掌上城市產(chǎn)品方案課件

1、 背背 景景 分分 析析 產(chǎn)產(chǎn) 品品 概概 述述 業(yè)務(wù)運(yùn)營及推廣業(yè)務(wù)運(yùn)營及推廣 運(yùn)營案例及商務(wù)模式運(yùn)營案例及商務(wù)模式 技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案目標(biāo)用戶群體分析目標(biāo)用戶群體分析 白領(lǐng)人群增長顯著，取代學(xué)生群體成為手機(jī)網(wǎng)民最大的職業(yè)階層 從手機(jī)網(wǎng)民的具體職業(yè)細(xì)分狀況看，學(xué)生占比為從去年的 40.7下降到今年的19.5%，其他各類職業(yè)的手機(jī)網(wǎng)民比例均比去年有所增長。白領(lǐng)人群從去年的29.2%增長到今年的38.9%，取代學(xué)生群體成為手機(jī)網(wǎng)民最大的一個(gè)職業(yè)階層；工人群體也從去年的 13.9%增長到今年的 18.9%，顯示出手機(jī)網(wǎng)民由學(xué)生群體向職業(yè)群體發(fā)展的顯著趨勢。手機(jī)網(wǎng)民月收入分布與手機(jī)網(wǎng)民年齡、學(xué)歷

2、、職業(yè)分布有較強(qiáng)的相關(guān)性，白領(lǐng)及部分高消費(fèi)能力的學(xué)生人群將是一個(gè)巨大的手機(jī)上網(wǎng)潛在消費(fèi)群體。 背背 景景 分分 析析 業(yè)務(wù)運(yùn)營及推廣業(yè)務(wù)運(yùn)營及推廣 運(yùn)營案例及商務(wù)模式運(yùn)營案例及商務(wù)模式 技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案 產(chǎn) 品 概 述載體以載體以WAP在線閱讀為主，下載為輔。在線閱讀為主，下載為輔。掌上城市聚合每日本地精選內(nèi)容，并聯(lián)合城市主流媒體及行業(yè)掌上城市聚合每日本地精選內(nèi)容，并聯(lián)合城市主流媒體及行業(yè)機(jī)構(gòu)，通過手機(jī)無線機(jī)構(gòu)，通過手機(jī)無線RSS訂閱為用戶提供個(gè)性化訂閱信息的服務(wù)訂閱為用戶提供個(gè)性化訂閱信息的服務(wù),并提供移動(dòng)業(yè)務(wù)無線受理。并提供移動(dòng)業(yè)務(wù)無線受理。內(nèi)容包括資訊、便民服務(wù)應(yīng)用、影音視頻、娛

3、樂、購物、旅游、內(nèi)容包括資訊、便民服務(wù)應(yīng)用、影音視頻、娛樂、購物、旅游、等應(yīng)用，用戶可以個(gè)性化按需定制和自由組合。等應(yīng)用，用戶可以個(gè)性化按需定制和自由組合。掌上城市WAP（RSS個(gè)性化訂閱）掌上業(yè)務(wù)受理（收費(fèi)+免費(fèi)）融合掌上營業(yè)廳移動(dòng)自有業(yè)務(wù)移動(dòng)營銷活動(dòng)增值業(yè)務(wù)辦理人際傳播推廣資訊類服務(wù)（免費(fèi)）突出本地資訊時(shí)事新聞便民服務(wù)體育、娛樂政企信息線上資訊資源娛樂、應(yīng)用類服務(wù)（免費(fèi)）手機(jī)游戲視頻動(dòng)畫社區(qū)交友動(dòng)漫圖片向用戶提供個(gè)性化訂閱綜合信息服務(wù)的同時(shí)，配合移動(dòng)自有業(yè)務(wù)營銷無線生活圈（免費(fèi)）逛商街打折信息在線訂購商品體驗(yàn) 培養(yǎng)用戶手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣，形成上網(wǎng)興趣，擴(kuò)大培養(yǎng)用戶手機(jī)上網(wǎng)習(xí)慣，形成上網(wǎng)興趣，擴(kuò)大

4、GPRSGPRS規(guī)模規(guī)模 樹立良好的移動(dòng)與政府的對(duì)外形象，擴(kuò)大社會(huì)影響力樹立良好的移動(dòng)與政府的對(duì)外形象，擴(kuò)大社會(huì)影響力 整合上下游資源，發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式整合上下游資源，發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利模式 有效的將用戶從低額有效的將用戶從低額GPRSGPRS套餐向高額套餐向高額GPRSGPRS套餐轉(zhuǎn)化，套餐轉(zhuǎn)化，持續(xù)穩(wěn)定的增加持續(xù)穩(wěn)定的增加WAPWAP收入收入 強(qiáng)化移動(dòng)強(qiáng)化移動(dòng)3G市場競爭力，提升移動(dòng)的粘性降低跳網(wǎng)率市場競爭力，提升移動(dòng)的粘性降低跳網(wǎng)率 通過掌上城市推廣移動(dòng)通過掌上城市推廣移動(dòng)KPI業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)，引導(dǎo)用戶使用業(yè)務(wù)用戶使用業(yè)務(wù)TOP新聞新聞?wù)粕铣鞘姓粕铣鞘袃?nèi)容介紹內(nèi)容介紹便民服務(wù)便民服務(wù)資

5、訊資訊招聘招聘購物購物娛樂娛樂本土生活資訊頻道移動(dòng)上網(wǎng)內(nèi)容旅游旅游掌上城市掌上城市掌上城市資訊頻道資訊頻道本地資訊：本地資訊：提供豐富及時(shí)的當(dāng)?shù)匦侣勝Y訊，政策及民生新聞，提供豐富及時(shí)的當(dāng)?shù)匦侣勝Y訊，政策及民生新聞，時(shí)時(shí)跟蹤，讓用戶及時(shí)了解身邊動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)跟蹤，讓用戶及時(shí)了解身邊動(dòng)態(tài)。綜合類資訊：綜合類資訊：包括國內(nèi)、國際新聞、體育、女性時(shí)尚、圖片、包括國內(nèi)、國際新聞、體育、女性時(shí)尚、圖片、視頻、音樂等用戶關(guān)注度高的眾多欄目，打造視頻、音樂等用戶關(guān)注度高的眾多欄目，打造3G3G時(shí)代全方位資訊平臺(tái)。時(shí)代全方位資訊平臺(tái)。掌上城市掌上城市生活便民生活便民 提供家政、車票、商家等各類信息查詢，提供家政、車票

6、、商家等各類信息查詢，并聯(lián)合本地商家向用戶提供相關(guān)美食、娛并聯(lián)合本地商家向用戶提供相關(guān)美食、娛樂、休閑等商家促銷和打折信息。隨時(shí)隨樂、休閑等商家促銷和打折信息。隨時(shí)隨地，向用戶提供最實(shí)惠的商家資訊。地，向用戶提供最實(shí)惠的商家資訊。掌上城市掌上城市閱讀頻道閱讀頻道 過去的最受歡迎和影響力的小說盤點(diǎn)；即過去的最受歡迎和影響力的小說盤點(diǎn)；即將上市的最新、最有爭議的新書推薦；首發(fā)將上市的最新、最有爭議的新書推薦；首發(fā)小說最新章節(jié)免費(fèi)閱讀；精彩小說盡在閱讀小說最新章節(jié)免費(fèi)閱讀；精彩小說盡在閱讀頻道。頻道。 掌上城市掌上城市購物頻道購物頻道 為用戶提供商家產(chǎn)品導(dǎo)購、展現(xiàn)、體驗(yàn)、為用戶提供商家產(chǎn)品導(dǎo)購、展現(xiàn)

7、、體驗(yàn)、商家位置等信息獲取服務(wù)。商家通過掌上商家位置等信息獲取服務(wù)。商家通過掌上城市購物頻道，可輕松實(shí)現(xiàn)行業(yè)促銷信息城市購物頻道，可輕松實(shí)現(xiàn)行業(yè)促銷信息手機(jī)訂閱、熱門產(chǎn)品手機(jī)推介、體驗(yàn)分享、手機(jī)訂閱、熱門產(chǎn)品手機(jī)推介、體驗(yàn)分享、尋找商家等功能。尋找商家等功能。掌上城市掌上城市互動(dòng)社區(qū)互動(dòng)社區(qū) 掌上城市業(yè)務(wù)的互動(dòng)社區(qū)是集聊天、交友、掌上城市業(yè)務(wù)的互動(dòng)社區(qū)是集聊天、交友、個(gè)人空間、資源共享、信息交換等多功能的個(gè)人空間、資源共享、信息交換等多功能的移動(dòng)生活社區(qū)，整合了本地?zé)衢T社區(qū)資源和移動(dòng)生活社區(qū)，整合了本地?zé)衢T社區(qū)資源和論壇接口，建立本地好友圈，形成無線生活論壇接口，建立本地好友圈，形成無線生活互

8、動(dòng)社區(qū)，讓用戶隨時(shí)隨地暢所欲言?；?dòng)社區(qū)，讓用戶隨時(shí)隨地暢所欲言。掌上城市掌上城市功能介紹功能介紹3W3GRSS開放式搜索引擎開放式搜索引擎公共資源公共資源RSS訂閱中訂閱中心心IT支撐平臺(tái)支撐平臺(tái)分類數(shù)據(jù)庫平臺(tái)搜索引擎統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析開放式接口等自然解決相關(guān)版權(quán)問題公共資源的分享平臺(tái)用戶根據(jù)喜好，選擇資訊自由用戶根據(jù)喜好，選擇資訊自由組合成自定義的產(chǎn)品組合成自定義的產(chǎn)品根據(jù)全球通，動(dòng)感地帶，神州根據(jù)全球通，動(dòng)感地帶，神州行三種品牌用戶的特點(diǎn)，打包行三種品牌用戶的特點(diǎn)，打包組合成品牌產(chǎn)品，用戶可直接組合成品牌產(chǎn)品，用戶可直接使用使用通過WAP應(yīng)用RSS技術(shù)實(shí)現(xiàn)海量欄目、內(nèi)容自由組合，用戶可通過添加

9、、刪除自己喜歡的欄目，形成用戶自定義欄目訂閱的個(gè)性化組合WAP頁面。真正實(shí)現(xiàn)訂閱個(gè)性化。可添加可添加/刪除所需訂閱欄目刪除所需訂閱欄目 用戶可通過添加、刪除自己喜歡的欄目后形成用戶自定義欄目訂閱的個(gè)性化組合WAP頁面。（示例僅選擇訂閱今日快訊、生活、寶貝3個(gè)欄目）完善訂閱后完善訂閱后自由選擇接收時(shí)間功能自由選擇接收時(shí)間功能 用戶可根據(jù)自己喜好設(shè)置快訊接收時(shí)間分為:早報(bào)、午報(bào)、晚報(bào)，設(shè)置好后，系統(tǒng)將根據(jù)用戶所選擇的時(shí)間將每日快訊提醒閱讀的PUSH語發(fā)送至用戶手機(jī)，用戶點(diǎn)擊接收即可進(jìn)入屬于用戶自己選擇訂閱的個(gè)性化欄目組合頁。真正實(shí)現(xiàn)閱讀人性化。自由選擇接收頻率功能自由選擇接收頻率功能 用戶進(jìn)入訂閱

10、管理頁，點(diǎn)擊用戶進(jìn)入訂閱管理頁，點(diǎn)擊“設(shè)置接收頻率設(shè)置接收頻率”，在對(duì)應(yīng)時(shí)間后點(diǎn)擊接收，即可成功，在對(duì)應(yīng)時(shí)間后點(diǎn)擊接收，即可成功設(shè)置當(dāng)日為接收狀態(tài)。設(shè)置當(dāng)日為接收狀態(tài)。設(shè)置頻率設(shè)置頻率用戶推薦功能功能用戶推薦功能功能點(diǎn)擊推薦點(diǎn)擊推薦您的好友xxx推薦您訪問掌上城市個(gè)性化推薦功能個(gè)性化推薦功能 可通過與移動(dòng)用戶行為數(shù)據(jù)庫對(duì)接，根據(jù)用戶手機(jī)業(yè)務(wù)特征及消費(fèi)特征自動(dòng)判定用戶興趣點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)匹配用戶特征，系統(tǒng)自動(dòng)PUSH與用戶特征相符合的個(gè)性PUSH語及個(gè)性頁面。 系統(tǒng)判定用戶特征PUSH語：本地娛樂活動(dòng)信息、語：本地娛樂活動(dòng)信息、娛樂資訊等國內(nèi)外與本地流行信息。娛樂資訊等國內(nèi)外與本地流行信息。PUSH語

11、：游戲類資訊、本地玩樂語：游戲類資訊、本地玩樂資訊、話題、信息。資訊、話題、信息。推薦娛樂為主的推薦娛樂為主的個(gè)性閱讀首頁個(gè)性閱讀首頁閱讀特征、閱讀特征、漫游特征、漫游特征、話費(fèi)特征、話費(fèi)特征、品牌特征、品牌特征、性別特征、性別特征、年齡特征、年齡特征、業(yè)務(wù)特征、業(yè)務(wù)特征、推薦玩樂為主的推薦玩樂為主的個(gè)性閱讀首頁個(gè)性閱讀首頁彩拓產(chǎn)品彩拓產(chǎn)品優(yōu)勢介紹優(yōu)勢介紹掌上城市本土特色樹立形象聊天交友互動(dòng)娛樂內(nèi)容豐富形式多樣個(gè)性時(shí)尚功能豐富該業(yè)務(wù)除了提供大眾資訊，還搜集了大量和當(dāng)?shù)赜脩艟o密相關(guān)的吃、穿、住、行、娛等本地資訊。同時(shí)該業(yè)務(wù)也作為一個(gè)很好的宣傳當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情的窗口，向社會(huì)展現(xiàn)一個(gè)立體、多元

12、化的城市形象。 掌上城市業(yè)務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)資訊表現(xiàn)形式，由單純的新聞資訊集合擴(kuò)充為包括圖片、視頻、音樂、小說閱讀、下載、打折信息查詢、生活便民信息查詢等多方面的適應(yīng)當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮膬?nèi)容資訊集合。 掌上城市業(yè)務(wù)的互動(dòng)社區(qū)是集聊天、交友、個(gè)人空間、資源共享、信息交換等多功能的移動(dòng)生活社區(qū)，整合了本地?zé)衢T社區(qū)資源和論壇接口，建立本地好友圈，形成無線生活互動(dòng)社區(qū)，讓用戶隨時(shí)隨地暢所欲言。 掌上城市業(yè)務(wù)按內(nèi)容形態(tài)來分主要是靜態(tài)資訊和動(dòng)態(tài)互動(dòng)娛樂板塊，用戶可以根據(jù)自己的喜好自由選擇內(nèi)容板塊組合，自定義自己的個(gè)性頁面。用戶也可以根據(jù)自己的性別以及接收時(shí)間進(jìn)行個(gè)性化定制。 與現(xiàn)有市場競爭產(chǎn)品對(duì)比與現(xiàn)有市場競爭產(chǎn)品對(duì)

13、比全方位全方位的內(nèi)容的內(nèi)容個(gè)性自個(gè)性自定義體驗(yàn)定義體驗(yàn)即時(shí)資訊即時(shí)資訊及時(shí)閱讀及時(shí)閱讀全方位全方位的內(nèi)容的內(nèi)容個(gè)性自個(gè)性自定義體驗(yàn)定義體驗(yàn)即時(shí)資訊即時(shí)資訊及時(shí)閱讀及時(shí)閱讀在線互動(dòng)在線互動(dòng)樂趣更多樂趣更多自訂時(shí)間自訂時(shí)間接收接收即時(shí)資訊即時(shí)資訊及時(shí)閱讀及時(shí)閱讀強(qiáng)勢推薦強(qiáng)勢推薦引導(dǎo)閱讀引導(dǎo)閱讀強(qiáng)勢推薦強(qiáng)勢推薦引導(dǎo)閱讀引導(dǎo)閱讀自由訂、退自由訂、退個(gè)性內(nèi)容自個(gè)性內(nèi)容自訂閱收藏訂閱收藏全方位內(nèi)容全方位內(nèi)容多元化呈現(xiàn)多元化呈現(xiàn)全方位全方位的內(nèi)容的內(nèi)容個(gè)性自個(gè)性自定義體驗(yàn)定義體驗(yàn)全方位全方位的內(nèi)容的內(nèi)容全方位全方位的內(nèi)容的內(nèi)容個(gè)性自個(gè)性自定義體驗(yàn)定義體驗(yàn)全方位全方位的內(nèi)容的內(nèi)容完全免費(fèi)完全免費(fèi)使用放心使用放

14、心自訂接自訂接收頻率收頻率海量內(nèi)容海量內(nèi)容一網(wǎng)打盡一網(wǎng)打盡掌上城市利用開放合作獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源，創(chuàng)新打造專業(yè)內(nèi)容聚合渠道，掌上城市利用開放合作獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源，創(chuàng)新打造專業(yè)內(nèi)容聚合渠道，利用完美個(gè)性化定制服務(wù)滿足用戶需求。利用完美個(gè)性化定制服務(wù)滿足用戶需求。 技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案 業(yè)務(wù)運(yùn)營及推廣業(yè)務(wù)運(yùn)營及推廣 運(yùn)營案例及商務(wù)模式運(yùn)營案例及商務(wù)模式 產(chǎn)產(chǎn) 品品 概概 述述 背背 景景 分分 析析WAP2.0前臺(tái)設(shè)計(jì)前臺(tái)設(shè)計(jì) 掌上蘇州WAP以WML2.0技術(shù)。加強(qiáng)WAP的實(shí)用性而設(shè)計(jì)的，迎合了市場的需求，并且適應(yīng)了當(dāng)前更高帶寬、更快的數(shù)據(jù)傳輸速度、更強(qiáng)大的接入能力和不同的屏規(guī)格大小等最新的行業(yè)發(fā)展

15、趨勢。 同時(shí)掌上城市兼容WAP1.0技術(shù)，手動(dòng)/自動(dòng)適配中高低終端機(jī)型，更加方便用戶業(yè)務(wù)使用。炫版+彩版+簡版首頁欄目頁二級(jí)欄目 業(yè)務(wù)運(yùn)營及推廣業(yè)務(wù)運(yùn)營及推廣 運(yùn)營案例及商務(wù)模式 產(chǎn)產(chǎn) 品品 概概 述述 背背 景景 分分 析析 技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案營業(yè)廳受理營業(yè)廳受理10086受理受理WAP受理受理訂閱管理正式正式業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)體驗(yàn)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)查詢查詢訂購訂購?fù)擞喭擞喿远ㄗ远x義業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)受理受理渠道渠道功能功能支持支持搜集策劃運(yùn)維合作實(shí)施推廣搜集搜集本地突發(fā)事件、熱門信息、市民話題、特色旅游、特色農(nóng)貿(mào)、風(fēng)土人情等當(dāng)?shù)靥厣畔?；本地產(chǎn)品需求的提交與問題解決。并負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃策劃及運(yùn)維運(yùn)維；營銷策劃及

16、實(shí)施；用戶信息管理，運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用；與本地資源實(shí)現(xiàn)合作合作(本地媒體、便民服務(wù)、銀行、政府、第三方可合作機(jī)構(gòu))；與移動(dòng)運(yùn)營商協(xié)定當(dāng)季市場營銷方案并跟進(jìn)實(shí)施實(shí)施；提供技術(shù)和內(nèi)容平臺(tái)；提供后續(xù)技術(shù)保障；日常更新運(yùn)營；利用運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與呼叫中心實(shí)現(xiàn)本地大規(guī)模掃街引入商家產(chǎn)品服務(wù)。聯(lián)合 縣市公司推廣推廣資源，建立精準(zhǔn)營銷渠道。內(nèi)容特點(diǎn)內(nèi)容特點(diǎn)地域特點(diǎn)地域特點(diǎn)資費(fèi)特點(diǎn)資費(fèi)特點(diǎn)閱讀特點(diǎn)閱讀特點(diǎn)接收時(shí)間接收時(shí)間傳統(tǒng)媒體傳統(tǒng)媒體信息存儲(chǔ)小展示單一受地域限制費(fèi)用高主動(dòng)閱讀不能控制互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)信息存儲(chǔ)大展示多樣受地域限制免費(fèi)主動(dòng)閱讀不能控制FREEWAP信息存儲(chǔ)大展示多樣不受地域限制免費(fèi)主動(dòng)閱讀不能控制手機(jī)報(bào)手

17、機(jī)報(bào)信息存儲(chǔ)小展示多樣不受地域限制費(fèi)用低被動(dòng)閱讀不能控制內(nèi)容特點(diǎn)內(nèi)容特點(diǎn)地域特點(diǎn)地域特點(diǎn)資費(fèi)特點(diǎn)資費(fèi)特點(diǎn)閱讀特點(diǎn)閱讀特點(diǎn)接收時(shí)間接收時(shí)間掌上城掌上城市市信息存儲(chǔ)量大展示多樣不受地域限制費(fèi)用低主動(dòng)閱讀可控性強(qiáng)類似類似產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析類似類似產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析彩拓彩拓渠道渠道部分合作伙伴部分合作伙伴平臺(tái)渠道平臺(tái)渠道掌上城市數(shù)據(jù)大本營社會(huì)渠道社會(huì)渠道軟文媒體推廣廣電媒體渠道渠道合作渠道合作移動(dòng)電子商務(wù)中心移動(dòng)中央音樂平臺(tái)移動(dòng)手機(jī)閱讀移動(dòng)移動(dòng)渠道渠道三大渠道三大渠道實(shí)體營業(yè)廳短信營業(yè)廳網(wǎng)上營業(yè)廳PUSH推廣渠道推廣渠道提供PUSH資源，結(jié)合精確營銷，做套餐推薦推推 廣廣 方方 式式通過自有外呼渠道對(duì)活躍

18、用戶和通過自有外呼渠道對(duì)活躍用戶和移動(dòng)移動(dòng)GPRS套餐包月用戶推廣套餐包月用戶推廣 通過移動(dòng)公司通過移動(dòng)公司10086對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推廣品宣傳推廣通過傳統(tǒng)傳媒普及用戶對(duì)業(yè)務(wù)的通過傳統(tǒng)傳媒普及用戶對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知認(rèn)知 通過代理店和營業(yè)廳派發(fā)折頁告知通過代理店和營業(yè)廳派發(fā)折頁告知 精選幾路貫穿城市東西和南北向、精選幾路貫穿城市東西和南北向、線路長、途徑繁華路段的公車，在線路長、途徑繁華路段的公車，在車身做業(yè)務(wù)宣傳車身做業(yè)務(wù)宣傳 推推 廣廣 目目 的的通過各種渠道讓用戶通過各種渠道讓用戶知道了解該業(yè)務(wù)；知道了解該業(yè)務(wù)；通過用戶體驗(yàn)讓用戶通過用戶體驗(yàn)讓用戶感受到該業(yè)務(wù)的實(shí)用性感受到該業(yè)務(wù)的

19、實(shí)用性和易用性；和易用性；對(duì)不同對(duì)不同ARPU值用戶采值用戶采用不同的推廣方法，積用不同的推廣方法，積累相當(dāng)數(shù)量的種子用戶，累相當(dāng)數(shù)量的種子用戶，為下階段業(yè)務(wù)展開打下為下階段業(yè)務(wù)展開打下基礎(chǔ)?；A(chǔ)。 運(yùn)營案例及商務(wù)模式運(yùn)營案例及商務(wù)模式 產(chǎn)產(chǎn) 品品 概概 述述 背背 景景 分分 析析 技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案 業(yè)務(wù)運(yùn)營與推廣業(yè)務(wù)運(yùn)營與推廣分分析析說說明明 分析概況：09年7月份運(yùn)營以來，共PUSH用戶50萬移動(dòng)用戶, 全站產(chǎn)生點(diǎn)擊量10360131次，定制用戶261092人；產(chǎn)生的總流量為187149.93 M，月人平均流量為734K。 人均pv39.68。 分析角度： 各欄目專題分析； 10

20、月總體運(yùn)營效果等。浙江案例運(yùn)營情況浙江案例運(yùn)營情況 全站概況分析對(duì)7月份運(yùn)行以來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，訪問量最多的為都市言情，PV為1922049 ，欄目訂閱用戶為11092 ，其次為今日寶貝、今日速遞、社會(huì)縱橫，用戶偏熱于新聞、小說讀書類和娛樂下載類欄目從人均PV可知，都市言情、驚魂一刻、玄幻仙俠等讀書類的欄目可以吸引用戶瀏覽較多的頁面，另外，今日寶貝等下載類也有較高的人均PV； 掌上城市浙江市場，杭州彩拓通過近半年市場運(yùn)營累積出豐富的運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)，借助：借助：移動(dòng)強(qiáng)勢渠道推廣（實(shí)體營業(yè)廳、夢網(wǎng)、營銷活動(dòng)）；新奇的內(nèi)容推薦不斷提升用戶感知度（PUSH）；借助產(chǎn)品優(yōu)勢整合社會(huì)渠道協(xié)同推廣；豐富的內(nèi)容

21、上網(wǎng)需求一網(wǎng)打盡；利用個(gè)性化內(nèi)容訂閱完美的適應(yīng)用戶作息習(xí)性，牢牢粘合住用戶形成缺失即癢的生 活情節(jié)；浙江移動(dòng)的鼎力支持。成就了浙江掌上城市產(chǎn)品較好市場效應(yīng)。 全站概況分析下面我們以最近的10月份的數(shù)據(jù)做一個(gè)典型的分析。用戶行為特征分析-時(shí)段PV分析以一天的時(shí)段進(jìn)行分析，0點(diǎn)到5點(diǎn)為沉默期，訪問量為一天內(nèi)最少；6點(diǎn)到12點(diǎn)為平穩(wěn)增長期，訪問開始增多并在12點(diǎn)達(dá)到一個(gè)小高峰，13，14略有下降；14點(diǎn)開始到23點(diǎn)進(jìn)入一個(gè)類似正態(tài)分布的區(qū)域，在17點(diǎn)和20點(diǎn)達(dá)到高峰，這段時(shí)間也是下班高峰期，另一原因，這也是我們PUSH的時(shí)間點(diǎn)；用戶行為特征分析訪問頻率統(tǒng)計(jì)：10月份每個(gè)登陸用戶的訪問情況，發(fā)現(xiàn)訪問次數(shù)在301次以上的有7267人，在101-300的有17774人，占7%，31-100的有35868人，11-30的有48103人，相較于訪問次數(shù)在1-10的152080人來說，用戶的整體訪問情況還處在良性活躍狀態(tài)。用戶行為特征分析時(shí)段控件分析根據(jù)我們對(duì)用戶訪問時(shí)間段的經(jīng)驗(yàn)，把一天分成3段，來分別研究用戶在各時(shí)段的訪問行為；在8點(diǎn)-12點(diǎn)里，都市言情為最熱門欄目，驚魂一刻、今日寶貝、今日速遞、社會(huì)縱橫等其次，玄