把課堂溝通障礙當作理解教學的契機

1、把課堂溝通障礙當作理解教學的契機 一堂課上，教師讓學生討論怎么記漢字比較方便。遇到“篆”字時，教師提問：“以前我們在哪個字里見過這個字的下半部分？”一個學生很快就回答：“無緣無故的緣?！薄班?，不錯，這個成語我們還沒有學過你就認得，但是能不能找一個大家都學過的字呢？”教師的表揚可能鼓勵了其他學生，大家都想得到教師的贊賞，于是又有一個學生大聲自信地喊：“劍俠情緣的緣！”（劍俠情緣是一種網(wǎng)絡游戲的名字）教師好像沒有聽見，這個學生又喊了一次。這時教師把頭轉過來，不帶任何表情地看了他一眼，說：“大家再想想，學過的字都忘了嗎？”在上述例子中，教師有選擇性地對學生的回答作出反饋，有意不理會一些自己不確定的回

2、答，打擊了學生試圖與教師溝通的努力，使溝通過程受到阻礙。師生之間溝通的阻塞狀態(tài)就是溝通障礙，這類障礙主要呈現(xiàn)兩個特征：一是師生對話過程中無法實現(xiàn)信息的雙向傳遞，二是溝通內容沒有被準確地理解或者師生并未達成共識。在課堂教學中，師生溝通障礙主要表現(xiàn)為師生間出現(xiàn)的隔閡、誤解、矛盾等。隨著師生間的相互作用，這些障礙可能進一步激化，也可能得到緩和、化解，成為教學發(fā)展的契機。遠親不如近鄰座位安排的影響 不同座位的學生與教師之間的溝通機會是不一樣的。教師更容易與視線內處于特定座位的學生進行溝通，而那些座位處于教師視線之外的學生，就存在與教師對話的障礙。 同時，在課堂上，學生的座位很少由自己選擇，而教師決不會

3、隨意安排座位。一些教師會自覺不自覺地保證學習較好的學生坐在可以與教師直接交流的地方，而擾亂課堂紀律的學生不是坐在最前面就是在最后面，教師對其可以或隨時提醒，或暫時忽略，而中等的學生則穿插在兩極之間。這些教師正是利用學生座位對師生交流的不同影響來進行課堂管理和控制，因此也進一步加劇了不同學生與教師交流機會的不平等，形成惡性循環(huán)。充數(shù)的不一定是濫竽課堂時間的限制目前我國中小學的班級規(guī)模一般都很大，教師很難實現(xiàn)在一節(jié)課甚至一天中與每一個學生都進行充分的溝通，只能通過一對多的集體對話形式對整個學生群體進行指導，這種方式對于學生個體來說就變得疏遠、機械而淡漠。而如果把注意力僅集中在個別學生身上，不僅溝通

4、的時間和深度受到限制，而且要付出的代價是更多學生遠離課堂教學活動的中心。由于課堂教學時間有限、班級規(guī)模較大的雙重限制，教師不可能時時事事照顧到每一個學生的認識過程，不論是所謂的好學生還是學習有困難的學生，都可能把自己的真實想法隱藏起來，他們或許可以與教師達成一致，或許有自己不同的意見，卻都少有機會表達。詞不達意言語規(guī)范的差異教師和學生之間不同的文化規(guī)范會造成一些言語理解的差異，教師會用規(guī)范性的語言來表達課堂教學內容，而學生很可能只是根據(jù)自己的生活經(jīng)驗進行理解。此外，教師還會利用自己教育權威的地位使學生接受并使用這種規(guī)范性文化。一山更比一山高教學內容的特點課堂教學內容對于學生來說，具有一定程度上

5、的外部規(guī)定性或強制性：它是成人認為有價值、有意義的知識經(jīng)驗，而不是學生從自身的興趣和需要出發(fā)來選擇的。因此，教學內容會給學生造成認識上的種種困境，成為師生之間在教學認識上進行交流的障礙，而教師的作用就在于幫助學生排除認識上的障礙。同時也正是這種認識上的障礙甚至沖突，才會使學生不斷積累更新的知識，掌握更多的技能，而不是原地踏步。人非圣賢心理因素的限制不同性格特征的教師與學生的溝通效果是不同的，如果師生之間的性格不匹配，會成為阻礙溝通順利進行的障礙。教師的性格特征會影響甚至決定與學生之間的溝通情況，而學生的性格特征同樣會影響教師的行為。研究者發(fā)現(xiàn)：教師在課堂教學中對表現(xiàn)不突出或不善于表現(xiàn)的學生會產(chǎn)

6、生錯誤的理解，而消極的信息往往先被教師注意到并影響教師對學生的期待和態(tài)度。在這種誤解的情況下，教師和學生之間的溝通就必然受阻?！袄怼彼鶓攲I(yè)知識的欠缺師生溝通的過程中，教師擁有更多的主動權，于是師生溝通的阻塞也更多地由教師引起：不了解學生的知識狀況，不能對教學內容作深入的解釋，不能體會學生的心理感受所有這些都是由于教師的知識欠缺所造成的。有經(jīng)驗的教師會從學生的角度出發(fā)，根據(jù)學生的反應來及時調整自己的教學策略；而沒有經(jīng)驗的教師，則是從自己想當然的角度出發(fā)，按照自己的設計來進行課堂活動，忽略了學生的需要。王者風范教學觀念的誤區(qū)在師生溝通中，教師擁有更多的權力，從而很容易導致溝通流于形式：有的教師

7、喜歡充當領導者的角色，不希望學生超出自己的控制范圍；有的教師缺乏必要的同情心，對學生動輒訓斥漫罵，甚至體罰，容易使學生產(chǎn)生畏懼心理，不敢向教師表達真實的想法；還有的教師好大喜功，只聽好話，不理會逆耳之言，學生就報喜不報憂，甚至有意掩蓋真相，導致信息失真。相反，教師放棄自己在教學中的主導作用，任憑學生發(fā)散、引申，同樣會給師生之間的溝通造成阻礙。循循誘出標準答案教學能力有限教師的教學能力不高，主要有以下表現(xiàn)：對教科書上的內容亦步亦趨，不敢進行任何調整；不能根據(jù)學生的回答來調整教學計劃，只能不斷啟發(fā)和引導學生說出教案設計的答案，而學生只是在配合教師完成教案；很難應付一些突發(fā)事件，甚至會扭曲、誤解學生的一些無意行為；不能以積極的態(tài)度鼓勵學生學習，無法保持對自己和學生之間交流的敏感性和批判性，很難發(fā)現(xiàn)溝通過程中的問題。在課堂教學中，師生溝通的障礙