2、質(zhì)量管理體系與保證措施(1)

1、2、質(zhì)量承諾、管理體系及保證措施工程中標(biāo)后，我公司將成立“昆明市石林縣鹿阜街道辦大哨等2個(gè)村土地整治項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理部”，對(duì)工程實(shí)行項(xiàng)目法管理。施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行我公I(xiàn)SO9002：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系質(zhì)量文件、國(guó)家制定的有關(guān)法律法規(guī)和昆明市石林縣鹿阜街道辦大哨等2個(gè)村土地整治項(xiàng)目招標(biāo)文件的“技術(shù)規(guī)范”，響應(yīng)業(yè)主號(hào)召，執(zhí)行監(jiān)理工程師的指令，保證施工質(zhì)量，創(chuàng)建昆明市石林縣鹿阜街道辦大哨等2個(gè)村土地整治項(xiàng)目按照工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家國(guó)土資源TD/T1011-1013-2000標(biāo)準(zhǔn)，一次性驗(yàn)收合格?！惫こ?。一、工程質(zhì)量承諾質(zhì)量承諾：我公司承諾工程質(zhì)量“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家國(guó)土資源TD/T1011

2、-1013-2000標(biāo)準(zhǔn)，一次性驗(yàn)收合格?！?。質(zhì)量違約責(zé)任承諾：我單位承諾如果我單位原因造成的工程質(zhì)量達(dá)不到合同約定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家國(guó)土資源TD/T1011-1013-2000標(biāo)準(zhǔn)，一次性驗(yàn)收合格。”，我公司自愿向業(yè)主支付5000元人民幣一次的違約金，最終驗(yàn)收達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的，處以合同總價(jià)20%的違約罰款。負(fù)責(zé)返工，直至達(dá)到合同約定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止；二、質(zhì)量控制目標(biāo)本項(xiàng)目的質(zhì)量方針是：精心組織組織策劃，創(chuàng)建精品工程；注重污染預(yù)防，營(yíng)造綠色環(huán)境；遵守法律法規(guī)，保證健康安全；堅(jiān)持持久改進(jìn)，做到各方滿意。我公司對(duì)本工程施工質(zhì)量的控制目標(biāo)是：?jiǎn)卧こ毯细衤?00%，分部工程優(yōu)良率達(dá)到85%，

3、整個(gè)工程質(zhì)量等級(jí)達(dá)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家國(guó)土資源TD/T1011-1013-2000標(biāo)準(zhǔn)，一次性驗(yàn)收合格?！薄o施工責(zé)任質(zhì)量事故，無保修責(zé)任影響工程正常使用事故。三、質(zhì)量保證體系嚴(yán)格按我公司已通過的ISO9002：2000質(zhì)量認(rèn)證的要求，建立質(zhì)量保證體系，通過制訂相應(yīng)的組織、技術(shù)、管理上的保證措施，提高全員質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)工程的質(zhì)量、進(jìn)度和成本的有效控制，提高工程的經(jīng)濟(jì)效益，從而確保將工程建為合格工程。本項(xiàng)目質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)完全執(zhí)行昆明市石林縣鹿阜街道辦大哨等2個(gè)村土地整治項(xiàng)目招標(biāo)文件 “技術(shù)條款”中的規(guī)定和與本標(biāo)段相關(guān)項(xiàng)目的一切質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我公司將按照質(zhì)量保證體系的要求，建立完善的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、配置足

4、夠的合格質(zhì)量人員、采取有效的質(zhì)量保證措施。1、質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)及人員（1）、項(xiàng)目經(jīng)理為本標(biāo)段工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對(duì)承建項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，項(xiàng)目總工程師對(duì)承建項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。（2）、項(xiàng)目部下設(shè)質(zhì)量安全部，質(zhì)量檢查配備3人以上專職質(zhì)檢員，在項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量管理工作。組織編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，并督促、檢查有關(guān)部門執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃，協(xié)調(diào)有關(guān)部門的質(zhì)量管理工作。收集、整理有關(guān)質(zhì)量信息，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，進(jìn)行質(zhì)量分析和評(píng)價(jià)。對(duì)施工過程中的質(zhì)量進(jìn)行檢查，開展工序控制，嚴(yán)格完工檢驗(yàn)。（3）、各作業(yè)隊(duì)配備1人以上專職質(zhì)檢員。負(fù)責(zé)單項(xiàng)工程的檢驗(yàn)和跟班檢驗(yàn)工作。（4）、按“三檢制”（班

5、組初檢，作業(yè)隊(duì)復(fù)檢，項(xiàng)目部終檢）建立質(zhì)量檢測(cè)組織機(jī)構(gòu)。2、質(zhì)量保證制度（1）、進(jìn)行全面質(zhì)量管理教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院及相關(guān)工程質(zhì)量一系列標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收辦法，牢固樹立全面質(zhì)量意識(shí)，對(duì)質(zhì)量問題要月月講、天天講，真正扎根在每一個(gè)生產(chǎn)者思想深處，并落實(shí)到行動(dòng)中去。（2）、實(shí)行工程施工全過程的質(zhì)量目標(biāo)管理，把質(zhì)量總目標(biāo)轉(zhuǎn)變成工序質(zhì)量目標(biāo)，并落實(shí)到人，在施工中，使各項(xiàng)工作均以“質(zhì)量目標(biāo)”為中心，實(shí)現(xiàn)全面的、全過程的、全員的質(zhì)量管理，確保工序質(zhì)量和工程質(zhì)量。（3）、成立以總工程師為首的QC小組，負(fù)責(zé)該工程的創(chuàng)優(yōu)工作，并制訂具體的質(zhì)量控制措施和負(fù)責(zé)實(shí)施，實(shí)行目標(biāo)管理，將創(chuàng)優(yōu)與個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。（4）、切實(shí)貫徹“預(yù)

6、防為主”和“事前把關(guān)”的質(zhì)量管理方針，調(diào)動(dòng)一切積極因素，將質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格按照“三檢制”（班組初檢，作業(yè)隊(duì)復(fù)檢，項(xiàng)目部終檢）的原則進(jìn)行自檢，自檢合格后報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收簽證。發(fā)揮專職質(zhì)檢工程師的作用，確保質(zhì)檢工作的規(guī)范化和制度化，確保工程質(zhì)量。（5）、建立質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度：項(xiàng)目部抽出一定比例資金作為質(zhì)量獎(jiǎng)，對(duì)保質(zhì)保量如期完成者獎(jiǎng)，對(duì)經(jīng)過驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)者重獎(jiǎng)。對(duì)工程質(zhì)量不合格者，除負(fù)責(zé)返工外，視損失大小扣發(fā)當(dāng)月或全年獎(jiǎng)金，直至開除。四、工程質(zhì)量保證措施1、從技術(shù)上保證施工質(zhì)量1）、認(rèn)真熟悉設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、技術(shù)規(guī)范；嚴(yán)格按圖施工，按規(guī)范施工。2）、認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)，制定施工工藝措

7、施，制訂具體的施工工序、方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)手段。3）、搞好施工前的技術(shù)交底和施工人員技術(shù)培訓(xùn)。4）、重視施工方案按現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的調(diào)整和修改，做到具體適用，指導(dǎo)施工。5）、搞好施工方案的優(yōu)化工作和施工機(jī)械的成配套，提高科學(xué)性和工作效率。6）、對(duì)業(yè)主提供的觀測(cè)控制網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè)，并予以良好的保護(hù)，配備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的測(cè)量工程師和測(cè)量技術(shù)人員，并接受監(jiān)理工程師的檢查和指導(dǎo)。2、從管理措施上保證施工質(zhì)量1）、制定全面質(zhì)量管理制度和切實(shí)可行的質(zhì)量管理及保證措施，獎(jiǎng)罰要公平合理、具體，并堅(jiān)持接章辦事，以維護(hù)該措施的權(quán)威性和有效性，確保工作質(zhì)量和工程質(zhì)量。進(jìn)行全員質(zhì)量意識(shí)教育，開展質(zhì)量講座和質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽等多種

8、形式的活動(dòng)，使全體員工樹立質(zhì)量意識(shí)，從而講求質(zhì)量成為全體員工的自覺行動(dòng)，以達(dá)到確保工程質(zhì)量和加快工程進(jìn)度的目的，獲得好的經(jīng)濟(jì)效益。按合同條款、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件要求控制質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行檢測(cè)制度和監(jiān)理工程師指令，把好每道工序的質(zhì)量關(guān)。每個(gè)部位要先進(jìn)行自檢，再請(qǐng)質(zhì)檢部檢查，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收后進(jìn)行下一道工序的施工。2）、項(xiàng)目部下設(shè)的質(zhì)檢辦工程技術(shù)人員定期到各工程隊(duì)進(jìn)行施工檢查，對(duì)各工程隊(duì)的材料和砼試件進(jìn)行檢查試壓；各工程隊(duì)成立質(zhì)量檢測(cè)組，生產(chǎn)班組設(shè)置1名兼職質(zhì)檢員，負(fù)責(zé)日常的質(zhì)量監(jiān)督與檢測(cè)工作。3）、由質(zhì)檢辦組織專業(yè)工程師，按照技術(shù)規(guī)范要求，對(duì)各工程隊(duì)（或生產(chǎn)班組）質(zhì)檢員進(jìn)行上崗學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。對(duì)各分項(xiàng)

9、工程、各個(gè)工序嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，確保每個(gè)施工環(huán)節(jié)的工程質(zhì)量。4）、從檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備上保證。配備工程所需的一套完整的檢測(cè)、試驗(yàn)設(shè)備，如核子儀、水泥快速測(cè)定儀、電動(dòng)擊實(shí)儀，質(zhì)檢部負(fù)責(zé)全標(biāo)段材料和需要試驗(yàn)、檢測(cè)的項(xiàng)目。通過試驗(yàn)，由資料說明施工質(zhì)量和材料質(zhì)量的優(yōu)劣，以此指導(dǎo)施工。工程材料質(zhì)量和工程質(zhì)量都要符合技術(shù)規(guī)范要求。5）、增強(qiáng)質(zhì)量法制觀念，實(shí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任制。對(duì)造成質(zhì)量事故者，立即就地免職，給予行政處罰，甚至追究法律責(zé)任。3、從施工工序上和檢測(cè)手段上保證為了保證工程質(zhì)量，每個(gè)工程的開工，中間施工環(huán)節(jié)，工序的繼續(xù)乃至施工方案都必須經(jīng)質(zhì)檢人員和監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。從施工開始貫穿于整個(gè)過程，都必須通過

10、檢查、驗(yàn)收。以質(zhì)量檢查程序和檢測(cè)手段來保證工程質(zhì)量。五、主要檢測(cè)項(xiàng)目及保證措施1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化檢測(cè)試驗(yàn)工作1）、建立健全檢測(cè)設(shè)備管理制度,建立臺(tái)帳并設(shè)專人管理。用于項(xiàng)目的檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備數(shù)量和精度均要滿足項(xiàng)目要求，設(shè)備定期校驗(yàn)，保證計(jì)量過程設(shè)備的精度。2）、設(shè)備的校驗(yàn)必須在指定的部門進(jìn)行，保存好校驗(yàn)合格證，并做標(biāo)志標(biāo)識(shí)。3）、對(duì)于試模、塌落筒、鋼卷尺、塔尺等非標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量器具，按非標(biāo)準(zhǔn)器具的檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行定期自檢，經(jīng)自檢合格方可使用，并登記造冊(cè)，作好記錄。4）、設(shè)備必須定期維修和保養(yǎng)，使計(jì)量設(shè)備干凈、無塵、無銹，始終處于良好工作狀態(tài)。2、原材料檢測(cè)1）、對(duì)所有購(gòu)進(jìn)原材料的出廠合格證、說明書

11、進(jìn)行驗(yàn)收，并登記記錄。2）、對(duì)有合格證的材料進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢合格的材料方可使用。復(fù)檢不合格的材料書面通知物資部門做出標(biāo)記，停止使用并限期清退出施工現(xiàn)場(chǎng)。3、混凝土施工檢測(cè)1）、混凝土配合比必須經(jīng)監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)后實(shí)施，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)砂石含水量的變化做適當(dāng)調(diào)整，檢查水泥、外加劑、粗骨料是否與試驗(yàn)相符，用量是否準(zhǔn)確。2）、檢查混凝土的拌和時(shí)間、攪拌速度，檢查砼的塌落度是否符合要求。檢查辦法：隨機(jī)抽樣，每班不少于3次。3）、測(cè)定混凝土運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的溫度和時(shí)間保證砼不離析和入模溫度。4）、按規(guī)定在現(xiàn)場(chǎng)制做試件，試件組數(shù)按招標(biāo)文件的技術(shù)條款執(zhí)行，現(xiàn)場(chǎng)試件的強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告要與混凝土拌合系統(tǒng)同批試塊的試驗(yàn)報(bào)告相符，

12、誤差超標(biāo)要查明原因。 質(zhì)量保證體系框圖質(zhì)量保證體系管理制度開工前檢查科研檢疫施工后檢查科研檢疫施工中準(zhǔn)備科研檢疫設(shè)計(jì)文件審核制測(cè)量雙檢制材料出廠檢驗(yàn)制編制質(zhì)量計(jì)劃，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)工藝細(xì)則、技術(shù)措施編制開工報(bào)告審批制隱蔽工程檢查簽證制分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定制分段技術(shù)交底制度工序質(zhì)量交接制度定期質(zhì)量檢查評(píng)定制質(zhì)量事故報(bào)告處理制分級(jí)崗位責(zé)任制群眾活動(dòng)質(zhì)量目標(biāo)創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃時(shí)代TQC領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)QC小組工程質(zhì)量檢查員合格率100%，優(yōu)良率85%以上。TQC成果發(fā)布自檢自驗(yàn)制初驗(yàn)質(zhì)量報(bào)告制竣工交接質(zhì)量認(rèn)定制定期質(zhì)量保修回訪制質(zhì)量鑒定評(píng)審TQC成果發(fā)布優(yōu)良率滿足合同要求，合格率100%施工質(zhì)量組織管理機(jī)構(gòu)圖項(xiàng)目經(jīng)理副經(jīng)理總工程師綜合辦公室科研檢疫安全環(huán)保辦科研檢疫物資設(shè)備辦科研檢疫計(jì) 經(jīng) 辦科研檢疫質(zhì)量檢查辦科研檢疫工程技術(shù)辦科研檢疫測(cè) 量 組混凝土質(zhì)檢員試 驗(yàn) 室科研檢疫砌筑質(zhì)檢員鋼筋質(zhì)檢員原材料質(zhì)檢員勞人財(cái)務(wù)辦科研檢疫施 工 辦科研檢疫表示領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系： 表示業(yè)務(wù)關(guān)系：質(zhì)