優(yōu)秀工作總結(jié)范文：銀行2019年個(gè)人工作總結(jié)

1、銀行2019年個(gè)人工作總結(jié)2019年我行認(rèn)真貫徹執(zhí)行分行個(gè)金經(jīng)營方針，全行個(gè)金員工的 商業(yè)銀行經(jīng)營理念有所提高，面對縣城經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況，在分 行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全行個(gè)金員工的艱苦努力，個(gè)人經(jīng)營業(yè)務(wù) 成績顯著。一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況及采取的措施（一）、人民幣儲蓄存款超常增長，凈增9513萬元，完成分行 下達(dá)任務(wù)的317%采取的措施有以下5條。1 、由于去年遭受特大洪災(zāi)，今年災(zāi)民重建家園，給儲蓄存款 工作帶來了難度。因此支行領(lǐng)導(dǎo)年初就高度重視儲蓄存款工作。 對轄區(qū)營業(yè)風(fēng)點(diǎn)儲源逐一調(diào)查摸底算賬，并關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同準(zhǔn)確預(yù)測， 盡可能合理下達(dá)任務(wù)。 行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入 一線研究增存措施，深入

2、企業(yè)單位幫助網(wǎng)點(diǎn)克服營銷中的困難。2、以代發(fā)工資和教育儲蓄為重點(diǎn)，行級領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、一線員工，上下聯(lián)動(dòng)，深入企業(yè)單位積極營銷， 在去年?duì)I銷4025 戶的基礎(chǔ)上，今年注重“挖戶工程”，新增代發(fā)工資3235戶。教育儲蓄新增戶萬元。3、年初充分醞釀?dòng)懻撝朴喅霭ㄆ邆€(gè)指標(biāo)的一線員工績效考 核辦法，合同工和代辦員同工同酬，具體從工作量、業(yè)務(wù)營銷、 服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生等方面考核兌現(xiàn)，充分發(fā)揮其杠桿作用。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況對辦法不斷完善， 對代發(fā)工資營銷每 戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，對大額存款、掛失等業(yè)務(wù)每筆不低于 15筆折算柜員業(yè)務(wù)量，面對網(wǎng)點(diǎn)撤并客戶增多， 客觀上對銀行員工辦理業(yè) 務(wù)的速度要求高了，我

3、們極時(shí)加大了對員工辦理業(yè)務(wù)的筆數(shù)和收 款量的考核占比，并每月對績效工資認(rèn)真核算，以正式文件通報(bào)， 透明度高，調(diào)動(dòng)了員工爭辦業(yè)務(wù)搶辦優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的積極性，增強(qiáng)了同業(yè)競爭力，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)增存穩(wěn)存的積極性。4 、支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入大戶走訪， 注重大戶營銷， 克服困難，力排他行競爭，將鉬業(yè)公司元月份股金分紅 800萬元， 6月份獎(jiǎng)金120萬元，11月份職工獎(jiǎng)金550萬元，12月份職工 增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)1700萬元全由我行代發(fā)。5 、不定期用電視廣告、懸掛橫幅、更換宣傳牌等形式進(jìn)行宣 傳。發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用，同時(shí)對服務(wù)工作檢查監(jiān)督，強(qiáng)化了柜面 服務(wù)，提高了工行在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的知名度。（二）、消費(fèi)信貸累計(jì)發(fā)放筆

4、，金額萬元，收回筆，金額萬元， 實(shí)現(xiàn)利息收入元。華縣地域經(jīng)濟(jì)落后，缺乏經(jīng)濟(jì)活力，給個(gè)貸工 作造成一定困難。對此除績效工資考核外，對個(gè)人營銷半年以上 每萬元貸款獎(jiǎng)勵(lì)50元，調(diào)動(dòng)了積極性，完成了個(gè)貸營銷任務(wù)。（三）、中間業(yè)務(wù)收入39萬元，較去年多收入16萬元，完成了全年任務(wù)的95%我們把中間收入在績效工資的考核中的占比 提高到180分，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)金中間業(yè)務(wù)收入的積極性，杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。其次把靈通卡發(fā)卡量分?jǐn)?shù)占比提高到120分，并通過宣傳牌、橫幅宣傳營銷代發(fā)工資掛卡，個(gè)人營銷一張e時(shí)代卡獎(jiǎng)勵(lì)5元的激勵(lì)政策，全年新增發(fā)靈通卡5238張，其中e時(shí)代卡380張。加上去年的5720張，兩年發(fā)靈通

5、卡1.1萬 張，靈通卡年費(fèi)收入達(dá)8萬余元。發(fā)卡量增加了，個(gè)人用卡匯款 也多了起來，柜面在個(gè)人結(jié)算上宣傳快捷方便的特點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，個(gè)金結(jié)算收入16.4萬元，較上年多增7.3萬元。再次是 大力發(fā)展壽險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)，主管行長親自帶領(lǐng)有關(guān)人員到各網(wǎng)點(diǎn)推 動(dòng)業(yè)務(wù)，并請保險(xiǎn)公司經(jīng)理、講師先后五次去網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)，對如何 接觸客戶、如何贊美客戶、如何推介產(chǎn)品等方面進(jìn)行講解和演練， 舉行銀保聯(lián)歡會等，大大推動(dòng)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的發(fā)展， 全年代理 營銷保險(xiǎn)400多萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近 9萬元，較去年多收 入6萬元。（四）、做好管理工作，有效的管理能促進(jìn)經(jīng)營快速健康發(fā)展。 我行先后制訂了華縣支行一線員工績效工資考核辦法

6、華縣支行一線員工績效工資分配辦法，各種單項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，開 展代收大中專學(xué)費(fèi)業(yè)務(wù)。 代理營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)， 實(shí)施目標(biāo) 管理，按月考核通報(bào)，下大氣力落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快捷健康 發(fā)展。二、幾點(diǎn)體會一年來我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績， 主要得益于分行的正確領(lǐng)導(dǎo)， 支行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的積極努力，一線員工的艱苦 拼搏?？偨Y(jié)一年來的個(gè)金工作，有以下幾個(gè)方面的體會。（一）、用政策調(diào)動(dòng)積極性是前題。 運(yùn)用好考核獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)杠桿 就有可能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，2003年以前全行代發(fā)工資有4000戶，而且由于吃大鍋飯，代發(fā)的工資時(shí)常發(fā)現(xiàn)金，實(shí)行一 線員工績效考核，每營銷代發(fā)工資1戶獎(jiǎng)勵(lì)1.5元的激勵(lì)政策后，

7、 原有的代發(fā)工資全部代發(fā)，2003年、2004年還新增代發(fā)工資7260 戶。大家深入細(xì)致的做企業(yè)單位工作，動(dòng)員工資由銀行代發(fā)，員 工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。 代理營銷保險(xiǎn)每增加180元中間業(yè)務(wù) 收入獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人100元，員工就走出柜臺，深入企業(yè)單位營銷。同 時(shí)我行每月考核用正式文件通報(bào)， 透明度高，工資雖拉開了差距， 積極性卻有增無減。（二）、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵。行領(lǐng)導(dǎo)、中層干部帶頭營銷，行長、 主管行長多次到金堆、城南、瓜坡分理處和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人克難攻堅(jiān) 營銷，力挫他行競爭，爭取了鉬業(yè)公司離退處、露天礦、鐵路醫(yī) 院、鐵路中學(xué)、鐵一局給水隊(duì)、引進(jìn)廠、陜化運(yùn)銷公司、修造車 間、物業(yè)公司等13個(gè)單位的代發(fā)工資，搶占了市場份額，密切 了銀企關(guān)系。特別是當(dāng)?shù)玫浇ㄐ行恿志W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代發(fā)工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采取先下手為強(qiáng)的辦法， 提前做這些單位的代發(fā)工資工 作，經(jīng)過艱難曲折的競爭，使 6個(gè)單位的1156戶代發(fā)工資全由 我行代發(fā)，建行杏林網(wǎng)點(diǎn)撤并后歸郵政，但郵政只能是望洋興嘆。 金堆鉬業(yè)公司露天礦、離退處、后勤部代發(fā)工資原在建行寺坪網(wǎng) 點(diǎn)，行長、主管行長、金堆分理處主任經(jīng)過艱苦營