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文檔簡介

1、5 S 簡 明 教 案一、5S的含義和做法5S含義目的做法/示例整理將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其它的都清除或放置在其它地方。它往往是5S的第一步。¨ 騰出空間;¨ 防止誤用。將物品分為幾類(如):¨ 不再使用的;¨ 使用頻率很低的;¨ 使用頻率較低的;¨ 經(jīng)常使用的。將第1類物品處理掉,第2、3類物品放置在儲存處,第4類物品留置工作場所。整頓把留下來的必要用的物品定點定位放置,并放置整齊,必要時加以標(biāo)識。它是提高效率的基礎(chǔ)。¨ 工作場所一目了然;¨ 消除找尋物品的時間;&

2、#168; 整整齊齊的工作環(huán)境;¨ 對可供放置的場所進行規(guī)劃;¨ 將物品在上述場所擺放整齊;¨ 必要時還應(yīng)標(biāo)識。清掃將工作場所及工作用的設(shè)備清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗¨ 保持良好工作情緒;¨ 穩(wěn)定品質(zhì);¨ 清掃從地面到墻板到天花板所有物品;¨ 機器工具徹底清理、潤滑;¨ 杜絕污染源如水管漏水、噪音處理;¨ 破損的物品修理。清潔維持上面3S的成果¨ 監(jiān)督檢查表;紅牌子作戰(zhàn)。素養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。培養(yǎng)主動積極的精神。¨ 培養(yǎng)好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工;¨

3、營造良好的團隊精神。如:¨ 應(yīng)遵守出勤、作息時間;¨ 工作應(yīng)保持良好的狀態(tài)(如不可以隨意談天說笑、離開工作崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等);¨ 服裝整齊,待好識別卡;¨ 待人接物誠懇有禮貌;¨ 愛護公物,用完歸位;¨ 保持清潔;¨ 樂于助人;二、5S的功能¨ 提升企業(yè)形象;¨ 整齊清潔的工作環(huán)境,使顧客有信心;¨ 由于口碑相傳,會成為學(xué)習(xí)的對象。¨ 提升員工歸屬感;¨ 人人變得有素養(yǎng);¨ 員工從身邊小事得變化上獲得成就感;¨ 對自己的工作易付出愛心與耐心。

4、¨ 提升效率;¨ 物品擺放有序,不用花時間尋找;¨ 好的工作情緒。¨ 保障品質(zhì)¨ 員工上下形成做事講究的風(fēng)氣,品質(zhì)自然有保障了。¨ 機器設(shè)備的故障減少。¨ 減少浪費;¨ 場所的浪費減少;¨ 設(shè)備、工具的浪費減少;三、如何推行5S¨ 成立推行組織,制訂激勵措施;¨ 制訂實施規(guī)劃,形成書面制度;¨ 展開宣傳造勢,進行教育訓(xùn)練;¨ 全面實施5S,實行區(qū)域責(zé)任制;¨ 組織檢查,采用紅牌子作戰(zhàn)等方法進行督促;四、實施技巧¨ 檢查表(檢查表應(yīng)依據(jù)所出臺的5S

5、書面規(guī)定編制,示例:)場所檢查對象檢查項目記錄車間通道是否劃線(整頓)有沒有無用的物品堆放(整理)通道能否順利通行(整頓)地面是否平整(清掃)地面是否干凈(清掃)辦公室辦公現(xiàn)場辦公現(xiàn)場有無無用物品;使用頻率低的物品是否放置儲存處;經(jīng)常使用的物品是否擺放在辦公現(xiàn)場;物品擺放是否有合理規(guī)劃,容易尋找;物品擺放是否整齊;抽屜、柜筒、文件類物品是否做有標(biāo)識;辦公現(xiàn)場是否清潔;辦公設(shè)施是否干凈;¨ 牌子作戰(zhàn):在不良之所在貼上醒目的紅牌子以待該部門人員改進。各部門的目標(biāo)就是盡量減少“紅牌”的發(fā)生機會。5S 規(guī) 范 示 例5S規(guī)范適用場所檢查記錄備注清理把永遠不可能用到的物品清理掉把長期不用,但有

6、潛在可用性的物品指定地方放置把經(jīng)常使用的物品放在容易取到的地方整理應(yīng)有倉庫場地布置總體規(guī)劃,并畫出規(guī)劃圖l物料、物品放置應(yīng)有總體規(guī)劃lu區(qū)域劃分應(yīng)有標(biāo)識lu物料架應(yīng)有標(biāo)識lu不同物料應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識來區(qū)分lu物料放置應(yīng)整齊、美觀lu通道要空出、不雜亂lu應(yīng)有車間場地布置總體規(guī)劃,并畫出規(guī)劃圖u不同的生產(chǎn)線、工序應(yīng)設(shè)牌標(biāo)識u工位擺放應(yīng)整齊u設(shè)備擺放應(yīng)整齊u工人工作臺面應(yīng)整齊u文件、記錄等物品放置應(yīng)有規(guī)劃n物品放置應(yīng)整齊、美觀n必要時應(yīng)做一定標(biāo)識n檔案柜應(yīng)整齊,有必要的標(biāo)識n抽屜應(yīng)整齊,不雜亂n員工應(yīng)有員工卡要設(shè)置文件布告欄清潔地面要清潔墻面要清潔物料架要清潔l物料無積塵l通風(fēng)要好,保持干燥清爽的環(huán)

7、境l工人工作臺面要清潔u設(shè)備要清潔u光線要充足u辦公桌面要清潔n檔案柜要清潔n抽屜要清潔n文件、記錄不骯臟破爛n維持堅持上班5S一分鐘,下班5S一分鐘定期有檢查對不符合的情況及時糾正素養(yǎng)語言有禮貌舉止講文明著裝要整潔工作主動、熱情有強烈的時間觀念(按時完成任務(wù)、開會不遲到等)注1:上表包含三種場所的5S規(guī)范示例l表示對倉庫的規(guī)范要求;u表示對車間的規(guī)范要求;n表示對辦公現(xiàn)場的規(guī)范要求。全空白-表示適用于所有場所。注2:本附表僅為通用示例,具體格式和內(nèi)容應(yīng)根據(jù)推行5S的場所實際情況決定,且應(yīng)更加具體化、細節(jié)化。將5S作為實施ISO9000的輔助方法“5S管理”是起源于日本的一種比較優(yōu)秀的質(zhì)量管理

8、方法,目前在亞洲企業(yè)中較為流行。近年來,隨著越來越多的日資、港資及臺資企業(yè)的進入,“5S管理”逐漸被國人所了解,并在國內(nèi)部份企業(yè)中開花結(jié)果。筆者在ISO9000的咨詢實踐中,有幸參與了數(shù)家企業(yè)的5S推行工作。本文擬就如何尋求5S與ISO9000的結(jié)合點談些體會。一. “5S管理”簡介“5S管理”的思路非常簡單樸素,它針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求,倡導(dǎo)從小事做起,力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣,從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。5S分別是日文的第一個字母,它們的含義是:清理(Seiri):把工作場所內(nèi)不要的東西堅決清理掉。整理(Seiton):使工作場所內(nèi)所有的物品保持整齊有序

9、的狀態(tài),并進行必要的標(biāo)識。杜絕亂堆亂放、產(chǎn)品混淆、該找的東西找不到等無序現(xiàn)象的出現(xiàn)。清潔(Seiso):使工作環(huán)境及設(shè)備、儀器、工夾量具、材料等始 終保持清潔的狀態(tài)。維持(Seiketsu):養(yǎng)成堅持的習(xí)慣,并輔以一定的監(jiān)督檢查措施。素養(yǎng)(Shitshke):樹立講文明、積極敬業(yè)的精神。如尊重別人、愛護公物、遵守規(guī)則、有強烈的時間觀念等。企業(yè)推行5S管理,是指從上述五個方面進行整頓,訓(xùn)練員工,強化文明生產(chǎn)的觀念,使得企業(yè)中每個場所的環(huán)境、每位員工的行為都能符合5S精神的要求。從當(dāng)前國內(nèi)外企業(yè)推行5S管理的情況來看,其對改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品品質(zhì)、營造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)

10、文化等方面效果是顯著的。二. 將5S作為實施ISO9000的輔助方法既然推行5S管理有諸多優(yōu)點,可否將其應(yīng)用在實施ISO9000的企業(yè)中呢。筆者認(rèn)為,將5S管理作為實施ISO9000的輔助方法,導(dǎo)入實施ISO9000的企業(yè)中,可以對ISO9000的實施起到較好的促進作用,是一種很值得推廣的方式。筆者在ISO9000咨詢過程中深切地體會到將5S導(dǎo)入企業(yè)的好處。其一,帶動企業(yè)整體氛圍。企業(yè)實施ISO9000,需要營造一種“人人積極參與,事事符合規(guī)則”的良好氛圍。這往往也是ISO9000咨詢工作的重點及難點。推行5S可以起到上述作用。這是因為,5S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關(guān),相對來

11、說比較容易獲得共鳴,而且執(zhí)行起來難度也不大,有利于調(diào)動員工的參與感及成就感,從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。其二,體現(xiàn)效果,增強信心。大家知道,實施ISO9000的效果是長期性的,其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期。而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的。在推行ISO9000的過程中導(dǎo)入5S,可以通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強企業(yè)上下的信心。其三,落實5S精神是提升品質(zhì)的必要途徑。5S倡導(dǎo)從小事做起,做每件事情都要講究,而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項工作質(zhì)量的總和,如果每位員工都養(yǎng)成做事講究的習(xí)慣,產(chǎn)品質(zhì)量自然沒有不好的道理。反之,即使ISO9000的制度再好,沒有好的做事風(fēng)格作保障,產(chǎn)品質(zhì)量也不一

12、定能夠得到很大提升。三. 如何在實施ISO9000的企業(yè)中推行5S筆者在咨詢實踐中,總結(jié)了一些在實施ISO9000的企業(yè)中推行5S的經(jīng)驗,。一般來說,推行5S的步驟為:確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在。任何一項需要大面積開展的工作,都需要有專人負責(zé)組織開展,推行5S也絕不例外。實施ISO9000的企業(yè)內(nèi)通常會有一個類似于ISO9000領(lǐng)導(dǎo)小組的機構(gòu),沒有特殊情況的話,給該機構(gòu)賦予推行5S的職能比較恰當(dāng)。制訂激勵措施。激勵措施是推動工作的發(fā)動機,實施ISO9000的企業(yè)往往會有相應(yīng)的激勵措施出臺,可以在制訂該措施時納入有關(guān)5S的激勵內(nèi)容。制訂適合本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件。按照ISO9000的精神,文件是企業(yè)內(nèi)部的“法律”,有了明確的書面文件,員工才知道哪些可以做,哪些不可以做。正如企業(yè)實施ISO9000一樣,推行5S也要編制相應(yīng)的文件,這些文件可列入ISO9000質(zhì)量體系文件的第三層文件范疇中。培訓(xùn)、宣傳。培訓(xùn)的對象是全體員工,主要內(nèi)容是5S基本知識,以及本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件。宣傳是起潛移默化的作用,旨在從根本上提升員工的5S意識。本階段可與實施ISO9000的文宣階段結(jié)合起來進行。全面執(zhí)行5S。這是推行5S的實質(zhì)性階段。每位員工的不良習(xí)慣能否得到改變,能否在企業(yè)中建立一個良好的5S工作風(fēng)氣,在這個階段得以體現(xiàn)。本階段可與ISO900

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