教師職業(yè)倦怠及對(duì)策分析

1、教師職業(yè)倦怠及對(duì)策分析 青年教師訴說(shuō)工作壓力大，老教師也感慨現(xiàn)在的學(xué)生越來(lái)越不好教了。不少人有意無(wú)意把教師看成是無(wú)所不能的超人學(xué)生成績(jī)不好，要找老師；學(xué)生品德出了問(wèn)題，是老師沒教育好；學(xué)生磕著碰著，也是老師的責(zé)任。這些當(dāng)然是教師的職業(yè)要求，但也不能不分青紅皂白把所有問(wèn)題都推向老師。其實(shí)教師也是弱勢(shì)群體。每天面臨班上幾十個(gè)性格不同、狀況各異的學(xué)生，繁重的工作讓教師感覺自己身心俱憊。再加上學(xué)生接受信息的渠道多而雜，學(xué)校教育有時(shí)拼不過(guò)社會(huì)的影響，教學(xué)成就感的缺失，也讓教師的職業(yè)熱情慢慢消退。根據(jù)調(diào)查顯示，76%的教師感到職業(yè)壓力太大，并已成為生活和工作中的一個(gè)問(wèn)題。一、教師職業(yè)倦怠的概念 職業(yè)倦怠是

2、紐約基礎(chǔ)臨床心理學(xué)家弗登伯格1973 年在職業(yè)心理學(xué)雜志上首次提出的。隨著 1980 年第一屆國(guó)際職業(yè)倦怠研討會(huì)的召開，職業(yè)倦怠也成為一個(gè)專業(yè)名詞流行起來(lái)。人們開始發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠并不只是一個(gè)研究領(lǐng)域的問(wèn)題，而是每個(gè)人都要遇到的問(wèn)題，甚至是整個(gè)社會(huì)必然面臨的問(wèn)題。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，應(yīng)激情境的不斷加劇，助人者不能通過(guò)積極的問(wèn)題解決來(lái)化解痛苦以至在工作中表現(xiàn)為身心疲勞、耗竭狀態(tài)的問(wèn)題越來(lái)越突出，教師隊(duì)伍中教師職業(yè)倦怠的問(wèn)題也越來(lái)越明顯。 所謂倦怠，一般是指失敗、精疲力竭，或因過(guò)度消耗精力、資源而變得耗竭。教師職業(yè)倦怠是指教師在長(zhǎng)期工作壓力情境下，逐步形成的一種情緒耗竭、去人性化和成就感低落的現(xiàn)象

3、。 首先，職業(yè)倦怠是長(zhǎng)期工作壓力作用的結(jié)果。倦怠是與壓力、緊張密切相關(guān)的概念。職業(yè)心理學(xué)將壓力看作個(gè)體對(duì)外界刺激的反應(yīng)過(guò)程包括對(duì)威脅的感知和相應(yīng)的身心反應(yīng)：緊張則是壓力導(dǎo)致的消極后果之一，即對(duì)努力無(wú)效應(yīng)付而導(dǎo)致的消極影響，如自我評(píng)價(jià)降低、挫折、肌肉緊張、血壓升高、心不在焉、工作績(jī)效降低等；而如果緊張狀況持續(xù)發(fā)展，所產(chǎn)生的更嚴(yán)重的緊張狀態(tài)就是倦怠。 其次，教師職業(yè)倦怠表現(xiàn)在情緒耗竭、去人性化和成就感低落這三個(gè)方面。情緒耗竭是倦怠最具代表性的指標(biāo)。它的特征是缺乏活力，有一種情緒資源耗盡的感覺。此外，情緒耗竭經(jīng)常伴隨著挫折、緊張，因而教師會(huì)在心理層面上認(rèn)為無(wú)法致力于工作。成就感低落的特征是教師傾向于

4、對(duì)自身產(chǎn)生負(fù)面的評(píng)價(jià)感覺無(wú)助以及自尊心消失。教師因此而工作能力下降，喪失工作成就感，以消極的態(tài)度來(lái)評(píng)價(jià)自己，對(duì)自己工作的滿意度也隨之降低。二、教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn) 資料顯示教師的職業(yè)倦怠可引發(fā)如下問(wèn)題： 1挫折感。教師的工作期望無(wú)法達(dá)到，如果這種狀態(tài)持續(xù)發(fā)展，無(wú)法突破，則導(dǎo)致教師對(duì)自身的職業(yè)能力產(chǎn)生懷疑，工作過(guò)程中無(wú)能、無(wú)助等消極感強(qiáng)度增加，進(jìn)而對(duì)工作本身產(chǎn)生厭倦和不滿。 退縮甚至產(chǎn)生敵視行為。教師對(duì)于教學(xué)及學(xué)生采取漠不關(guān)心的態(tài)度，表現(xiàn)為非人性化的特點(diǎn)，把學(xué)生視同為僵硬的物，漠視其人的生動(dòng)鮮活的特征，采取退縮甚至敵視的態(tài)度。有時(shí)想逃避教學(xué)工作或與學(xué)生的交往，卻又覺得不應(yīng)該，因此產(chǎn)生負(fù)罪感。 3人

5、際關(guān)系緊張。教師因小事而情緒波動(dòng)，表現(xiàn)失常。影響到師生之間、同事之間甚至家人之間的關(guān)系，人際關(guān)系緊張，人際交往障礙，自身也因此而自責(zé)、困惑卻又無(wú)力自拔。 4生理癥狀。表現(xiàn)出一系列生理耗竭的狀態(tài)，如精力缺乏，容易疲勞，身體虛弱，對(duì)疾病抵抗力減弱，經(jīng)常感冒或有各種生理上的小毛病，甚至出現(xiàn)偏頭痛、緊張性頭痛、胃腸不適、失眠等身心疾病。 5憂慮感。教師由于職業(yè)倦怠而對(duì)自己和工作感到不滿感到無(wú)聊、空虛，甚至出現(xiàn)悲觀厭世的傾向。 6工作效率低落。由于工作壓力大，以致經(jīng)常遲到、請(qǐng)假，中斷工作，即使身在教學(xué)崗位上，也往往心不在焉，教學(xué)質(zhì)量下降。由此可見，職業(yè)倦怠無(wú)論對(duì)教師自身、教師的工作以及學(xué)校組織都會(huì)產(chǎn)生巨

6、大的危害。同時(shí)，上述問(wèn)題彼此會(huì)交互影響，互為因果，形成惡性循環(huán)，如果不加以干預(yù)，后果會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。三、教師職業(yè)倦怠的成因 1社會(huì)變遷的影響。隨著社會(huì)的變遷，教師個(gè)體所承擔(dān)的壓力也日漸加重。人類在近三十年的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了文明史上近70的知識(shí)財(cái)富。社會(huì)發(fā)展對(duì)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作手段等方面提出了極高的要求，傳統(tǒng)的教師職業(yè)特征無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的飛速發(fā)展。此外，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)值觀的變化也給傳統(tǒng)的教師職業(yè)觀念帶來(lái)極大的沖擊。 2外在期望與教師的內(nèi)在迷惘。社會(huì)大眾對(duì)于教師的過(guò)高期望，增加了教師的工作壓力，也使教師產(chǎn)生一種內(nèi)在迷惘。在快速變遷的社會(huì)里，價(jià)值日趨多元化，學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生，以及社會(huì)各界對(duì)教師的期望

7、也日漸增高，在多方的期望之下教師的工作壓力逐步增大。與此同時(shí)，教師為了強(qiáng)調(diào)其專業(yè)性，增強(qiáng)大眾的信心，以致對(duì)自身產(chǎn)生不切實(shí)際的期望。他們傾向于隱藏自己的情緒以維持大眾對(duì)教師的過(guò)高期望，他們不去認(rèn)識(shí)自己的倦怠，相反卻加以否認(rèn)，這樣使得倦怠之病魔日益侵蝕著自己的身心。 3學(xué)校組織結(jié)構(gòu)與氣氛。在學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)方面，一些學(xué)校呈現(xiàn)科層制組織結(jié)構(gòu)狀態(tài)。在這種狀態(tài)下，教師的專業(yè)角色時(shí)常面對(duì)挑戰(zhàn)，工作過(guò)程中教師的自主性降低，工作任務(wù)中的行政色彩較濃，很大程度上加重了教師的工作負(fù)擔(dān)，也使得整個(gè)學(xué)校的組織氣氛更趨向于非人性化。研究顯示，缺乏校長(zhǎng)的支持是教師產(chǎn)生工作壓力和倦怠的重要因素。由于各種原因，教師往往對(duì)所處的組織環(huán)境不滿，抱怨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于缺乏同情心，官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重，無(wú)效能，并認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)