澄海市自來水公司簡報

1、澄 海 市 自 來 水 公 司簡 報第七期（2002年第2期） 公 司 信 息 組 2002年6月26日目錄1、加大稽查力度規(guī)范用水秩序2、接受用戶咨詢宣傳供水知識3、對消防栓進行全面清查4、供水總廠加強設備防雷工作5、澄海市供水行業(yè)舉辦“供水杯”乒乓球賽6、宣傳得力調(diào)價順利7、組織對大水表進行檢查8、公司切實做好抗旱工作9、供水總廠召開今年供水高峰工作會議10、公司繼續(xù)開展整頓供水市場工作11、公司開展“三評”活動12、簡化辦事程序真誠服務用戶13、堅持優(yōu)質(zhì)服務爭創(chuàng)一流業(yè)績加大稽查力度規(guī)范用水秩序近日，市城市監(jiān)察大隊水務中隊和市公安局經(jīng)文保三中隊聯(lián)合開展查處市區(qū)違章用水行為和追討長期拖欠水費

2、行動，根據(jù)實際情況對違章用水戶采取不同程度的處罰措施，敦促他們依法用水。近段時間以來，市城市監(jiān)察大隊水務中隊在市區(qū)共查獲10多戶違章用水戶的違規(guī)用水行為。在行動中，市城市監(jiān)察大隊水務中隊聯(lián)合公安局經(jīng)文保三中隊對一些建筑工地無表用水的違規(guī)行為依法進行處罰，對長期拖欠水費的用戶積極進行追討，對部分長期拖欠水費拒不繳費的用水戶采取拆除水表暫停用水的處理。近日，市自來水公司將通過法律途徑對長期欠費的用戶提請律師發(fā)函追討，并向市人民法院提出起訴。該公司希望通過查處違規(guī)用水行為，保障市區(qū)5萬多用戶的利益，并希望廣大市民在水價調(diào)整之后，依法用水、節(jié)約用水。據(jù)了解，近期該公司還將加大稽查監(jiān)察力度，查處違規(guī)用水

3、行為，維護市區(qū)正常用水秩序。（謝競仁4、2）接受用戶咨詢宣傳節(jié)水知識市自來水公司在采取一系列措施提高服務水平和服務質(zhì)量的基礎上，于今年3月份專門成立供水服務中心，并積極開展各項服務活動，受到社會的廣泛好評。供水服務中心是市自來水公司的一個對外“窗口”，其職能主要是集中受理用戶的報裝、報漏、報偷、報修、來信來訪、用水咨詢、公示水質(zhì)、開展供水知識宣傳等。該中心成立后，認真抓好內(nèi)部管理制度和隊伍自身建設。目前，該中心開設了24小時專線電話，全天候接受用戶來電；專門設立咨詢臺，接受用戶有關供水知識和業(yè)務咨詢；每月10日前在澄海報公布上月水質(zhì)；在停水前24小時將停水通知通過有關媒體播送，以便用戶做好蓄水

4、準備。同時，還通過各種形式向群眾宣傳供水的管理規(guī)定和有關知識。由于工作細致、熱情服務，供水服務中心員工們的辛勤勞動贏得廣大干部職工的肯定和贊揚，在用戶中樹立了良好的形象。（黃哲英4、3）對消防栓進行全面清查為進一步貫徹落實省、汕頭市召開安全生產(chǎn)電視電話會議精神，落實市委市政府關于做好城市消防栓的規(guī)劃、建設的指示，使消防工作得到進一步加強， 市自來水公司對供水區(qū)域內(nèi)消防栓進行全面清查、建檔、維修和保養(yǎng)。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)消防栓受損的原因多種多樣，有的被人為損壞，有的因地平提高后出水口低于路面，有的是被周邊違章搭建物圈埋，有的被偷走鐵蓋。對此，市自來水公司組織人力物力，對存在故障或隱患的消防栓進行整

5、改，如低于路面的消防栓進行抬升及清障等，并對所有的消防栓重新上夜光漆，方便消防部門夜間尋找。全市共有消防栓420個，其中市政道路203個，鄉(xiāng)村管區(qū)217個，現(xiàn)已完成全面檢查、建檔和保養(yǎng)，保證100%使用正常。同時對沒有科學、規(guī)范、合理設置的地段進行增設消防栓，計劃于5月底前完成新增市政道路消防栓60個。鄉(xiāng)村管區(qū)計劃年底前新增224個，屆時，市政道路消防栓將達263個，市區(qū)消防栓將達700個，確保我市城市消防安全。目前市自來水公司正加緊對市政道路新增消防栓進行安裝。全市供水設施到目前為止仍保持著良好的狀態(tài)，市自來水公司將在 “安全、優(yōu)質(zhì)”供水的前提下確?！巴娌逼陂g外地客商和市民的正常用水。

6、（陳文豐4、12）供水總廠加強設備防雷工作為確保二座水廠和萊蕪泵站的安全生產(chǎn)，針對雷雨季節(jié)來臨之至，正是對供水設備特別是二廠三期擴建工程自控、電氣設備的一次考驗。供水總廠開展了對供配電設備的測試和檢修工作，其重點是第二水廠新系統(tǒng)的高壓配電設備的測試工作，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時維護，登記造冊，保證安全。對于自控系統(tǒng)來說，多為弱電系統(tǒng)，其防止感應雷，抗雷擊能力十分薄弱。自控系統(tǒng)盡管通過驗收，驗收過程專家組提出一些問題，也作了整改，但在實際運行中仍存著很多需改進的地方。因此，為了在雷雨天氣到來之前盡量完善系統(tǒng)的防雷配套，最大限度減少系統(tǒng)的損失，做好設備防雷工作，供水總廠最近組織了一次比較系統(tǒng)、專項的防雷

7、檢查。技術人員在公司謝經(jīng)理、廠領導的帶動下和汕頭月浦水廠工程技術人員的大力支持下，對我廠自控系統(tǒng)進行為期四天的分析、測試，對系統(tǒng)的缺陷和配置欠妥或不完善的設施、配件弄清楚，提出解決辦法。針對雷電入侵的路徑、實測接地電阻、重點部位的剖析，發(fā)現(xiàn)原安裝的避雷系統(tǒng)存在不足，原避雷系統(tǒng)只對電源引入的過壓保護起作用，對信號的入侵和儀表的電源入侵沒考慮，為了更可靠地降低雷擊，加裝部份電源避雷器和信號避雷器，保證設備的安全運行。（林振專4、20）澄海市供水行業(yè)舉辦“供水杯”乒乓球賽為慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)，澄海市供水行業(yè)于本月22日至23日舉辦“供水杯”乒乓球賽，這次球賽旨在切磋球藝，增進兄弟單位友誼，進一步

8、推動供水行業(yè)的精神文明建設、為供水事業(yè)作出貢獻。這次活動由澄海市自來水公司主辦，該市的溪南、蓮上、蓮下、隆都、外砂、新溪等七個供水單位協(xié)辦。比賽中，運動員們鼓足干勁，發(fā)揚了奮力拼搏、團結協(xié)作的精神，賽出了風格，賽出了水平。通過兩天的激烈角逐，外砂自來水代表隊獲得第一名，隆都自來水代表隊獲得第二名，市自來水公司代表隊、南洋自來水公司代表隊并列第三名；同時決出單打前六名。爾后，進行頒獎儀式，由市總工會、市直工委、市公共事業(yè)局領導分別為獲得這次比賽的團體前三名和個人前六名頒發(fā)了獎杯及證書，最后，市公共事業(yè)局張副局長致閉幕詞，他對本次活動給予了高度評價。他希望大家把賽場上的拼搏精神運用到實際工作中去，

9、使我們的供水企業(yè)更上一個臺階，為我市經(jīng)濟和社會發(fā)展多作貢獻。（陳文豐2002/4/23）宣傳得力調(diào)價順利澄海市自來水公司根據(jù)澄價字200218號文、200219號文規(guī)定，澄海市區(qū)從2002年3月份起調(diào)整自來水價格及開征污水處理費，自來水綜合水價每噸提高0.302元，同時每噸開征污水處理費0.20元。4月的水費收繳工作基本結束，用戶中沒有拒絕交費的，也沒有與收費人員吵鬧的，整個調(diào)升水價順利過渡，這應該歸功于市宣傳部門、城市公共事業(yè)局、發(fā)展計劃局、環(huán)保部門以及我公司所作的大量宣傳、解釋工作。為了這次水價的順利調(diào)整和平穩(wěn)過渡，經(jīng)澄海市人民政府審核并報汕頭市物價局同意后，澄海市物價局于3月15日下發(fā)調(diào)

10、價通知后，我司分別在3月18日澄海報2版刊登出調(diào)升水價專版、3月20日汕頭特區(qū)晚報2版刊出澄海市區(qū)水價調(diào)升的報道；3月18日20日在澄海電視臺分別播出調(diào)升水價通知及采訪市物價局李喜強副局長和市公共事業(yè)局張振發(fā)副局長，就自來水公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況及調(diào)價的理由、依據(jù)的政策、遵循的原則、調(diào)整的幅度和影響向市民作了詳細的陳述。我司在執(zhí)行前，向社會作了廣泛的解釋工作，還印制了調(diào)價宣傳提綱，放在收費處供水服務中心分發(fā)給前來交費的用戶，并向市民作了詳細的說明，同時將物價部門的調(diào)價通知復印放大貼于收費處的墻上，便于用戶作進一步了解，做到家喻戶曉。另外，我司充分考慮社會弱勢群體的經(jīng)濟困難問題，給予適當?shù)恼疹?，?jīng)報

11、市政府同意，從現(xiàn)在起至2003年底給予他們一定的優(yōu)惠。具體減免情況如下：一、經(jīng)市民政局核定的低于生活保障線職工用水戶，每月每戶用水量在20噸以下的，其調(diào)升水價部份每噸減少0.20元。二、經(jīng)市民政局核定的雙定救濟戶、殘聯(lián)核定的殘疾人困難戶，每月每戶用水量在10噸以下的，調(diào)升水價部份全免。三、生活特別困難且水費繳交確有困難的，經(jīng)所在居委會申請，民政局及公共事業(yè)局核定，可適當給予水費補貼。四、實行水費減免公示制度。通過以上宣傳及水費減免措施，使這次水價調(diào)升順利、平穩(wěn)過渡，真正得到群眾的理解、支持。（行政科4、28）組織對大水表進行檢查5月7日，行政科、財務科全體人員，利用“五一”節(jié)休息時間，組織了一

12、場對躉售單位、大用水戶水表的檢查活動，檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題的水表及抄表人員碰到的一些實際問題分別向公司提出了合理化建議，如針對躉售單位用水量大，表房容易讓非抄表人員進入的問題，可考慮采用遠傳監(jiān)控水表，有效防止其偷水；對表房門鎖老化，抄表員難于開鎖的問題，落實有關人員對其進行檢修或更換，解決了抄表員碰到的實際困難。本次檢查，既配合公司組織的繼續(xù)整頓供水市場工作，又能在社會造成聲勢，明確公司對查漏及打擊偷、盜水行為的一種決心。（行政科、財務科5、14）供水總廠召開今夏供水高峰工作會議為切實做好今年夏季供水高峰期的正常、安全、優(yōu)質(zhì)供水，服務于我市經(jīng)濟建設和人民群眾生活用水需求，供水總廠于本月初召開

13、2002年供水高峰工作會議。局水務股魏股長、公司楊書記、總廠及各廠領導、各生產(chǎn)班長及廠助師以上技術人員等參加了會議，會議由謝秋明副經(jīng)理主持。首先，廠領導對第一季度總廠供水情況進行總結分析，接著，技術人員針對供水技術方面的改進、節(jié)能降耗、生產(chǎn)運行管理經(jīng)驗等作了交流，并評出一二三等獎，其中林振專的水廠自動化系統(tǒng)的防雷獲得技術論文一等獎，謝鎮(zhèn)發(fā)的現(xiàn)行三遙系統(tǒng)的運行情況一文獲得二等獎，陳賢偉自控系統(tǒng)的穩(wěn)定性、適應性、可靠性、陳明瑞的合理調(diào)度送水壓力，提高送水效率、林振專的變頻技術在水廠的應用分獲三等獎。最后謝副經(jīng)理對總廠目前的供水現(xiàn)狀、今夏高峰供水量的預測、汛期容易出現(xiàn)的情況及應對辦法做了較詳細的分析

14、，并作了具體布置，明確了任務、落實了責任、提高了認識。做到領導重視、值班人員到位，設備完好、安全生產(chǎn)，以全新的姿態(tài)保證城市的生活、生產(chǎn)用水。（供水總廠5、14）公司繼續(xù)開展整頓供水市場工作為進一步規(guī)范供水秩序，提高供水質(zhì)量和服務質(zhì)量，保證人民群眾正常生產(chǎn)和生活用水，公司繼續(xù)組織開展整頓供水市場工作。去年，市整頓市區(qū)供水市場辦公室根據(jù)市政府工作部署，對市區(qū)供水范圍內(nèi)用水戶及供水設施進行全面清查整頓，取得較大的社會效益和經(jīng)濟效益，受到廣大用戶的支持和好評。但是，目前供水市場仍存在一些問題，特別是自三月份調(diào)升水價以來，私接、亂安供水設施，轉賣或盜用城市供水有回潮趨勢，影響了市區(qū)正常供水和守法用戶的利

15、益，給國家造成損失。為此，公司決定從5月20日至9月30日，繼續(xù)組織整頓市區(qū)供水市場工作。這次繼續(xù)整頓供水市場工作主要是對由該公司供應的供水用戶及供水設施進行回訪復查，檢查經(jīng)整頓后的效果和存在問題，落實整改措施，以邊查、邊改、邊處理為原則，力爭達到供水服務再上新臺階。其內(nèi)容包括：檢查供水服務質(zhì)量、檢查公共供水管網(wǎng)及用戶供水設施、校核水費繳費卡和水費繳交情況等。（整頓辦5、27）澄海市自來水公司采取切實措施做好抗旱工作針對當前出現(xiàn)的少見連旱天氣以及韓江水位持續(xù)下降，源水易受外界污染及取水困難，給水廠制水工藝造成影響的嚴峻形勢，澄海市自來水公司采取切實措施做好抗旱工作，確保人民群眾的生活及生產(chǎn)用水

16、。一是加大水源監(jiān)督力度，嚴防外界污染。該公司狠抓水源管理，在外砂河第二水廠取水口上游1000米至下游200米及蓮陽河蓮上水廠取水上游1000米至第一水廠取水口下游250米范圍內(nèi)建立了水源保護區(qū)，設立醒目標志，拆除保護區(qū)內(nèi)的廢品場、垃圾場等，經(jīng)常進行巡查，防止工業(yè)廢水、生活污水和垃圾、有害物品等排入河內(nèi)，減輕了水源的污染，有效加強了水源的保護。在水處理過程中，充分發(fā)揮現(xiàn)代化制水工藝的優(yōu)勢，嚴格各崗位操作規(guī)程，嚴把水質(zhì)關。凈水人員、水廠化驗室每2小時對源水、濾前水、出廠水進行常規(guī)化驗，中心化驗室每天4次測試管網(wǎng)水的水質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保水質(zhì)符合要求。二是從3月中旬起采用吸砂船對第一廠取水頭部

17、的河床進行清淤，保證了正常取水及減少源水受到污染；同時廠區(qū)內(nèi)部采取相應措施：如適當增加混凝劑的投加量；適當調(diào)整濾池反沖洗的周期，保證濾池和濾砂清潔；加強出廠水的消毒等措施，保證供水水質(zhì)。三是及早部署，落實措施，完成對供水系統(tǒng)高低壓配電設備、機泵設備、凈水構筑物等的維護檢修工作，保證供水設備的正常運行，確保高溫天氣供水高效、低耗、安全、優(yōu)質(zhì)，以全新的姿態(tài)保證城市的生活、生產(chǎn)用水。四是積極做好節(jié)水宣傳，倡導市民依法用水，節(jié)約用水。（陳文豐2002/5/10）公司開展“三評”學習教育活動公司為貫徹落實我市關于開展“群眾評黨員、企業(yè)評機關、百姓評官員”活動的指示精神，把開展“三評”活動同行業(yè)建設和解決

18、群眾具體問題緊密結合起來，帶著問題開展“三評”活動，在活動中增強供水服務意識，提高服務質(zhì)量，促進市區(qū)供水事業(yè)的全面發(fā)展。為使“三評”活動扎實開展并達到預期目的，公司認真貫徹上級的指示精神，認真細致布置好活動內(nèi)容，制訂出具體工作意見。以增強供水服務意識，提高供水服務質(zhì)量作為工作重點，堅持一手抓行風、一手樹新風：一是把“三評”活動與鞏固“三個代表”學習教育活動成果結合起來，與公司制訂的各項規(guī)章制度、服務承諾內(nèi)容結合起來，使之真正落到實處。二是把“三評”活動與落實崗位責任制、效能考核、效能檢查、效能監(jiān)督結合起來，檢查上半年工作完成情況，總結經(jīng)驗教訓，促進年度各項工作任務的完成。三是把“三評”活動同解

19、決當前基層人民群眾反映的熱點、難點問題結合起來，把管網(wǎng)改造認真負責地抓好落實，真正解決供水低壓區(qū)問題，做到“讓人民群眾滿意”。四是把“三評”活動與加強基層黨組織建設結合，通過“三評”活動，民主評議黨員，加強對黨員的教育，提高黨員的自身素質(zhì)，發(fā)揮他們的先鋒模范作用，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。五是把“三評”活動與開展依法治理和創(chuàng)建文明市等工作結合起來，促進依法治市和兩個文明建設。本次活動，公司還多渠道廣泛征詢意見，真心實意傾聽群眾意見，對反映出來的問題，認真分析研究，找出原因，制訂整改的具體措施，防止“三評”活動以事論事或輕描淡寫走過場。（陳文豐2002/6/22）簡化辦事程序真誠服務用戶市自來

20、水公司收費大廳爭創(chuàng)“最佳文明示范窗口”活動近幾年來，澄海市自來水公司營業(yè)所收費大廳以“服務群眾，方便群眾”為宗旨，以社會服務承諾為內(nèi)容，以創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”為目標，用真誠和微笑，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文明服務窗口。去年被汕頭市婦聯(lián)、總工會評為“巾幗文明示范崗”以來，她們以此為起點繼續(xù)簡化辦事程序，提高服務質(zhì)量，其整體服務意識和服務水平已有新的進步，“處處讓用戶感到舒適和方便”已成為收費大廳全體員工的自覺行動。一、開展技能競賽，不斷提高辦事技能。收費大廳結合業(yè)務特點，通過開展思想、文化教育，狠抓崗位技能培訓，開展崗位技能競賽，增強工作人員處理業(yè)務的能力，使其達到熟練、高效、不出差錯，收費系統(tǒng)的保養(yǎng)良好，安

21、全實用，運行正常，為高效優(yōu)質(zhì)服務提供可靠保證。整個單位形成了“愛崗敬業(yè)、誠實守信”的良好職業(yè)道德。二、簡化辦事程序，不斷提高辦事效率。她們在原來實行社會服務承諾的基礎上，一方面通過引進電腦抄表收費技術，設置繳費業(yè)務電腦查詢，網(wǎng)上水費查詢業(yè)務等方便用戶咨詢業(yè)務。另一方面簡化收費程序和時限，維護了消費者合法權益。同時還通過公布服務承諾，監(jiān)督電話，設置服務咨詢崗、服務監(jiān)督崗，佩帶工號牌和掛出工作人員照片，方便用戶繳費和接受用戶的監(jiān)督。去年以來，收費大廳還根據(jù)用戶實際情況，推出多項業(yè)務，如家庭、工作場地及繳費地點較分散的用戶，辦理申請后即可跨收費點收費，方便用戶一次性就近繳費,減少用戶東奔西走的麻煩；

22、針對找零錢難問題，增設了水費找零結存業(yè)務。同時推出預交水費業(yè)務，解決了某些用戶因種種原因未能按時繳費的實際問題，方便了用戶繳費。受到了用戶的好評。目前已有近2000戶辦理了預交水費業(yè)務。三、提倡微笑待客，不斷提高服務質(zhì)量。收費大廳積極開展“四個好”和“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，大力提倡微笑待客，真誠服務，圍繞公司服務承諾，進一步改進服務行業(yè)作風，端正服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，為用戶排憂解難，使用戶滿意。由于收費大廳是自來水公司直接對外服務窗口，接觸到的供水熱點、難點問題較多，但無論是否涉及本崗工作，收費員都能耐心細致地解答或移交相關部門進行處理。努力做到嚴于律己，秉公收費，以情感人，以理服人，勤于溝通，善

23、于包容，靈活運用，化解矛盾。有時遇到某些用戶對供水政策不理解，甚至態(tài)度生硬或發(fā)脾氣，但收費員也能平心靜氣向其解釋,避免了正面沖突。經(jīng)過收費大廳全體人員的努力，服務質(zhì)量、服務水平有明顯變化：一是用戶還水費排長龍與隨叫隨辦的變化；二是辦理業(yè)務手續(xù)復雜與簡化的變化；三是回答用戶提問的態(tài)度生硬簡單與熱情詳細的變化；四是增加多項業(yè)務，使被動服務轉向主動服務的變化；五是收費差錯率的變化，基本沒有發(fā)生收費差錯。年初實行用戶回訪，滿意率達到95%以上。在收費大廳全體員工的努力下，今年1至5月份收費大廳共實現(xiàn)水費回收995萬元，比前年同期增11.3%，水費回收率達98%，收費大廳連續(xù)三年被評為公司先進集體。堅持

24、優(yōu)質(zhì)服務，爭創(chuàng)一流業(yè)績澄海市自來水公司抄表組深化“巾幗文明示范崗”活動我公司抄表女工小組現(xiàn)有女工25人，占全組人數(shù)的86%，全組分5個作業(yè)小組，全部由女工擔任小組長，她們擔負著澄海市區(qū)、萊蕪經(jīng)濟開發(fā)試驗區(qū)、市區(qū)各工業(yè)區(qū)用戶的抄表、編號、建檔工作，總抄表數(shù)達53347 戶，人均超二千戶，工作量比原額定量超30%，在工作量不斷增加，服務標準不斷提高的情況下，她們幾年如一日，默默無聞，無私奉獻。1999年度女工小組被汕頭市總工會、婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”稱號，并掛牌。今年來，抄表組以創(chuàng)建“文明示范崗”活動新內(nèi)容為重點，繼續(xù)深化“巾幗文明示范崗”活動，為全面促進企業(yè)兩個文明建設發(fā)揮了應有的作用。她們

25、主要做到：一是以深化“巾幗文明示范崗”活動為目標，創(chuàng)新技能，自強素質(zhì)。在開展女工的思想、文化教育，提高政治、文化素質(zhì)的同時，她們狠抓崗位技能培訓，開展崗位技能競賽，增強工作人員處理業(yè)務的能力，達到熟練、高效、不差錯的規(guī)范要求，去年抄表準確率達到99.5%以上，水表檔案系統(tǒng)的保養(yǎng)良好，安全實用，運行正常，為高效優(yōu)質(zhì)服務提供可靠保證。抄表組已在公司率先形成了“愛崗敬業(yè)、誠實守信”的良好職業(yè)道德。二是以深化“巾幗文明示范崗”內(nèi)容為核心，整合崗位，效益突出。年初，公司重新調(diào)整分支機構和內(nèi)設機構、人員配置等，將抄表處改稱為營銷處，抄表員改稱為營銷員。抄表組認識到這不只是名稱的更改，更是內(nèi)容的進步，其崗位

26、職能從原來單一的抄表擴到抄表、管理、分析、服務的全方位綜合崗位轉變。因此，抄表組結合深化“巾幗文明崗”內(nèi)容，以強化管理，爭創(chuàng)效益為目標，推行全新的供水營銷崗位責任制度。要求抄表員在抄表過程中不但要認真負責，熱情為用戶服務，按時準確抄表，不得漏抄，還要及時報修水表滯行、停行、失針等；發(fā)現(xiàn)表前水管或閥門漏水及時報修；發(fā)現(xiàn)違章行為及時舉報，有效地降低了自來水流失率，減少公司損失。去年以來，由于抄表人員的積極舉報，使多宗破漏或違章行為，得到及時補漏和糾正，為公司挽回損失約60萬元。由于用戶的迅猛增長，抄表任務日趨艱巨，抄表女工主動利用三休時間和雙休日加班加點，爭時間、搶速度，保質(zhì)保量完成抄表任務。在完成抄表工作的同