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1、安防員領(lǐng)班年終工作總結(jié)2019-05-16安防員領(lǐng)班年終篇一:我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心 中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的 事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我 明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而 膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工, 更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我 們只能在業(yè)績(jī)中提升自己因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干
2、好 日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng) 任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如 何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作 能力!現(xiàn)總結(jié)如下一立足本職工作,處理好每向任務(wù)20襯年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行 值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉 工作我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明口的 地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢 時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方
3、及時(shí)主動(dòng)地向 大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌 實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏 得了許多客戶的好評(píng)我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng) 時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn) 到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō):“我有一筆錢要匯 到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金 額大嗎?”客戶說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,"我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需 要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐 心
4、的向客戶解釋說(shuō):"不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變 動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已 經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng) 上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0. 2%而且是50元封頂?shù)?該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳 時(shí),他立刻就填寫了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書,使該客戶減少了等待時(shí) 間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著 說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意。” 然后走到客戶意見(jiàn)簿上寫道:"保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng) 導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?!彪m然
5、是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大tt定!二勤學(xué)苦練.強(qiáng)化自身素質(zhì)無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深 知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合 素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能 提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解乂怎么能令客戶 滿意呢?所以我兒次參加保安公司、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、 專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),公民道徳規(guī)范、治安管理處罰條 例、消防法等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心 得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀
6、并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué).趕、幫.超”的&好氛圍,不但提高了我的思想道徳素質(zhì)和政治理 論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的 友誼,可謂一舉多得。在參加思想道徳教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn) 練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn) 動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期U標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫 累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的 體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日常 刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不
7、怕苦,不怕累一 直堅(jiān)持。三自動(dòng)自發(fā)自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),我虛 心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序,并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。 平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要 的費(fèi)用,和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置:如火 警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí):什 么著火,用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查,如有壓力不足, 及時(shí)匯報(bào),確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。最后我想說(shuō):我的崗位雖然很平凡
8、,但為了 “守衛(wèi)招行,守護(hù)我的家” C 我愛(ài)我的家,愛(ài)招行,愛(ài)我的職業(yè),愿將我平凡而乂堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾 注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更 加嚴(yán)格要求自己,為招行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!安防員領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇二:時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作和奮斗將近半年了,20*年已經(jīng)翻過(guò)去 了,回首這半年的工作,有收獲成果的喜悅,有與同事同甘共苦的艱辛,也有 遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年已經(jīng)來(lái)臨了。20*年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年,現(xiàn) 悄況下安防行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆⑹袌?chǎng)會(huì)不斷擴(kuò)大、需求將更旺盛,但同時(shí)安防 行業(yè)準(zhǔn)入門檻低
9、、競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)秩序還不規(guī)范,就是在這一大環(huán)境下,公司 毅然組建了安防事業(yè)部,一路走來(lái)有艱辛和淚水,也伴隨著成功和喜悅。我很 自豪的成為其中的一員,成為公司大家庭中的一分子?,F(xiàn)就本年度的重要工作 W況總結(jié)如下:-X學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。1、在對(duì)攝像機(jī)的認(rèn)知方面雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了,但對(duì)監(jiān)控的認(rèn)識(shí)也就停留在安裝這個(gè) 層面上,通過(guò)在公司半年的時(shí)間里,對(duì)攝像機(jī)有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí),了解了其 組成部分,知道不同芯片的性能和參數(shù)。寧握了不同環(huán)境下攝像機(jī)的選用。2、在銷售方面在之前的兒年工作中,我是做技術(shù)的,銷售對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的領(lǐng)域, 在這兒個(gè)月中,學(xué)到了許多產(chǎn)品銷售技巧,也掌
10、握了一些與人溝通的能力。也 學(xué)到了一些見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話的能力了。3、在監(jiān)控工程方面從單一的只知道干活,到做到了對(duì)整體一個(gè)項(xiàng)U的掌控?,F(xiàn)在一個(gè)監(jiān)控工 程,從前期的看現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)計(jì).項(xiàng)U報(bào)價(jià),到中期工程項(xiàng)U的施工,在到后來(lái)工 程的總體調(diào)試和售后維護(hù)工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經(jīng)歷了很多困難 和艱辛,但結(jié)果還是好的。二.主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在工作的這半年中,完成了一些工作,取得了一定的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以 下兒個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。1、擺正自己的位置,下功夫?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),才能適應(yīng)今后的工作。2、要保持一種樂(lè)觀向上的態(tài)度,積極的用在工作當(dāng)中去。3、4、無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,都要找到適合自己的銷售方法或工
11、作方法。要善于總結(jié),只有這樣才能認(rèn)識(shí)自己的不足并及時(shí)改正它。三、缺點(diǎn)和不足雖然我的本職工作是銷售,但銷售業(yè)績(jī)卻是很不好,其實(shí)都是自身原因造 成的,剛開(kāi)始銷售的方法有些問(wèn)題,一味的去尋找更多的客戶資源,但后來(lái)并 沒(méi)有持續(xù)的跟蹤,也就談不上有很多的客戶和很好的銷售業(yè)績(jī),這樣就形成了 一個(gè)很不好的循環(huán),自己受到了很大的打擊,越是這樣銷售業(yè)績(jī)就越出不來(lái)。 現(xiàn)在想想是自己的不堅(jiān)持和不作為造成的一般的產(chǎn)品銷售,尤其是攝像機(jī)的 銷售,是很少通過(guò)見(jiàn)兒次面或聊兒次就成功的。只有不斷的堅(jiān)持才能看到勝利 的曙光。很多悄況下,我是有悲觀主義的,一件事1W還沒(méi)有去做,就想到其中的過(guò) 程會(huì)很難,結(jié)果應(yīng)該也不會(huì)好之類的論斷
12、?,F(xiàn)在想想只要自己認(rèn)真的對(duì)待每一 件事,積極的面對(duì)即將到來(lái)的事情,我想結(jié)果一定會(huì)是美好的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中 的事悄,并不是那么容易就能做成的,我想只要有充分的自信,外加正確的方 法,還有貴在的堅(jiān)持,沒(méi)有什么事不可能的。在過(guò)去的20林年中自己有很多缺點(diǎn)和不足,希望在嶄新的一年中我能除掉 這些阻擋前進(jìn)的絆腳石。20林年規(guī)劃其實(shí)公司發(fā)展到了最為關(guān)鍵的時(shí)期了,也到了發(fā)展中的機(jī)遇期了。公司能 不能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,就要看今年了,隨著物流軟件推出市場(chǎng),公司做出了,現(xiàn) 有的攝像機(jī)銷售穩(wěn)步發(fā)展,花大力氣重推物流軟件的重大決定。所以在新的 20*年里,制定了我的20林年規(guī)劃。公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才能 取得更
13、長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步。在這樣的形式下,公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),才會(huì)走的更長(zhǎng)!20襯年是個(gè)機(jī)遇年,也是任務(wù)很重的一年,在看到20林年的財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí), 那些數(shù)字有點(diǎn)出乎想象。只有每人每月完成7萬(wàn)的利潤(rùn)才能維持公司的正常運(yùn) 營(yíng),20襯年注定是不平凡的一年。所以我對(duì)來(lái)年的工作做了一些規(guī)劃:X業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)隨著公司工作重心向物流軟件的轉(zhuǎn)移,我要用年前這段時(shí)間加強(qiáng)對(duì)物流軟 件的學(xué)習(xí),增加對(duì)物流行業(yè)的了解。成為一個(gè)合格的銷售工程師,做到對(duì)物流 行業(yè)的流程熟悉,能知道物流行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),能熟練的操作我們的軟件,并 對(duì)每一部分的功能有一個(gè)詳細(xì)的了解。在以后的工作中要做到對(duì)整個(gè)物流行業(yè) 的動(dòng)態(tài)掌握。多學(xué)習(xí)一下我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售方法和策
14、略,做到知己知彼,疔 戰(zhàn)百勝。二、工作目標(biāo)1、配合生產(chǎn)部選擇一些攝像機(jī)外殼和芯片2、配合生產(chǎn)部確定網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)模組的生產(chǎn)廠家3、攝像機(jī)每月的銷售業(yè)績(jī)能達(dá)到一萬(wàn)元4、物流軟件每月能賣出三套5、做好每一個(gè)監(jiān)控工程三.工作計(jì)劃1、攝像機(jī)銷售還得進(jìn)行,在維護(hù)老客戶的同時(shí),為了爭(zhēng)取攝像機(jī)最大的利 潤(rùn),今年主要開(kāi)發(fā)一些安防公司,大的經(jīng)銷商就不要開(kāi)發(fā)了,那樣會(huì)拖住更多 的資金。2、現(xiàn)在年前的這段時(shí)間,物流公司到了很忙的時(shí)候了,物流老板們一般都 不可能上軟件了,這樣就可以利用年前的這段時(shí)間,多學(xué)一些物流方面的知 識(shí),盡最大努力把濟(jì)南市場(chǎng)上的物流公司都拜訪一邊,在其中的過(guò)程中一定要 到老板的電話號(hào)碼。把最有可能上
15、的先查找一邊,別讓我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手專了空 子。等過(guò)了年后在接著跟蹤。3、爭(zhēng)取上半年能做完濟(jì)南市場(chǎng),下一步在拓展在壽光、青島或者臨沂的物 流市場(chǎng)。4、隨著軟件的完善,開(kāi)始拓展有外省業(yè)務(wù)的物流市場(chǎng)。5、做好新的監(jiān)控項(xiàng)U,以及已做項(xiàng)U的售后維護(hù)工作。小結(jié):相信在我們公司同事們的共同努力下,公司在20*年中會(huì)走的更遠(yuǎn)更好, 同志們!為了讓我們能過(guò)上更美好的日子而努力奮斗吧!安防員領(lǐng)班年終工作總結(jié)篇三:工作總結(jié)光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20襯年已經(jīng)過(guò)去了。回顧我在江油 公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作, 現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下兒方面:一、抓隊(duì)伍建設(shè)擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是
16、做好工作的重要保證。今年以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保 安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提髙,所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提 高,同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消 防、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不 斷得到提高。二. 抓思想建設(shè)山于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同,因此,我在隊(duì)伍 建設(shè)工作中,把思想道徳建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根據(jù)不 同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn),與 隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品徳的 教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必 糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,山此收到了實(shí)實(shí) 在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了 “三多三 無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的 多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。三. 日常工作和管理在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下兒點(diǎn):1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作悄況,尊重隊(duì)員,相互關(guān)心。2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢査隊(duì)員在崗
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