人力資源服務(wù)模式創(chuàng)新探析

1、人力資源效勞形式創(chuàng)新探析摘要：隨著經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹懈咚僭鲩L(zhǎng)，我國(guó)已正式進(jìn)入經(jīng)濟(jì)開(kāi)展新常態(tài)階段，人力資源效勞業(yè)受到較為深遠(yuǎn)影響?；诖耍疚膶⒑?jiǎn)單分析人力資源效勞形式、特點(diǎn)及形式開(kāi)展現(xiàn)狀，并深化討論經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下人力資源效勞形式創(chuàng)新途徑，希望研究?jī)?nèi)容可以為相關(guān)業(yè)內(nèi)人士帶來(lái)一定啟發(fā)。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)；人力資源效勞形式；招聘業(yè)務(wù)1人力資源效勞形式、特點(diǎn)及形式開(kāi)展現(xiàn)狀1.1根本形式現(xiàn)階段人力資源公司一般擁有三種效勞形式，分別為人事代理效勞、勞務(wù)派遣效勞、人力資源外包。人事代理效勞是一種政府推行的人事管理方式，屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展產(chǎn)物，也是現(xiàn)代人事管理制度的重要組成?；趥€(gè)人和單位的委托，政府人才效

2、勞機(jī)構(gòu)會(huì)代理完成人事事務(wù)，作為政府為社會(huì)提供的公共效勞，人事代理效勞所營(yíng)造的契約效勞關(guān)系具備濃重的行政色彩；勞務(wù)派遣效勞屬于人事代理效勞的形式或延伸，勞務(wù)派遣效勞機(jī)構(gòu)會(huì)通過(guò)簽訂派遣合同，將派遣員工輸送至實(shí)際用人單位，這一用工形式需要用人單位支付管理費(fèi)用給派遣效勞機(jī)構(gòu)，靈敏多樣的用人機(jī)制在進(jìn)步組織反響速度和反映才能方面表現(xiàn)較為出色。對(duì)于我國(guó)很多用人單位來(lái)說(shuō)，大量輔助性、臨時(shí)性的勞動(dòng)力需求可通過(guò)勞務(wù)派遣形式得到滿(mǎn)足，這一合規(guī)合法的輔助用工方式也可以有效降低企業(yè)本錢(qián)并躲避用工風(fēng)險(xiǎn)；人力資源外包指的是對(duì)外承包人力資源管理的部分職能工作，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)可由此提供高程度人力資源管理效勞，人力資源外包可以向外轉(zhuǎn)移

3、人力資源管理職能，企業(yè)的管理層可將更多精力投放在戰(zhàn)略目的規(guī)劃與核心價(jià)值創(chuàng)造方面，企業(yè)勞動(dòng)效率可由此實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足提升。社會(huì)分工可在人力資源外包推動(dòng)下進(jìn)一步細(xì)化，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)節(jié)約、工作流程優(yōu)化也可以由此實(shí)現(xiàn)，因此本文研究主要圍繞人力資源外包展開(kāi)1。1.2特點(diǎn)分析人力資源外包具備根底性、重復(fù)性、規(guī)模性三方面根本特點(diǎn)。根底性指的是人力資源外包主要涉及根底的人事代理效勞，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)根底性人事工作，戰(zhàn)略層次的人力資源管理需由企業(yè)自身負(fù)責(zé)；重復(fù)性源于人力資源外包的重復(fù)性工作過(guò)程，如人力資本數(shù)量的不斷補(bǔ)充、人力資本質(zhì)量的不斷提升，這種重復(fù)性也是人力資源外包開(kāi)展要求的詳細(xì)表現(xiàn)；規(guī)模性指的是人力資源外包可以滿(mǎn)

4、足一類(lèi)效勞需求，不局限于某一個(gè)企業(yè)或組織，且可以合并處理同種工作工程，真正做到以點(diǎn)帶面，滿(mǎn)足企業(yè)需要2。1.3現(xiàn)狀分析分析人力資源效勞形式開(kāi)展現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，人力資源外包內(nèi)容單一、外包工程拓展與從業(yè)者專(zhuān)業(yè)技能不匹配、勞務(wù)派遣面臨問(wèn)題較為復(fù)雜均需要得到重視。圍繞人力資源外包內(nèi)容單一進(jìn)展分析，本文認(rèn)為現(xiàn)階段人力資源效勞形式需整體提升效勞程度。由于傳統(tǒng)的代理業(yè)務(wù)屬于人力資源外包手續(xù)的根底，在外包業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，部分效勞供應(yīng)商存在思維形式落后問(wèn)題，僅提供手續(xù)性的外包效勞工程而高端工程的情況較為常見(jiàn)，受獵頭業(yè)務(wù)、工資體系建立、薪酬工程規(guī)劃等高端工程開(kāi)發(fā)緩慢影響，多層次、多元化的人力資源效勞形式創(chuàng)新存在較高

5、必要性；圍繞外包工程拓展與從業(yè)者專(zhuān)業(yè)技能不匹配進(jìn)展分析，本文認(rèn)為現(xiàn)階段外包效勞人員已經(jīng)可以提供較好的溝通效勞，但這種效勞更多局限于根底性工程，在要求更高、專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)的工程中，差距仍顯著存在，可見(jiàn)后備人才儲(chǔ)藏和從業(yè)人員培訓(xùn)方面存在的缺乏；勞務(wù)派遣面臨問(wèn)題主要源于法律條文規(guī)制帶來(lái)的影響，如勞務(wù)派遣員工不適應(yīng)、勞務(wù)派遣單位不正規(guī)操作等現(xiàn)象，“同工不同酬往往會(huì)導(dǎo)致派遣工權(quán)益無(wú)法得到保障，雖然法律存在相關(guān)明文規(guī)定，但詳細(xì)執(zhí)行效果較差，由此帶來(lái)的一系列負(fù)面影響不容無(wú)視3。2人力資源效勞形式創(chuàng)新途徑2.1創(chuàng)新思路2021年10月1日，?人力資源市場(chǎng)暫行條例?正式施行，條例提出“大力開(kāi)展人力資源效勞機(jī)構(gòu)的要求

6、，因此人力資源效勞形式創(chuàng)新需結(jié)合條例要求，健全產(chǎn)業(yè)鏈條、提升國(guó)際化程度、推進(jìn)精細(xì)化與信息化開(kāi)展。作為人力資源大國(guó)，人力資源效勞業(yè)必須以戰(zhàn)略視角予以高度重視，并將其視作新的增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷提升人力資源效勞行業(yè)的地位，基于這一認(rèn)識(shí)，人力資源效勞形式創(chuàng)新需圍繞多元化、智能化、精細(xì)化三方面展開(kāi)。2.2詳細(xì)創(chuàng)新途徑2.2.1多元化人力資源效勞形式的多元化創(chuàng)新需實(shí)現(xiàn)效勞方式、效勞對(duì)象的跨界，并以此推進(jìn)思維的變革與創(chuàng)新，提升人力資源效勞行業(yè)的想象力。企業(yè)內(nèi)部的員工、HR屬于一開(kāi)始人力資源效勞的對(duì)象，但隨著創(chuàng)新的不斷推進(jìn)，對(duì)象多元化趨勢(shì)日趨明顯，因此創(chuàng)新需關(guān)注整體解決方案的提供，即員工福利、培訓(xùn)、招聘一體化解決方

7、案，并以此提供數(shù)據(jù)報(bào)告、方案制定、本錢(qián)優(yōu)化等效勞。在多元化的探究中，人力資源效勞還應(yīng)細(xì)化到詳細(xì)的人，這種細(xì)化不僅包括員工、求職者、職業(yè)技能培訓(xùn)等特定角色，還需要延伸至職業(yè)生涯整體，求職者培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、再利用均需要得到重視，為企業(yè)指導(dǎo)提供的溝通才能、團(tuán)隊(duì)管理、指導(dǎo)力培養(yǎng)等方面培訓(xùn)同樣屬于多元化創(chuàng)新典型；多元化創(chuàng)新還需要關(guān)注效勞提供渠道的變化，傳統(tǒng)的效勞由員工提供，而隨著創(chuàng)新的不斷推進(jìn)，軟件、機(jī)器人在效勞提供中所占的比例應(yīng)不斷提升，平臺(tái)、經(jīng)紀(jì)人將由此取代以往的供應(yīng)商和直接提供效勞方式；跨界與交融的趨勢(shì)同樣需要在多元化創(chuàng)新中得到表達(dá)，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)催生的新零售等變化需得到重點(diǎn)關(guān)注，借鑒這一理念，人力資

8、源企業(yè)需關(guān)注“人力資源+零售、“人力資源+保險(xiǎn)等開(kāi)展方向，以此探究跨界與交融。2.2.2智能化科學(xué)技術(shù)的飛速開(kāi)展為人力資源效勞形式的創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)根底，人力資源效勞業(yè)的新動(dòng)能便源于傳統(tǒng)效勞與新技術(shù)的結(jié)合，人力資源效勞行業(yè)獲得的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持必須得到重視，以此保證人力與科技的交融更好效勞于人力資源效勞形式的創(chuàng)新。詳細(xì)創(chuàng)新需由科技和數(shù)據(jù)入手，改變?nèi)肆Y源效勞的本錢(qián)構(gòu)造，通過(guò)采用各類(lèi)數(shù)據(jù)與信息化工具，人力資源效勞的財(cái)務(wù)、人力、管理本錢(qián)將大幅下降，員工的工作效率也可以大幅提升；智能化創(chuàng)新需重點(diǎn)關(guān)注人工智能和“互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)人力資源效勞交付方式帶來(lái)的改變，“人工智能+招聘、“互聯(lián)網(wǎng)+薪酬、“互聯(lián)網(wǎng)

9、+社保、“人工智能+客服等探究帶來(lái)的改變和具備的較高應(yīng)用價(jià)值可較好推進(jìn)展業(yè)開(kāi)展；人力資源效勞形式創(chuàng)新還可以引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，配合挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)打造人力資源效勞公司智能效勞平臺(tái)，即可實(shí)如今線(xiàn)效勞交付，進(jìn)一步提升效勞的質(zhì)量和效率。2.2.3精細(xì)化為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)容積，人力資源效勞形式的創(chuàng)新還需要不斷提升精細(xì)化程度，詳細(xì)的精細(xì)化開(kāi)展應(yīng)表達(dá)在縱橫兩個(gè)維度。在縱向維度，需面向詳細(xì)的細(xì)分人群細(xì)分效勞點(diǎn)位，如兼職招聘、高端人才招聘、電商人才招聘、海歸人才招聘、等；在橫向維度，需基于上下游配套的效勞進(jìn)展效勞環(huán)節(jié)細(xì)分，如員工福利、薪酬代發(fā)、社保代繳、背景調(diào)查、管理資訊等，人力資源效勞行

10、業(yè)可通過(guò)細(xì)分行業(yè)獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)容。2.3實(shí)例分析以人力資源效勞公司的創(chuàng)新探究為例，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)時(shí)期，該公司在招聘業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新中投入了大量精力，采用的詳細(xì)創(chuàng)新措施包括細(xì)分客戶(hù)群體、完善數(shù)據(jù)支持體系、提供精準(zhǔn)效勞等。以細(xì)分客戶(hù)群體為例，公司首先按照企業(yè)人員數(shù)量規(guī)模、崗位性質(zhì)、職位級(jí)別進(jìn)展劃分，并由此確定了客戶(hù)類(lèi)型劃分，配合針對(duì)的客戶(hù)群效勞方案制定，公司的招聘業(yè)務(wù)精準(zhǔn)效勞程度大幅提升，上文中的創(chuàng)新途徑也由此得到較好證明。3結(jié)論綜上所述，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下人力資源效勞形式創(chuàng)新存在較高必要性。在此根底上，本文涉及的多元化、智能化、精細(xì)化等內(nèi)容，那么提供了可行性較高的創(chuàng)新途徑。為更好推進(jìn)人力資源效勞形式創(chuàng)新，人力資源效勞長(zhǎng)期存在的目的客戶(hù)群體定位不清、個(gè)性化缺乏等問(wèn)題必須得到妥善解決。參考文獻(xiàn)1陽(yáng)榮，姚洪偉.“134形式破解人力資源供應(yīng)難題成都市溫江區(qū)數(shù)字化人力資源協(xié)同