司機管理規(guī)定

1、龍豪珠寶司機管理制度一、 目的：為加強對司機的管理，確保司機安全行車，順利完成工作任務，為公司其 他部門提供良好的用車及其他配合性工作，特制定本制度。二、適用范圍：本制度適用于公司所有司機三、 內(nèi)容：（一）總則1、司機必須遵守中華人民共和國道路交通管理法、有關交通安全管理 的規(guī)章制度及公司各項規(guī)章制度，安全、文明駕車。并應遵守本公司其他相關 的規(guī)章制度。2、司機要愛護車輛，加強對車輛的保養(yǎng)，保證車況良好。司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛， 做到外部潔凈光亮，車內(nèi)清潔舒適。公司將車況 車容列入檢查范圍。3、司機運送貨品及送檢，需安全及時準確，承載客戶需禮貌謙和。4、司機應妥善保管隨車證照及配

2、件、工具等配備物品，按規(guī)定及時辦理 車輛年審，繳納各項規(guī)費、稅金等。5、司機對管理人員的合理安排， 應認真執(zhí)行，不準借故拖延或推諉工作。 要保持通訊暢通，如遇特殊情況，必須及時與公司聯(lián)系，告知情況。6、上班時間時間無出車及其他工作安排時，司機在制定位置等候派遣， 工作期間不可擅自離崗，不得大聲喧嘩，不得影響他人工作。7、 下班后，應將車輛停放規(guī)定地點保管，不準私自用車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除 處理。8、司機未經(jīng)主管領導批準，公司車輛不得交于他人駕駛。9、在工作場合注意個人修養(yǎng)和禮儀，尊重領導，禮貌待人，車內(nèi)不準吸 煙。（二）禮儀規(guī)范（1）司機應注意保持良好的個人形象:保持服裝的整潔衛(wèi)生；注意頭發(fā)、手足

3、的清潔；個人言行得體大方；在駕駛過程中，盡量保持端正的姿勢(2)司機對乘車人員要熱情、禮貌，說話應文明;司機應熱情接待、小心 駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全;司機應在乘車人(特別是公司客人和領 導)上下車時，主動打招呼，開關車門;當乘車人上車后，司機應向其確認目 的地;乘車人下車辦事時，司機不得表示出任何的不耐煩，應將車停好等候 等候時， 司機不準遠離車輛， 不得在車上睡覺， 不得翻閱乘車人放在車上的物 品，更不得用喇叭催人;乘車人帶大件物品上車時，司機應予以幫助。(3)車內(nèi)客人談話時，司機不準隨便插嘴?？腿藛栐挘瑧Y貌回答。(4)司機必須注意保密， 不得傳播乘車者講話的內(nèi)容， 違者給予批評

4、教育， 對情節(jié)嚴重者將嚴肅處理。(5)運送貨品時， 應保證安全、 及時運送貨品到相應地點， 機場取送貨需 與班機時間吻合， 禁止超速駕駛， 形成人等貨習慣， 及時查看行業(yè)相關信息并 及時匯報相應情況；接送公司客人時， 司機應主動向客人打招呼并作自我介紹， 然后打開車門請客人上車， 關車門時要注意乘客的身體和衣物， 防止被車門擠 壓。(6)司機在行車中聽收音機或聽音樂時應征得乘車人的同意，聲音不要太 大，以免影響客人思考或休息。(7)對不宜拒絕的禮品及其他外出事宜回贈禮品可以接受，回公司后應 上交辦公室統(tǒng)一登記，做入庫處理。(三)車容標準：1、全車外殼完整無損，車身漆皮光亮，無浮塵、無油污、無泥

5、、水痕跡， 前后掃風玻璃無破損裂痕，玻璃明亮，電鍍件光亮完好，輪胎及裝飾框清潔、 完好；2、車廂內(nèi)無浮塵雜物，腳墊齊全無污漬，頭墊椅套須定期清洗，保持平 整清潔無缺損；3、車廂內(nèi)不得放置個人裝飾品及其他用品；4、引擎無浮塵無油污，行李箱整齊清潔，清潔物品按標準放置。(四)獎懲及考核人事行政部每月負責對司機進行考核， 將考核結果作為各項獎勵的依據(jù)。 對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出、全年安全行車的，可視具體情 況給予嘉獎、記功、晉級等獎勵；對工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者， 視具體情節(jié)給予罰款、警告、記過、降級直至除名處理。 （后附考核明細,詳見 附件一）（五） 違規(guī)及事故的處理1、司機因證件不

6、全或違章被罰款的，違章造成的后果由當事人負責。2、因車輛保養(yǎng)不當所造成的一切交通事故，有司機本人負責。3、事故處理：（1）發(fā)生交通肇事的司機，要如實向公司報告。（2）事故處理的一切費用，除保險公司索賠部分外，其余全部由肇事司 機承擔。（3）出現(xiàn)重大交通事故（死亡1人或重傷3人、直接損失嚴重者） ，負主 要責任的司機由交通管理部門根據(jù)有關法規(guī)另行處理。（六）車輛養(yǎng)護規(guī)范（1）司機應愛惜公司車輛，平時注意保養(yǎng)車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機 件，確保車輛正常行駛。（2）司機應每天抽時間擦洗自己所開車輛，做到晴天停車無灰塵，雨雪 天停車無泥點。要保持前后擋風玻璃和車門玻璃的清潔， 要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè) 和防

7、護罩，做到無積土。（3）出車在外或出車歸來停放車輛時， 一定要注意選取停放地點和位置， 不能在不準停車的路段或危險地段停車。 司機離開車輛時， 要鎖好車輛， 防止 車輛被盜。（4）出車前，司機應搞好車容衛(wèi)生，車外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車內(nèi) 也要勤打掃，保持車內(nèi)的整潔美觀。5）出車前，司機要堅持“三檢四勤”制，做到機油、汽油、剎車油、 冷卻水、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)向、喇叭和燈光的安全、準確、可靠，保證汽車處 于良好的安全狀態(tài)。（6）出車前，司機要例行檢查車輛的燃料、潤滑油料、電液、冷卻液、 制動器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固情況，檢查喇叭、 燈光是否良好，檢查路單、票證是否齊全，檢

8、查隨車工具是否齊備。（7）按照車輛技術規(guī)程啟動引擎，查聽聲音是否正常，查看引擎連動裝 置的緊固情況，查看有無漏油、 漏水和漏氣。 如有故障應予排除并上報車相關 人員。（8）行車過程中，司機應密切注意道路上的車、馬、行人動態(tài)，與前車 保持一定的安全距離。 通過十字路口、 繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時要嚴格執(zhí)行有關 規(guī)定。（9）收車后，司機要將車身、車輪擋板和車底等處全面沖洗干凈，清潔車箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊等及時清理避免灰塵堆積。龍豪珠寶行政司機車輛養(yǎng)護管理規(guī)定車輛修理保養(yǎng)制度要切實做到“養(yǎng)重于修” ，“養(yǎng)重于用”。 維護保養(yǎng)制度 以保持車輛技術狀態(tài)良好，確保運行安全，保護環(huán)境，降低運行成本，提高運 輸質(zhì)量

9、，延長使用壽命為主要目的，以維護保養(yǎng)為主，以修理為輔的原則，按 期執(zhí)行維護保養(yǎng)作業(yè)制度。修理制度：車輛整車或總成出現(xiàn)局部或整體的損傷、變形、磨損、腐蝕等 損耗，達到使用極限、性能下降、喪失工作能力，為消除故障，防止拖延修理 造成車況惡化， 必須采取技術性措施進行修理， 恢復性能， 車輛修理要根據(jù)檢 測診斷和技術鑒定的結果進行。車輛修理保養(yǎng)必須建立原始記錄本， 一車一本， 隨車攜帶， 車輛進行修理 和各級保養(yǎng)作業(yè)后，駕駛?cè)艘S時記錄，記錄要詳細準確。（一） 車輛維護保養(yǎng)內(nèi)容和標準定期維護 分級：日常維護，一級維護，二級維護。1、日常維護 車輛日常維護是各級維護和保證車輛正常運行的基礎， 以清潔、

10、 補給和安 全檢視為作業(yè)中心內(nèi)容：對汽車外觀、發(fā)動機外表進行清潔，保持車容整潔； 對汽車各部潤滑油（脂） 、燃油、冷卻液、制動液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓 進行檢視補給；對汽車制動、轉(zhuǎn)向、傳動、懸掛、燈光、信號等安全部位以及 發(fā)動機運轉(zhuǎn)狀態(tài)進行檢視、 校緊，確保行程安全。 由駕駛?cè)素撠焾?zhí)行的車輛維 護作業(yè)。維護周期：出車前，行車中，收車后。主要內(nèi)容：1堅持“三檢” ：出車前、行車中、收車后檢視車輛的安全機構及各部機 件連接的緊固情況。2保持“四清” ：保持加油濾清器、空氣濾清器、燃油濾清器、蓄電池的 清潔。3防止“四漏” ：防止漏水、漏油、漏氣、漏電。4檢查門窗玻璃、玻璃升降、刮水器、后視鏡、內(nèi)

11、視鏡和門鎖等是否有效 安全。5檢查冷卻水量、潤滑油量、液壓制動液量、燃油量、蓄電池電解液量是 否充足，并檢查上述液體容器的蓋是否齊全有效。6檢查牌照、 喇叭、 燈具是否齊全有效； 檢查轉(zhuǎn)向機構各連接部位是否牢 可靠。7檢查輪胎氣壓是否合乎標準， 輪胎螺栓是否松動， 并清除胎紋間雜物。8檢查轉(zhuǎn)向盤自由轉(zhuǎn)動量， 離合器踏板自由行程是否正常； 檢查鋼板彈簧 及U形螺栓是否完好緊固。9檢查發(fā)動機運轉(zhuǎn)中有無異響及各儀表工作是否正常。10檢查隨車裝備和工具是否齊全， 并隨帶必要的備件和配件； 檢查行車證 照是否齊全。行車中維護作業(yè)內(nèi)容1汽車起步行駛后，試驗離合器、制動器、和轉(zhuǎn)向系的工作狀況。2汽車行駛中發(fā)

12、現(xiàn)有下列情況之一者應立即停車檢查排除：發(fā)動機熄火、 工作不穩(wěn)、溫度過高；發(fā)動機或底盤有異響和氣味；儀表工作失?；蚴?。3制動器失靈或制動氣壓低于警戒值（氣壓表紅色部分）。換季維護（換入夏季維護）其主要作業(yè)內(nèi)容是：1清除發(fā)動水套和散熱器內(nèi)的水垢，測試節(jié)溫器性能；2放出發(fā)動機油底殼、變速器、減速器、轉(zhuǎn)向器等各總成內(nèi)的潤滑油，清 洗后加注夏季黏度用油；3清洗燃料系的燃油箱、濾清器、汽油機的化油器、的泵/噴嘴系統(tǒng)和所有管路、調(diào)整汽油機的化油器或柴油機的泵/噴嘴系統(tǒng)4汽油機要調(diào)整火花塞間隙 （適當增大） 和分電器斷電觸點間隙 （適當增 大）5調(diào)整蓄電池電解液密度（適當降低）；校正發(fā)電機調(diào)節(jié)器，適當降低充

13、電電流、電壓，并清潔調(diào)節(jié)器觸點；6是否需要更換輪胎（四級胎）調(diào)整輪胎氣壓，防止高溫爆胎；洗凈底盤等部位融雪劑殘留；7對內(nèi)飾進行更換，清潔殺菌，防止細菌滋生蔓延；確?？照{(diào)系統(tǒng)工作正常，防止溫度上升導致疲勞駕駛和高溫中暑。換季維護（換入冬季維護）其主要作業(yè)內(nèi)容是：1是否需要安裝發(fā)動機附加保溫罩等御寒設備；2測試節(jié)溫器效能；3發(fā)動機和底盤各總成均換用冬季用潤滑油；4清洗燃料系各總成部件和管路，調(diào)整化油器或泵一噴嘴系統(tǒng)；5相應的調(diào)整發(fā)電機調(diào)節(jié)器， 適當增大充電電流、 電壓， 并適當減小分電 器斷電觸點間隙和火花塞間隙；6調(diào)整蓄電池電解液的密度（適當增大），清除（可用開水沖）電極接線 處綠色氧化物，確保

14、蓄電池電量充足，氣溫過低要保暖；7冷卻液盡量使用防凍液， 使用期限不能超過兩年的周期， 未加防凍液的 冷卻水收車后應放凈；8是否需要更換雪地輪胎， 注意檢查各個輪胎的充氣壓力保持在規(guī)定的氣 壓范圍內(nèi)適度均衡， 防止因低溫輪胎變硬變脆造成胎壁橡膠斷裂， 檢查輪胎是 否有刮痕，要經(jīng)常清理胎紋內(nèi)的夾雜物；9徹底作底盤清洗及防銹處理， 防止泥沙、 水漬沾在底盤上結冰， 侵蝕氧 化底盤；10做好車體表面破漆部位的及時噴漆處理，最好進行一次車體表面從清 洗、拋光、打蠟、封釉或鍍膜等一系列美容養(yǎng)護，車內(nèi)飾腳墊坐墊是否需要更 換為冬季款；?檢查制動系統(tǒng)， 制動液是否夠量， 品質(zhì)是否變差， 制動是否變?nèi)酢?跑偏

15、， 制動踏板的蹬踏力度是否有變化，必要時清理整各制動系統(tǒng)的管路部分；?注意前擋風玻璃下的除霜出風口出風是否正常， 檢查影響行車視線的除 霜功能是否健全,檢查玻璃水是否需要更換為冬季款；?檢查空調(diào)暖風系統(tǒng)，確保完好有效； 檢查發(fā)電機發(fā)電電壓是否正常， 如發(fā)電機發(fā)電電壓過低對其進行維修保養(yǎng);?檢查整車線束是否與車身安裝可靠，外皮有無破損，破損處用膠帶纏 好;如起動機功率不足，應及時對起動機進行保養(yǎng)或維修。司機績效考核管理規(guī)定一、 目的通過對司機一定期限的工作成績、 工作能力的考核， 把握每一位司機的實際 工作狀況，為培訓、工作調(diào)動以及提薪、 晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。 通過考核可促使 司機有計劃地改進工作， 激發(fā)潛能， 以保證公司營運與發(fā)展的要求。 特制定此 考核標準。二、 范圍適用于公司所有司機三、考核內(nèi)容備注：行政部可根據(jù)各司機月度考核成績，決定薪資調(diào)整、調(diào)崗降級或辭退等處理行政司機測評表考核要素考核項目考核內(nèi)容單項權重評分得分工作態(tài)度工作素質(zhì)電話保持開機狀態(tài)，有公司電話立即接聽，微信等公司 群內(nèi)發(fā)布消息及時回復工作速度出車前安排好行車路線，不在出車時間辦理私事工作執(zhí)行