《公務(wù)員通用能力讀本》考試題

1、公務(wù)員通用能力讀本考試題題號一二三四五總分得分得分評卷人一、填空題（本大題共25小題，每小題1分，共25分。）1、能力是指個人能夠勝任某項工作或任務(wù)而必須具備的 。 2、按照國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行），我國公務(wù)員必須具備 種能力。3、政治鑒別能力在公務(wù)員整體能力素質(zhì)中發(fā)揮著把關(guān)定向、引領(lǐng)導(dǎo)向、 、規(guī)范警示的作用。4、從公務(wù)員政治行為的角度評價政治鑒別能力，主要看其是否 ，是否依法行政。5、政治鑒別能力具有引領(lǐng)導(dǎo)向的作用，從根本上決定公務(wù)員能力素質(zhì)的政治方向、政治立場、 、行為取向。6、 是依法行政能力最基本的要素。7、 是行政管理活動的出發(fā)點和最終目的，也是現(xiàn)代政府的共同追求。8、公務(wù)

2、員在執(zhí)法時，如與行政相對人有利害關(guān)系應(yīng)當(dāng) 。9、誠信行政要求在行政行為上要 。10、公共服務(wù)能力的指導(dǎo)理念是 的理念。11、協(xié)調(diào)的效果怎樣，往往取決于多方面的因素。這些因素可概括為顯性因素和隱性因素兩大方面。其中，社會環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、組織文化等影響因素，屬于 因素。 12、下級公務(wù)員作為協(xié)調(diào)主體對上級機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的協(xié)調(diào)是 協(xié)調(diào)。 13、溝通的過程是 交流的過程。 14、 是指個體的意志行為受到無法克服的干擾或阻礙，預(yù)定目標(biāo)不能實現(xiàn)時產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。15、壓力有良性壓力和惡性壓力之分，當(dāng)人們成功地適應(yīng)了壓力源，或者壓力的程度并未超出他的承受能力時，就會產(chǎn)生 。16、 就是愉快地接

3、納自我，是自我意識的一個重要組成部分。 17、公務(wù)員應(yīng)對突發(fā)事件能力可分為事前分析預(yù)測能力、事中 能力和事后善后處理能力三部分。 18、 是突發(fā)事件最核心的特點。 19、提高學(xué)習(xí)能力是提高其他能力的 。 20、公務(wù)員提高能力要通過 ，發(fā)揮能力離不開 。 21、促進(jìn)公務(wù)員的 是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的根本目標(biāo)。 22、應(yīng)對突發(fā)事件能力在公務(wù)員能力素質(zhì)中是最具 的能力之一。 23、愛因斯坦說：“提出一個問題，往往比 一個問題更重要?！?24、調(diào)查研究能力決定著 的水平。 25、在常用的調(diào)查方法中，經(jīng)常運(yùn)用的是開調(diào)查會、典型調(diào)查和 。 得分評卷人二、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小

4、題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。） 1、能力結(jié)構(gòu)的二因素理論的提出者是（ ）。A.吉爾福特 B.斯皮爾曼 C.阜南 D.斯騰伯格2、（ ）是個體獲取和保存知識的能力。A.認(rèn)知能力 B.操作能力 C.創(chuàng)造能力 D.社交能力3、政治鑒別能力在公務(wù)員能力素質(zhì)中處于（ ）地位。A.統(tǒng)領(lǐng) B.一般 C.特殊 D.可有可無4、政治鑒別能力反映了我國公務(wù)員制度的（ ）。A.職業(yè)屬性 B.本質(zhì)特征 C.政治職責(zé) D.地位作用5、公務(wù)員要堅持正確的價值導(dǎo)向，政治上必須做到（ ）。A.善惡分明 B.榮辱分明 C.是非分明 D.美丑分明6、依法行政

5、能力的主體，是（ ）。A.行政機(jī)關(guān) B.所有國家機(jī)關(guān)C.行政機(jī)關(guān)及其工作人員 D.僅指行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的工作人員7、依法治國的關(guān)鍵在于（ ）。A.有無完善的法律制度 B.公務(wù)員能否做到依法行政C.法律能否落到實處 D.公民能否遵守法律8、依法行政能力的載體是（ ）。A.行政行為 B.行政機(jī)關(guān) C.法律觀念 D.執(zhí)法素質(zhì)9、公務(wù)員公共服務(wù)能力的體現(xiàn)途徑不包括（ ）。A.科學(xué)行政 B.民主行政 C.依法行政 D.公開行政10、現(xiàn)代公共行政理論認(rèn)為，公共精神的培育至少包括的三個方面中，不包括下列哪個方面（ ）。 A.民主的精神 B.法治的精神 C.公正的精神 D.公平的精神11、溝通協(xié)調(diào)能力得以實現(xiàn)的最

6、終落腳點是（ ）。A.實踐 B.理論 C.學(xué)習(xí) D.技巧12、按溝通的方式來劃分，溝通可分為（ ）。A.正式溝通和非正式溝通 B.組織內(nèi)溝通和組織外溝通 C.縱向溝通和橫向溝通 D.口頭溝通與非語言溝通13、學(xué)習(xí)能力是指（ ）。 A.創(chuàng)新性的分析問題、解決問題的能力B.理解并接受新事物、新觀念的能力 C.滿足公眾社會需要，為公眾提供公共服務(wù)時所體現(xiàn)出的能力D.依據(jù)法定職責(zé)、法定權(quán)限和法定程序?qū)嵤┬姓袨椴⒁婪ǔ袚?dān)相應(yīng)責(zé)任的能力14、下列關(guān)于工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系的說法不正確的是（ ）。 A.工作需要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也能促進(jìn)工作 B.學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化 C.通過學(xué)習(xí)來提高工作能力 D.工作與學(xué)習(xí)是根本對

7、立的15、可以促進(jìn)公務(wù)員心理和諧的能力稱作（ ）。 A.應(yīng)對能力 B.人際協(xié)調(diào)能力 C.心理調(diào)適能力 D.認(rèn)知調(diào)整能力16、壓力的產(chǎn)生是以個體對壓力源的（ ）為中介的。A.應(yīng)付 B.體驗 C.適應(yīng) D.認(rèn)知17、個體在從事活動前，對自己所要達(dá)到的目標(biāo)或成就設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)叫做（ ）。A.抱負(fù)水平B.歸因 C.自我效能 D.期待18、在下列研究方法中，處于基礎(chǔ)地位的是（ ）。 A.定性分析法B.定量分析法 C.案例分析法 D.系統(tǒng)分析法19、突然發(fā)生的危害人民生命財產(chǎn)安全、直接給社會造成嚴(yán)重后果和影響的事件稱為（ ）。 A.危機(jī)事件B.突發(fā)事件 C.公共事件 D.安全事件20、下列關(guān)于調(diào)查研究的說法不

8、正確的是（ ）。 A.是認(rèn)識世界、改造世界的一種科學(xué)方法 B.是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng) C.是我黨的一項基本的工作制度和方法 D.是理解并接受新事物、新觀念的能力得分評卷人三、多項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個備選項中有至少兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或漏選均無分。）1、公務(wù)員培訓(xùn)要使培訓(xùn)對象在（ ）方面發(fā)生定向改進(jìn)。A.知識 B.態(tài)度 C.職務(wù) D.行為2、影響能力形成和發(fā)展的因素有（ ）。A.先天素質(zhì) B.環(huán)境與教育 C.實踐活動 D.主觀能動性3、我國公務(wù)員政治鑒別能力的構(gòu)成要素包括（ ）。A.有相應(yīng)的政治理論功底 B.

9、善于從政治上觀察、思考和處理問題C.具有一定的政治敏銳性和洞察力 D.貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策4、提高公務(wù)員政治鑒別能力的主要方式和途徑包括（ ）。A.不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握理論武器 B.在實踐中鍛煉提高C.強(qiáng)化和改進(jìn)培訓(xùn)方式 D.重視政治敏銳性和政治鑒別力的養(yǎng)成5、依法行政能力的構(gòu)成要素有（ ）。A.合法行政 B.高效便民 C.合理公正 D.誠實信用6、公務(wù)人員依法行政對市場經(jīng)濟(jì)的保障體現(xiàn)在（ ）。 A.政府公務(wù)人員尊重市場規(guī)則 B.不合理權(quán)力退出市場C.政府權(quán)力不可進(jìn)入市場 D.政府權(quán)力依法進(jìn)入7、依法行政能力的評價標(biāo)準(zhǔn)有（ ）。A.是否堅持國家的各項方針政策 B.是否有較強(qiáng)的法律意識和法制觀

10、念C.能否準(zhǔn)確運(yùn)用法律執(zhí)行公務(wù)的能力 D.有無較強(qiáng)的法律監(jiān)督能力8、公務(wù)員的公共服務(wù)能力的范圍包括（ ）。A.咨詢接待能力 B.業(yè)務(wù)服務(wù)能力 C.管理服務(wù)能力 D.依法服務(wù)能力9、公務(wù)員的公共服務(wù)水平的質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。A. 誠信度 B.專業(yè)度 C.公眾的舒適度 D.效率快慢10、維護(hù)群眾權(quán)益包括（ ）。A. 尊重民意 B.保障民權(quán) C.發(fā)揚(yáng)民主 D.維護(hù)民利11、從行為標(biāo)準(zhǔn)的角度來看，公務(wù)員溝通協(xié)調(diào)能力的評價標(biāo)準(zhǔn)可包括（ ）。A. 有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識B. 善于營造寬松和諧的工作氛圍C. 善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一道工作D. 能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)并采取各種方式進(jìn)行有

11、效溝通12、公務(wù)員進(jìn)行有效溝通應(yīng)遵循的原則主要有（ ）。A.平等原則 B.準(zhǔn)確原則 C.時效原則 D.效果原則 13、下列選項屬于調(diào)查研究能力的構(gòu)成要素的是（ ）。A.發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的能力 B.全面了解情況和搜集資料的能力C.綜合分析研究的能力 D.提出對策解決問題的能力 14、公務(wù)員學(xué)習(xí)能力的構(gòu)成要素主要包括（ ）。A.內(nèi)化知識的能力 B.外化知識的能力 C.內(nèi)省反思能力 D.與他人合作學(xué)習(xí)的能力15、我國公務(wù)員可能面對的突發(fā)事件主要包括（ ）。A.自然災(zāi)害 B.事故災(zāi)難 C.公共衛(wèi)生事件 D.社會安全事件16、下列關(guān)于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的關(guān)系的說法正確的是（ ）。A.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是互相促進(jìn)的 B

12、.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是一個相互交融、不可分割的整體C.學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的不竭源泉 D.創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的提升和歸宿 17、樹立現(xiàn)代安全觀念包括（ ）。A.“安全第一” 的哲學(xué)觀 B.重視生命的情感觀C.安全效益的經(jīng)濟(jì)觀 D.預(yù)防為主的科學(xué)觀18、心理調(diào)適能力的構(gòu)成因素包括（ ）。A.心理調(diào)適有關(guān)知識的學(xué)習(xí) B.行政能力的高低C.心理調(diào)適相關(guān)技能的掌握 D.心理健康相關(guān)行為的表現(xiàn)19、心理調(diào)適能力的評價標(biāo)準(zhǔn)有（ ）。A.自我悅納 B.人格健全 C.情緒健康 D.人際關(guān)系和諧20、對公務(wù)員調(diào)查研究能力的評價標(biāo)準(zhǔn)，主要包括（ ）。A.是否選擇符合改革和發(fā)展要求的調(diào)查研究課題 B.是否掌握和運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查研究方法C.撰寫

13、的調(diào)查研究報告是否符合客觀實際和客觀規(guī)律 D.提出的解決問題的方案對策是否切實可行得分評卷人四、判斷題（本大題共15小題，每小題1分，共15分。判斷對錯，對的在題目后面的括號內(nèi)打“”，錯的打“×”。）1、公務(wù)員培訓(xùn)是一項政府投資行為。 （ ）2、西方社會在公務(wù)員理念上經(jīng)歷了從“能力取向”到“身份取向”的轉(zhuǎn)變。（ ）3、與黨中央保持高度一致是衡量公務(wù)員政治鑒別能力素質(zhì)的重要標(biāo)志。 （ ）4、政治鑒別能力是公務(wù)員能力素質(zhì)的核心和靈魂。 （ ）5、法律意識是人們關(guān)于法和法律現(xiàn)象的思想、觀點、心理和知識的總稱。（ ）6、公務(wù)員的法律監(jiān)督能力是指公務(wù)員監(jiān)督國家的各項法律制度能否在現(xiàn)實生活 中得到貫徹落實。 （ ）7、公務(wù)員的公共服務(wù)能力必須是依法履行公職時的能力。 （ ）8、機(jī)構(gòu)的質(zhì)量和效率是21世紀(jì)公共行政和政府改革的核心理念。 （ ）9、溝通與協(xié)調(diào)本身就是一個問題的兩個方面，協(xié)調(diào)是溝通的條件，溝通是協(xié)調(diào)的目的結(jié)果，兩者相輔相成。 （ ）10、溝通協(xié)調(diào)首先是聆聽的藝術(shù)。 （ ）11、心理學(xué)最新