自媒體運(yùn)營(yíng)企劃辦法

1、精心整理自媒體運(yùn)營(yíng)企劃方案前言在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)+孕育出新生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)思維，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系下，互聯(lián)網(wǎng)+ 的思維模式逐漸趨于多元化、交互依附?；?dòng)營(yíng)銷不再僅限于電網(wǎng)（電視和互聯(lián)網(wǎng)媒介）聯(lián)合，更 多的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的。？此方案便是基于多年來(lái)我通過(guò)威客網(wǎng)上所承接的項(xiàng)目訂單而積累的經(jīng)驗(yàn)， 自我總結(jié)出的一套關(guān) 于企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)的企劃方案。通過(guò)對(duì)此方案的靈活運(yùn)用及執(zhí)行，哪怕沒(méi)有一位自媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn) 行策劃運(yùn)營(yíng)，只需要配備專崗的執(zhí)行人員，也能夠基本保障企業(yè)自媒體的整體宏觀運(yùn)作。？自媒體運(yùn)營(yíng)要解如今，自媒體運(yùn)營(yíng)需要知悉其三要素：普泛化、平民化、多元化。而自媒體最重要的作用是將 話

2、語(yǔ)權(quán)交予普通民眾、草根階層，通過(guò)在虛擬媒介中的個(gè)性成長(zhǎng)鑄就個(gè)體價(jià)值，將自媒體打造成一個(gè)“我”，將旁觀者轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)事人，體現(xiàn)以“你”為主導(dǎo)。優(yōu)秀的自媒體為的是讓民眾得到生活的 啟發(fā)或者幫助，讓人們發(fā)現(xiàn)生活的意義與價(jià)值，體現(xiàn)一切皆有可能的互聯(lián)網(wǎng)觀念。？想要做好自媒體，需要從定位、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)著手。能夠“面面俱到”的自媒體越發(fā) 稀有，細(xì)化將是自媒體發(fā)展的必然結(jié)果。所以，自媒體自身的定位非常之關(guān)鍵，給自己的定位、讀 者定位、內(nèi)容定位、傳播目的定位都需要進(jìn)行周詳?shù)脑O(shè)計(jì)、策劃及執(zhí)行。 ？以我對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)媒介的認(rèn)識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，用戶體驗(yàn)是決定自媒體存活與否的關(guān)鍵， 瀏覽體驗(yàn)、感官 體驗(yàn)、交互體驗(yàn)、信任體驗(yàn)，缺

3、一不可。如今的網(wǎng)民對(duì)于事物的主觀感受極其強(qiáng)烈， 表現(xiàn)出以本我、 自我、超我交互結(jié)合構(gòu)成三觀。歸根結(jié)底，自媒體運(yùn)作無(wú)非是抓住民眾的眼球，鎖住民眾的心，最 終使其產(chǎn)生依賴性及依附性。？組織框架及構(gòu)成？微信?如今以微信公眾號(hào)為搭建主體的自媒體成為主流，其原因便是微信基于社交軟件；用戶基數(shù)龐大，信息、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)迅捷；定時(shí)、定量推送可控。只要不觸及法律，監(jiān)管較為寬裕。？以下是自媒體（微信）的具體運(yùn)作要解：？1讓微信公眾號(hào)最大限度的被搜索。？2、 充分利用企業(yè)資源向所有媒介推廣微信二維碼。？3、與擁有微信社區(qū)和10萬(wàn)+粉絲的公眾號(hào)合作。？4、 通過(guò)微博、博客、貼吧、論壇、社區(qū)等媒介進(jìn)行宣傳引流。？5、 通過(guò)

4、微信生成公眾號(hào)廣告主，向微信大號(hào)流量主進(jìn)行定制宣傳。？6、利用威客網(wǎng)發(fā)布引流關(guān)注任務(wù)，1兀/位。？7、 通過(guò)分類信息網(wǎng)站進(jìn)行宣傳展示（趕集、58、百姓網(wǎng)）。？&通過(guò)加入微信導(dǎo)航網(wǎng)站增加搜索率及曝光率。？9、利用個(gè)人微信來(lái)推廣微信公眾號(hào)。？10、 利用抽獎(jiǎng)、幫助拆禮物、游戲獎(jiǎng)品的手段增加用戶并進(jìn)行病毒式傳播。？11、趣味測(cè)試、懸疑、笑話等信息內(nèi)容來(lái)吸引用戶關(guān)注并分享朋友圈（公眾號(hào)回復(fù)系統(tǒng)）12、 添加豐富的第三方應(yīng)用；良好的口碑和富有吸引力的信息內(nèi)容。？13、利用陌陌留言板。？14、在熱點(diǎn)話題中進(jìn)行評(píng)論宣傳。？15、微視原創(chuàng)視頻；優(yōu)酷視頻。？16、馬云推行的來(lái)往扎推評(píng)論宣傳，發(fā)帖。 ？1

5、7、QC空間及QQ群、QC宣傳公眾號(hào)。？18、利用IT技術(shù)、信息源、資源下載來(lái)推廣（教程、技藝分享后宣傳微信公眾號(hào)）精心整理精心整理19、通過(guò)在微信群中發(fā)送微信紅包吸引關(guān)注， 這里需要注意的是要設(shè)定條件，朋友圈或微信群 推薦截圖認(rèn)證（朋友群推送有公開組的設(shè)置，需要小心）。？20、的效果）21、22、充分利用網(wǎng)絡(luò)簽名（很多通道都能夠看到簽名，如果設(shè)定的極具吸引力，能夠有出其不意 我堅(jiān)持的是無(wú)活動(dòng)，不營(yíng)銷的原則。？通過(guò)長(zhǎng)年累月的經(jīng)營(yíng)，讓大眾對(duì)于公眾號(hào)產(chǎn)生依賴性。注意事項(xiàng)及小技巧：？1、微信公眾號(hào)在推送文章的時(shí)候需要注重 13字原則（在推送時(shí)只能看到13個(gè)字符長(zhǎng)度的標(biāo) 題，需要將標(biāo)題做得足夠吸引）。

6、？2、在編撰單圖文文章的時(shí)候，摘要內(nèi)容需要縝密構(gòu)思，標(biāo)題、摘要、正文三方面相結(jié)合決定 了點(diǎn)擊率。需要注意的是摘要只會(huì)顯示 36個(gè)字符，編撰要精髓。？3、在轉(zhuǎn)載文章的時(shí)候加入自己的觀點(diǎn)，并標(biāo)注出處。風(fēng)趣幽默，符合民情民意，掀起議論熱 潮才是王道。？4、 系列文章是吸引關(guān)注粉絲和抓住讀者眼球的有效方式。？5、 要塑造小編形象，讓讀者感受到是人與人的溝通而不是企業(yè)與用戶的冰冷信息傳遞。？6、時(shí)間設(shè)定：根據(jù)實(shí)際情況編撰單圖文傳遞預(yù)覽，設(shè)定早 7： 00-9 : 30 一欄；午13： 30-15 :30 一欄；晚19： 30-21 : 00訂閱號(hào)（服務(wù)號(hào)）發(fā)布；晚 23： 00-0 : 30 一欄為佳。

7、？微博？現(xiàn)如今用戶量及信息量的聚集地非微博莫屬，這其中的主流代表便是新浪微博，如果運(yùn)營(yíng)得當(dāng) 將能引發(fā)連鎖反應(yīng)，所有的宣傳媒介都將推往全國(guó)乃至世界各地。 其缺點(diǎn)是新浪自身監(jiān)管較為嚴(yán)格， 與微信相關(guān)的信息會(huì)被封鎖，在推廣與微信相關(guān)內(nèi)容的時(shí)候需要注意巧字規(guī)避。以下是自媒體（微博）的具體運(yùn)作要解：？1、 完善的信息、個(gè)性的簽名及介紹。？2、 妙趣橫生的頭像，需要鮮明形象。？3、 懶人玩不了微博，多發(fā)原創(chuàng)，對(duì)于熱點(diǎn)和相關(guān)政策內(nèi)容進(jìn)行積極評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。？4、形成獨(dú)有的微博風(fēng)格。？5、 多關(guān)注他人，先走出去才能引進(jìn)來(lái)。？6、 根據(jù)本地特性多發(fā)一些本地信息內(nèi)容先吸引本地人才能吸引全國(guó)人。？7、積極參與實(shí)時(shí)熱點(diǎn)話

8、題的評(píng)論。？&發(fā)起線上線下的有獎(jiǎng)活動(dòng)，抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤、秒殺。？9、在各個(gè)媒介進(jìn)行微博推廣，可參考微信公眾號(hào)推廣方案。？現(xiàn)在的時(shí)代要么文字過(guò)于吸引，要么就乖乖的圖文結(jié)合，多發(fā)視頻、圖畫的內(nèi)容。？不話嘮、不刷屏。？趣味性，用胡扯的方式去說(shuō)正經(jīng)事是至高境界。？在發(fā)微博的時(shí)候 ©些相關(guān)人士，引來(lái)評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，能增加曝光率。？先充實(shí)自己，然后保證發(fā)布頻率和更新率。？先增加基礎(chǔ)粉絲量，不要過(guò)多考慮質(zhì)量，然后進(jìn)行擴(kuò)充，門面大了，人才往里看。？在微博牛人發(fā)微博的時(shí)候立馬發(fā)一篇很有意思的微博進(jìn)行 這樣他在線互粉的幾率會(huì)有10、11、12、13、14、15、16、 所升高。17、1819、20、21、

9、22、23、 精心整理進(jìn)入互粉大廳進(jìn)行人工互粉的工作。？進(jìn)入互粉吧來(lái)進(jìn)行互粉增粉的工作。？保證發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量、數(shù)量。？貴在堅(jiān)持，要持續(xù)進(jìn)行，拋開節(jié)假日的束縛不間斷運(yùn)作。？一切圍繞讀者（用戶、看官）來(lái)進(jìn)行。？可以在每次發(fā)布微博的時(shí)候讓粉絲去轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，進(jìn)行每日的獎(jiǎng)勵(lì)，限時(shí)限量。？依據(jù)節(jié)假日、周年慶等特殊日子，舉辦互動(dòng)參與活動(dòng)等，將品牌信息潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地傳入粉精心整理 絲心中。？24、 要讓用戶感覺(jué)是與活生生的人在交流， 有感情，有思考，有回應(yīng)，有自己的特點(diǎn)與個(gè)性。？25、 活動(dòng)內(nèi)容+獎(jiǎng)品+關(guān)注（轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論），情感與“利益”（獎(jiǎng)品）共存。？26、時(shí)間設(shè)定：早 7： 00-9: 30 一欄；午 13：

10、 30-15: 30 一欄；晚 19： 30-21: 00 一欄；晚 23: 00-0 : 30 一欄為佳。？rtn在企業(yè)微博的建設(shè)初期，自導(dǎo)自演必不可少。當(dāng)粉絲數(shù)量達(dá)到一定基數(shù)后，產(chǎn)品化和服務(wù)化將 成為水到渠成的事情，需要足夠的耐心去經(jīng)營(yíng)維護(hù)博客（空間）？博客（空間）存在于互聯(lián)網(wǎng)交互中時(shí)間較長(zhǎng)，屬于格調(diào)類的SNS所以在運(yùn)作維護(hù)的時(shí)候需要注重調(diào)性，手法也需要更為隱晦。？以下是自媒體（博客|空間）的具體運(yùn)作要解：？1、首先博客（空間）要做得賞心悅目，對(duì)于博客（空間）來(lái)說(shuō)，門面相當(dāng)重要。 ？2、在博客（空間）搜索頁(yè)面的排位很關(guān)鍵，這是用戶搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候第一信息反饋接收的 關(guān)鍵時(shí)刻。？3、 個(gè)性簽

11、名的設(shè)計(jì)也很重要，可以添加足夠吸引人的詞匯及鏈接（網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、 貼吧等）來(lái)進(jìn)行推廣。？4、時(shí)常發(fā)布針對(duì)與生活相關(guān)的內(nèi)容，民生、民情、民意相通才能夠吸引大眾前來(lái)關(guān)注，曝光 率以及轉(zhuǎn)發(fā)率也會(huì)因此迅速上升5、注重關(guān)聯(lián)式互通推廣，在多元化的平臺(tái)中宣傳不同的媒介要比宣傳本平臺(tái)的內(nèi)容要簡(jiǎn)單得 多，這個(gè)問(wèn)題是個(gè)怪圈，但是效果不錯(cuò)6、百度空間、新浪、搜狐、網(wǎng)易是主流博客集散地，是必須要入駐并進(jìn)行維護(hù)運(yùn)作的，內(nèi)容可以相通，也可以根據(jù)所在媒體平臺(tái)的主流信息進(jìn)行編撰。？7、 對(duì)于博客板塊的設(shè)置建議：個(gè)人資料、企業(yè)簡(jiǎn)介（簡(jiǎn)介里一定要加關(guān)鍵詞）、友情鏈接、文 章分類、評(píng)論、留言、好友、訪客進(jìn)行排序。8加入博

12、客大全、百度空間榜。？9、 注重與博友的互動(dòng)、互訪及互踩。？10、友情鏈接的建設(shè)很關(guān)鍵，要時(shí)常走動(dòng)好友博客并申請(qǐng)?zhí)砑渔溄?1、好的標(biāo)題，能夠?yàn)樽x者帶來(lái)的價(jià)值，要能夠引領(lǐng)輿論熱潮12、時(shí)間設(shè)定：午 13: 30-15 : 30 一篇；晚 19: 30-21 : 00 一篇；晚 23: 00-0 : 30 一篇為佳。 貼吧?貼吧一直是互聯(lián)網(wǎng)信息繁雜的匯集地，熱點(diǎn)、問(wèn)題、教程、廣告隨處可見(jiàn)，分類清晰，多為管 理員和吧主掌控，只要運(yùn)作得當(dāng)，能夠精確定位一批用戶入駐。？以下是自媒體（貼吧）的具體運(yùn)作要解：？1、 以熱點(diǎn)、娛樂(lè)、八卦為主，專業(yè)貼吧以行業(yè)熱點(diǎn)信息為主。？2、 在帖子中積極評(píng)論留言，進(jìn)行互動(dòng)式

13、回復(fù)，巧留推廣信息。？3、通過(guò)其他媒介引流粉絲。？4、 原創(chuàng)加精、人脈關(guān)系、獎(jiǎng)?wù)聲x級(jí)、每日簽到。？5、 積極回帖、踴躍頂貼，論壇活動(dòng)、邀請(qǐng)好友、百度分享、為人解答。？6、 對(duì)于隱形廣告，要做得不留痕跡，清新自然。不宜太多，間隔時(shí)間2天左右。7、時(shí)間設(shè)定：早 8: 30-11 : 30?；午 14: 00-17: 00?；晚 19: 00-22: 30為佳。？8百度蜘蛛爬行時(shí)間：第一次：凌晨4-5點(diǎn)，前半夜的8-12點(diǎn)之間增加的內(nèi)容本次會(huì)收錄， 如果沒(méi)有新內(nèi)容，你的快照將停止在昨天或者更早時(shí)間；第二次：早上8-9點(diǎn)，這次更新會(huì)把凌晨抓取的新內(nèi)容放出來(lái)，而且會(huì)再次抓取新內(nèi)容；第三次：中午13點(diǎn)左右

14、，這次更新是調(diào)整前兩次的錯(cuò)誤，如果收錄錯(cuò)誤或紊亂的話這次之后會(huì)調(diào)整正常；第四次：下午4-5點(diǎn)，抓取新內(nèi)容，所以下午更新網(wǎng)站也有對(duì)第二天的收錄數(shù)量有影響；第五次：晚上11點(diǎn)，更新是調(diào)整錯(cuò)亂情況。？論壇?精心整理精心整理論壇是時(shí)事熱點(diǎn)討論的始發(fā)地，在這里大批量的信息及觀點(diǎn)被散步到互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)媒介中去，相對(duì)的，信息處理過(guò)程中需要考究其真實(shí)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。錯(cuò)誤信息將會(huì)直接影響自媒體的口碑。？以下是自媒體（論壇）的具體運(yùn)作要解：1論壇的個(gè)性簽名、鏈接功能要收放自如、有的放矢。？2選擇的帖子以爭(zhēng)議、共鳴性的內(nèi)容為主，要走流水量。？3、 通過(guò)他人的熱帖為自己增加人氣和流量。？4、 尤其需要注意帖子內(nèi)容長(zhǎng)度，長(zhǎng)貼一

15、定要分發(fā)。？5、水軍、馬甲的注入。？6、和論壇管理員、版主打好關(guān)系，經(jīng)常進(jìn)行交流，他們手中掌握著平臺(tái)最多的資源。關(guān)注他們經(jīng)常發(fā)布的都是哪類內(nèi)容進(jìn)行搜集并修飾發(fā)布，很容易被加精，增加曝光率。？在自媒體運(yùn)作的時(shí)候需要注意：？1掌握用戶所聚焦的熱點(diǎn)信息。？2、 把控推送信息中企業(yè)廣告介入的手法和力度。？3、 吸引用戶進(jìn)行關(guān)注的方式方法，受益與利益戰(zhàn)略有的放矢。？4、關(guān)注用戶的維護(hù)執(zhí)行。？5、關(guān)注用戶的轉(zhuǎn)化策劃及執(zhí)行。？6、 遵循量變產(chǎn)生質(zhì)變的原則，戒急戒躁。 ？無(wú)論是SNS還是BBS只要運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，根據(jù)不同媒介的特質(zhì)和規(guī)定進(jìn)行調(diào)整， 以聚人氣為基礎(chǔ)， 建立公信力，擴(kuò)大知名度為目的，配合活動(dòng)策劃及用戶維護(hù)，一定能夠使得自媒體獲得成功。？人員配置及崗位職責(zé)？文案：文字信息的匯集處理，公司文類內(nèi)容的撰寫及潤(rùn)色?？缮婕暗疆a(chǎn)品文字包裝，軟文撰寫, 自由撰稿。？策劃：活動(dòng)策劃及品牌策劃，兼顧活動(dòng)執(zhí)行。針對(duì)企業(yè)性質(zhì)及產(chǎn)品屬性進(jìn)行線上線下的活動(dòng)策 劃及執(zhí)行，企業(yè)品牌打造的策劃及執(zhí)行。？自媒體專員：