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文檔簡介

1、CMC.泓域咨詢/分銷渠道發(fā)展趨勢節(jié)水灌溉產(chǎn)品項(xiàng)目分銷渠道發(fā)展趨勢xxx(集團(tuán))有限公司目錄第一章 行業(yè)背景分析4第二章 公司基本情況6一、 公司簡介6二、 核心人員介紹6第三章 經(jīng)理機(jī)構(gòu)8一、 經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位8第四章 企業(yè)戰(zhàn)略概述14一、 企業(yè)戰(zhàn)略的制定14二、 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析18第五章 市場營銷組合策略27一、 產(chǎn)品策略27二、 定價(jià)策略31第六章 品牌管理43一、 品牌43二、 品牌戰(zhàn)略44第七章 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃48一、 期量標(biāo)準(zhǔn)48二、 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃概述52第八章 企業(yè)銷售物流管理55一、 企業(yè)銷售物流管理概述55二、 企業(yè)銷售物流管理56第九章 籌資決策65一、 杠桿理論65二、 資

2、本結(jié)構(gòu)決策66第十章 并購重組67一、 并購重組方式及效應(yīng)67二、 企業(yè)價(jià)值評估75第十一章 國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)78一、 國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單據(jù)78二、 海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的保障范圍79第一章 行業(yè)背景分析節(jié)水灌溉是指以較少的灌溉水量取得較好的生產(chǎn)效益和經(jīng)濟(jì)效益,有噴灌、滴灌、微噴灌等灌溉方式,受益于水利改革發(fā)展“十三五”規(guī)劃、國家農(nóng)業(yè)節(jié)水綱要(2012-2020年)、全國灌溉發(fā)展總體規(guī)劃,中國節(jié)水灌溉產(chǎn)品的市場規(guī)??焖侔l(fā)展,已經(jīng)由2014年的107.4億元增長至2017年的165.5億元。根據(jù)全國農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃(2015-2030)的規(guī)劃,到2020年發(fā)展高效節(jié)水灌溉面積2.88億畝;到202

3、0年和2030年全國農(nóng)業(yè)灌溉用水量分別保持在3,720億立方米和3,730億立方米;確立用水效率控制紅線,到2020年和2030年農(nóng)田灌溉水有效利用系數(shù)分別達(dá)到0.55和0.60以上。目前,我國距這一目標(biāo)還有較大的差距。另外,我國采用節(jié)水灌溉的面積雖然在不斷的增長,但占全國有效灌溉面積的比例不是很高,較國外還有較大的差距,我國節(jié)水灌溉產(chǎn)品發(fā)展前景較好。中國節(jié)水灌溉產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展前景較好,吸引了不少新的投資者進(jìn)入,中國節(jié)水灌溉產(chǎn)品行業(yè)的市場競爭越發(fā)的激烈。但中國節(jié)水灌溉產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模都較小,大規(guī)模企業(yè)較少,造成中國節(jié)水灌溉產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的市場集中度較低。中國節(jié)水灌溉產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)的大型企業(yè)

4、有大禹節(jié)水、天業(yè)節(jié)水、沐禾節(jié)水、河北潤農(nóng)節(jié)水科技股份有限公司等。另外,中國節(jié)水灌溉產(chǎn)品行業(yè)還有一部分來自以色列、美國的外資企業(yè),如rainbird、netafim等。由于外資企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格高昂,隨著中國節(jié)水灌溉產(chǎn)品企業(yè)的崛起,這些企業(yè)在中國節(jié)水灌溉市場的比重日漸萎縮,主要占據(jù)著高端市場。第二章 公司基本情況一、 公司簡介公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢,不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。公司以負(fù)責(zé)任的方式為消費(fèi)者提供符合法律規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。在提供產(chǎn)品的過程中,綜合考慮其對

5、消費(fèi)者的影響,確保產(chǎn)品安全。積極與消費(fèi)者溝通,向消費(fèi)者公開產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果,努力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。公司加大科技創(chuàng)新力度,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品升級,為行業(yè)提供先進(jìn)適用的解決方案,為社會提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。二、 核心人員介紹1、羅xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。2、錢xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)

6、務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。3、史xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。4、汪xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。5、龍xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。第三章

7、 經(jīng)理機(jī)構(gòu)一、 經(jīng)理機(jī)構(gòu)的地位經(jīng)理又稱經(jīng)理人,是指由董事會做出決議聘任的主持日常經(jīng)營工作的公司負(fù)責(zé)人。在國外,經(jīng)理一般由公司章程任意設(shè)定,設(shè)立后即為公司常設(shè)的輔助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)。在傳統(tǒng)公司法中,董事會一般被視為公司的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu),它既負(fù)責(zé)做出經(jīng)營決策,也負(fù)責(zé)實(shí)際管理和代表公司對外活動。然而,現(xiàn)代化大生產(chǎn)的不斷發(fā)展,對公司的經(jīng)營水平和管理能力提出了更高的要求,傳統(tǒng)的大多由股東組成的董事會已很難適應(yīng)現(xiàn)代化管理的要求,需要廣開才路,在更廣泛的范圍內(nèi)選拔有專長、精于管理的代理人。于是,輔助董事會執(zhí)行業(yè)務(wù)的經(jīng)理機(jī)構(gòu)便應(yīng)運(yùn)而生。公司設(shè)置經(jīng)理的目的就是輔助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)(董事會)執(zhí)行業(yè)務(wù)。因此,有無必要設(shè)置經(jīng)理

8、機(jī)構(gòu)完全由公司視自身情況而由章程決定,法律并不做強(qiáng)制性規(guī)定。經(jīng)理一般是由章程任意設(shè)定的輔助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)。作為董事會的輔助機(jī)關(guān),經(jīng)理從屬于董事會,他必須聽從作為法題臨務(wù)執(zhí),機(jī)關(guān)董事會的指揮和監(jiān)督。對于專屬于董事會做出決議的經(jīng)營事項(xiàng),經(jīng)理不得越俎代庖,擅自做出決定并執(zhí)行。經(jīng)理的職權(quán)范圍通常是來自董事會的授權(quán),只能在董事會或董事長授權(quán)的范圍內(nèi)對外代表公司。盡管經(jīng)理在各國公司法中多為由章程任意設(shè)定的機(jī)構(gòu),但事實(shí)上在現(xiàn)代公司中一般都設(shè)置有經(jīng)理機(jī)構(gòu),尤其是在實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)、決策權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的股份公司及有限責(zé)任公司中,經(jīng)理往往是必不可少的常設(shè)業(yè)務(wù)輔助執(zhí)行機(jī)關(guān)。而且,隨著董事會中心主義的不斷加強(qiáng),董事

9、會的地位和職權(quán)也在不斷發(fā)生變化,主要權(quán)力逐漸由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)執(zhí)行向經(jīng)營決策方面轉(zhuǎn)變。董事會可以決定股東機(jī)構(gòu)權(quán)力范圍外的一切事務(wù),而公司的具體業(yè)務(wù)執(zhí)行多由董事或經(jīng)理去完成,經(jīng)理的作用也越來越普遍地受到重視。在董事會權(quán)力被不斷擴(kuò)大的社會背景下公司立法同樣呈現(xiàn)出經(jīng)理地位被不斷強(qiáng)化的趨勢。因此,正確界定并處理董事會與經(jīng)理的關(guān)系,是公司立法與公司實(shí)踐必須解決的問題。既不能失去對經(jīng)理的控制,使董事會形同虛設(shè)淪為經(jīng)理的附庸,又不能事無巨細(xì),都由董事會決定,使經(jīng)理無所事事。董事會與經(jīng)理的關(guān)系是以董事會對經(jīng)理實(shí)施控制為基礎(chǔ)的合作關(guān)系。其中,控制是第一性的,合作是第三性的。在我國由傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制向現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制轉(zhuǎn)

10、換的過程中,需要重新審視董事會與經(jīng)理的關(guān)系,不僅要在股東機(jī)構(gòu)、董事會和監(jiān)事會之間建立起有效的監(jiān)督制衡機(jī)制,而且在公司經(jīng)營階層內(nèi)部也要形成一定的分權(quán)與制衡機(jī)制,這也是我國的公司治理體系完善過程中正在探索和解決的一個(gè)重要問題。在現(xiàn)代公司組織機(jī)構(gòu)中,董事會雖為公司的常設(shè)機(jī)關(guān),但所有的經(jīng)營業(yè)務(wù)都由其親自執(zhí)行并不可行。在公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)進(jìn)一步分離的情況下,在董事會之下往往另設(shè)有專門負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理的輔助機(jī)構(gòu),這就是經(jīng)理。但由于各國商業(yè)習(xí)慣與立法傳統(tǒng)不同,各國公司法對經(jīng)理的設(shè)置及其權(quán)限的規(guī)定也不相同。大多數(shù)國家的公司法,都將公司經(jīng)理視為章程中的任意設(shè)定機(jī)構(gòu),即公司可以根據(jù)自身情況,在章程中規(guī)定是否設(shè)

11、立經(jīng)理以及經(jīng)理的權(quán)限等法律并不對經(jīng)理的設(shè)置做出硬性規(guī)定。對此,公司法規(guī)定,有限責(zé)任公司和股份有限公司可以設(shè)經(jīng)理,由董事會決定聘任或解聘,經(jīng)理對董事會負(fù)責(zé)(一)經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)經(jīng)理機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)與設(shè)置,使公司的管理活動進(jìn)一步專門化,有效提高了公司經(jīng)營水平和競爭能力,充分表明了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離后企業(yè)管理方式的發(fā)展趨勢。從本質(zhì)上講,經(jīng)理被授予了部分董事會的職權(quán),經(jīng)理對董事會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會決議。組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。擬定公司的基本管理制度。制定公司的具體規(guī)章。提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。此外,經(jīng)理作為

12、董事會領(lǐng)導(dǎo)下的負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理活動的機(jī)構(gòu),為便于其了解情況匯報(bào)工作,公司法還規(guī)定了經(jīng)理有權(quán)列席董事會會議(二)經(jīng)理的義務(wù)與責(zé)任經(jīng)理在行使職權(quán)的同時(shí),也必須履行相應(yīng)的義務(wù);承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。作為基于委任關(guān)系而產(chǎn)生的公司代理人,經(jīng)理對公司所負(fù)的義務(wù)與董事基本相同,主要對公司負(fù)有謹(jǐn)慎、忠誠的義務(wù)和競業(yè)禁止義務(wù)。公司法對經(jīng)理、董事規(guī)定了相同的義務(wù)。如果經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者公司章程規(guī)定的義務(wù),致使公司遭受損失的,應(yīng)對公司負(fù)賠償責(zé)任。在國外,經(jīng)理在執(zhí)行職務(wù)的范圍內(nèi)違反法律法規(guī)或章程規(guī)定,致使第三人受到損害的,對第三人也要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。(三)經(jīng)理的聘任與解聘作為董事會的輔助執(zhí)行機(jī)

13、構(gòu),經(jīng)理的聘任和解聘均由董事會決定。對經(jīng)理的任免及其報(bào)酬決定權(quán)是董事會對經(jīng)理實(shí)行監(jiān)控的主要手段。董事會在選聘經(jīng)理時(shí),應(yīng)對候選者進(jìn)行全面綜合的考察。公司法對經(jīng)理的任職資格做出了與董事相同的要求,不符合法律規(guī)定的任職資格的天不得成為公司經(jīng)理。必須明確,法定的資格限制僅是選聘經(jīng)理的最基本條件,因而出任公司經(jīng)理的人,除應(yīng)符合法律規(guī)定的任職條件外,還應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的經(jīng)營水平和管理才能。只有選聘那些德才兼?zhèn)湔撸拍苡行У靥岣吖镜慕?jīng)營水平和競爭能力。經(jīng)理入選后,其經(jīng)營水平和經(jīng)營能力要接受實(shí)踐檢驗(yàn),要通過述職、匯報(bào)和其他形式接受董事會的定期和隨時(shí)監(jiān)督。董事會根據(jù)經(jīng)理的表現(xiàn),可留聘或解聘,并決定經(jīng)理的報(bào)酬事項(xiàng)。

14、解聘不合格的經(jīng)理,是董事會對經(jīng)理進(jìn)行事后制約的重要手段,其作用不可低估。在西方國家,當(dāng)一名經(jīng)理由于經(jīng)營不善而對公司衰落負(fù)有責(zé)任時(shí),在被解聘的同時(shí),也在他的職業(yè)歷史上留下了一筆不可抹殺的失敗記錄。有過市場失敗記錄者,很難重新謀求到經(jīng)理的位置。因此,在國外即使已經(jīng)取得經(jīng)理職位的人,也十分珍惜其職位。保住經(jīng)理職位的唯一途徑是提高公司的利潤水平,不斷增強(qiáng)公司的實(shí)力,使公司得以長期穩(wěn)定地發(fā)展。公司法規(guī)定,國有獨(dú)資公司設(shè)經(jīng)理,由董事會聘任或者解聘。經(jīng)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理材構(gòu)同意,董事會成員可以兼任經(jīng)理。對于國有獨(dú)資公司來說,經(jīng)理是必須設(shè)置的職務(wù)。經(jīng)理是負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營活動的最重要的高級管理人員,是公司的重要輔

15、助業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)關(guān)于董事會和總經(jīng)理的關(guān)系;我國的相關(guān)法律法規(guī)做了以下規(guī)定:總經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會決議,依照公司法和公司章程的規(guī)定行使職權(quán),向董事會報(bào)告工作,對董事會負(fù)責(zé),按受董事會的聘任或解聘、評價(jià)、考核和獎勵。董事會根據(jù)總經(jīng)理的提名或建議;聘任或解聘考核和獎勵副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。按照謹(jǐn)慎與效率相結(jié)合的決策原則,在確保有效監(jiān)控的前提下,董事會可將其職權(quán)范圍內(nèi)的有關(guān)具體事項(xiàng)有條件地授權(quán)總經(jīng)理處理。不兼任總經(jīng)理的董事長不承擔(dān)執(zhí)行性事務(wù)。在公司執(zhí)行性事務(wù)中實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制。經(jīng)理由董事會聘飪或者解聘,向董事會負(fù)責(zé),接受董事會的監(jiān)督。國看獨(dú)資公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)與前文所述的有限責(zé)任公司、股份有限公司經(jīng)理機(jī)

16、構(gòu)的職權(quán)、義務(wù)相同。undefined第四章 企業(yè)戰(zhàn)略概述一、 企業(yè)戰(zhàn)略的制定企業(yè)戰(zhàn)略的制定是指從企業(yè)發(fā)展的全局出發(fā),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)方向,綜合分析行業(yè)的動態(tài)變化,評估和預(yù)測競爭對手的行動,制定企業(yè)戰(zhàn)略的全過程。一個(gè)戰(zhàn)略的制定過程實(shí)際上就是戰(zhàn)略的決策過程,如果企業(yè)不能對戰(zhàn)略制定的所有工作進(jìn)行科學(xué)有序的管理,企業(yè)就難以及時(shí)有效地制定出正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。(一)確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)制定企業(yè)戰(zhàn)略首先必須確定企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。(1)企業(yè)愿景。企業(yè)愿景是由企業(yè)內(nèi)部的成員所制定,經(jīng)團(tuán)隊(duì)討論達(dá)成共識,形成的大家愿意全力以赴的未來方向。企業(yè)愿景是企業(yè)對未來前景和發(fā)展方向的高度

17、概括,表達(dá)了一種企業(yè)為之奮斗的心愿。企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)高層管理者,企業(yè)內(nèi)部每一位員工都應(yīng)參與構(gòu)思制定愿景,通過溝通達(dá)成共識,通過制定企業(yè)愿景,可使企業(yè)愿景更有價(jià)值,更有針對性,使企業(yè)更具競爭力。企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。核心信仰用以規(guī)定企業(yè)的基本價(jià)值觀和存在的原因,是企業(yè)長期不變的信條,如同把組織聚合起來的黏合劑。核心信仰必須被組織成員共享,它的形成是企業(yè)自我認(rèn)識的一個(gè)過程。未來前景是企業(yè)未來欲實(shí)現(xiàn)的宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)及對它的鮮活描述。愿景管理通過開發(fā)愿景、瞄準(zhǔn)愿景、落實(shí)愿景三個(gè)主要步驟凝聚團(tuán)隊(duì),促使企業(yè)力量得以最大化發(fā)揮。企業(yè)愿景絕不是掛在嘴邊的口號,而是衡量企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況的一把

18、刻度尺。愿景管理不僅僅要開發(fā)和瞄準(zhǔn)愿景,更應(yīng)當(dāng)將愿景落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營管理的各方面,將愿景落到實(shí)處。(2)企業(yè)使命。企業(yè)使命說明了企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由,說明企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則,根據(jù)企業(yè)服務(wù)對象的性質(zhì)揭示企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的前景,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。如果說企業(yè)愿景回答的是“我是誰”的問題,那么企業(yè)使命回答的就是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問題。企業(yè)使命的定位通常包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容:企業(yè)生存目的的定位。企業(yè)存在的主要目的是創(chuàng)造顧客,只有顧客才能賦予企業(yè)存在的意義。因此,企業(yè)生存目的的定位應(yīng)該說明企業(yè)要滿足顧客的什么需要,而不是說明企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的定位。

19、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)性認(rèn)識的高度概括,是包括企業(yè)的基礎(chǔ)價(jià)值觀、企業(yè)內(nèi)共同認(rèn)可的行為準(zhǔn)則及企業(yè)共同的信仰等在內(nèi)的管理哲學(xué)。企業(yè)形象的定位。良好的企業(yè)形象意味著企業(yè)在社會公眾心目中形成長期的信譽(yù),是吸引現(xiàn)在和潛在顧客的重要因素,也是形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力的重要原因。明確企業(yè)使命,能夠?yàn)槠髽I(yè)確立一個(gè)始終貫穿各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動的共同主線,建立一個(gè)相對穩(wěn)定的經(jīng)營主題,為進(jìn)行企業(yè)資源配置、目標(biāo)開發(fā)以及其他活動的管理提供依據(jù),以保證整個(gè)企業(yè)在重大戰(zhàn)略決策上做到思想統(tǒng)步調(diào)一致,充分發(fā)揮各方面力量的協(xié)同作用,提高企業(yè)整體的運(yùn)行效率。(3)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理

20、想成果。目標(biāo)體系的建立是將企業(yè)愿景與使命轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績目標(biāo),是一個(gè)具體化的過程如果企業(yè)愿景與使命沒有轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績目標(biāo),那么企業(yè)愿景與使命的宣言也僅僅是一些美麗的詞句,不會取得任何理想的結(jié)果。如果企業(yè)管理者在每一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域都建立目標(biāo)體系并為實(shí)現(xiàn)這些設(shè)定目標(biāo)而采取適當(dāng)?shù)男袆?,這樣的企業(yè)就有可能獲得較好的結(jié)果。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同,一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會責(zé)任四個(gè)方面。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是積極的,能夠起到引導(dǎo)和激勵的作用,應(yīng)是可以實(shí)現(xiàn)的,還應(yīng)符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定方法多種多樣,通常包括時(shí)間序列法、相關(guān)分析法、盈虧平衡分析法、決策矩陣法、決策樹法、模

21、擬模型法等(二)準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案在分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)后,企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其他有關(guān)人員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃,即制訂實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細(xì)行動計(jì)劃。由于思路以及實(shí)施途徑和方法的不同,初步戰(zhàn)略方案可能是多樣化的。戰(zhàn)略方案的制定需要充分考慮企業(yè)內(nèi)外部的影響因素,要識別現(xiàn)在是否存在相似戰(zhàn)略,若存在,就要鑒定其是否與當(dāng)前的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),是否存在缺陷。在識別和鑒定的基礎(chǔ)上,再做出是在現(xiàn)有戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂,還是必須制定新戰(zhàn)略的決策,以及確定新戰(zhàn)略應(yīng)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)和完善的具體方案。(三)評價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案企業(yè)戰(zhàn)略方案評價(jià)和選擇的目的是確定各個(gè)戰(zhàn)略方案的有

22、效性,并選擇出對企業(yè)而言最有效、最滿意、最適宜的戰(zhàn)略方案。該過程是企業(yè)戰(zhàn)略決策者專業(yè)知識、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)的集中體現(xiàn),企業(yè)需要綜合評價(jià)自身具備的優(yōu)勢和劣勢,客觀審視外部環(huán)境的機(jī)會和威脅,采取科學(xué)的方法綜合評價(jià)各種方案的有效性、可行性、收益性,正確選擇企業(yè)的戰(zhàn)略方向.戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措,從而充分發(fā)揮企業(yè)有限的資源和能力,取得最大化的收益和產(chǎn)出。影響企業(yè)戰(zhàn)略方案評價(jià)和選擇的因素多元而復(fù)雜,既包括企業(yè)過去的戰(zhàn)略、企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性、企業(yè)文化、企業(yè)權(quán)力結(jié)構(gòu),也包括管理者對風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、競爭者的反應(yīng)。二、 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)

23、,是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件,是競爭取勝的根本。在企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略因素中,有的是企業(yè)自己可以控制的,有的則是企業(yè)在短期內(nèi)無法控制的。一般來說,一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境主要包括企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源等。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析,有助于企業(yè)了解自身優(yōu)勢和劣勢,取長補(bǔ)短,獲得競爭優(yōu)勢。(一)企業(yè)核心競爭力分析核心競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性的,并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力,是將技能資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)自身組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管

24、理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)以知識、創(chuàng)新為基本內(nèi)核的企業(yè)關(guān)鍵資源或關(guān)鍵能力的組合,是能夠使企業(yè)、行業(yè)和國家在一定時(shí)期內(nèi)保持現(xiàn)實(shí)或潛在競爭優(yōu)勢的動態(tài)平衡系統(tǒng)。1、核心競爭力的體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。(1)關(guān)系競爭力。這里指的是企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種關(guān)系。企業(yè)競爭力所涉及的關(guān)系一般包括企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系,企業(yè)活動與國家的關(guān)系,企業(yè)活動所處的國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會、政治環(huán)境。(2)資源競爭力。這里指的是企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種資源,包括外部資源和內(nèi)部資源,如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)

25、資源、資金資源、組織資源、社會關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等。(3)能力競爭力。這里指的是能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實(shí)施戰(zhàn)略的能力。對企業(yè)能力的研究更強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì),即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對環(huán)境的適應(yīng)性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性等。2、核心競爭力的特征企業(yè)核心競爭力的特征主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面。(1)價(jià)值性。核心競爭力是企業(yè)獨(dú)特的競爭能力,它必須特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值,如顯著地降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度等,能夠?yàn)轭櫩吞峁└拘院蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用,從而給企業(yè)帶來顯著的競爭優(yōu)勢。其價(jià)值性主要通過市場檢驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者是

26、決定一種能力是否為核心競爭力的最終裁判,企業(yè)符合市場需求程度越高,核心競爭力價(jià)值越大,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越顯著(2)異質(zhì)性。核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部不同的部門、不同的員工、不同的資源相互作用的結(jié)果,且這種相互作用會受到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)模、資源規(guī)模、人員素質(zhì)等多種因素的影響由此形成的核心競爭力不太可能在其他企業(yè)重復(fù)出現(xiàn)。任何企業(yè)的核心競爭力都是具有一定差異性的。這種差異就是企業(yè)核心競爭力的差異,核心競爭力在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)是企業(yè)獲得超額利潤的源泉。(3)延展性。核心競爭力應(yīng)該具備一定的延展性,能為企業(yè)在未來的發(fā)展提供潛在途徑,能夠滿足顧客的當(dāng)前及潛在需求,對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭都有促進(jìn)作用

27、。核心競爭力可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,而不是只局限于某一種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域。核心競爭力的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出單個(gè)產(chǎn)品是否獲利。例如,某企業(yè)的液晶顯示技術(shù),使其可以在計(jì)算器、電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易獲得一席之地,取得競爭優(yōu)勢。(4)持久性。持久性是指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競爭力作為利潤源泉的持久程度。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品等有形資源,而是指無形資源的持久性。因?yàn)殡S著技術(shù)不斷進(jìn)步,有形資源的生命周期越來越短已成為不爭的事實(shí),但是無論產(chǎn)品和設(shè)備如何變化,只要企業(yè)的運(yùn)營能力和制度建設(shè)一如既往,無形資源價(jià)值的影響力就會體現(xiàn)在多代產(chǎn)品上并持久地發(fā)揮作用(5)難以轉(zhuǎn)移性。轉(zhuǎn)移性是指戰(zhàn)略性資源轉(zhuǎn)移的

28、程度。轉(zhuǎn)移性越低,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越大。有些資源經(jīng)常出現(xiàn)轉(zhuǎn)移,如原材料、機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品、掌握某種特殊技能或普通技能的員工甚至是企業(yè)的部分股權(quán),這些非戰(zhàn)略性資源與非核心競爭力的交易均屬正?;顒?,并不影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢。而企業(yè)專有的戰(zhàn)略性資源與核心競爭力(如扎根于企業(yè)組織、融于企業(yè)文化的管理優(yōu)勢和經(jīng)營理念、獨(dú)特且領(lǐng)先的技術(shù)和良好的公眾形象等)是企業(yè)獲得豐厚利潤的資源支撐點(diǎn),不能輕易地轉(zhuǎn)移,否則將有可能使企業(yè)的競爭優(yōu)勢喪失殆盡。(6)難以復(fù)制性。復(fù)制性是指企業(yè)的戰(zhàn)略資源能被競爭對手輕易模仿和復(fù)制的可能性,企業(yè)的戰(zhàn)略資源越容易被競爭對手模仿和復(fù)制,企業(yè)就越難以擁有獲取高額利潤的競爭優(yōu)勢其戰(zhàn)略資源的重要

29、性就越低。同時(shí),缺乏差異性和專有性的資源人皆有之,一般不能稱之為戰(zhàn)略性資源,也不可能形成優(yōu)于競爭對手、體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的核心競爭力。企業(yè)應(yīng)合理分析自身的要素,找出現(xiàn)有的核心競爭力,制訂獲取核心競爭力的計(jì)劃,不斷培養(yǎng)新的核心競爭力,將核心競爭力在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行擴(kuò)散和重新部署,使一項(xiàng)核心競爭力在多種業(yè)務(wù)或者新市場上發(fā)揮作用。(二)價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā),把企業(yè)經(jīng)營活動的價(jià)值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競爭能力相結(jié)合,與競爭對手經(jīng)營活動相比較,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在優(yōu)勢與劣勢的分析方法。它是指導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施活動的有力分析工具。(1)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特教授認(rèn)為,企業(yè)的每項(xiàng)生

30、產(chǎn)經(jīng)營活動都是其為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動。那么,企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)造活動疊加在起,便構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動態(tài)過程,即價(jià)值鏈。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值如果超過其成本,就能盈利;如果超過競爭對手所創(chuàng)造的價(jià)值,就會擁有更多的競爭優(yōu)勢??傊?,企業(yè)通過比競爭對手更廉價(jià)或更出色地開展價(jià)值創(chuàng)造活動的方式來獲得競爭優(yōu)勢。(2)價(jià)值鏈要素。企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動和輔助活動兩部分構(gòu)成。主體活動是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動,一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。這些活動與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān),是企業(yè)基本的價(jià)值增值活動,又稱基本活動。(3)價(jià)值鏈分析方法。運(yùn)用價(jià)值鏈對企業(yè)內(nèi)

31、部能力進(jìn)行分析,一般包括兩個(gè)方面。一是單項(xiàng)能力分析,即對每項(xiàng)價(jià)值活動進(jìn)行逐項(xiàng)分析,以發(fā)現(xiàn)企業(yè)這一價(jià)值活動環(huán)節(jié)存在的優(yōu)勢和劣勢。二是綜合能力分析,即對價(jià)值鏈中各項(xiàng)價(jià)值活動之間的聯(lián)系進(jìn)行分析。分析這種聯(lián)系既必要又重要。認(rèn)為它具有必要性,是因?yàn)閮r(jià)值鏈所表示的不是一系列相互獨(dú)立的活動,而是相互依存的活動系統(tǒng);認(rèn)為它具有重要性,是由于這種聯(lián)系常常以整體活動的最優(yōu)化和協(xié)調(diào)兩種方式給企業(yè)帶來優(yōu)勢。通過價(jià)值鏈分析就可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢不僅來源于價(jià)值鏈的單項(xiàng)活動本身,也來源于各種活動之間的聯(lián)系。而且從更廣泛的角度來講,單獨(dú)分析企業(yè)的能力并不能準(zhǔn)確判斷能力的優(yōu)劣,也不能改進(jìn)其能力,需要通過與其他企業(yè),特別是領(lǐng)先企業(yè)

32、進(jìn)行對比分析。(三)波士頓矩陣分析波士頓矩陣根據(jù)業(yè)務(wù)增長率和市場占有率兩項(xiàng)指標(biāo),將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大類,并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力,為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。(1)金牛區(qū)。金牛區(qū)位于直角坐標(biāo)系的右下角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率較低,但市場占有率較高,能給企業(yè)帶來大量的現(xiàn)金流,但是未來的發(fā)展前景有限。相應(yīng)的戰(zhàn)略是采取穩(wěn)定戰(zhàn)略,保持金牛產(chǎn)品的市場份額。(2)瘦狗區(qū)。瘦狗區(qū)位于直角坐標(biāo)系的左下角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較低,這意味著該產(chǎn)品的利潤較低,發(fā)展前景堪憂,且不能給企業(yè)帶來充足的現(xiàn)金流。一般來說,理智的戰(zhàn)略是清算戰(zhàn)略,如果有可能,亦可采取轉(zhuǎn)向

33、或放棄戰(zhàn)略。(3)幼童區(qū)。幼童區(qū)位于直角坐標(biāo)系的左上角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高,但市場占有率低,其財(cái)務(wù)特點(diǎn)是利潤率較低,所需資金不足,負(fù)債比率高。相應(yīng)的戰(zhàn)略是,對幼童產(chǎn)品進(jìn)行必要的投資,以擴(kuò)大市場占有率,從而使其轉(zhuǎn)變成明星產(chǎn)品。如果管理者認(rèn)為不能轉(zhuǎn)變成明星產(chǎn)品,那就應(yīng)采取放棄戰(zhàn)略(4)明星區(qū)。明星區(qū)位于直角坐標(biāo)系的右上角。本區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較高,代表著最優(yōu)的利潤增長率和最佳的投資機(jī)會。相應(yīng)的戰(zhàn)略是對明星產(chǎn)品加大投資,從而進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。(四)內(nèi)部因素評價(jià)矩陣(internalfactorevaluationmatrx,管理矩陣)是一種對企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行分析的工具,是確定

34、企業(yè)競爭地位的一個(gè)有效途徑,是用量化的方法評估企業(yè)在每個(gè)行業(yè)的成功要素和在評價(jià)競爭優(yōu)勢的指標(biāo)上相較于競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。內(nèi)部因素評價(jià)矩陣是先從優(yōu)勢和劣勢兩個(gè)方面找出影響企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素,然后根據(jù)各個(gè)因素影響程度的大小確定權(quán)重,再按企業(yè)對各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分并得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù),最后算出企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。通過管理矩陣,企業(yè)可以較好地總結(jié)和評價(jià)企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域的主要優(yōu)勢和劣勢,明確企業(yè)內(nèi)部因素的競爭地位,以幫助企業(yè)經(jīng)營決策者制定有效的戰(zhàn)略。管理矩陣可按如下步驟來建立。(1)列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素。采用10-20個(gè)內(nèi)部因素,包括優(yōu)勢和劣勢兩個(gè)方面。首先列

35、出優(yōu)勢,其次列出劣勢。要盡可能具體,盡可能采用百分比、比率和比較數(shù)字。(2)給每個(gè)因素以權(quán)重,其數(shù)值范圍由所有權(quán)重之和等于1。權(quán)重標(biāo)志著各因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗影響的相對大小。無論關(guān)鍵因素是內(nèi)部優(yōu)勢還是劣勢,對企業(yè)績效產(chǎn)生較大影響的因素就應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的權(quán)重。(3)為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評分。分值范圍為1-4分。其中,1分代表重要劣勢;2分代表次要劣勢;3分代表次要優(yōu)勢;4分代表重要優(yōu)勢。值得注意的是,優(yōu)勢的評分必須為4分或3分,劣勢的評分必須為1分或2分。評分以企業(yè)為基準(zhǔn),而權(quán)重則以行業(yè)為基準(zhǔn)。(4)用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評分,即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加,即得到企業(yè)

36、的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。2、不論管理矩陣包含多少因素,總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1分到最高的4分,平均分為5分。總加權(quán)分?jǐn)?shù)低于5分的企業(yè)的內(nèi)部狀況處于弱勢,而分?jǐn)?shù)高于5分的企業(yè)的內(nèi)部狀況則處于強(qiáng)勢。企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)越高,企業(yè)的競爭地位就越強(qiáng)。與管理矩陣相似,管理矩陣也存在主觀性和動態(tài)性的特點(diǎn)。因此,在使用該方法評價(jià)企業(yè)內(nèi)部因素時(shí),應(yīng)注意評價(jià)的科學(xué)性和客觀性的修正。第五章 市場營銷組合策略一、 產(chǎn)品策略(一)產(chǎn)品的概念現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為,產(chǎn)品不僅是指有形的物質(zhì)實(shí)體,更重要的是指人們通過購買獲得的需求滿足。因此,產(chǎn)品定義為,企業(yè)向市場提供的、能滿足消費(fèi)者(或用戶)某種需求或欲望的任何有形物品和無形服務(wù),包

37、括實(shí)物、服務(wù)、場所、思想、主意、策劃等從層次的角度,產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品、有形(形式)產(chǎn)品和附加(擴(kuò)展)產(chǎn)品三個(gè)層次構(gòu)成。這又稱作產(chǎn)品的整體概念。第一層:核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品向消費(fèi)者或用戶提供的基本效用或利益。它是消費(fèi)者購買產(chǎn)品的本質(zhì)所在。例如,購買化妝品的消費(fèi)者買到的并不僅僅是化妝品的物理化學(xué)屬性及其實(shí)體,還買到了美容或滋養(yǎng)皮膚、青春健康的希望。第二層:有形(形式)產(chǎn)品,即產(chǎn)品構(gòu)成中能被消費(fèi)者直接觀察和識別到的外觀特征和內(nèi)在質(zhì)量方面的它包括產(chǎn)品的包裝、質(zhì)量、品牌、特色和設(shè)計(jì)等。有形產(chǎn)品是產(chǎn)品核心層的表現(xiàn)。第三層:附加(擴(kuò)展)產(chǎn)品,即消費(fèi)者購買有形產(chǎn)品或無形服務(wù)時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。附加產(chǎn)品包

38、括提供信貸、免費(fèi)送貨、質(zhì)量保證、安裝、售后服務(wù)、培訓(xùn)、使用指導(dǎo)、修理維護(hù)、備件供應(yīng)等。附加(擴(kuò)展)產(chǎn)品不僅是擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的要求,也是企業(yè)當(dāng)前和未來參與競爭的重要手段。(二)產(chǎn)品組合策略1、產(chǎn)品組合的基本概念產(chǎn)品組合是指企業(yè)所生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合,又稱產(chǎn)品品種的搭配亦稱企業(yè)的經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品線(產(chǎn)品大類)是指產(chǎn)品類別中具有密切關(guān)系的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品項(xiàng)目是指在同一產(chǎn)品線內(nèi)各種不同品種、規(guī)格、質(zhì)量、形式、顏色和價(jià)格的具體產(chǎn)品。企業(yè)的產(chǎn)品組合包括四個(gè)維度:寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度。產(chǎn)品組合的寬度是指企業(yè)所經(jīng)營的不同產(chǎn)品線的數(shù)量。產(chǎn)品組合的長度是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。產(chǎn)

39、品組合的深度是指產(chǎn)品線中每種產(chǎn)品有多少花色、品種、規(guī)格等。產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度是指企業(yè)的各條產(chǎn)品線在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的密切相關(guān)程度。2、產(chǎn)品組合的策略(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略。擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略包括增加產(chǎn)品組合的寬度、長度及深度。增加產(chǎn)品組合的寬度是指在原產(chǎn)品組合中增加一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品大類,擴(kuò)大經(jīng)營范圍;增加產(chǎn)品組合的長度及深度是指在原有產(chǎn)品大類內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目。(2)縮減產(chǎn)品組合策略??s減產(chǎn)品組合策略包括減少產(chǎn)品組合的寬度、長度及深度。例如,取消一些需求疲軟或者企業(yè)營銷能力不足的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目等。(3)產(chǎn)品線延伸策略。產(chǎn)品線延伸策略具體有向上延伸、向下延伸和雙向延伸三種策略。向上

40、延伸,即在企業(yè)原有產(chǎn)品檔次的基礎(chǔ)上增加高檔產(chǎn)品的生產(chǎn);向下延伸,即在企業(yè)原有產(chǎn)品檔次的基礎(chǔ)上增加低檔產(chǎn)品的生產(chǎn);雙向延伸,即在企業(yè)產(chǎn)品原有檔次的基礎(chǔ)上,既增加高檔產(chǎn)品的生產(chǎn)又增加低檔產(chǎn)品的生產(chǎn)。(4)產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略。產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略強(qiáng)調(diào)把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到生產(chǎn)過程中去。這就要求企業(yè)對產(chǎn)品線實(shí)施現(xiàn)代化改造,如設(shè)備更新。(三)產(chǎn)品生命周期策略1、產(chǎn)品生命周期的概念產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從完成試制、投放市場開始,到最終被市場淘汰為止的全部過程所經(jīng)歷的時(shí)間。其過程依據(jù)產(chǎn)品在市場上的變化規(guī)律一般可分為四個(gè)階段:介紹期、成長期、成熟期和衰退期。2、產(chǎn)品生命周期各階段的特征及策略(1)產(chǎn)品介紹期。產(chǎn)品介紹期

41、即產(chǎn)品試制成功投放到市場的試銷階段。其特征是:消費(fèi)者對產(chǎn)品不甚了解,需求不大,銷售額增長緩慢;產(chǎn)品生產(chǎn)批量小,生產(chǎn)成本較高;由于市場不了解產(chǎn)品,企業(yè)需要做大量的促銷工作,故銷售費(fèi)用較高;由于以上原因,企業(yè)經(jīng)營利潤微薄甚至虧損;產(chǎn)品剛剛面市,所以市場上競爭者不多,仿制品少。根據(jù)介紹期的特征,企業(yè)的營銷策略重點(diǎn)是:以迅速建立產(chǎn)品知名度為核心,尿可能在充分展示產(chǎn)品給消費(fèi)者能夠帶來的基本利益的前提下,使市場迅速接受該產(chǎn)品,縮短消費(fèi)者的了解過程,快速占領(lǐng)市場。(2)產(chǎn)品成長期。產(chǎn)品成長期即產(chǎn)品試銷成功后,在市場營銷中處于發(fā)展上升的階段。其特征是:產(chǎn)品的特點(diǎn)已逐漸為消費(fèi)者所知,憑印象購買的傾向日漸增多,銷

42、售量迅速增加;產(chǎn)品已具備大批量生產(chǎn)的條件,生產(chǎn)效率提高,成本降低;產(chǎn)品在市場上已被消費(fèi)者所熟悉,促銷費(fèi)用可以相對減少,銷售成本夫幅度下降;企業(yè)扭虧為盈,利潤迅速上升并達(dá)到最高峰;同行競爭者迅速增加,同類產(chǎn)品出現(xiàn),產(chǎn)品市場競爭漸趨激烈。產(chǎn)品進(jìn)入成長期后,企業(yè)的營銷策略重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場地位,建立顧客對品牌的忠誠度,以便擴(kuò)大市場占有率和防止競爭者加入。(3)產(chǎn)品成熟期。產(chǎn)品成熟期即產(chǎn)品在市場上的銷售量趨于穩(wěn)定,是市場競爭最激烈的階段。其特征是:市場需求量已逐漸趨向飽和,銷售量已達(dá)到最高點(diǎn);生產(chǎn)批量大,產(chǎn)品成本低;由于競爭者的加入,市場上同類產(chǎn)品大大增加,企業(yè)為了促銷而實(shí)行一系列促銷手段;同時(shí)為了

43、增強(qiáng)競爭力,產(chǎn)品價(jià)格會下降,這樣使得產(chǎn)品的利潤由成長期的最高峰逐步下降;此時(shí)的市場競爭十分激烈。產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,企業(yè)的營銷策略重點(diǎn)是要想方設(shè)法延長產(chǎn)品成熟期,在維持相對穩(wěn)定的銷售量和市場占有率的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷售,提高市場占有率。(4)產(chǎn)品衰退期。產(chǎn)品衰退期即產(chǎn)品銷售量急劇下降,逐步被消費(fèi)者冷落,退出市場的階段。其特征是:產(chǎn)品銷售量急劇下降;企業(yè)從這種產(chǎn)品中獲得的利潤很低甚至虧損;大量的競爭者退出市場;消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣已發(fā)生轉(zhuǎn)變;市場競爭突出表現(xiàn)為價(jià)格競爭。產(chǎn)品進(jìn)入衰退期后,企業(yè)的營銷策略重點(diǎn)有:淘汰策略,即對衰落比較迅速的產(chǎn)品,當(dāng)機(jī)立斷,放棄經(jīng)營;非淘汰策略,即企業(yè)繼續(xù)留在原有市場上,不停止產(chǎn)

44、品的生產(chǎn)經(jīng)營。二、 定價(jià)策略(一)影響產(chǎn)品定價(jià)的因素。對企業(yè)定價(jià)影響較大的因素主要有市場需求、成本和市場競爭。(1)市場需求。在市場經(jīng)濟(jì)條件不,市場需求是企業(yè)制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)要考慮的主要因素市場需求影響企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的上限。(2)成本。成本因素構(gòu)成了企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的下限。在正常情況下,企業(yè)不可能將自己的產(chǎn)品價(jià)格定得低于成本。企業(yè)成本類型主要有固定成本、變動成本、總成本、邊際成本等。(3)市場競爭。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格在由成本和消費(fèi)者感知價(jià)值所構(gòu)成的區(qū)間內(nèi),價(jià)格水平的高低主要應(yīng)考慮競爭因素。不同市場,其競爭狀況不同,企業(yè)相應(yīng)的定價(jià)策略也不同。(二)定價(jià)目標(biāo)在實(shí)踐中企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)主要有以下四個(gè)。(1)維持企業(yè)生

45、存。當(dāng)企業(yè)面臨產(chǎn)量過剩、競爭激烈或者消費(fèi)者需求發(fā)生變化時(shí),它可能將維持生存作為自己的主要目標(biāo)。但是,生存目標(biāo)只是短期目標(biāo),不能作為企業(yè)的長期目標(biāo)。(2)短期利潤最大化。許多企業(yè)希望制定的價(jià)格能實(shí)現(xiàn)短期利潤最大化。(3)市場占有率最大化。市場占有率是企業(yè)經(jīng)營狀況和產(chǎn)品競爭狀況的綜合反映。高市場占有率是企業(yè)長期盈利的前提。有時(shí)為了獲得較高的市場占有率,企業(yè)可能放棄短期利益。:(4)維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品形象。一些企業(yè)有知名的品牌和良好的企業(yè)形象,與之相應(yīng)的是產(chǎn)品的高價(jià)格策略;一些企業(yè)以普通消費(fèi)者為其目標(biāo)市場,其產(chǎn)品必然是低價(jià)策略企業(yè)常用的定價(jià)方法可概括為成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競爭導(dǎo)向定價(jià)法。2、

46、成本導(dǎo)向定價(jià)法它是一種以產(chǎn)品成本為主要依據(jù)的定價(jià)方法,包括成本加成定價(jià)法、目標(biāo)利潤定價(jià)法等。(1)成本加成定價(jià)法。成本加成定價(jià)法即在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上加上一定比例的加成后所制定出來的產(chǎn)品價(jià)格。3、需求導(dǎo)向定價(jià)法它是以市場上消費(fèi)者的需求強(qiáng)度和價(jià)值感受為基礎(chǔ)的定價(jià)法,包括認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法、需求差別定價(jià)法等。以下具體介紹認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法的關(guān)鍵是:第一,如何準(zhǔn)確測定買方感受價(jià)值的程度;第二,如何利用營銷策略去影響買方的感受價(jià)值。假設(shè)市場上有甲、乙、丙三家企業(yè)同時(shí)向市場提供某種相同的產(chǎn)品,現(xiàn)在要求客戶對三家企業(yè)的產(chǎn)品分別進(jìn)行檢測評比。這里有三種方法。(1)直接價(jià)格評比法。直接價(jià)格評比法即客戶對

47、每一種產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格估測,估測的價(jià)格反映了從每個(gè)企業(yè)購買的產(chǎn)品的總價(jià)值,企業(yè)即可根據(jù)客戶的估測價(jià)格進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)。例如客戶對這三家企業(yè)產(chǎn)品的估測價(jià)格分別為55元、00元和52元。這說明:第一,客戶認(rèn)為甲企業(yè)的產(chǎn)品總價(jià)值最高,而丙企業(yè)的產(chǎn)品總價(jià)值最低,乙企業(yè)的產(chǎn)品總價(jià)值居中;第二,客戶對這種產(chǎn)品的接受價(jià)格在00元上下。因此,企業(yè)給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)既要考慮客戶對產(chǎn)品估測價(jià)格的排序,又要考慮客戶對這種產(chǎn)品的價(jià)格接受程度。(2)直接認(rèn)知價(jià)值評比法。直接認(rèn)知價(jià)值評比法即客戶不估測產(chǎn)品的價(jià)格,而是將100點(diǎn)分配給每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品;從而反映每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值,企業(yè)據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)。這說明客戶認(rèn)為甲企業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)知價(jià)

48、值最高,丙企業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)知價(jià)值最低,而乙企業(yè)的產(chǎn)品認(rèn)知價(jià)值居中。那么,如果當(dāng)時(shí)這種產(chǎn)品的市場平均價(jià)格為00元的話,根據(jù)客戶認(rèn)知價(jià)值的不同,甲企業(yè)可將價(jià)格定得高于00元,丙企業(yè)要低于00元,乙企業(yè)的價(jià)格居中。(3)診斷法。診斷法具體步驟是:首先,請客戶將100點(diǎn)分配給每個(gè)產(chǎn)品特征,來反映每個(gè)特征對于客戶的重要性,標(biāo)記為重要性權(quán)數(shù);其次,根據(jù)每個(gè)特征,請客戶依次將100點(diǎn)分配給每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,來反映客戶對每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品特征的評價(jià),標(biāo)記為產(chǎn)品特征值;最后,將重要性權(quán)數(shù)與每個(gè)企業(yè)相應(yīng)的產(chǎn)品特征值相乘再求和。4、競爭導(dǎo)向定價(jià)法這種方法主要以市場上相互競爭的同類商品價(jià)格為定價(jià)基本依據(jù),參考成本和供求狀況來確

49、定商品價(jià)格。其主要有隨行就市定價(jià)法、競爭價(jià)格定價(jià)法、密封投標(biāo)定價(jià)法等。(1)隨行就市定價(jià)法。在壟斷競爭和完全競爭的市場結(jié)構(gòu)條件下,企業(yè)很難憑借自己的實(shí)力在市場上取得絕對的優(yōu)勢。為了避免價(jià)格競爭帶來的損失,有些企業(yè)采用隨行就市定價(jià)法,即通過將本企業(yè)某產(chǎn)品價(jià)格保持在市場平均價(jià)格水平上來獲得平均報(bào)酬。采用隨行就市定價(jià)法,企業(yè)就不必去全面了解消費(fèi)者對不同價(jià)差的反應(yīng),也不會引起價(jià)格波動。(2)競爭價(jià)格定價(jià)法。競爭價(jià)格定價(jià)法是指企業(yè)通過不同營銷方法,使同種同質(zhì)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹立起不同的產(chǎn)品形象,進(jìn)而根據(jù)自身特點(diǎn),選取低于或高于競爭者的價(jià)格作為本企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格。因此,競爭價(jià)格定價(jià)法是一種進(jìn)攻性的定價(jià)方法

50、。(3)密封投標(biāo)定價(jià)法。許多大宗商品、原材料、成套設(shè)備和建筑工程項(xiàng)目的買賣和承包,以及出售小型企業(yè)等,往往采用發(fā)包人招標(biāo)、承包人投標(biāo)的方式來選擇承包者,確定最終承包價(jià)格。一般來說,招標(biāo)方只有一個(gè),處于相對壟斷地位,而投標(biāo)方有多個(gè),處于相互競爭地位。標(biāo)的物的價(jià)格由參與投標(biāo)的各個(gè)企業(yè)在相互獨(dú)立的條件下確定。在買方招標(biāo)的所有投標(biāo)者中,報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)者通常中標(biāo),它的報(bào)價(jià)就是承包價(jià)格。這樣一種競爭性的定價(jià)方法就是投標(biāo)定價(jià)法。5、新產(chǎn)品定價(jià)策略新產(chǎn)品關(guān)系著企業(yè)的前途和發(fā)展方向,它的定價(jià)策略與新產(chǎn)品能否及時(shí)打開銷路;占領(lǐng)市場,最終獲取目標(biāo)利潤有很大的關(guān)系。新產(chǎn)品的定價(jià)策略主要有以下三種。(1)這是一種短期內(nèi)

51、追求最大利潤的高價(jià)策略,是指在新產(chǎn)品上市之初,將價(jià)格定得很高,以便盡可能在短期內(nèi)賺取高額利潤。這種策略如同從鮮奶中撇取奶油一樣,故此得名。其適用條件是:產(chǎn)品的質(zhì)量、形象必須與高價(jià)相符,且有足夠的消費(fèi)者能接受這種高價(jià)并愿意購買;產(chǎn)品必須有特色。這種定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是:高價(jià)格高利潤,能迅速補(bǔ)償研究與開發(fā)費(fèi)用,便于企業(yè)籌集資金并掌握調(diào)價(jià)主動權(quán)。其缺點(diǎn)是:定價(jià)較高會限制需求,銷路不易擴(kuò)大;高價(jià)原則會誘發(fā)競爭,企業(yè)壓力大;企業(yè)新產(chǎn)品的高價(jià)高利時(shí)期也較短。一般適用于仿制可能性較小生命周期較短且高價(jià)仍有需求的產(chǎn)品。(2)市場滲透定價(jià)策略。這是一種低價(jià)策略,是指在新產(chǎn)品上市之初,將價(jià)格定得較低利用物美價(jià)廉的優(yōu)勢

52、迅速占領(lǐng)市場,取得較高市場占有率,以獲得較大利潤。適用條件是:潛在市場較大,需求彈性較大,低價(jià)可增加銷售;企業(yè)新產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售成本隨銷量的增加而減少。這種定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是:低價(jià)能迅速打開新產(chǎn)品的銷路,便于企業(yè)提高市場占有率;低價(jià)獲利可阻止競爭者進(jìn)入,便于企業(yè)長期占領(lǐng)市場。其缺點(diǎn)是:投資回收期長,價(jià)格變動余地小難以應(yīng)付在短期內(nèi)突發(fā)的競爭或需求的較大變化。(3)溫和定價(jià)策略。這是一種中價(jià)策略,是指在新產(chǎn)品上市之初,將價(jià)格定在高價(jià)和低價(jià)之間,力求使買賣雙方都滿意。由于撇脂定價(jià)策略定價(jià)較高,易引起消費(fèi)者不滿及市場競爭有一定風(fēng)險(xiǎn);市場滲透定價(jià)策略又定價(jià)過低,雖對消費(fèi)者有利,但企業(yè)在新產(chǎn)品上市之初,收入

53、甚微,投資回收期長。而溫和定價(jià)策略既可避免撇脂定價(jià)策略因高價(jià)而具有的高風(fēng)險(xiǎn),又可避免市場滲透定價(jià)策略因低價(jià)帶來的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難,因而既能使企業(yè)獲取適當(dāng)?shù)钠骄麧?,又能兼顧消費(fèi)者的利益。其缺點(diǎn)是:比較保守,不適于需求復(fù)雜多變或競爭激烈的市場環(huán)境。6、產(chǎn)品組合定價(jià)策略產(chǎn)品組合定價(jià)策略包括五種情況。(1)產(chǎn)品線定價(jià)。例如,某服裝店經(jīng)營著高、中、低三種檔次的男裝,那么根據(jù)這三種檔次,該服裝店就可以為這些男裝分別定價(jià)為1280元、880元和300元。當(dāng)顧客購買男裝時(shí),就會從這三種價(jià)位聯(lián)想到男裝的高、中、低三種檔次。此外,這種定價(jià)策略也滿足了顧客對各種檔次的男裝的需求。(2)備選產(chǎn)品定價(jià)。例如,購買汽車

54、的客戶往往在購車時(shí)還會選購諸如電子開窗控制器等備選產(chǎn)品,這些備選產(chǎn)品不是必買品,但是可以滿足不同客戶的偏好。這時(shí),汽車經(jīng)銷商就可以給這些備選產(chǎn)品定一個(gè)高價(jià)。因?yàn)楦邇r(jià)的備選產(chǎn)品并不會影響汽車的銷售(不是必買品),而購買備選產(chǎn)品的客戶也不在意其較高的價(jià)格。(3)附屬產(chǎn)品定價(jià)。有些產(chǎn)品在使用中需要伴隨其他產(chǎn)品的消費(fèi),它們就稱為附屬產(chǎn)品,例如,計(jì)算機(jī)硬件和軟件,計(jì)算機(jī)硬件可以看成是主產(chǎn)品,而軟件就成為其附屬產(chǎn)品。一般企業(yè)主產(chǎn)品的價(jià)格定得較低,而將附屬產(chǎn)品定的價(jià)格則較高。因?yàn)榭蛻舨恍枰?jīng)常購買主產(chǎn)品但是卻需要經(jīng)常更換附屬產(chǎn)品,企業(yè)就可以通過高價(jià)的附屬產(chǎn)品的銷售來獲得持續(xù)的利潤。(4)副產(chǎn)品定價(jià)。例如,生

55、產(chǎn)肉類、石油、化工等產(chǎn)品時(shí)常常伴有副產(chǎn)品。假如副產(chǎn)品的價(jià)值相當(dāng)高,企業(yè)就可以將主產(chǎn)品定一個(gè)有競爭性的低價(jià),從而獲取更多的市場份額,而將副產(chǎn)品定一個(gè)高價(jià),從而獲得利潤。(5)產(chǎn)品束定價(jià)。產(chǎn)品束定價(jià)即企業(yè)將幾種產(chǎn)品組合在一起,進(jìn)行低價(jià)銷售。例如,電影院銷售的年票,其價(jià)格就比單次購買的電影票價(jià)便宜得多7、心理定價(jià)策略(1)尾數(shù)定價(jià)策略。尾數(shù)定價(jià)策略是指在商品定價(jià)時(shí)取尾數(shù)而不取整數(shù)的定價(jià)策略。般來說,價(jià)格較低的產(chǎn)品采取零頭結(jié)尾。(2)整數(shù)定價(jià)策略。與尾數(shù)定價(jià)策略相反,整數(shù)定價(jià)策略是指企業(yè)有意將產(chǎn)品價(jià)格定為整數(shù),以顯示產(chǎn)品具有一定質(zhì)量。這種方法易使消費(fèi)者產(chǎn)生“一分錢一分貨”“高價(jià)是好貨的感覺,從而提升商

56、品形象。此策略多用于價(jià)格較貴的耐用品或禮品,以及消費(fèi)者不太了解的產(chǎn)品。(3)聲望定價(jià)策略。聲望定價(jià)策略是指利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的某種心理來制定商品的價(jià)格,一般把價(jià)格定成高價(jià)。因?yàn)橄M(fèi)者往往以價(jià)格判斷質(zhì)量,認(rèn)為價(jià)高質(zhì)必優(yōu)。像一些質(zhì)量不易鑒別的商品(如首飾、化妝品等)宜采用此法。(4)招徠定價(jià)策略。招徠定價(jià)策略是指企業(yè)利用部分顧客求廉的心理,特意將某幾種產(chǎn)品的價(jià)格定得較低,以吸引顧客、擴(kuò)大銷售。雖然幾種低價(jià)品不賺錢,但帶動了企業(yè)其他產(chǎn)品的銷售,使得企業(yè)整體效益得以提升,如某酒店推出的每日一個(gè)“特價(jià)菜”。(5)分檔定價(jià)策略。分檔定價(jià)策略是指在定價(jià)時(shí),把同類商品比較簡單地分為幾檔,

57、每檔定一個(gè)價(jià)格;以簡化交易手續(xù),節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間。這種定價(jià)法適用于紡織業(yè)、水果業(yè)、蔬菜業(yè)等行業(yè)。采用這種定價(jià)法,檔次劃分要適度,級差不可太大也不可太小,否則起不到應(yīng)有的分檔效果。(6)習(xí)慣定價(jià)策略。習(xí)慣定價(jià)策略是指按照消費(fèi)者的需求習(xí)慣和價(jià)格習(xí)慣定價(jià)的技巧些消費(fèi)者經(jīng)常購買、使用的日用品,已在消費(fèi)者心中形成一種習(xí)慣性的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。這類商品價(jià)格不宜輕易變動,以免引起消費(fèi)者不滿。在必須變價(jià)時(shí),寧可調(diào)整商品的內(nèi)容、包裝、容量也盡可能不要采用直接調(diào)高價(jià)格的辦法。日常消費(fèi)品一般都適用這種定價(jià)策略。8、折扣與折讓定價(jià)策略折扣與折讓定價(jià)策略是指企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的銷售對象、成交數(shù)量、交貨時(shí)間、付款條件等因素的不同,給予不

58、同價(jià)格折扣的一種定價(jià)決策。其實(shí)質(zhì)是減價(jià)策略。這種策略是鼓勵客戶購買、提高市場占有率的有效手段,主要包括以下六種。(1)現(xiàn)金折扣?,F(xiàn)金折扣是指對按約定日期付款的客戶給予一定比例的折扣。一般由買方付款期間利率的多少、付款期限的長短和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小來決定。這一折扣率必須提供給所有符合規(guī)定條件的客戶。這種策略的目的是鼓勵客戶提前償還欠款,加速資金周轉(zhuǎn),減少壞賬損失。(2)數(shù)量折扣。數(shù)量折扣是指根據(jù)購買數(shù)量的多少分別給予不同的折扣。購買數(shù)量越多,折扣越大。典型的例子是“購貨100個(gè)單位以下的單價(jià)是10元,100個(gè)單位以上是9元”。這種折扣必須提供給所有消費(fèi)者,但不能超過銷售商大批量銷售所節(jié)省的成本。數(shù)量折扣的實(shí)質(zhì)是將大量購買時(shí)所節(jié)約費(fèi)用的一部分返還給購買者,其關(guān)鍵在于合理確定給予折扣的起點(diǎn)、檔次及每個(gè)檔次的折扣率。它一般分為累計(jì)折扣和非累計(jì)折扣。數(shù)量折扣

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