發(fā)貨區(qū)6. 利用率、6m7. 庫(kù)存水平、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)8. 儲(chǔ)存計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)容量9. 完整、清楚、準(zhǔn)確五、簡(jiǎn)答題(每題5分)1. 常用的揀選作業(yè)主要有兩種，即單一揀選和批量揀選。（1）單一揀選的特點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，單一揀選的準(zhǔn)確度較高，很少發(fā)生差錯(cuò)

2、，而且這種揀選方式可以根據(jù)用戶要求調(diào)整揀選的先后次序，對(duì)于緊急需求，可以集中力量快速揀選。一張貨單揀選完畢后，物品便配置齊備，配貨作業(yè)與揀選作業(yè)同時(shí)完成，簡(jiǎn)化了作業(yè)程序，有利于提高作業(yè)效率。（2）批量揀選的特點(diǎn)。與單一揀選相比，批量揀選由于將各用戶的需求集中起來(lái)進(jìn)行揀選，所以有利于進(jìn)行揀選路線規(guī)劃，減少不必要的重復(fù)行走。但其計(jì)劃性較強(qiáng)，規(guī)劃難度較大，容易發(fā)生錯(cuò)誤。2. （1）在物品保管期間，未按合同規(guī)定的儲(chǔ)存條件和保管要求保管物品，造成物品丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）對(duì)于危險(xiǎn)物品和易腐物品等未按國(guó)家和合同規(guī)定的要求操作、儲(chǔ)存，造成毀損的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）由于保管

3、人的責(zé)任，造成退倉(cāng)不能入庫(kù)時(shí)，應(yīng)按合同規(guī)定賠償存貨人運(yùn)費(fèi)和支付違約金。（4）由保管人負(fù)責(zé)發(fā)運(yùn)的物品，不能按期發(fā)貨的，應(yīng)賠償存貨人逾期交貨的損失；錯(cuò)發(fā)到貨地點(diǎn)的，除按合同規(guī)定無(wú)償運(yùn)到規(guī)定的到貨地點(diǎn)外，并賠償存貨人因此而蒙受的實(shí)際損失。（5）其他約定責(zé)任。3. 儲(chǔ)存易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品或者易變質(zhì)物品，存貨人應(yīng)當(dāng)說(shuō)明該物品的性質(zhì)，提供有關(guān)資料。保管人儲(chǔ)存易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品的，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的保管條件。4. （1）物品有變質(zhì)跡象或發(fā)生變質(zhì)時(shí)，應(yīng)按維護(hù)保養(yǎng)要求，查明原因，提出措施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。（2）對(duì)超過(guò)保質(zhì)期或雖未超過(guò)保質(zhì)期但質(zhì)量不能保證的物品，應(yīng)通

4、知存貨人或物品所有人及時(shí)采取措施或處理。（3）對(duì)數(shù)量有出入的物品，應(yīng)弄清情況、查明原因、分清責(zé)任并通知有關(guān)人員。（4）對(duì)已破損的物品，應(yīng)查明原因，與存貨人或物品所有人協(xié)商處理。（5）對(duì)霉?fàn)€、變質(zhì)、殘損的物品，應(yīng)采取積極挽救措施，盡量減少損失。5. 一般而言，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量越高則倉(cāng)儲(chǔ)成本就越高。但是倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量也有極限，因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的高低與倉(cāng)儲(chǔ)成本不成正比。也就是說(shuō)，當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一定高度時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的增長(zhǎng)速度慢于倉(cāng)儲(chǔ)成本的增長(zhǎng)速度，這時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的提高是依靠成本的大幅度提高而提高的，這種質(zhì)量的提高是不被客戶認(rèn)同的。因?yàn)?，客戶總是希望以最?jīng)濟(jì)的成本得到最佳的服務(wù)，所以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)水平，應(yīng)

5、該是在合理的倉(cāng)儲(chǔ)成本之下的服務(wù)質(zhì)量。6. 物品要能達(dá)客戶滿意程度才準(zhǔn)許出庫(kù)，因而驗(yàn)收要符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)?；旧向?yàn)收物品時(shí)，可根據(jù)下列幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)：（1）采購(gòu)合約或訂購(gòu)單所規(guī)定的條件。（2）以比價(jià)或議價(jià)時(shí)的合格樣品為標(biāo)準(zhǔn)。（3）采購(gòu)合約中的規(guī)格或者圖解。（4）各種物品的國(guó)家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。六、案例分析題(每題10分)1. 解題過(guò)程與步驟： 1倉(cāng)儲(chǔ)管理是圍繞著在庫(kù)“物品”的管理。倉(cāng)儲(chǔ)管理的核心目標(biāo)是充分、有效地利用現(xiàn)有空間，提高倉(cāng)容利用率，提高倉(cāng)庫(kù)的吞吐量和物品在庫(kù)的完好率等，從而降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。隨著倉(cāng)儲(chǔ)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大，倉(cāng)儲(chǔ)管理從單純意義上的對(duì)物品儲(chǔ)存管理發(fā)展成為物流過(guò)程的中心環(huán)節(jié)，

6、兼有對(duì)物品進(jìn)行包裝、分揀、流通加工、簡(jiǎn)單裝配等多種增值服務(wù)功能。發(fā)揮其增值服務(wù)功能，可能會(huì)使倉(cāng)儲(chǔ)成本增加，但會(huì)使物流總成本下降。2庫(kù)存控制是對(duì)物品的在庫(kù)“數(shù)量”進(jìn)行控制的管理。人們往往根據(jù)企業(yè)的不同情況選擇適合自身特點(diǎn)的庫(kù)存管理模型，并結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行修正，以期達(dá)到優(yōu)化客戶服務(wù)，降低總成本的物流管理目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)而言，需求無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。即使物品供需趨于完全一致，但也需要生產(chǎn)即刻做出反應(yīng)，要求運(yùn)輸安全可靠，且不存在運(yùn)送時(shí)間。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，在任何合理成本范圍內(nèi)，這都是不可能的。因此，企業(yè)要用庫(kù)存來(lái)更好地平衡供需，降低總成本。而要保有庫(kù)存，就會(huì)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)生需求，并在很大程度上對(duì)物品裝卸搬運(yùn)產(chǎn)生同樣需

7、求。因此，與其說(shuō)倉(cāng)儲(chǔ)是一種必要的活動(dòng)，不如說(shuō)它是一種很經(jīng)濟(jì)的便利活動(dòng)。倉(cāng)儲(chǔ)和物品搬運(yùn)成本具有經(jīng)濟(jì)上的合理性，因?yàn)樗鼈兡芷胶膺\(yùn)輸和生產(chǎn)采購(gòu)成本。也就是說(shuō)，企業(yè)通過(guò)儲(chǔ)存一定量的物品，可以調(diào)整其經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量和生產(chǎn)次序來(lái)降低生產(chǎn)成本。利用這種方法，企業(yè)就可以避免因需求模式不確定和產(chǎn)品多樣性造成的產(chǎn)出水平的大幅度波動(dòng)。同時(shí)，儲(chǔ)備庫(kù)存也可以通過(guò)更大、更經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸批量來(lái)降低運(yùn)輸成本。總之，倉(cāng)儲(chǔ)管理的目的就是利用恰到好處的倉(cāng)儲(chǔ)，并通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)保證物品的安全、出入庫(kù)流暢且滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)和運(yùn)輸成本之間良好的、經(jīng)濟(jì)的平衡。3庫(kù)存是指處于儲(chǔ)存狀態(tài)的物品，庫(kù)存控制是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，有效的庫(kù)存控制是建立在良好

8、倉(cāng)儲(chǔ)管理基礎(chǔ)上的。倉(cāng)儲(chǔ)管理的對(duì)象是庫(kù)存物品。倉(cāng)儲(chǔ)管理是在庫(kù)物品保管的方法和措施的總和，合理的倉(cāng)儲(chǔ)管理既可以保證企業(yè)資源的供應(yīng)，又可有效地控制庫(kù)存成本。2. 解題過(guò)程與步驟： 1入庫(kù)申請(qǐng)、編制入庫(kù)作業(yè)計(jì)劃及計(jì)劃分析、入庫(kù)準(zhǔn)備、接運(yùn)卸貨、核查入庫(kù)憑證、物品驗(yàn)收作業(yè)、辦理交接手續(xù)、處理入庫(kù)信息、生成提貨憑證（倉(cāng)單）等作業(yè)。2（1）準(zhǔn)備到港接貨的運(yùn)輸車輛。 （2）清理準(zhǔn)備好足夠空間的貨位。 （3）裝卸搬運(yùn)機(jī)械及襯墊材料（防潮）。 （4）檢驗(yàn)人員及所需單證。3必需的貨位面積計(jì)算如下： 每箱物品底面積：×（m2）；則每平方米地坪平均每層可堆存5箱。 如果堆4層，則每平方米地坪可堆存20箱，600箱物品需要30平方米的貨位；但此時(shí)地坪荷載為600箱×80kg/30m2=1 600kg/m2=/m2噸/平方米超過(guò)了地坪荷載標(biāo)準(zhǔn)2，則堆存不合理。地坪允許的堆層數(shù)應(yīng)為：2×1 000/（5箱/層·m2×80kg/箱）=3層必需的貨位面積應(yīng)為：600箱/（5箱/層·m2×3層）=40（m2）垛