大型企業(yè)集團管理制度匯編(1)

1、羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇

2、腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁

3、羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆

4、芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀

5、肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄

6、羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈

7、膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅

8、羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀

9、芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖

10、肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈

11、袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂

12、膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇

13、羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄

14、芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈

15、肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂

16、袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆

17、膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁

18、羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅

19、芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂

20、肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆

21、衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁

22、膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊

23、羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿

24、膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃

25、聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈

26、芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅

27、膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿

28、羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃

29、腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇

30、肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂

31、芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆

32、肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆羆衿莆蚈蝿膈蒞莈羅膄莄薀螇肀莄螞肅

33、羆莃螅袆芄莂蒄蚈膀莁薇襖肆蒀蠆蚇羂葿荿袂袈蒈蒁蚅芇蒈蚃袁膃蕆螆螃聿蒆蒅罿羅蒅薈螂芃蒄蝕羇腿薃螂螀肅薂蒂羅羈腿薄螈袇膈螆羄芆膇蒆袆膂膆薈肂肈膅蟻裊羄膅螃蚈芃芄蒃袃腿芃薅蚆肅節(jié)蚇袁羈芁蕆蚄羇芀蕿羀芅艿螞螂膁艿螄羈肇羋蒄螁羃莇薆荿節(jié)蝿肁膂薀螈螀莇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁襖肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒁袈袈莁莇袈羀膄蚆袇肅莀薂羆膅膃蒈羅襖莈莄薂肇膁莀薁腿蒆蠆薀衿艿薅蕿羈蒅蒁薈肅芇莇薇膆肀蚅蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膇莁蒀蝕袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螀莇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈螅膇羋蚇螄袇肁薃螄罿芇葿袃肂聿蒞袂螁芅芁袁襖肈蝕袀肆莃薆衿膈膆蒁袈袈莁莇袈羀膄蚆袇肅莀

34、薂羆膅膃蒈羅襖莈莄薂肇膁莀薁腿蒆蠆薀衿艿薅蕿羈蒅蒁薈肅芇莇薇膆肀蚅蚆裊芆薁蚆羈聿蕆蚅膀芄蒃蚄袀膇荿蚃羂莂蚈螞肄膅薄蟻膇莁蒀蝕袆膃莆螀罿荿節(jié)蝿肁膂薀螈螀莇薆螇羃芀蒂螆肅蒅莈螅 目錄第一章 企業(yè)文化（4）總裁致詞 /41-1 企業(yè)精神 /51-2 員工守則 /51-3 管理人員守則 /61-4 道德規(guī)范 /6第二章 市場部管理規(guī)范（8）2-1 網(wǎng)刊工作流程圖 /82-2 網(wǎng)刊數(shù)據(jù)流程圖 /82-3 事業(yè)部經(jīng)理工作職責 /92-4 客戶服務(wù)專員工作職責 /102-5 商務(wù)網(wǎng)站工作規(guī)范 /132-6 網(wǎng)站編輯工作職責 142-7 制作人員工作規(guī)范 /142-8 業(yè)務(wù)部文員工作規(guī)范 /152-9 廣告業(yè)

35、務(wù)的考核辦法 /152-10 廣告管理規(guī)范 /16第三章 人事管理制度（17）3-1 人員招聘制度 /173-2 人員錄用制度 /173-3 人員培訓(xùn)制度 /183-4 人員轉(zhuǎn)正、提升制度 /193-5 人員考核制度 /203-6 人員升、降級制度 /233-7 優(yōu)秀員工的評選制度 /243-8 人員調(diào)動制度 /243-9 人員離職、辭職和保職下崗制度 /253-10 公司考勤管理制度 /26第四章 公司福利（28）4-1 員工婚、產(chǎn)、喪假的規(guī)定 /284-2 員工休假制度 /284-3 公司購買保險的制度 /294-4 員工業(yè)余培訓(xùn)和深造學習制度 /294-5 公司其他福利 /304-6 外

36、地人員在深圳辦理社保相關(guān)事宜處理辦法 /30第五章 辦公區(qū)域的管理制度（31）5-1 辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度 /315-2 班中使用電話管理制度 /325-3 公司宿舍管理制度 /335-4 會議室管理制度 /335-5 員工加班管理制度 /345-6 公司值班制度 /345-7 員工佩掛工作牌的管理制度 /355-8 員工往返廣深管理制度 /355-9 大區(qū)交流溝通制度 /365-10 公司保密制度 /365-11 文件檔案資料統(tǒng)一管理制度 /375-12 會議紀要起草和提交制度 /385-13 書刊發(fā)行和信函郵寄的管理制度 /385-14 業(yè)務(wù)合同的管理制度 /395-15 公司公章的管

37、理制度 /42第六章 總務(wù)管理制度（43）6-1 財產(chǎn)管理制度 /436-2 倉庫管理制度 /446-3 機動車管理制度 /446-4 公司內(nèi)部代理制作收費標準的規(guī)定 /466-5 關(guān)于印刷費/出片費的管理規(guī)定 /46第七章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理（48）7-1 技術(shù)部主要工作結(jié)構(gòu) /487-2 技術(shù)部人員職責劃分 /487-3 程序開發(fā)流程 /507-4 網(wǎng)站開發(fā)工作流程 /517-5 機器設(shè)備管理、使用和維護制度 /517-6 公司關(guān)于計算機防病毒工作大綱 /52第八章 財務(wù)管理制度（53）8-1 財務(wù)管理細則 /538-2 支出審批制度 /558-3 報銷審核制度 /568-4 差旅費報銷管理規(guī)定

38、 /578-5 往來帳務(wù)管理制度 /588-6 票據(jù)管理制度 /598-7 工資及相應(yīng)級別報銷管理制度 /618-8 通訊、交通費用報銷規(guī)定 /638-9 其他補充制度 /63 有關(guān)業(yè)務(wù)折扣（返款）的管理規(guī)定 /63 有關(guān)業(yè)務(wù)報表報送的管理規(guī)定 /64 有關(guān)以實物抵業(yè)務(wù)款的管理規(guī)定 /65 有關(guān)以消費類實物抵業(yè)務(wù)款的補充規(guī)定 /67 關(guān)于各商務(wù)網(wǎng)各地辦事處的有關(guān)財務(wù)管理制度 /68 關(guān)于內(nèi)部（代理）收入內(nèi)部成本的核算制度 /70第九章 其他（71） 第一章 企業(yè)文化總裁致詞親愛的全體慧聰員工：今天，我們面臨一個飛速發(fā)展的時代，當我們剛剛邁進新世紀的時候，又快步跨入了互聯(lián)網(wǎng)世界。但是，不管我們的

39、時代以及我們周圍的行業(yè)發(fā)生何種變化，我們的企業(yè)道德始終不變。在過去的幾年里，慧聰依靠每一位員工堅定的信念，取得了巨大的成功。這一成功是有目共睹的，是無可否定的?；勐斠幌蛞愿邩藴实穆殬I(yè)道德“勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)、與公司一齊成長”要求每一位員工。今后，也將一如既往地將這一標準貫徹始終。正因為如此，我們編寫了這本制度匯編，它可以為你們提供許多指導(dǎo)和信息。請你們每一位都仔細閱讀，并將它作為工作指南。我相信，在制度匯編的指導(dǎo)下，憑借你們良好的判斷力，一定能將我們的道德準則和行為規(guī)范正確地體現(xiàn)在工作中?；勐?shù)臉s譽靠你們來發(fā)揚光大，慧聰?shù)奈磥砭驮谀銈兊氖种校?-1企業(yè)精神一、慧聰標識 1、 慧聰公司的標識

40、由圓環(huán)包圍下的HC和電話狀實體構(gòu)成，并共同勾勒出一只展翅欲飛的信鴿形象。標識的每一部份相輔相成，共同組成一幅圓滿、和諧的圖案。2、 “信鴿”圖形表明在飛速發(fā)展的信息時代，慧聰企業(yè)的使命是傳遞信息、傳播理念；造型中的“電話” 圖案，寓意著我們所處的信息時代，人與人之間必不可缺的交流與溝通。3、 造型中的“HC”圖案給人以厚實和沉穩(wěn)的感覺，它由“慧聰”拼音組合中開頭大寫字母組成，既代表“慧聰”名稱, 也反映出慧聰人豐富的經(jīng)驗和“求實、扎實”的工作作風。4、標識的外部“圓環(huán)”是組成圖案的重要部分，它寓意著慧聰集團所屬企業(yè)將緊密團結(jié)、精誠合作、共同肩負起慧聰?shù)氖姑?，?chuàng)造美好未來。5、標識的主色彩是紅色

41、，象征著慧聰人熱情的服務(wù)一定能支持您奔向燦爛的明天！二、經(jīng)營四誡 1、以人為本 信息產(chǎn)業(yè)，人是最大的財富?；勐斠寙T工參與管理與建設(shè)，成為企業(yè)的主人。為此，要尊重個性，充分授權(quán)，重視環(huán)境與培訓(xùn)。 2、以智為力 知識經(jīng)濟的時代，聰明可以知道哪里有財富，智慧才能知道怎么獲得財富，要充分尊重知識，鼓勵推陳出新，牢記精簡機構(gòu)并精良技術(shù)以提高效率，從而保持慧聰站在時代的最前端。 3、公正公平 優(yōu)勝劣汰的競爭是企業(yè)內(nèi)外通行的法則，競爭的關(guān)鍵是公平，慧聰深知，惟有公平競爭，公正待人，才能在市場中坦蕩而行，立于不敗之地。 4、誠信立業(yè) 做事業(yè)與做慧聰人一樣，仁德是基石，慧聰信奉腳踏實地、敬業(yè)守信的精神，保持對

42、事業(yè)與客戶的忠誠，從待人如己，自強自立開始。三、員工四律 1、勤業(yè) 水滴石穿，辛勤的努力會使夢想得到實現(xiàn)，業(yè)精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能獲取事業(yè)的成功。 2、敬業(yè) 為感謝工作給我們的生活以保證，并帶來事業(yè)的成就感，要用至誠對待事業(yè)的開拓與建設(shè)，即做好上下協(xié)同，恪守職責，把握住工作的進程與結(jié)果。 3、精業(yè) 永遠尊崇智者，追求卓越，為提升我們的生活質(zhì)量而努力，用最好最全面的工作成果獲取最大利益。 4、創(chuàng)業(yè) 時刻牢記進取再進取，創(chuàng)新再創(chuàng)新，以積極革新的態(tài)度突破自我的壁壘，求取事業(yè)的不斷發(fā)展與完善，與公司一起成長！1-2 員工守則一、熱愛公司1、 遵守公司規(guī)則，維護公司形象，關(guān)心公司發(fā)展，愛護公

43、司設(shè)施、資產(chǎn)；2、 樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，以實績?yōu)楣緺幑?，嚴守公司機密。二、愛崗敬業(yè)1、熱愛公司事業(yè)，嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)；2、忠于職守，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，爭創(chuàng)一流業(yè)務(wù)成績。三、遵守公德1、 講普通話，禮貌待人，堅持使用公司文明用語；2、 不講臟話、粗話，不惡語傷人；3、 節(jié)約用水、用電，節(jié)約使用辦公用品及辦公耗材。四、光明磊落1、不背后議論別人，不打聽別人隱私，不詢問、議論他人收入，不制造謠言和傳播小道消息；2、不拉幫結(jié)派、不妒賢嫉能；3、不無故收受客戶錢物，不向客戶提出私人要求；4、謙虛謹慎、團結(jié)合作。五、 注重儀表1、儀表端莊，站、坐端正，身體不得東倒西歪，前傾后靠；2、男士儀容要求：

44、應(yīng)勤剃須，發(fā)型應(yīng)考慮職業(yè)形象，穿職業(yè)西服、皮鞋、領(lǐng)帶（夏季可酌情考慮變通），夏季不能穿無袖衣服、短褲、拖鞋。3、女士儀容要求：服裝應(yīng)端正大方，以適合辦公場所的裙裝和褲裝為宜。衣服、包袋、皮鞋等要求保持整潔，體現(xiàn)職業(yè)女性的形象；4、身體、面部、手部、口腔必需清潔，頭發(fā)梳理整齊；六、守法、守紀、守時、守信1、有令則行，有禁則止，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分工；2、言必信，行必果，不吹牛，不浮夸，老老實實做人，扎扎實實做業(yè)務(wù)。1-3 管理人員守則一、 廉潔勤勉，公私分明，以員工和公司利益為重，一心為公司，當好本部門的帶頭人。二、 以身作則，嚴于律己，嚴格遵守公司制度，模范執(zhí)行公司紀律。三、 忠于職守，盡職盡責，

45、勇于負責，敢于承擔責任，凡屬本職崗位范圍內(nèi)的工作，務(wù)必按時按質(zhì)按量完成。四、 以我為主，主動團結(jié)，主動配合，主動合作，主動支持。出了問題不推諉，不埋怨，不隨意指責別人。 五、 自覺接受公司的領(lǐng)導(dǎo)，樹立全局觀點，嚴格執(zhí)行公司的決議、決定和工作安排，有不同意見通過正當渠道溝通，不得背后議論，更不準自行其是，影響團結(jié)和工作。六、 增強領(lǐng)導(dǎo)與管理意識，嚴格要求，嚴格管理，秉公辦事，不徇私情。七、 注重工作態(tài)度，講究工作方法，敬業(yè)愛崗，扎實細致，講求效率、效益，不斷提高工作質(zhì)量。八、 嚴格保守秘密，不該說的絕對不說，不該問的絕對不打聽，沒有必要向員工講的話，不得在員工中隨便議論。1-4道德規(guī)范一、利益關(guān)

46、系、公司尊重每位員工在公司以外所涉及的以個人名義進行的各種性質(zhì)的活動，但必須要完全符合當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，且不會影響員工與本公司內(nèi)的工作，尤其是不得對本公司的名譽、商標、產(chǎn)品、資產(chǎn)、設(shè)施、關(guān)系、保密資料以及其他資源等構(gòu)成損害。、如員工在代表公司與其他第三者的業(yè)務(wù)交往中涉及有直接或間接的財務(wù)上或業(yè)務(wù)上的個人關(guān)系時，若接受禮品金額在元以上的必須上交公司。、除事先經(jīng)公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面同意外，員工不能同本公司的供應(yīng)商、競爭者、顧客或其他方面收受直接或間接財務(wù)上、物質(zhì)上或業(yè)務(wù)上的利益。這些利益包括但不限于工資、薪金、費用回扣及小費等。、員工不得利用公司的資金、資源、內(nèi)部消息及影響力等，以謀取個人或

47、其他人士及非本公司的其他團體組織的利益。、除經(jīng)公司同意外，員工不得擔任其他業(yè)務(wù)機構(gòu)（與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)或慈善團體除外）任何職務(wù)以及其他有報酬的工作。、員工經(jīng)公司同意后可以向政府官員、政府公務(wù)員、客戶、代理商、供應(yīng)商或其他有關(guān)組織等提供社教文娛、交際應(yīng)酬、其他禮節(jié)性活動或禮品，但此等活動或禮品必須符合當?shù)胤梢?guī)定。、所有禮品、交際應(yīng)酬、捐獻等開支，必須有清楚準確地記錄，并定期報知公司總辦會議。二、員工的義務(wù)與責任、所有公司員工須盡忠職守，努力工作，以能勝任各工作崗位的要求。、員工應(yīng)定期總結(jié)自己所在工作崗位的工作內(nèi)容及工作范圍給其上一級主管經(jīng)理，以使其明確了解該職位的范圍、責任和要求。3、直屬

48、上級經(jīng)理有責任向下級員工解釋其工作范圍、責任及要求，并與員工自身的總結(jié)相比較，進行及時的調(diào)整，并做好季度及年度的評估。4、如有需要，公司有權(quán)在有效的勞動合同期限內(nèi)決定及合理調(diào)動個別員工的工作崗位，工資也可做出相應(yīng)的調(diào)整。5、員工有義務(wù)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，遵守國家的法令、法規(guī)。6、員工必須避免參與公司業(yè)務(wù)沖突之商業(yè)行為。任何利用職務(wù)之便謀求個人利益的均屬違紀行為。如員工不得收取廠商之饋贈、金錢或利益；員工不得利用職權(quán)為親友在公司謀職。7、員工必須誠實地記錄資料、帳目及帳冊，所有的員工必須了解并遵守公司的財務(wù)政策和規(guī)章。8、員工必須遵守與公司有關(guān)的保密政策的規(guī)定，員工不得與外人討論有關(guān)公司

49、業(yè)務(wù)之機密信息，公司內(nèi)的討論亦只限于工作需要。員工還必須遵守有關(guān)薪金政策的保密制度。第二章 市場部管理規(guī)范交 稿黑白制作彩色制作審稿與登記設(shè)計與制作掃描錄入校對認定稿件編排頁碼出 片審 片交付印廠業(yè)務(wù)員與企業(yè)印 刷成書或成品2-1網(wǎng)刊工作流程圖2-2網(wǎng)刊數(shù)據(jù)流程圖交稿審稿與登記數(shù)據(jù)制作校對認定出認定單數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)庫交付印廠業(yè)務(wù)員與企業(yè)書刊印刷成書或成品出片審片修改分類編排頁碼2-3事業(yè)部經(jīng)理工作職責一、部門氛圍1、 保持團隊中良好的人際關(guān)系，讓員工感受到融洽性和安全感。2、 部門內(nèi)的員工不是只作為單個員工發(fā)揮作用，而是作為高效工作集體的一員發(fā)揮作用。經(jīng)理應(yīng)在部門內(nèi)建立起這樣的集體，并通過“雙重身份成

50、員”把各個工作集體聯(lián)結(jié)起來，形成組織的有機整體。3、 經(jīng)理應(yīng)向下屬明確公司按績效付報酬，按工作成果的數(shù)量和質(zhì)量，用明確、客觀、易于核實的標準來度量，輔助以工作中的努力程度和付出的勞動量。而不是以工作的復(fù)雜、困難程度、工作能力、技能、資歷、學歷。注意對下屬公平心理的引導(dǎo)，培養(yǎng)團隊的積極向上、一心撲在工作上的精神。4、 不允許經(jīng)理簽單而核算在業(yè)務(wù)員的營業(yè)額上的行為。5、 對于任務(wù)復(fù)雜、難于事先計劃的，或出現(xiàn)失誤、糾紛，經(jīng)理重要的不是行使權(quán)利或追究責任，而是認識問題和迅速解決問題的能力。公司的目標將變得更加多元化和更加復(fù)雜，達到目標將有賴于適應(yīng)性、創(chuàng)造性和革新性精神。二、人員管理及培訓(xùn)1、對新員工進

51、行相關(guān)的內(nèi)容培訓(xùn)1） 公司辦公區(qū)布局及部門設(shè)置2） 各種日常管理規(guī)范3） 人事制度4） 工作流程5） 工作職責6） 考核辦法7） 薪金標準8） 培訓(xùn)與福利制度9） 報表與例會10）公關(guān)技巧11） 團隊精神及良好的心理素質(zhì)2、 經(jīng)常性對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并就客戶情況展開部門內(nèi)部討論。3、 每月填寫員工評價表，審核部門內(nèi)部反映工作質(zhì)量和數(shù)量的各項報表的填寫情況，分析員工心理，做員工思想工作。年底簽訂聘用合同時為公司積累有用人才。4、 部門內(nèi)人員如出現(xiàn)攜款離任、挪用公司業(yè)務(wù)款項、收授賄賂、不交接離任、嚴重違紀離任、泄露公司機密、離任后從事危害公司業(yè)務(wù)的工作，部門經(jīng)理需承擔督導(dǎo)不嚴、管理不善之責任。5

52、、 部門員工遭到客戶投訴，依客戶不滿程度，部門經(jīng)理需承擔業(yè)務(wù)培訓(xùn)缺乏、業(yè)務(wù)監(jiān)控不利之責任。6、 部門內(nèi)員工當選優(yōu)秀員工的次數(shù)越多證明部門業(yè)績越好、管理有方。7、 監(jiān)督下屬是否有損害公司形象、利益、信譽的，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即做出處理意見。8、 鼓勵員工對公司建設(shè)提出建議，對不正當現(xiàn)象提出批評。9、 掌握部門人事情況，合理及時給部門員工做好定級工作。三、日常工作1、協(xié)調(diào)部門人員所維護企業(yè)的上刊情況。2、審核數(shù)據(jù)、廣告認定單，并從中發(fā)現(xiàn)問題、及時解決。3、把握部門大客戶，掌握行業(yè)全局走向。4、監(jiān)控未回款。5、各事業(yè)部經(jīng)理每月至少要對所有廣告客戶進行一次電話查詢，對于業(yè)務(wù)人員的服務(wù)情況進行嚴格的核實確認。

53、確認不符合公司要求的服務(wù)，做出相應(yīng)處罰。每月底向總經(jīng)理提交客戶意見的書面匯總，并對下屬業(yè)務(wù)員的客戶服務(wù)質(zhì)量做出客觀評價。6、按時上交各項報表，未按時保質(zhì)保量上交報表，核扣獎金50-100元7、對本部門招商的廣告版面負責，認真組織審核膠片，不允許出現(xiàn)上錯版、特殊版面錯誤、重大失誤導(dǎo)致客戶拒付款及違反廣告法的版面。8、審核廣告、入網(wǎng)合同，符合規(guī)定的在合同上簽字。9、審核零星開票單，對符合規(guī)定的在經(jīng)理欄簽字。10、 進行科學的勞動分工，按照不同員工的心理的適應(yīng)和改善員工心理條件，進行企業(yè)劃分和工作量安排，并定期考察分配的合理程度，及時做出調(diào)整。11、 審核員工月薪、獎金，提出獎勵與核扣的金額和理由。

54、12、 發(fā)現(xiàn)本部門員工在客戶服務(wù)方面的不足，或因公司制度、發(fā)展方向上的不足使客戶服務(wù)不到位，應(yīng)及時糾正或向總經(jīng)理反映。13、 接受客戶投訴，及時查明原因并向客戶做出解釋和解決方案，必要時應(yīng)隨同我方當事人親自去企業(yè)表示歉意。14、 組織部門例會，傳達上級精神和任務(wù)指標，確定短期與長期工作目標，對重要問題進行點評、總結(jié)，讓員工分享考核的結(jié)果和其他信息。運用精神鼓勵的方法調(diào)動員工積極性，讓員工認識到自我的重要性和價值，使他們不斷進步，取得成績，承擔更大的責任，爭取受表揚和自我實現(xiàn)。 四、部門發(fā)展規(guī)劃1、了解部門現(xiàn)狀，優(yōu)勢和存在的問題。2、制定品牌樹立及推廣方案，包括但不限于下列： 1）推廣手段2）推

55、廣渠道3）經(jīng)費預(yù)算4）人員安排5）時間安排6）地點安排7）活動流程8）推廣效果3、適時撰寫業(yè)務(wù)推廣文案，下發(fā)、組織培訓(xùn)并督促執(zhí)行；4、對人員需求、部門設(shè)置、資源配備提出意見；5、發(fā)掘并確定目標客戶，確定擴大營業(yè)額的短期、長期增長額度；6、改進部門管理規(guī)范，制定業(yè)務(wù)管理、考核制度；7、制定業(yè)務(wù)進一步拓展的策劃方案，對原有方案，如發(fā)行、排版、出刊頻次、印刷、裝禎、反饋、運作模式、網(wǎng)上推廣等提出改進意見；8、為更好的為客戶服務(wù)，制定客戶服務(wù)方案，改進客戶服務(wù)流程，隨時加強客戶服務(wù)意識和培訓(xùn)；9、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的拓展，網(wǎng)站欄目推廣的實施。2-4客戶服務(wù)專員（市場員）的工作職責一、 基本要求1、清楚做工作的地點 2、明白做工作的時間 3、清楚做工作的人 4、弄清工作的對象5、掌握工作的方法與程序二、 基本原則 1、按績效付報酬，按工作成果的數(shù)量和質(zhì)量，用明確、客觀、易于核實的標準來度量； 2、輔助以工作中的努力程度和付出的勞動量。而不是以工作的復(fù)雜、困難程度、工作能力、技能、資歷、學歷等作標準。三、 基本職責（一）工作流程 開拓新客戶送書、推廣、介紹、策劃簽合同、收款收接交稿件 收款評書、送書認定上刊填寫版位單