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文檔簡介

1、最新總結(jié)】保險行業(yè)人員年終工作總結(jié)(精 品)XX年是XXX壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是XXX個險發(fā)展重要的一年,XXX個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹 落實(shí) 年初總經(jīng)理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各 項工作指 標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營思路,把握 經(jīng)營重點(diǎn),用 心有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工 作帶給有益的借 鑒,現(xiàn)將XXX個險XX年的工作狀況和XX年的工作計 劃匯報如下:一、XX年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至12月1日,XXX個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力 下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入XXXX萬元,其中期交保費(fèi)XXX萬元,崑交保

2、 費(fèi)XXXXX元,意外險保費(fèi)XXXX萬元,提前兩個月完成分公司下達(dá)的期繳 指標(biāo);個險至12月有營銷代理人XXXX人,其中持證人數(shù)XXXX人,持 證率XX%各級主管XX人,其中部經(jīng)理X人,主任X人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù) 規(guī)模和 團(tuán)隊人力的穩(wěn)定?;仡橷X年走過的歷程,凝聚著XXX太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精 神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對各階段實(shí)際狀況,我們用心調(diào)整思 路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:(-)從思想上堅定信心,明確方向,充分認(rèn)識市場形勢,抓住 機(jī)直面挑戰(zhàn)。今年XXX同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上

3、,用心 發(fā)展才是硬道理。XXX個險上下充分領(lǐng)會上級精神,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動 地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是就應(yīng)用心地開拓市場,這是兩 種不同的 發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī),轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,變“要我發(fā)展” 為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè) 績占 領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單 就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場 份額,用服務(wù) 和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克 了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為XXX個險從根本上增強(qiáng)了凝聚 力,XXX個險呈現(xiàn)出用心主

4、動,健康向上的精神面 貌。(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn),我部門用心配合中支公司各項 安 排,結(jié)我個險實(shí)際狀況,適時推出競賽方案,有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。個性是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了 “群英會聚人民大會堂” 的競賽方案,樹明星、拉標(biāo)桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增 員、 百日達(dá)標(biāo)”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力,透過全 體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績,XXX個險 達(dá)成赴人民大會堂的代表合計12名。(三)針對個險組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識和工作職責(zé) 心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。1、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,增強(qiáng)主管帶動

5、意識。2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。3、針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán) 隊的支持和服務(wù)工作。(四)一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓 產(chǎn) 品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。1、基礎(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)發(fā)展,是xxx個險長期以來始終堅持的方 向,在XX年,XXX個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營' 出勤 管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項工作有序 開展,團(tuán)隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不 斷增強(qiáng)。在早會經(jīng)營方面,XXX個險高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次 早會的效果,一年來經(jīng)營成果

6、顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂 了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī) 制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引 導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。2、抓基礎(chǔ)管理的同時,認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,個性在今年七月以來,在各網(wǎng)點(diǎn)用心舉辦個人 專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。二、XX工作中存在的一些問題:1、增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低,個性是縣城團(tuán)隊, 需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;3、部分主管職責(zé)心和工作潛力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有 待提高;4、團(tuán)隊總體的活動量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場 要求有差距。三、XX作設(shè)想針對XX的經(jīng)驗和不足,XXX個險要做好以下工作:1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。2、抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動量' 舉績率、出勤 率及人均保費(fèi)指標(biāo)。3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進(jìn)精英隊伍成長。4、大力開展增員活動,個性是縣城增員工作。5、建立完善的層級培訓(xùn)體系,抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育 及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級人員水平。6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)

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