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1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持員工職業(yè)生涯規(guī)劃(草案)積分制來龍去脈及解決問題 現(xiàn)在公司管理存在一些問題,但是我覺得其中有三個問題是糾結(jié)很多企業(yè)的老大難問題:1、工作本身沒有吸引力:不能夠很清晰地描述美容導(dǎo)師和優(yōu)秀美容導(dǎo)師之間的差距,不能夠很清晰地美容導(dǎo)師和 經(jīng)理之間的差距,從付出到得到結(jié)果時(shí)間太長,激勵方式陳舊(提成) 、時(shí)間過長(晉升)和具有不確定性(評 優(yōu)、晉級等)。2、團(tuán)隊(duì)沒有吸引力:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力弱,不能夠把控團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)每個人的心態(tài),不能做到寬嚴(yán)有度、管 愛相宜。3、員工本身耐力不夠:比較脆弱,心態(tài)總會受到一些小事的影響,稍微遭受些小的挫
2、折、壓力和指責(zé)就會逃避、 退縮,目標(biāo)不明確,對工作信心不足、不堅(jiān)定,對公司對領(lǐng)導(dǎo)不信任。4、人才市場:美容導(dǎo)師人才緊缺。以上幾個原因促成團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的幾大危害:1、培訓(xùn)成本、人力成本等運(yùn)營成本的增加2、合作伙伴流失3、終端客戶流失4、業(yè)績下降文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持5、公司品牌口碑下降6、公司人力資源市場口碑下降7、團(tuán)隊(duì)氣勢下降8、管理難度加大9、企業(yè)文化無法有效傳承10、 公司發(fā)展乏力,后勁不足作為干了10多年的HR來說,解決企業(yè)的這幾個問題也成為了我一直以來的課題,經(jīng)過長期的總結(jié)和思考過程,成 此“員工職業(yè)生涯規(guī)劃積分制” 。望能解決上
3、述第一大難題工作本身沒有吸引力, 使工作本身具有足夠的吸引力, 讓員工被工作本身所吸引, “駿馬自知前程遠(yuǎn),無須揚(yáng)鞭自奮蹄! ”什么樣的事情會有吸引力,并且有足夠的吸引力呢? “電子游戲”被稱為“精神毒品” ,很多人只要一玩上電子游 戲就欲罷不能,不困不乏不累。我們可以設(shè)想:如果員工能像“玩游戲”一樣工作,樂在其中。就能夠?qū)崿F(xiàn)“員工能力 提高”和“公司業(yè)績提升”雙豐收的局面。員工工作充滿快樂,團(tuán)隊(duì)自然就穩(wěn)定了。就著這個思路,我就長時(shí)間的針對電子游戲的特點(diǎn)反復(fù)進(jìn)行分析和思考,總結(jié)出電子游戲之所以讓人樂不思蜀主要有以下7個特點(diǎn):1、進(jìn)度條:清晰地告知游戲者目前與下一次晉級還有多少差距,還需要做些什
4、么?文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可編輯 .歡迎下載支持2、長短期目標(biāo):目標(biāo)就是升級、升級還是升級。3、不斷給自己獎勵4、及時(shí)反饋:在行為和結(jié)果之間建立聯(lián)系,也就是每次的付出都會得到及時(shí)的反饋(增加了多少“經(jīng)驗(yàn)值” ),把 付出可視化,讓它變得看得見摸得著。5、有不確定的因素6、合作精神總結(jié)出上述幾個特點(diǎn)后,再想如何把工作變成“電子游戲”?結(jié)合員工工作本身分析這幾個特點(diǎn),其中“進(jìn)度條” 、 “長短期目標(biāo)”、“及時(shí)反饋”這幾點(diǎn)是能夠與工作中的“職業(yè)生涯規(guī)劃”結(jié)合到一起的??偟乃悸肪褪?,員工在入職第一天或者轉(zhuǎn)正后就開始積分,積分到一定程度就進(jìn)行晉升。這樣員工在每取得任何一 點(diǎn)點(diǎn)小的
5、成績的時(shí)候, 除了本身的獎金提成外還有一個積分。 獎金提成發(fā)了就花了, 花了就忘了, 沒有長期的激勵效果, 但是積分不一樣,它一直伴隨著員工的成長檔案,員工很清楚自己積分到多少分就能夠晉級了,就此能把“員工想獲得 提升”的長期目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個一個很小的目標(biāo),她們能夠切實(shí)地感受到自己每天的變化和進(jìn)步,這樣設(shè)計(jì)出來的“員工 職業(yè)生涯規(guī)劃”就把電子游戲中的前幾個特點(diǎn)(進(jìn)度條、長期目標(biāo)細(xì)分、不斷給自己獎勵、及時(shí)反饋)融合進(jìn)來了。我們相當(dāng)于建立了以下幾個系統(tǒng):1、為員工的所有工作和學(xué)習(xí)情況建立了“進(jìn)度條” ,能夠根據(jù)積分情況清晰地告知員工離下一次晉升還差哪些文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理 .word 版本可
6、編輯 .歡迎下載支持努力,需要在哪方面做努力;2、將需要一年以上完成的晉升目標(biāo)細(xì)化成了一個一個的小目標(biāo)和簡單目標(biāo),便于員工理清思路進(jìn)行實(shí)際操作,為員工建立起“長短期目標(biāo)系統(tǒng)”3、通過積分的不斷增加能夠帶給員工一種成就感,讓員工不斷地自我鼓勵和激勵。4、員工每做一些工作,她們都能獲得一定的積分,這個“積分”也把行為和結(jié)果之間的關(guān)系直接聯(lián)系起來了,就是建立了類似“電子游戲”那樣的“及時(shí)反饋系統(tǒng)” 。員工職業(yè)生涯規(guī)劃積分制的幾大好處1、讓員工心中充滿成就感;2、讓員工清楚自己離目標(biāo)的距離;3、員工能夠不斷地給自己精神上的獎勵,讓工作充滿樂趣和斗志;4、員工能夠及時(shí)的感知到自己的提升和變化;5、讓工作本身更具有吸引力。三、 設(shè)計(jì)“員工職業(yè)生涯規(guī)劃積分制”的步驟分析、匯總中高層崗位所需的能力統(tǒng)計(jì)、分析、匯總中高層崗位所需的業(yè)績 分析、總結(jié)公司的發(fā)展現(xiàn)狀和市場狀況 積分項(xiàng)目的提取每一項(xiàng)積分項(xiàng)目的積分細(xì)則設(shè)定職業(yè)晉升規(guī)劃的
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