文員崗位試題

1、年辦公室文員崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗考試試題注：考試時(shí)間：年月日共180分鐘（08.3011.30），考試形式： 上機(jī)解答，解答完畢保存后打印，并在打印的答卷上簽名。姓名： 考試成績(jī)：一、填空題（共5題，每題1分）1、完整的公文標(biāo)題由符號(hào)、_主標(biāo)題和副標(biāo)題三部分組成。2、公文的標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書(shū)名號(hào)外，一般不加標(biāo)點(diǎn)符 號(hào)。3、合同的當(dāng)事人， 可以是自然人， 也可以是法人或其他經(jīng)濟(jì)組織。4、撰寫(xiě)請(qǐng)求要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。5、辦公室更改電話號(hào)碼，可用通知公布周知。二、選擇題（共35題，123題為單項(xiàng)選擇題，2435題為多項(xiàng)選 擇題，每題1分）1、（單項(xiàng)選擇題）匯報(bào)工作，反映情況，提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

2、制定決策或指導(dǎo)工作參考，不要求批復(fù)，可用（A）。A:報(bào)告B:請(qǐng)求C:通告D:通知2、（單項(xiàng)選擇題）合理安排正文結(jié)構(gòu)，使層次清晰，條分縷析， 言之有序，是為了（A）。A:突出主題B:不事曲筆C:突出特色D:撰文要求3、（單項(xiàng)選擇題）貴公司收到此文后，請(qǐng)迅即函復(fù)（A:為要B:為盼C:為感D:函告4、（單項(xiàng)選擇題）公文的正文邏輯結(jié)構(gòu)可分三部分，（B）是正文的中心部分。A:分析問(wèn)題B:解決問(wèn)題C:提出問(wèn)題D:介紹經(jīng)過(guò)5、（單項(xiàng)選擇題）布告正文的布告事項(xiàng)，主要包括（B）。A:規(guī)定、辦法與工作要求等B:規(guī)定、工作要求、 獎(jiǎng)懲辦法等C:辦法、工作要求、獎(jiǎng)懲辦法等D:規(guī)定、辦法、獎(jiǎng)懲 辦法等6、（單項(xiàng)選擇題）

3、認(rèn)真聆聽(tīng)是要求聽(tīng)者（A）A、適時(shí)做出積極反應(yīng)B、不應(yīng)有任何反應(yīng)C、恰如其分的 贊美D、不斷地隨意插話7、（單項(xiàng)選擇題）辦公室工作的重要地位取決于它的（A）A、職能B、角色C、作用D、特點(diǎn)8、（單項(xiàng)選擇題） 在上級(jí)身邊工作，（C）是職業(yè)道德對(duì)秘書(shū)的一項(xiàng)基本要求。A、順情說(shuō)好話， 耿直討人嫌B、明哲保身，但求無(wú)過(guò)C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策D、看上級(jí)眼色行事9、（單項(xiàng)選擇題）向無(wú)隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)，用A、 請(qǐng) 示B、 函C、 報(bào)告D通知10、 （單項(xiàng)選擇題）無(wú)效合同的法律效力（A）。11、（單項(xiàng)選擇題）開(kāi)放參觀活動(dòng)正確的操作順序是（A）A.準(zhǔn)備宣傳小冊(cè)子組織觀摩活動(dòng)中途休息服務(wù)贈(zèng)送紀(jì)念品征求意見(jiàn)

4、B.準(zhǔn)備宣傳小冊(cè)子組織觀摩活動(dòng)贈(zèng)送紀(jì)念品中途休息服務(wù)征求意見(jiàn)C.準(zhǔn)備宣傳小冊(cè)子贈(zèng)送紀(jì)念品組織觀摩活動(dòng)中途休息服務(wù)征求意見(jiàn)D.準(zhǔn)備宣傳小冊(cè)子征求意見(jiàn)組織觀摩活動(dòng)贈(zèng)送紀(jì)念品中途休息服務(wù)12、（單項(xiàng)選擇題）在編輯狀態(tài)，打開(kāi)了一個(gè)文檔，進(jìn)行“保存”操作后，該文檔（A）。他文件夾下A.自訂立時(shí)無(wú)效B自法院判決時(shí)無(wú)效C.自仲裁機(jī)構(gòu)裁決時(shí)無(wú)效D。自工商機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)時(shí)無(wú)A.被保存在原文件夾下B.可以保存在已有的其C.可以保存在新建文件夾下D.保存后文檔被關(guān)閉13、 （單項(xiàng)選擇題）（B）是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的共識(shí)階段。A.成員之間溝通和交流B.目標(biāo)趨向一致C.整體狀況達(dá)到最佳D.尋找行之有效的管理辦法14、 （單項(xiàng)選擇題）作

5、為會(huì)議主持人，首先要明確（D）。A.與會(huì)者的情況B.領(lǐng)導(dǎo)的意圖C.到會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的情況D.會(huì)議的主題15、 （單項(xiàng)選擇題）下列不屬于企業(yè)文化特征的是（B）。A.獨(dú)特性B.普遍性C.可塑性D.效力限定性16、 （單項(xiàng)選擇題）布置簽字廳的總體要求是（A）。A.莊重、整潔、清靜B.整潔、清靜、別致C.莊重、整潔、別致D.整潔、別致、隆重17、（單項(xiàng)選擇題）屬于經(jīng)濟(jì)合同主要條款的是（B）。A.標(biāo)的B.價(jià)款C.質(zhì)量D.簽證條款18、（單項(xiàng)選擇題）在下面的批復(fù)表態(tài)語(yǔ)中，正確的表達(dá)是（C）。A. “似屬可行”B.“酌情辦理”C.“原則同意”D.“最好選擇”19、（單項(xiàng)選擇題）某公司將召開(kāi)改進(jìn)后期管理制度專題座談會(huì)

6、，預(yù)計(jì)有50人參加會(huì)議。假設(shè)與會(huì)者每小時(shí)的平均工資為15元，如果 該會(huì)議持續(xù)時(shí)間為4小時(shí)，那么此次會(huì)議的人力成本為（A）元。A3000 B4000 C6000 D800020、（單項(xiàng)選擇題）（C）招商的招商組織和客商合作意向明確， 是目前被廣泛采用的一種招商方式。A.中介B.資產(chǎn)C .會(huì)展D.政策21、 （單項(xiàng)選擇題） 違約責(zé)任指違反合同義務(wù)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的 （B）。A.刑事責(zé)任B.民事責(zé)任C.道義責(zé)任D.行政責(zé)任22、 （單項(xiàng)選擇題） 公文必須同時(shí)主送兩個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)的， 應(yīng)在二者 之間用 （A） 。A.頓號(hào)B. “和”字C. “并報(bào)”二字D. “及” 字23、 （單項(xiàng)選擇題） “人盡其才，才盡其用”

7、要求我們?cè)谡衅钢袌?jiān) 持（D）。A.競(jìng)爭(zhēng)原則B.平等原則C.能級(jí)原則D.擇優(yōu)原則24、 （多項(xiàng)選擇題）撰寫(xiě)紀(jì)要應(yīng)遵循的要求是（）。A:要有專人在會(huì)議召開(kāi)時(shí)作好會(huì)議記錄B:有分歧的地方，以主流為準(zhǔn)C:紀(jì)要寫(xiě)成之后，要送會(huì)議主持人審核修訂D:全面客觀地 反映會(huì)議情況，對(duì)所有細(xì)節(jié)都應(yīng)交待清楚25、（多項(xiàng)選擇題）下列關(guān)于工作報(bào)告正文的內(nèi)容組合成立的有 （ ）。A:工作成績(jī)+工作措施+不足之處+結(jié)尾B:工作進(jìn)程+工作措施+下一步安排+結(jié)尾C:工作成績(jī)+經(jīng)驗(yàn)體會(huì)+缺點(diǎn)+下一設(shè)想+結(jié)尾D:工作措施+經(jīng)驗(yàn)體會(huì)+下一步設(shè)想+結(jié)尾26、（多項(xiàng)選擇題）需要在首頁(yè)標(biāo)注簽發(fā)人的公文文種包括（CD）。A:請(qǐng)示B:報(bào)告C:指

8、示D:命令27、（多項(xiàng)選擇題）規(guī)范性公文正本的特殊形式有（）。A:抄本B:試行本C:暫行本D:修訂本28、（多項(xiàng)選擇題） 在平均分配團(tuán)隊(duì)成員任務(wù)時(shí)應(yīng)考慮的因素包括 （ ）。A.成員工作經(jīng)驗(yàn)的多少B.成員的個(gè)人特長(zhǎng)愛(ài)好C.成員承擔(dān)的總工作量D.成員的個(gè)人要求29、 （多項(xiàng)選擇題）一般規(guī)格宴請(qǐng)的地點(diǎn)要（）。A.考慮宴請(qǐng)的對(duì)象B.講究環(huán)境布置C.注意衛(wèi)生條件D.安排在高級(jí)飯店30、 （多項(xiàng)選擇題）辦公會(huì)要做好議題的收集工作，其主要渠道包 括（ ）。A.向領(lǐng)導(dǎo)班子成員收集B.向各部門(mén)收集C.向下屬部門(mén)收集D.向全體職工收31、（多項(xiàng)選擇題）管理學(xué)中的人本原理要求企業(yè)管理要堅(jiān)持 （ ）。A.能級(jí)原則B.

9、彈性原則C.動(dòng)力原則D.反饋原則32、（多項(xiàng)選擇題）確定宴請(qǐng)的時(shí)間應(yīng)考慮（）等因素。A.上級(jí)的提議B.避開(kāi)客人的禁忌日C.選擇在重大節(jié)假日D秘書(shū)本人能否出席33、 （多項(xiàng)選擇題）會(huì)議主持人在會(huì)前一定要明確（）。A.參加會(huì)議的人員B.如何最有效地利用時(shí)間C.會(huì)議進(jìn)行的步驟D.會(huì)議成本審核的內(nèi)容34、 （多項(xiàng)選擇題）下面見(jiàn)面禮儀的說(shuō)法中，正確的是（）。A.先把身份低的人介紹給身份高的B.先把女子介紹給男子C.先把身份高的介紹給身份低的D.先把年紀(jì)大的介紹給年紀(jì)輕的35、 （多項(xiàng)選擇題）以下對(duì)意見(jiàn)處理正確的是（）。A.上級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的意見(jiàn)做出處理或答復(fù)B.上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)提出意見(jiàn)， 文

10、中對(duì)貫徹執(zhí)行有明確要求的， 下級(jí)機(jī)關(guān)應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行；無(wú)明確要求的，下級(jí)機(jī)關(guān)可參照?qǐng)?zhí)行C.平級(jí)和不相隸屬機(jī)關(guān)提出的意見(jiàn)，供參考D.對(duì)意見(jiàn)都要按報(bào)告性公文的程序和要求辦理三、情景題（共1題，10分）1、某單位有幾位員工到單位辦公室反映沒(méi)有得到應(yīng)有的勞保用 品，新來(lái)的秘書(shū)小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失，隨即將幾人勸走。請(qǐng) 問(wèn)小李的做法是否正確？你認(rèn)為應(yīng)怎樣處理。答題：我認(rèn)為小李這樣做是不正確的。 表面上看似乎達(dá)到了平息紛爭(zhēng)， 息事寧人的效果，但實(shí)際上員工所反映的問(wèn)題并沒(méi)有得到解決。勞保 用品是單位給予每一位員工的基本福利，是員工工作所需要的勞動(dòng)保 護(hù)，起到保護(hù)員工、提高勞動(dòng)效率的效果。因此，我認(rèn)為，如果員工

11、 沒(méi)有得到應(yīng)有的份額，就要詢問(wèn)負(fù)責(zé)此事項(xiàng)的分發(fā)人員，找到出現(xiàn)遺 漏的原因，向員工說(shuō)明，并給予及時(shí)補(bǔ)給，這樣才真正解決了員工的 實(shí)際問(wèn)題。四、判斷題（共10題，正確的打V，錯(cuò)誤的打x，每題1分）1、 凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書(shū)都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（x）2、秘書(shū)不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（x ）3、 安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。（x）4、 嘉獎(jiǎng)有突出成就和重大貢獻(xiàn)的單位和人員可用命令。（ x）5、下層機(jī)關(guān)的意見(jiàn)一般指導(dǎo)性、原則性較強(qiáng)。（x）6、聯(lián)合下發(fā)的公文，發(fā)文機(jī)關(guān)都要加蓋印章。（V）7、總結(jié)一般用第三人稱寫(xiě)作。（8、公文語(yǔ)言的特點(diǎn)是形象、 生動(dòng)、 得體

12、。（9、 議案和提案實(shí)際上是同一文種。（X）10、 采用模擬法對(duì)會(huì)議工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，直觀、生動(dòng)，是較為有效的方法。（“）五、作文題（共2題，每題20分，答題要求：格式正確、內(nèi)容完整、 文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）1、市街道兩邊的公用電話亭設(shè)立以來(lái)，常遭人為的嚴(yán)重破壞，請(qǐng) 以市電信局、公安局的名義，擬一個(gè)通告，制止這種破壞現(xiàn)象。2、公司將召開(kāi)一次工作會(huì)議，要求公司本部、各縣（市）公司 主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人及各門(mén)市部主任參加，會(huì)期兩天。請(qǐng)按要求草 擬一份會(huì)議通知。1、關(guān)于嚴(yán)禁破壞市公用電話亭公用設(shè)施的通告市各單位部門(mén)、個(gè)人：市公用電話亭是基本公眾通訊設(shè)施，是一項(xiàng)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召， 服 務(wù)百姓的利民工程， 是由市電

13、信局出動(dòng)大量人力物力， 于2008年7月 施工建設(shè)完成，并負(fù)責(zé)該設(shè)施完善維護(hù)工作，以求給民眾提供快捷、 便利、平價(jià)的通訊服務(wù)，營(yíng)造通暢的通訊環(huán)境。但從2009年8月份以來(lái)，該設(shè)施遭到了一些別用有心的不法分子的嚴(yán)重破壞，電話亭亭體外圍被人為擊碎、污損，電話線被扯斷，電話機(jī)污損等問(wèn)題嚴(yán)重存 在，使這一基本公眾通訊設(shè)施處于人為癱瘓狀態(tài)，造成了非常惡劣的 社會(huì)影響，嚴(yán)重影響了我市的通訊環(huán)境。為依法保護(hù)廣大民眾的基本利益， 維護(hù)社會(huì)和諧環(huán)境， 嚴(yán)懲別 有用心的不法之徒，市電信局及市公安局聯(lián)合下文通告：公用電話亭 是一項(xiàng)基本的公用設(shè)施，全社會(huì)都應(yīng)予以保護(hù)，任何單位、個(gè)人不得 以任何理由進(jìn)行破壞、污損的行為，如有違反，需依據(jù)違反中華人 民共和國(guó)社會(huì)治安管理?xiàng)l例進(jìn)行依法嚴(yán)肅處理。另為弘揚(yáng)正氣， 凡發(fā)現(xiàn)并向有關(guān)公安機(jī)關(guān)舉報(bào)的單位、 個(gè)人 ， 給予200元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。舉報(bào)熱線：2866666市