退休人員社會(huì)化管理業(yè)務(wù)流程

1、退休人員社會(huì)化管理業(yè)務(wù)流程一、各類人員跟蹤管理工作流程（一）、人員接收流程1、新退休人員到社區(qū)填寫社會(huì)化管理卡（企業(yè)退休人員檔案卡和遺屬檔案卡、事業(yè)單位退休人員檔案卡和供養(yǎng)直系親屬檔案卡、未到法定退休年齡1-4級(jí)工傷人員檔案卡和遺屬檔案卡）。要求：由社區(qū)退管專干填寫卡片，內(nèi)容齊全，社區(qū)蓋章，填寫人簽名。其中事業(yè)單位退休人員的個(gè)人保險(xiǎn)編號(hào)為退休編號(hào)。2、退休人員將檔案卡交到單位。其中事業(yè)單位已退休人員，單位將檔案卡移交給市退管中心退管部事業(yè)單位檔案卡移交窗口。3、市退管中心把檔案卡分到各區(qū)退管中心4、街道月初到區(qū)退管中心接收新退休人員檔案卡。街道和社區(qū)分別網(wǎng)上接收退休人員檔案卡信息數(shù)據(jù)（二）、人

2、員跟蹤管理流程退休人員實(shí)際居住地發(fā)生變化時(shí)，需到轉(zhuǎn)入社區(qū)登記。轉(zhuǎn)入社區(qū)網(wǎng)上發(fā)出調(diào)入申請(qǐng)，將退休人員檔案卡信息數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入本社區(qū)管理。（三）、養(yǎng)老金資格認(rèn)定流程圖1、街道通知社區(qū)資格認(rèn)定日期,并由社區(qū)采取張貼“通知、公告”等形式，告知各類人員本人持戶口本、身份證和房證到社區(qū)進(jìn)行資格認(rèn)定社區(qū)登記臺(tái)帳,再進(jìn)行網(wǎng)上登記并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢，對(duì)特殊人員上門認(rèn)證。2、異地人員持異地通知單到現(xiàn)居住地社區(qū)登記，并持異地通知單到現(xiàn)居住地街道蓋印。社區(qū)在網(wǎng)上做異地人員來(lái)連認(rèn)證登記。3、操作協(xié)查、協(xié)管申請(qǐng)時(shí)，準(zhǔn)確完整地填寫地址和聯(lián)系方式。4、及時(shí)做好認(rèn)證統(tǒng)計(jì)，每季度按時(shí)填報(bào)待遇認(rèn)證進(jìn)度報(bào)表。5、認(rèn)證方式要人性化、多樣化，可采

3、取“定期見(jiàn)面、入戶走訪、郵寄證明、子女代辦、網(wǎng)絡(luò)視頻、電話溝通、外市區(qū)協(xié)查、親屬和鄰里協(xié)查”等方式，更應(yīng)發(fā)揮自管組、樓組長(zhǎng)和黨員作用及時(shí)掌握退休人員動(dòng)向，及時(shí)更新退休人員聯(lián)絡(luò)信息，采取每月審核戶卡，將退管系統(tǒng)信息與公安派出所網(wǎng)絡(luò)信息比對(duì)等方式認(rèn)證（四）、恢復(fù)養(yǎng)老金待遇流程被暫停養(yǎng)老金退休人員持本人戶口本、身份證到社區(qū)登記。二、辦理亡故退休人員喪葬費(fèi)工作流程及要求（一）、結(jié)算企業(yè)亡故退休人員喪葬費(fèi)1、企業(yè)退休人員死亡后，要及時(shí)向原單位（破產(chǎn)企業(yè)除外）發(fā)出退休人員病故通知單，各街道在接收到回執(zhí)單后，方可結(jié)算喪葬費(fèi)。2、需要家屬提供的材料：（1）、死者的居民醫(yī)學(xué)死亡說(shuō)明書復(fù)印件；（2）、死者的火化單

4、據(jù)原件；（3）、死者的個(gè)人編號(hào)、醫(yī)療證、醫(yī)療卡、養(yǎng)老金存折帳號(hào)、戶口本。3、街道或社區(qū)接收到材料后，要在臺(tái)帳上做好記錄，于當(dāng)月25日-31日在網(wǎng)上做錄入工作，核準(zhǔn)后做死亡處理，死亡時(shí)間要依據(jù)居民死亡醫(yī)學(xué)證明書為準(zhǔn)。4、在下月1日13日之前，由街道攜帶“大連市基本醫(yī)療保險(xiǎn)減少人員花名冊(cè)、死者的居民醫(yī)學(xué)死亡說(shuō)明書復(fù)印件、醫(yī)療證、醫(yī)療卡”到區(qū)公共行政服務(wù)中心或市醫(yī)保中心做銷戶處理。5、街道攜帶上述材料在15日前報(bào)送到區(qū)中心。15日20日由區(qū)退管中心到市社保中心支付部結(jié)算喪葬費(fèi)，月底發(fā)放喪葬費(fèi)。6、喪葬費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行大勞險(xiǎn)（96）239號(hào)文件，退休人員的喪葬費(fèi)為本市上年度3個(gè)月在崗職工的平均工資。（

5、二）、辦理供養(yǎng)直系親屬待遇1、依據(jù)大勞險(xiǎn)（94）124號(hào)文件，應(yīng)具備兩個(gè)條件：（1）必須是直系親屬；（2）必須是靠職工供養(yǎng)。2、需攜帶的相關(guān)證明材料：（1）死亡人員銷戶后的戶口本原件；（2）死亡人員銷戶后的戶口本復(fù)印件一份；（3）需供養(yǎng)遺屬身份證和戶口本復(fù)印件各兩份；（4）喪失勞動(dòng)能力的要有勞動(dòng)能力喪失程度鑒定表一份；（5）填寫好退休人員供養(yǎng)直系親屬申請(qǐng)表一式三份；（6）無(wú)收入證明一份（標(biāo)注不屬于民政部門救濟(jì)對(duì)象）；（7）填寫遺屬檔案卡，加蓋社區(qū)印章，經(jīng)辦人簽名。如夫妻不在同一戶口本的，需提供結(jié)婚證或調(diào)閱檔案；供養(yǎng)父母的，需調(diào)閱退亡人員檔案；（8）如供養(yǎng)在全日制學(xué)校讀書子女的，需學(xué)校出具證明，

6、畢業(yè)后不再享受待遇。3、遺屬救濟(jì)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行大勞險(xiǎn)（96）239號(hào)文件，一次性救濟(jì)費(fèi)為10個(gè)月本市上年度社平工資。救濟(jì)費(fèi)每月領(lǐng)取。4、戶口在市內(nèi)四區(qū)的亡故退休人員遺屬(夫妻關(guān)系)，享受60采暖費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，需填寫退休人員遺屬采暖費(fèi)補(bǔ)貼社會(huì)化發(fā)放審核表一式兩份。5、1997年12月31日以前的遺屬死亡后，也要及時(shí)向退休人員原單位發(fā)出遺屬病故通知單。社區(qū)于當(dāng)月25日-31日在網(wǎng)上做錄入工作，核準(zhǔn)后做死亡處理，死亡時(shí)間要依據(jù)居民死亡醫(yī)學(xué)證明書為準(zhǔn)。下月停發(fā)采暖費(fèi)，企業(yè)同時(shí)停發(fā)遺屬費(fèi)。（三）、結(jié)算工傷退亡人員的喪葬費(fèi)1、家屬在提供上述材料的同時(shí)，加帶一份繼承人身份證復(fù)印件。2、辦理供養(yǎng)直系親屬的，另

7、需提供在大連市交通銀行辦理開戶存折復(fù)印件一份，供養(yǎng)子女的只享受到滿18周歲。3、喪葬費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行大勞險(xiǎn)（96）239號(hào)文件，退休人員的喪葬費(fèi)為本市上一年度3個(gè)月社會(huì)平均工資。按工傷管理?xiàng)l例第五章第三十七條。遺屬費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)：夫妻關(guān)系的每月按退亡人員工資的40%支付；其他人員每月按退亡人員工資的30%支付；孤老和孤兒在原來(lái)基礎(chǔ)上增加10%。（四）、結(jié)算事業(yè)單位退亡人員的喪葬費(fèi)1、家屬提供材料，與結(jié)算企業(yè)亡故退休人員相同。2、家屬要把養(yǎng)老金余額取走，再把存折、卡、密碼交到街道。存折里仍有余額，將直接劃入統(tǒng)籌基金帳戶，不再返還。3、每月1日10日到事保中心結(jié)算喪葬費(fèi)，月底發(fā)放。（五）、結(jié)算事轉(zhuǎn)企單位退亡人員的喪葬費(fèi)1、家屬提供材料，與結(jié)算企業(yè)亡故退休人員相同。2、由保管檔案的單位負(fù)責(zé)結(jié)算。（六）、結(jié)算因車禍、醫(yī)療事故等意外死亡的退休人員喪葬費(fèi)1、家屬在提供上述材料的同時(shí)，加帶一份事故理賠書。2、支付標(biāo)準(zhǔn)：如肇事方賠償?shù)膯试豳M(fèi)和一次性救濟(jì)費(fèi)大于社保支付的標(biāo)準(zhǔn)，則不再享受社保支付的喪葬費(fèi)和一次性救濟(jì)費(fèi)；如肇事方賠償?shù)臄?shù)額小于社保支付的標(biāo)準(zhǔn)，則由社保支付的差額部分的喪葬費(fèi)和一次性救濟(jì)費(fèi)。三、開展活動(dòng)、走訪慰問(wèn)工作流程（一）開展活動(dòng) 1、街道按照活動(dòng)計(jì)劃組織退休人員圍繞“體育健身、文化娛樂(lè)、旅游觀光、培訓(xùn)講座和溫泉療養(yǎng)”等內(nèi)容開展各項(xiàng)活動(dòng)。 2、街道每