超市管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì).

1、教學(xué)實(shí)踐報(bào)告題目：超市管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 學(xué)生姓名： XXXX 學(xué) 號(hào)： XXXXX 專 業(yè)： 電子商務(wù) 班 級(jí)： XXXXX 指導(dǎo)教師： XXX 完成日期： 年 月 日超市管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)一、可行性分析（一）系統(tǒng)背景此次系統(tǒng)開發(fā)的對(duì)象是西安市的XXX超市。21世紀(jì)以來，信息科技快速發(fā)展，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生日新月異的變化，尤其是計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及普及，已經(jīng)深入到政治、經(jīng)濟(jì)、生活的各個(gè)領(lǐng)域，使人們從過去繁復(fù)的手工勞動(dòng)中得以解脫。超市管理信息系統(tǒng)軟件為超市管理部門帶來極大方便，因此，開發(fā)一套完善的超市信息管理系統(tǒng)顯得尤為必要。隨著超市近幾年來的發(fā)展，超市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，為了提高企業(yè)

2、的管理水平，使該店實(shí)現(xiàn)在五年內(nèi)發(fā)展成為一個(gè)大型綜合超市的遠(yuǎn)期目標(biāo)。該超市主要領(lǐng)導(dǎo)迫切要求開發(fā)出符合該超市實(shí)際的超市管理信息系統(tǒng)，為超市簡(jiǎn)化人事管理，提高商品庫存效率，增加公司年度利潤(rùn)。(二)可行性分析1.管理可行性分析隨著超市的管理水平不斷提高，該超市在管理方面已積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)與方法，并建立了成熟的管理制度、齊全的規(guī)章制度，匯集了正確的原始數(shù)據(jù)，使管理工作有了制度支持與信息支持。根據(jù)以往在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的困難與不便，超市的高層管理人員對(duì)新系統(tǒng)的開發(fā)持積極的態(tài)度，肯定新系統(tǒng)的開發(fā)，并且為新系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施創(chuàng)造了各種良好的條件，制定了有利于系統(tǒng)實(shí)施的管理方法。目前管理方面的條件已經(jīng)能夠滿足超市管

3、理信息系統(tǒng)的開發(fā)以及日后的實(shí)施，所以在現(xiàn)階段下開發(fā)一個(gè)超市信息管理系統(tǒng)是可行的。2.技術(shù)可行性分析該系統(tǒng)是根據(jù)科學(xué)的管理方法與編程技術(shù)而開發(fā)設(shè)計(jì)的，能符合各種技術(shù)要求，擁有較高的存儲(chǔ)能力、較高的處理速度、較為安全的信息保護(hù)。該超市為該系統(tǒng)的開發(fā)提供軟件、硬件技術(shù)提供資金方面的支持，購買較為先進(jìn)的技術(shù)、配置性能好的計(jì)算機(jī)設(shè)備，且信息管理工作人員經(jīng)培訓(xùn)后掌握了富的管理知識(shí)、系統(tǒng)操作知識(shí)，能在系統(tǒng)運(yùn)用階段很熟練地運(yùn)用該系統(tǒng)，即使遇到了簡(jiǎn)單的技術(shù)問題，也能很快地自行解決。所以，該系統(tǒng)在技術(shù)方面具有可行性。3. 經(jīng)濟(jì)可行性分析該系統(tǒng)的開發(fā)必須有技術(shù)方面的支持，而這些技術(shù)支持主要為計(jì)算機(jī)各種硬件設(shè)備、軟件

4、技術(shù)支持，因而發(fā)生的費(fèi)用主要有：設(shè)備購置費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)用、管理和維護(hù)費(fèi)、工作人員技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)等，而這些費(fèi)用經(jīng)預(yù)估后，其在超市資金能力范圍之內(nèi)。并且該系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益高，能減少處理相同工作量的工作時(shí)間，提高管理效率，同系統(tǒng)開發(fā)成本相比，該系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益是較高的，它能加快超市資金的周轉(zhuǎn)，減少資金不必要的積壓，提供更高質(zhì)量的信息，提高取得信息的速度，這給該校帶來了無形的經(jīng)濟(jì)效益。最終認(rèn)為該系統(tǒng)完全可行，并根據(jù)其特點(diǎn)決定采用VB6.0作為開發(fā)工具。二、系統(tǒng)分析（一）組織與功能分析1.組織結(jié)構(gòu)分析超市的組織結(jié)構(gòu)如圖1組織結(jié)構(gòu)圖描述：超市的主要決策和管理機(jī)構(gòu)是董事會(huì)，董事會(huì)分管各連鎖店經(jīng)理和配送中心，配送中心

5、在超市的經(jīng)營(yíng)中所扮演的角色是給貨品不足的各連鎖店補(bǔ)充貨品，相對(duì)來說，此部門是比較獨(dú)立的。連鎖店由專職經(jīng)理負(fù)責(zé)，每家連鎖店分為銷售部，庫存管理部，財(cái)務(wù)部，人事部四個(gè)主要部門。庫存管理部主要任務(wù)是根據(jù)銷售部提供的情況和配送中心及時(shí)聯(lián)系，使庫房貨源充足。負(fù)責(zé)貨物的接收，并安排好貨物的存放事宜。對(duì)每天進(jìn)出的貨物詳細(xì)記錄，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備。銷售部主要負(fù)責(zé)日常銷售工作，包括物品擺放，貨架整理，收銀臺(tái)等銷售區(qū)的日常事務(wù)。也需要及時(shí)準(zhǔn)確地將信息反饋給其他部門，以保證商品的及時(shí)供應(yīng)更新。同時(shí)處理消費(fèi)者提出的各種疑問和信息，為公司的整體運(yùn)作提供有力支持。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)一切與財(cái)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)事宜，全面記錄公司的資金流動(dòng)，

6、包括各種收入支出，稅務(wù)，結(jié)算整理。對(duì)進(jìn)出貨項(xiàng)實(shí)行控制，定期分析資金走向，為公司的發(fā)展計(jì)劃做好準(zhǔn)備。人事部工作重心在店內(nèi)員工的工作安排，分配，調(diào)動(dòng)。也包括對(duì)檔案的整理，定期分批對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以增加專業(yè)知識(shí)。為把公司凝聚成統(tǒng)一、奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)而努力。該學(xué)生信息管理系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)具體為以下幾個(gè)方面，具體如圖1所示：董事會(huì)連鎖店經(jīng)理連鎖店經(jīng)理配送中心庫存管理部銷售部財(cái)務(wù)部人事部圖1超市信息管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖2.功能結(jié)構(gòu)分析首先，系統(tǒng)管理的主要功能為對(duì)該系統(tǒng)用戶進(jìn)行管理，對(duì)其登錄密碼、類別、權(quán)限進(jìn)行設(shè)置；其次，人事管理的主要功能為對(duì)超市所有內(nèi)部和外部人員進(jìn)行統(tǒng)一管理，有職工信息管理、供貨商信息管理兩項(xiàng)功能

7、；再次，銷售管理模塊包括銷售信息的查詢、維護(hù)以及盤點(diǎn)；最后，進(jìn)貨管理與庫存管理都包括了相對(duì)應(yīng)得信息查詢與信息維護(hù)；該超市信息管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)應(yīng)包含以下幾個(gè)方面，具體如圖2所示庫存信息維護(hù)庫存管理超市管理信息系統(tǒng)人事管理銷售管理進(jìn)貨管理職工信息管理供貨商信息管理銷售信息查詢銷售信息維護(hù)銷售信息盤點(diǎn)進(jìn)貨信息查詢進(jìn)貨信息維護(hù)庫存信息查詢系統(tǒng)管理添加用戶修改用戶重新登錄圖2 超市信息管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖（二）業(yè)務(wù)流程調(diào)查與分析該超市信息管理主要業(yè)務(wù)流程為：銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫存管理部。庫存管理部對(duì)庫存進(jìn)行檢查并處理，提交進(jìn)貨計(jì)劃。信息部收集信息，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行需求分析，制定出新產(chǎn)品的進(jìn)貨計(jì)劃

8、并提交。財(cái)務(wù)部記賬，提款。庫存管理部發(fā)送進(jìn)貨信息，接貨并存儲(chǔ)，把產(chǎn)品送至銷售部銷售。以上存于系統(tǒng)的信息，系統(tǒng)使用者可通過輸入口令及密碼，獲得相應(yīng)的使用權(quán)限對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作。該系統(tǒng)具體的業(yè)務(wù)流程及在該業(yè)務(wù)流程中表格的分配如下圖圖3所示：貨品需求計(jì)劃銷售部檢查存貨 量庫存管理部進(jìn)貨計(jì)劃審批連鎖店經(jīng)理提款財(cái)務(wù)部接貨存儲(chǔ)庫存管理部銷售銷售部圖3學(xué)生信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖圖3現(xiàn)行系統(tǒng)庫存管理業(yè)務(wù)流程圖存檔（三） 數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程分析1.數(shù)據(jù)流程分析因本次開發(fā)著重于建立更為科學(xué)的庫存管理信息系統(tǒng)，所以對(duì)庫存處理過程進(jìn)行數(shù)據(jù)流程分析。銷售部人員將每日的銷售量信息數(shù)據(jù)傳至庫存管理部進(jìn)行庫存處理。庫存管理部綜合商品

9、需求信息初步確定所需補(bǔ)充的商品。在對(duì)現(xiàn)有庫存量進(jìn)行檢查后再確定是否進(jìn)貨。庫存充足，則無須進(jìn)貨，直接發(fā)貨至銷售部；庫存不足，批準(zhǔn)補(bǔ)充貨物，將訂單傳至配送中心。庫存管理部接受配送中心送來的貨物，進(jìn)行庫存處理。庫存處理后，生成庫存數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)。2. 數(shù)據(jù)字典（1）數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義表 數(shù)據(jù)項(xiàng)定義表數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱類型及寬度取值范圍I01-04訂單號(hào)數(shù)值型000000999999I0204入倉單數(shù)量字符型，4位“0000”“9999”I0208配送單數(shù)值型，8位0000000099999999I02-09派車單字符型，3位“000”“999”I03-02庫存反饋信息單字符型, 3位“000”“999”（2

10、）外部實(shí)體的定義表 外部實(shí)體定義表外部實(shí)體編號(hào)外部實(shí)體名稱輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流S01-01供應(yīng)商D01-01D01-03S01-02客戶D01-02D01-04S02-03配送中心D02-06D02-07S03-02車間D03-04D03-05S03-03庫長(zhǎng)D03-02D03-03S02-04財(cái)務(wù)科D02-05D02-06 （四）確定新系統(tǒng)的邏輯處理方案1.確定合理的業(yè)務(wù)流程新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程主要是多了信息部的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。在當(dāng)今信息社會(huì)，商品信息對(duì)超市非常重要。信息部專門負(fù)責(zé)收集商品信息，經(jīng)處理后，作出市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及新商品的需求分析。這樣可以彌補(bǔ)原系統(tǒng)信息滯后的缺點(diǎn)。同時(shí)，有利于高層決策者據(jù)此

11、作出正確決策，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。銷售部將銷售數(shù)據(jù)通過新系統(tǒng)傳給庫存管理部，庫存管理部對(duì)庫存進(jìn)行檢查并處理，提交進(jìn)貨計(jì)劃。同時(shí)，信息部收集信息，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行需求分析，制定出新產(chǎn)品的進(jìn)貨計(jì)劃并提交。經(jīng)連鎖店批準(zhǔn)后，財(cái)務(wù)部記賬，提款。庫存管理部發(fā)送進(jìn)貨信息，接貨并存儲(chǔ)，把產(chǎn)品送至銷售部銷售。具體流程入下圖圖4所示：新產(chǎn)品需求分析審批檢查并存儲(chǔ)提款接貨存儲(chǔ)銷售連鎖店經(jīng)理庫存管理部信息部銷售數(shù)據(jù)進(jìn)貨計(jì)劃存檔銷售部財(cái)務(wù)部庫存管理部圖4新超市信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖銷售部三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)（一）系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)該超市信息管理系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)可分為人事檔案管理、庫存管理和密碼管理。人事檔案管理包括：檔案查詢、檔案更

12、新、檔案輸出及其他操作、庫存管理包括：輸入模塊、庫存處理模塊、修改模塊、查詢模塊。密碼管理子系統(tǒng)是為系統(tǒng)管理員設(shè)置的，具有密碼修改等功能。具體如下圖圖5所示：超市信息管理人事檔案管理庫存管理密碼管理查詢模塊修改模塊庫存處理模塊輸入模塊其他操作檔案輸入檔案更新檔案查詢圖5學(xué)生信息管理系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)圖（二） 代碼設(shè)計(jì)代碼共12位：所屬部門代碼-上崗年份-辦公室代碼-辦公室內(nèi)內(nèi)排名號(hào)，前2位代表所屬部門的代碼，后4位代表上崗時(shí)的年份，再后4位代表辦公室的代碼，最后2位代表所在辦公室內(nèi)的編號(hào)。具體代碼結(jié)構(gòu)為：前2位取01-99之間的一個(gè)值來表示所屬部門的號(hào)碼，后4位取0001-9999代表上崗時(shí)的年

13、份，再后4位取0000-9999中的一個(gè)值來表示所在辦公室的號(hào)碼，最后2位取01-31之間的值來表示在辦公室內(nèi)的編號(hào)。xx- xxxx xxxx - xx 在辦公室內(nèi)的排名號(hào)（數(shù)字） 辦公室號(hào)（數(shù)字） 上崗年份（數(shù)字） 所屬部門代碼（數(shù)字）例工作號(hào)為052001023112的員工表示的是他于2001年進(jìn)入超市，在代碼為05號(hào)的部門任職，被分配到代碼為0231的辦公室工作，在辦公室內(nèi)編號(hào)為12號(hào)。（三） 輸入輸出設(shè)計(jì)1.輸入設(shè)計(jì)（1）下圖圖6為該系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)界面中的添加用戶界面，主要功能為設(shè)置新用戶的類別與權(quán)限，超級(jí)用戶可對(duì)系統(tǒng)所有信息進(jìn)行管理，只讀用戶只能瀏覽查詢信息，普通用戶的權(quán)限可分為系統(tǒng)

14、管理、認(rèn)識(shí)與銷售管理、進(jìn)貨管理與庫存管理，通過設(shè)置用戶權(quán)限可實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)用戶分類管理。新增用戶新用戶名：確定密碼： 密碼：權(quán)限用戶類別超級(jí)用戶只讀用戶普通用戶 系統(tǒng)管理人事與銷售管理進(jìn)貨管理庫存管理 取消確定圖6超市信息管理系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)圖-用戶添加（3）下圖圖7為該系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)界面中的員工檔案管理界面，這是該系統(tǒng)基礎(chǔ)信息的重要輸入界面，通過該界面直接輸入員工工號(hào)、姓名、出生年月、家庭住址、聯(lián)系電話等重要基本信息，這些信息是超市展開各項(xiàng)工作的信息基礎(chǔ)。登記性別：工號(hào)：姓名：任職登記部門：出生年月：郵政編碼：家庭住址：上崗時(shí)間：聯(lián)系電話：備注：確定取消圖7超市信息管理系統(tǒng)輸入設(shè)計(jì)圖-添加檔案2、輸出

15、設(shè)計(jì) 輸出是系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果或提供的信息，是系統(tǒng)開發(fā)的目的與評(píng)價(jià)系統(tǒng)開發(fā)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)與原則，我們?cè)O(shè)計(jì)了部門瀏覽查詢功能、工資瀏覽功能等，以便超市管理系統(tǒng)的各種使用者能更方便快捷地查詢員工信息。瀏覽部門打印修改刪除查找瀏覽數(shù)據(jù)：部門 辦公室 部門經(jīng)理 備注圖8 超市信息管理系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)圖-部門瀏覽上圖圖8為部門瀏覽的輸出界面設(shè)計(jì)圖，選擇部門瀏覽菜單便可打開該表，在該表中可瀏覽超市所有部門的信息，具體包括部門、辦公室、部門經(jīng)理的信息，并且對(duì)該表有權(quán)限的用戶還可對(duì)表進(jìn)行修改和刪除。 工資瀏覽部門人事部銷售部庫存部進(jìn)貨部工號(hào) 姓名 部門 月份 工資 獎(jiǎng)金 總額工資瀏覽圖9超市

16、信息管理系統(tǒng)輸出設(shè)計(jì)圖-工資瀏覽3.菜單系統(tǒng)設(shè)計(jì) 在系統(tǒng)管理菜單中包含添加用戶、修改密碼、重新登陸這三個(gè)子菜單，其中在添加用戶對(duì)話框中可輸入欲添加的用戶名，并為其設(shè)置密碼，選擇用戶類別超級(jí)用戶、只讀用戶、普通用戶中的一種，若選擇的是普通用戶，還可對(duì)其權(quán)限種類進(jìn)行選擇，選擇其中的一種或是多種，這些權(quán)限包括系統(tǒng)管理、人事管理、工資管、報(bào)表輸出、系統(tǒng)退出、系統(tǒng)幫助。內(nèi)容設(shè)置完畢后單擊“確定”便能實(shí)現(xiàn)用戶資料的錄入。在人事管理菜單中可包含檔案添加、檔案瀏覽、檔案查詢，選擇其中的檔案添加，在對(duì)話框中輸入工號(hào)、性別、姓名、部門、出生年月、家庭住址、郵政編碼、聯(lián)系電話、上崗時(shí)間以及備注的信息，最后單擊“確定

17、”便能實(shí)現(xiàn)員工檔案的錄入；在員工檔案查詢中，輸入工號(hào)、姓名、部門，或輸入姓名的關(guān)鍵字的信息進(jìn)行模糊查詢，單擊“確定”便能顯示出員工的具體信息。在超市工資管理菜單中包含基本工資設(shè)置、職員工資管理，在工資設(shè)置界面中輸入工號(hào)、部門、工資、獎(jiǎng)金的信息，單擊“確定”完成了工資的設(shè)置；在工資管理對(duì)話框中要求輸入部門、工號(hào)、姓名、工資、獎(jiǎng)金的信息，單擊“確定”便完成了信息的錄入。在打印報(bào)表菜單中可選擇縮放比例單擊打印按鈕便可打印系統(tǒng)報(bào)表信息。（四）處理流程設(shè)計(jì)圖10中可清晰地看出系統(tǒng)的具體處理流程及模塊之間的關(guān)系。IPO圖系統(tǒng)：超市信息管理IPO圖設(shè)計(jì)人：付楊模塊：主控日期：2010620上層調(diào)用模塊：無 可調(diào)用下層模塊：人事管理銷售管理、進(jìn)貨管理、庫存管理輸入：功能代碼0，1，2，3，4輸出：相應(yīng)模塊功能信息開 始顯示系統(tǒng)功能局部注釋項(xiàng)圖10超市信息