閎博：如何進行低成本營銷—公關營銷創(chuàng)新培訓

1、閎博：閎博：如何進行低成本營如何進行低成本營銷銷公關營銷創(chuàng)新公關營銷創(chuàng)新腦力激蕩：腦力激蕩： 什么是營銷？什么是營銷？ 第一部分：營銷的八大困惑第一部分：營銷的八大困惑4P、4C選擇誰？選擇誰？先做終端還是先打廣告？先做終端還是先打廣告？價格戰(zhàn)價格戰(zhàn)+廣告戰(zhàn)為何成了營銷戰(zhàn)？廣告戰(zhàn)為何成了營銷戰(zhàn)？價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、產品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、產品戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)我們如何來參戰(zhàn)？戰(zhàn)我們如何來參戰(zhàn)？產品多是否銷量大？產品多是否銷量大？沒有競爭是好還是壞？沒有競爭是好還是壞？有了賣點為何仍難賣？有了賣點為何仍難賣？第二部分：造成營銷困惑的原因第二部分：造成營銷困惑的原因1、恐狂忙綜合癥、恐狂忙

2、綜合癥2、營營銷中的加法思維銷中的加法思維3、銷售部、市場部、公關部職責不清、銷售部、市場部、公關部職責不清4、未真正理解何謂、未真正理解何謂“整合營銷整合營銷”5、不能適應競爭層次的演變、不能適應競爭層次的演變6、品牌缺乏內涵、品牌缺乏內涵l是一種承諾是一種承諾l是一種是一種 聯(lián)想聯(lián)想l是一種歸屬是一種歸屬l是聲譽、積累是聲譽、積累l是與競爭者的區(qū)別是與競爭者的區(qū)別 l是不朽的是不朽的第三部分：中國市場的變化第三部分：中國市場的變化消費者：消費者： 享受生活、享受生活、更懂得花更懂得花 向往更高的生活品質向往更高的生活品質追逐時尚與流行！追逐時尚與流行！多元化多元化 細分化細分化 生命周期縮

3、短生命周期縮短 國際品牌本土化國際品牌本土化物美價廉物美價廉物美價不廉物美價不廉強強大大大大專業(yè)化專業(yè)化多元化多元化專業(yè)化專業(yè)化 價格廣告開路價格廣告開路公關導入公關導入高成本高成本低成本低成本一廂情愿一廂情愿 兩情相悅兩情相悅 1 1、公關在中國企業(yè)界的現(xiàn)狀、公關在中國企業(yè)界的現(xiàn)狀第四部分：低成本公關營銷的運用第四部分：低成本公關營銷的運用2 2、什么是公關？、什么是公關？關于公關的定義：關于公關的定義： “公關是指一個機構深思熟慮的，有計劃的，持續(xù)公關是指一個機構深思熟慮的，有計劃的，持續(xù)努力建立并保持和它的受眾之間的相互理解努力建立并保持和它的受眾之間的相互理解”。 國際公關協(xié)會國際公關

4、協(xié)會有關公關的四個內容：有關公關的四個內容： l經過周密的研究思考經過周密的研究思考 公關意識公關意識l制定出計劃且埋頭苦干，以成績獲得他制定出計劃且埋頭苦干，以成績獲得他 人的稱贊人的稱贊公關活動公關活動l形成對自己的優(yōu)良評價形成對自己的優(yōu)良評價公關狀態(tài)，公關狀態(tài)， 指行為主體在社會公眾心目中印象的總和指行為主體在社會公眾心目中印象的總和l傳遞開去傳遞開去公關傳播公關傳播 3、什么是公關營銷、什么是公關營銷關于公關關于公關營銷的定義：營銷的定義： “公關營銷是一個由計劃、執(zhí)行、評估組成的營銷流公關營銷是一個由計劃、執(zhí)行、評估組成的營銷流程。目的是透過可靠的訊息令消費者滿意及從消費者的程。目的

5、是透過可靠的訊息令消費者滿意及從消費者的興趣、關注、需求、需要來提高及保持企業(yè)的地位。興趣、關注、需求、需要來提高及保持企業(yè)的地位。” 夏利夏利 托馬斯托馬斯4、公關營銷的工作、公關營銷的工作l協(xié)助推出新產品協(xié)助推出新產品l協(xié)助成熟期產品重新定位協(xié)助成熟期產品重新定位l重建對產品的興趣重建對產品的興趣l影響特定目標團體影響特定目標團體l保衛(wèi)遭到公關危機的產品保衛(wèi)遭到公關危機的產品l建立有助于產品銷售的公司形象建立有助于產品銷售的公司形象5、公關營銷的主要作用、公關營銷的主要作用l 建立知名度建立知名度l 刺激銷售人員與經銷商刺激銷售人員與經銷商l 建立可信度建立可信度l 保持與顧客的長期關系保

6、持與顧客的長期關系l 降低促銷成本降低促銷成本6、公關宣傳的主要工具、公關宣傳的主要工具l新聞新聞l演說演說l事件事件l公益活動公益活動l出版刊物出版刊物l視聽資料視聽資料l企業(yè)識別媒介企業(yè)識別媒介l免費電話服務免費電話服務7、公關營銷六大實戰(zhàn)技巧、公關營銷六大實戰(zhàn)技巧(1)沒有廣告沒有廣告：利用名人利用名人商戰(zhàn)商戰(zhàn)競賽競賽(2) 增強廣告效果：增強廣告效果：花絮、背景炒作花絮、背景炒作公開征求演員公開征求演員包裝代言人包裝代言人(3) 增強廣告播出效果：增強廣告播出效果：模仿秀模仿秀代言人活動代言人活動(4) 新品上市：新品上市：培訓引導及培訓引導及發(fā)布會發(fā)布會慈善活動慈善活動增增 強強 促

7、促 銷銷 效效 果果試試 用用 活活 動動1多多 連連 環(huán)環(huán)3獲獲 獎獎 跟跟 蹤蹤2(5) 建立消費忠誠：建立消費忠誠：創(chuàng)造節(jié)日創(chuàng)造節(jié)日慶祝特別日子慶祝特別日子免費教育活動免費教育活動公益活動公益活動消費俱樂部消費俱樂部8、危機公關、危機公關什么是危機？什么是危機？ 任何有可能負面影響公司運作，有損公任何有可能負面影響公司運作，有損公司形象或品牌的事件。司形象或品牌的事件。危機什么時候發(fā)生？危機什么時候發(fā)生？危機的代價！危機的代價！l三菱汽車公司三菱汽車公司l福特汽車公司福特汽車公司危機的種類危機的種類形象危機形象危機經營危機經營危機商譽危機商譽危機素質危機素質危機突發(fā)性危機突發(fā)性危機日益可

8、怕的危機！日益可怕的危機！l企業(yè)損失！企業(yè)損失！l有形損失！有形損失！l無形損失！無形損失！分享：國際品牌的公關危機？分享：國際品牌的公關危機？ 危機的處理原則：危機的處理原則：l臨危不亂臨危不亂l積極主動積極主動l以誠相待以誠相待l權威公斷權威公斷n勇于創(chuàng)新勇于創(chuàng)新n協(xié)調關系協(xié)調關系n學好防道學好防道n注重后效注重后效第五部分：低成本的營銷創(chuàng)新實戰(zhàn)技巧第五部分：低成本的營銷創(chuàng)新實戰(zhàn)技巧l產品創(chuàng)新產品創(chuàng)新淡季可以變旺季淡季可以變旺季產品不變銷量變產品不變銷量變渠道創(chuàng)新渠道創(chuàng)新快速省力的渠快速省力的渠道顛覆道顛覆讓渠道及終讓渠道及終端主動來找端主動來找你的饑渴營你的饑渴營銷實戰(zhàn)運用銷實戰(zhàn)運用省級代理新省級代理新模式模式l促銷創(chuàng)新促銷創(chuàng)新 沒有節(jié)日可創(chuàng)造沒有節(jié)日可創(chuàng)造 不做廣告顧客也瘋狂不做廣告顧客也瘋狂 化敵為友的協(xié)同營銷化敵為友的協(xié)同營銷渠道創(chuàng)