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1、歡迎訪問第1論文網(wǎng)ERP的實(shí)施:信息化的營(yíng)養(yǎng)片,D+C不能少歡迎訪問第1論文網(wǎng) 歡迎訪問第1論文網(wǎng) 在與同行交流學(xué)習(xí)了ERP的實(shí)施與應(yīng)用的“變”與“便”后,湖南長(zhǎng)豐汽車內(nèi)裝飾有限公司對(duì)于信息化的“D+C”(D-Delivery交付,C-Cost成本)乃至公司經(jīng)營(yíng)中的交付與成本都有了更深刻的理解。 “由于我們對(duì)ERP的交付和信息化總體擁有成本(TCO)的成功把握,公司信息化項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用取得了極大的成功。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)成本的降低和公司客戶高質(zhì)量的產(chǎn)品交付,有望在>&
2、#39; target='_blank' class='infotextkey'>管理和經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)新的突破?!痹诹薊RP的實(shí)施之變與應(yīng)用之便以后,湖南長(zhǎng)豐汽車內(nèi)裝飾有限公司(以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)豐內(nèi)飾)對(duì)于信息化的“D+C”(D-Delivery交付,C-Cost成本)乃至公司經(jīng)營(yíng)中的交付與成本都有了更深刻的理解。 大額訂單誘發(fā)交付“不良癥” 長(zhǎng)豐內(nèi)飾是一家中外合資企業(yè),成立于2000年1月17日,是湖南省最大的汽車內(nèi)裝飾總成生產(chǎn)基地。公司主營(yíng)汽車內(nèi)裝飾件及相應(yīng)的夾具、檢具、工裝和設(shè)備的生產(chǎn)
3、及銷售,引進(jìn)了專業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備及專有技術(shù),擁有年產(chǎn)10萬(wàn)臺(tái)套的汽車地毯、頂蓬、門內(nèi)飾板、 隔音隔熱墊、遮陽(yáng)板等生產(chǎn)線。 隨著汽車市場(chǎng)的火爆,公司為了最大限度地滿足用戶的需求,開始增加產(chǎn)量。增加產(chǎn)量必然要增加采購(gòu)資金,采購(gòu)資金增加了,但做不出產(chǎn)品,必然要延長(zhǎng)工人的工作時(shí)間,延長(zhǎng)工作時(shí)間后還做不出足夠的產(chǎn)品,于是為了應(yīng)付訂單就把一些原來(lái)自制的部件進(jìn)行外協(xié),由此帶來(lái)了整個(gè)企業(yè)的物流體系一片混亂。 在這種傳統(tǒng)的“革命加拼命”的>' target='_blank' class='infotex
4、tkey'>管理方法中,并沒有一套科學(xué)的計(jì)劃體系,而是靠人的主觀臆斷進(jìn)行計(jì)劃。據(jù)了解,長(zhǎng)豐一個(gè)月的最高產(chǎn)量達(dá)到了11300臺(tái)套,而當(dāng)時(shí)平均一個(gè)月最多生產(chǎn)6000臺(tái)套左右。>' target='_blank' class='infotextkey'>管理層對(duì)為什么會(huì)出現(xiàn)這種混亂的局面進(jìn)行了探討,發(fā)現(xiàn)公司的發(fā)展瓶頸在于無(wú)法保證大額訂單按時(shí)按量的交付,而且這種不定期的訂單讓公司的成本支出大為增加。 事實(shí)上,整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)能力已經(jīng)達(dá)到極限,除了擴(kuò)大廠房和投資外,ERP是最佳的解決之道。信息化可以提高
5、企業(yè)的產(chǎn)品交付能力,并降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,這已經(jīng)在多個(gè)企業(yè)用戶中得到了驗(yàn)證。周邊的同行例如東南汽車成功應(yīng)用ERP的案例,讓長(zhǎng)豐看到了信息化>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的威力,經(jīng)過(guò)考察和選型,最終選擇了神州數(shù)碼的易飛ERP,并于2003年8月正式簽約。 ERP吸收好 “D”要品質(zhì)高 ERP項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵在于系統(tǒng)能否妥善的交付。ERP系統(tǒng)不同于其它的應(yīng)用軟件,它的交付絕不僅僅是產(chǎn)品的簡(jiǎn)單安裝,更主要在于實(shí)施和服務(wù)。交
6、付是一個(gè)系統(tǒng)工程,對(duì)企業(yè)用戶的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員設(shè)置等方面都可能產(chǎn)生深刻的變革。影響交付的因素很多,產(chǎn)品的成熟度、培訓(xùn)與服務(wù)的專業(yè)程度、實(shí)施方法的系統(tǒng)化、項(xiàng)目>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的科學(xué)化和人性化、顧問人員的專業(yè)化等等,都會(huì)影響到信息系統(tǒng)的交付。因此,以這些因素為指導(dǎo)來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施,是保證項(xiàng)目成功的第一步,而這離不開“一把手”的支持。 公司總經(jīng)理陳武德深知ERP的交付并不是實(shí)施方單方面的事情,更不單單只是把系統(tǒng)裝好就算結(jié)束。它是用戶和ERP
7、廠商雙方共同參與的一個(gè)系統(tǒng)工程,除了系統(tǒng)安裝,還包括員工意識(shí)的動(dòng)員和轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)流程梳理、系統(tǒng)調(diào)試、人員培訓(xùn)、模擬運(yùn)行等諸多環(huán)節(jié)。 ERP項(xiàng)目實(shí)施的初期,項(xiàng)目遭遇到了阻力:有些領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)實(shí)施ERP的必要性提出了質(zhì)疑,有些員工對(duì)于改變?cè)械墓ぷ鞣绞胶蛯?shí)施規(guī)范的操作流程也感到不適應(yīng),因此產(chǎn)生畏難和抵觸情緒。陳總對(duì)此明確表態(tài):“企業(yè)信息化需要的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是一種人的觀念上的轉(zhuǎn)變。有想法可以,可以給每個(gè)人一段時(shí)間去想、去體驗(yàn)。想通了接著干,想不通就換崗?!钡拇_,作為一個(gè)系統(tǒng)的>' target='_blank' class=&
8、#39;infotextkey'>管理工程,要想實(shí)施好ERP,首先要解決的是思想問題,一定要充分發(fā)揮“一把手”的作用,對(duì)于實(shí)施中的阻力,一定要通過(guò)一把手強(qiáng)制推行才能進(jìn)行下去。 在轉(zhuǎn)變員工思想觀念的同時(shí),培訓(xùn)也是系統(tǒng)交付中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),DCMS(神州數(shù)碼>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)公司)顧問在整個(gè)交付的過(guò)程中為企業(yè)里不同的人都提供了全面的培訓(xùn)。陳總表示:“要重視培訓(xùn)工作,這不僅僅局限于對(duì)ERP使用的培訓(xùn)上,更重要的是讓員工們從整體
9、上認(rèn)識(shí)并了解ERP,真正知道ERP給企業(yè)乃至于員工個(gè)人帶來(lái)的好處,從而提高員工們使用ERP系統(tǒng)的積極性。此外,制定好相應(yīng)的獎(jiǎng)懲條例對(duì)企業(yè)信息化的實(shí)施也是至關(guān)重要的?!? 在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,正是DCMS和長(zhǎng)豐內(nèi)飾雙方的密切配合,才保證了系統(tǒng)的圓滿交付,使長(zhǎng)豐內(nèi)裝飾公司突破了信息化的困局,ERP項(xiàng)目得以成功實(shí)施運(yùn)用。 標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施 “C”才控制好 公司上線的ERP系統(tǒng)包括ADM/CMS 基本信息系統(tǒng)、INV存貨>' target='_blank' cla
10、ss='infotextkey'>管理系統(tǒng)、PUR采購(gòu)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理系統(tǒng)等15個(gè)模塊。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目實(shí)施,目的是為了換來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理,而>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的提高最終還是為了在“C”上做足文章,突破成本困局。 &
11、#160; 在開源節(jié)流的指導(dǎo)法則下,成本控制是企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理繞不開的一道坎。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本要先從信息系統(tǒng)的成本控制開始。信息系統(tǒng)的成本控制并不是一次性的顯性投入,而是一個(gè)總體擁有成本(TCO)的概念。 一個(gè)信息系統(tǒng)從開發(fā)、實(shí)施、應(yīng)用直到最后被淘汰、替代這樣一個(gè)生命周期中,不但要考慮其產(chǎn)生時(shí)的顯性成本,同時(shí)也包括了在生命周期內(nèi)所發(fā)生的其他成本。例如:為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,保證系統(tǒng)安全性等投入的系統(tǒng)>
12、9; target='_blank' class='infotextkey'>管理成本,對(duì)企業(yè)各部門提供的系統(tǒng)維護(hù)成本,對(duì)最終用戶的培訓(xùn)成本等。而信息化的成本,不但包括一個(gè)信息系統(tǒng)的購(gòu)置費(fèi)用,還包括系統(tǒng)運(yùn)行以后發(fā)生的運(yùn)行費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、系統(tǒng)升級(jí)和>' target='_blank' class='infotextkey'>管理費(fèi)用等。DCMS成熟的產(chǎn)品和規(guī)范到位的交付,使長(zhǎng)豐內(nèi)飾的信息化有效規(guī)避了二次開發(fā)的黑洞,也大大減少了后期培訓(xùn)和維護(hù)所需的成本,TCO得到了最優(yōu)的控制。
13、60; 系統(tǒng)正常運(yùn)行起來(lái)以后,公司對(duì)于生產(chǎn)的成本核算實(shí)現(xiàn)了準(zhǔn)確的掌控。在實(shí)施易飛之前,企業(yè)一直采用標(biāo)準(zhǔn)成本法來(lái)計(jì)算產(chǎn)品的成本。應(yīng)用易飛的成本>' target='_blank' class='infotextkey'>管理后,系統(tǒng)可以有效>' target='_blank' class='infotextkey'>管理物料的消耗和報(bào)廢,設(shè)備和人工的工時(shí)消耗,通過(guò)各類費(fèi)用的歸集和分?jǐn)?,從而?zhǔn)確地計(jì)算出產(chǎn)品的實(shí)際成本。通過(guò)將實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本的比較,不斷修改產(chǎn)品的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)成本值,從而使得企業(yè)的標(biāo)
14、準(zhǔn)成本接近實(shí)際成本。 公司在成本核算上的實(shí)質(zhì)性改變,使產(chǎn)品的成本計(jì)算更加真實(shí)和準(zhǔn)確。因?yàn)槌杀静粌H僅是定價(jià)的依據(jù),也是協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購(gòu)材料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),它的準(zhǔn)確掌控不僅有助于公司在項(xiàng)目招標(biāo)中能夠快速報(bào)價(jià),同時(shí),公司年初編制的預(yù)算也更加準(zhǔn)確和全面。 在成本控制上的突破,還表現(xiàn)在ERP系統(tǒng)使公司的整體>' target='_blank' class='infotextkey'>管理成本和人力成本大大降低。上線初期,倉(cāng)管人員業(yè)務(wù)水平較低,賬務(wù)處理不能做到日清日結(jié),每月靠月底盤點(diǎn)數(shù)
15、據(jù)調(diào)整賬務(wù),相當(dāng)部分都對(duì)不上。系統(tǒng)成功運(yùn)行以后,庫(kù)存賬務(wù)準(zhǔn)確率已達(dá)到98%,節(jié)省了以往為查賬核對(duì)所支出的大量人力成本。 “>' target='_blank' class='infotextkey'>管理是把一座座山峰拋在身后的過(guò)程” 當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)趨于飽和后,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必轉(zhuǎn)向內(nèi)部潛力的挖掘,這時(shí)節(jié)流比開源更重要。誰(shuí)的成本更低、誰(shuí)的效率更高、誰(shuí)的創(chuàng)新能力更強(qiáng),歸根結(jié)底就是看誰(shuí)的>' target='_blank' class='i
16、nfotextkey'>管理做得更精細(xì)、更到家。 公司成功上線后,庫(kù)存出入單據(jù)時(shí)差控制在0.5 天以內(nèi);庫(kù)存準(zhǔn)確率由原先的 60%上升到98%;訂單交貨追蹤準(zhǔn)確率達(dá) 100%;采購(gòu)進(jìn)貨追蹤準(zhǔn)確率由原先的 60%上升到100% ;BOM 完整性和準(zhǔn)確度達(dá) 99%;提高了員工的工作效率,數(shù)據(jù)共享,減少了重復(fù)工作;提高了對(duì)異常事件的反應(yīng)能力和應(yīng)變能力,進(jìn)銷存上線兩個(gè)月即甩掉手工賬;生產(chǎn)部門做到時(shí)時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程及進(jìn)度現(xiàn)場(chǎng)在制品跟蹤;提高生產(chǎn)計(jì)劃/采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行率;提高應(yīng)收賬款/應(yīng)付賬款對(duì)賬效率,減少呆賬壞賬產(chǎn)生。成本準(zhǔn)確率也由原來(lái)的80%上升到97%。對(duì)訂單利潤(rùn)的把握有了強(qiáng)有力的支持,對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)的能力大大提高。 對(duì)于長(zhǎng)豐來(lái)說(shuō),>' target='_blank' class='infotextkey
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