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文檔簡介
1、第一部分:人員1. 定義“4M :人員(Man 機器(Machine)物料(Material )方法(Method)“ 1E: 環(huán)境(Environment)2. 五大要素論( 1 )人員4M 與 1E 它們構(gòu)成了工廠的“五大要素論”,但在這五大要素論中,人是處于中心位置 和駕駛地位的,就像行使的汽車一樣,汽車的四只輪子是“機”、“料”、“法”、“環(huán)” 四個要素,駕駛員這個“人”的要素才是主要的,沒有了駕駛員這輛車也就只能原地不動 成為廢物了。一個工廠如果機器、物料、加工產(chǎn)品的方法也好,并且周圍環(huán)境也適合生產(chǎn), 但這個工廠沒有員工的話,那他還是沒法進行生產(chǎn)。( 2)人本原理“質(zhì)量管理,以人為本
2、,只有不斷提高人的質(zhì)量,才能不斷提高活動或過程質(zhì)量、產(chǎn) 品質(zhì)量、組織質(zhì)量、體系質(zhì)量及其組合的實體質(zhì)量”這就是人本原理。只有良好素質(zhì)、專業(yè)技能過硬的員工去操作機器,按合理的比例對原材料進行配置, 按規(guī)定的程序去生產(chǎn),并在生產(chǎn)過程中減少對環(huán)境的影響,公司才能良性的發(fā)展。( 3)公司各級人員及其應(yīng)具備的素質(zhì)a. 領(lǐng)導(dǎo)層1最主要的是長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,能正確制定發(fā)展的戰(zhàn)略方針(敏銳的市場洞察能 力和判斷能力)2具備領(lǐng)導(dǎo)能力 (帶領(lǐng)團隊向著一個共同的任務(wù)目標(biāo)不斷努力以至達(dá)到這個目標(biāo) 的過程)3溝通能力,從善如留(與下屬的交流)4決策能力b. 中間管理層1最主要的是領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力(處于中間階層,上下溝通協(xié)
3、調(diào))2還應(yīng)具備一定的專業(yè)技術(shù)能力,能很好的指導(dǎo)工作。3執(zhí)行能力(很好的傳達(dá)最高領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略方針,并能夠組織人員、設(shè)備、物料 運用一定的方法進行生產(chǎn))。4組織能力c. 基層管理層1最主要的是專業(yè)技術(shù)能力要強,能帶領(lǐng)員工進行實際操作。2溝通能力(很好的深入到員工中去,了解員工的工作、生活心理,及時幫助員工解決一些問題,并能向上級匯報)d. 員工1要有團隊意識2實際操作能力要強3了解與工作相關(guān)的基本知識 總的說來:公司全員要有團隊意識、質(zhì)量意識、學(xué)習(xí)意識,把顧客滿意擺在工作的首 位。( 4)公司人員的優(yōu)化配置要做到公司人員的優(yōu)化配置,必須注意以下幾點:A. 崗位分析a. 工作是什么1. 工作內(nèi)容、任
4、務(wù)職責(zé)2. 崗位名稱、級別3. 崗位需要的工作條件與其他崗位的關(guān)系4. 崗位在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的位置b. 誰適合這個工作1. 學(xué)歷和專業(yè)要求2. 基本能力3. 年齡和性別4. 必須接受的培訓(xùn)和培訓(xùn)時間c. 誰最適合這個工作1. 怎樣的經(jīng)歷可以優(yōu)先2. 那些專業(yè)可以優(yōu)先3. 怎樣的資格(如某些職稱、證書等)可以優(yōu)先 目的:做到人崗匹配,發(fā)揮每人的長處B. 人員培訓(xùn)的目的新員工上崗培訓(xùn)的目的:1. 使新員工熟悉工作場所,了解企業(yè)的規(guī)章制度和晉升加薪的標(biāo)準(zhǔn),清楚企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo),以利于新員工適應(yīng)新的環(huán)境。2. 使新員工明確工作職責(zé),適應(yīng)新的職業(yè)及作業(yè)程序。3. 促使新員工轉(zhuǎn)變角色。C. 績效評估
5、考核績效評估也稱業(yè)績或業(yè)績評價等,是指對評估者完成崗位(或某項)工作結(jié) 果進行考核與評價。它的作用:績效評估被用來作為有關(guān)員工工作條件,包括晉升、解雇和薪酬決 策等的基礎(chǔ)??梢愿纳茊T工的績效,加強工作技能,指導(dǎo)員工努力工作。D. 薪酬與激勵 薪酬與激勵對人員影響是很大的,對留住人才、挖掘人才起到很大的作用。薪酬最主要的是做到一個公平性(內(nèi)部公平、外部公平)。其次,激勵性、競爭 性、司法性、經(jīng)濟性。激勵的種類很多,要依職位、人員的不同設(shè)有不同的激勵 方法。第二部分:如何做好機器設(shè)備與物料管理1. 機器設(shè)備的分類和定義 設(shè)備一般是指機器設(shè)備,它包括儀器設(shè)備、測量用具、工具等。2. 機器設(shè)備的使用、
6、點檢、保養(yǎng) 機器設(shè)備的管理分三個方面,即使用、點檢、保養(yǎng)。 使用即根據(jù)機器設(shè)備的性能及操作要求來培養(yǎng)操作者,使其能夠正確操作使用設(shè)備進行生產(chǎn),這是設(shè)備管理最基礎(chǔ)的內(nèi)容。點檢指使用前后根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進行狀態(tài)及性能的確認(rèn), 及早發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常, 防止設(shè)備非預(yù)期的使用,這是設(shè)備管理的關(guān)鍵。保養(yǎng)指根據(jù)設(shè)備特性,按照一定時間間隔對設(shè)備進行檢修、清潔、上油等,防止 設(shè)備劣化,延長設(shè)備的使用壽命,是設(shè)備管理的重要部分。3. 發(fā)生不良時的處理方法 在日常點檢或使用中如發(fā)現(xiàn)不良,點檢者應(yīng)記錄不良內(nèi)容,并立即向上司報告。4. 設(shè)備的目視管理設(shè)備的管理除了建立系統(tǒng)的點檢保養(yǎng)制度外,還應(yīng)對存入現(xiàn)場進行規(guī)劃、標(biāo)識及
7、目視管理的設(shè)備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃、點檢、加油、緊固等日 常保養(yǎng)工作為目的。5. 如何做好物料管理(1)庫存管理1物料的包裝2物料的搬運3物料的識別 物料的保管倉庫管理5物料的領(lǐng)取使用(2)物料的設(shè)計變更 設(shè)計變更指由于設(shè)計、生產(chǎn)、品質(zhì)使用等因素對產(chǎn)品發(fā)生規(guī)格、型號、物料、 顏色、功能等的變更(3)物料不良的處理a、不良嚴(yán)重程度的區(qū)分,發(fā)生不良時,要根據(jù)重要程度劃分缺點等級。b、不良品處理不良相關(guān)信息的收集、保存。 不合格品的區(qū)分。 不合格品的處理。不良品的再次確認(rèn)。 糾正處理。(4)物料的目視管理 日常工作中,需要對消耗品、物料、在制品、完成品等各種各樣的物料進行管 理?!笆?/p>
8、么物料、在哪里、有多少”及“必要的時候、必要的物料、無論何時都能快 速地取出放入”成為物料管理的目標(biāo)。目視管理能有效防止許多“人的失誤”的產(chǎn) 生,從而減少品質(zhì)問題發(fā)生。第三部分:方法與環(huán)境1. 方法的重要性 處理任何一件事情,不論其結(jié)果如何,都會使用到某種方法。那么一個企業(yè)要生存和發(fā)展同樣需要方法。前面我們講到了人員、機器和原材料,如果僅僅只擁有了這 幾樣?xùn)|西,企業(yè)并不等于就能順利生產(chǎn)了。企業(yè)要贏利,方法是絕對少不了的。古時 國家之間爭奪城池有孫子兵法三十六計,現(xiàn)在激烈的市場競爭中有各種商場謀略,這 些都證明了方法的重要性。企業(yè)進行生產(chǎn)制造,從拿到訂單到向客戶提供產(chǎn)品,需要各個部門的配合與協(xié)調(diào)
9、。那么這中間,各個部門如何生產(chǎn),部門之間如何協(xié)調(diào)都必須運用一套有效的方法。我 們知道,一項活動的開展首先都應(yīng)該有事先的計劃,例如,材料的購入、機器設(shè)備的 安排、不同崗位工作人員的調(diào)度、計劃用何種方式進行生產(chǎn)等。有了計劃之后,接下 來就是如何實施了,“說起來容易做起來難”,難就難在采用何種方法使實施過程準(zhǔn) 確地朝著我們的計劃目標(biāo)發(fā)展。2. 方法的目的性(1)(2)(3)(4)3. 方法的具體體現(xiàn)(1)為車間工作任務(wù)進行有效排序。作業(yè)排序:在有多種不同工件、一臺設(shè)備的情況下,每種都有各自加工時間和交貨期,就要安排加工順序,決定哪個作業(yè)首先開始工作的活動。基本原則:優(yōu)先調(diào)度。充分滿足以下四個條件:1
10、滿足顧客或下一道工序作業(yè)的交貨日期;2使流程時間,即作業(yè)在工序過程中耗費的時間最短;3使在制品庫存最小;4使設(shè)備和工人的閑置時間最短。2)進行作業(yè)安排,即按作業(yè)計劃安排進行工作任務(wù)的分配。 計劃確定安排(人力、機器、合理進行生產(chǎn); 使人的相處和諧; 準(zhǔn)確了解各種數(shù)量信息、生產(chǎn)系統(tǒng)狀態(tài),通過調(diào)整達(dá)到目標(biāo); 提高利用率、人員工作效率,降低成本。物資供應(yīng)等)根據(jù)作業(yè)順序和加工任務(wù)開 具傳票(加工單、檢驗單、出庫單等)指示人員作業(yè)內(nèi)容安排步驟:在作業(yè)計劃規(guī)定的作業(yè)開始前,檢查各種準(zhǔn)備工作是否完成,能否保證生產(chǎn)順利進行;根據(jù)車間生產(chǎn)能力,核實現(xiàn)有的負(fù)荷及加工余力,按作業(yè)計劃分配操作人員具體職責(zé),并發(fā)出開
11、始作業(yè)指令。(3) 機械使用方法。 不同的機器設(shè)備都有各自的使用方法,要求工作人員能熟悉其性能,很好的掌握和使用其操作方法。(4) 收集、記錄與傳遞生產(chǎn)信息。一般以投入 / 產(chǎn)出控制報告、各種狀態(tài)和例外報告(預(yù)期和延期報告、廢品報告、 返工報告等)形式表現(xiàn)出來。通過了解各種信息和實際實行情況,知道其偏差幅度, 進行隨時調(diào)整。(5) 價生產(chǎn)過程。 通過個人觀察、分析統(tǒng)計報告、分析生產(chǎn)記錄等方式對生產(chǎn)過程和生產(chǎn)成果進行有效評估。(6) 調(diào)整。 根據(jù)結(jié)果的具體實施情況,對生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)過程作適當(dāng)調(diào)整,例如添加、減少或變更加工工序,生產(chǎn)溫度的變更等。4. 生產(chǎn)進度計劃(1)定義: 生產(chǎn)進度控制是生產(chǎn)控
12、制的最主要內(nèi)容,它貫穿于整個生產(chǎn)過程的始終,從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備到產(chǎn)品進入庫房的所有生產(chǎn)活動都與進度控制有關(guān)。生產(chǎn)進度控制的主要任 務(wù),是按照已經(jīng)制定出的作業(yè)計劃,檢查各種零部件的投入和產(chǎn)出時間、產(chǎn)出數(shù)量以 及產(chǎn)品和生產(chǎn)過程配套性,保證生產(chǎn)過程平衡的進行,保證產(chǎn)品能準(zhǔn)時裝配出廠。(2)目的:準(zhǔn)時產(chǎn)出。就是要求在需要的時間,按照需要的品種,生產(chǎn)出所需要數(shù) 量的產(chǎn)品,各種零部件的產(chǎn)出必須按照計劃進行,如果零部件產(chǎn)出延遲,就會影響到 整個產(chǎn)品的組裝工作,反之,如果零部件提前完成,會造成在制品過多積壓,引起生 產(chǎn)費用上升。(3)基本內(nèi)容:1投入進度控制:即對產(chǎn)品或零部件的投入如期、數(shù)量以及原材料、毛坯、零部
13、件提前期的掌握。投入進度控制是預(yù)先性控制,投入不及時或投入數(shù)量不足,必然會造成生產(chǎn)過程中無法平衡進行,產(chǎn)品無法按照制定的期限交貨,甚至造成生產(chǎn)中斷;如 果投入物料過多,生產(chǎn)中的在制品形成積壓造成生產(chǎn)中的浪費。2工序進度控制: 即在實現(xiàn)投入之后, 要進行的具體的生產(chǎn)制造過程。 其內(nèi)容就是 對產(chǎn)品或零部件在整個生產(chǎn)過程中的每道工序加工的控制。3產(chǎn)出進度控制: 經(jīng)過生產(chǎn)的每一道工序, 生產(chǎn)出的產(chǎn)品也要進行控制, 產(chǎn)出進度 控制就是對產(chǎn)品的出產(chǎn)日期、出產(chǎn)數(shù)量的限制,其中也包括產(chǎn)出零部件和產(chǎn)品的均衡 和配套的控制。實現(xiàn)產(chǎn)出是整個生產(chǎn)進度控制的根本目的。5. 環(huán)境( 1 )工作場所環(huán)境。指各種產(chǎn)品、原材料
14、的擺放,工具、設(shè)備的布置和個人 5S。(2)對危險品控制。一是化學(xué)物品的堆放,諸如酒精、天那水之類。二是生產(chǎn)過程中 產(chǎn)品對六種化學(xué)物質(zhì)的控制(鉛、汞、鎘、六價絡(luò)、多溴聯(lián)苯、多溴二苯醚)(3)生產(chǎn)環(huán)境。 指具體生產(chǎn)過程中針對生產(chǎn)條件對溫度、 濕度、無塵度等要求的控制。第四部分:工程變更1. 目的:確保工程(“ 4M+1E )變更的可行性,并對變更前/后的產(chǎn)品進行有效管理,防 止異常發(fā)生。2. 工程(4M1E 變更內(nèi)容?作業(yè)者的變更a. 重要作業(yè)工程作業(yè)者的變更(本公司指定的特殊工程)。b. 新作業(yè)者大幅度變更。c. 作業(yè)監(jiān)督者的變更。設(shè)備的變更a. 治/ 工具、接冊器的變更。b. 機器、設(shè)備的變更。c. 金型變更(新規(guī)做成、型修)等。 制造工程 / 方法變更a . 加工、組立檢查方法變更。,b. 加工、組裝堅持工程追加、廢止、順序變更等(不影響品質(zhì)除外)。c. 條件(或生產(chǎn)條件)大幅度變更。 材料變更a. 材料式樣那 邊更。b. 材料供給者變更(生產(chǎn)廠家)。C.特殊生產(chǎn)輔料(“ CMS 有要求時)。 其他變更a. 作業(yè)場所、工廠變更。b. 外注廠商變更。C. 其他認(rèn)為對品質(zhì)有影響的變更。d. 生產(chǎn)廠家變更(“ C
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