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文檔簡介
1、麥肯錫組織氣氛調(diào)查問卷【目的】組織氣氛問卷是用來使人們了解組織氣氛或工作環(huán)境以及組織氣氛是如何產(chǎn)生又是怎樣對人們的工作產(chǎn)生影響?!敬鹁碚f明】本問卷共有90道題,第147題是針對你的部門的組織氣氛的。這個部門是由您的上司及與您同向該上司匯報工作的同僚組成。第4890題是針對整個公司的組織氣氛的,包括任何影響你與你有工作交流的人員和部門的公司政策、程序。“你的上司”包括下列四種情況:1、直線匯報關(guān)系2、非直接匯報關(guān)系,在這種情況下,你可能被要求向非你的直線領(lǐng)導(dǎo)匯報,但可能是組織結(jié)構(gòu)中虛線或矩陣關(guān)系的一些人匯報,在考慮產(chǎn)生組織氣氛時可認(rèn)為是你的領(lǐng)導(dǎo)。3、正規(guī)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。4、事實領(lǐng)導(dǎo)【答卷指南】
2、5; 每一題由一對相反的陳述句組成,兩個陳述均須閱讀。¯ 在答題卡上對應(yīng)每一題有兩行答案選項:上面一行是你對目前狀況的打分;下面一行是你認(rèn)為理想的狀況,在這種理想狀況下,可以優(yōu)化你個人或你在部門中的表現(xiàn)。¯ 選擇A最近似左端的情況,選擇F最近似右端的情況。 答案的位置越靠近陳述,則說明該陳述越能描述你部門的情況。¯ 對每一題均需對你部門目前狀況及理想狀況分別進(jìn)行判斷,將最能準(zhǔn)確描述你部門目前狀況和理想狀況的答案涂黑。例子:ABCDEF目前狀況理想狀況上面一行說明左邊的陳述完全與目前的情況完全相符下面一行表明“理想的情況”與右邊的陳述很接近但不完全相符?!咀⒁狻?、
3、使用黑色筆;2、每個問題的兩個狀況各涂黑一個橢圓圈;3、若涂錯了,請打“×”;XSD.F24.99.5YYF第一部分 對部門1左:在我的部門中工作不是很有組織右:在我的部門中工作是很有組織的2左:部門的領(lǐng)導(dǎo)很重視改進(jìn)業(yè)績右:部門中的領(lǐng)導(dǎo)不大重視改進(jìn)業(yè)績3左:部門中工作氣氛友好右:部門中沒有友好的工作氣氛4左:在部門中,領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為事事均要檢查,即使員工認(rèn)為他們的方法是正確的右:在部門中,領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)為事事均要檢查,因為他知道員工采用的是正確方法5左:在部門中,領(lǐng)導(dǎo)制定的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)不會阻礙我的工作右:在部門中,領(lǐng)導(dǎo)制定的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)使我的工作很困難6左:在部門中,領(lǐng)導(dǎo)按工作業(yè)績認(rèn)可
4、并獎勵成員右:在部門中,領(lǐng)導(dǎo)不會按業(yè)績獎勵認(rèn)可成員7左:部門成員很清楚部門的使命和目標(biāo)右:部門成員不清楚部門的使命和目標(biāo)8左:部門成員不愿在工作上花額外時間右:部門成員愿意花額外的時間去工作9左:部門成員不愿分享資源右:部門成員愿意分享資源10左:部門中好的工作表現(xiàn)會得到認(rèn)可右:部門中好的工作表現(xiàn)得不到認(rèn)可11左:在緊急情況下,部門成員樂意承擔(dān)其它人的任務(wù)右:在緊急情況下,部門成員不愿意分擔(dān)其它人的責(zé)任12左:部門中經(jīng)常因缺乏組織和計劃影響產(chǎn)出右:部門中很少因缺乏組織計劃影響產(chǎn)出13左:部門成員很少花精力改善業(yè)績右:部門成員花很多精力改善業(yè)績14左:在部門中新概念、新思想很難被接受右:在部門中
5、新概念、新思想會被部門成員考慮并給出意見15左:部門成員互相信賴右:部門成員沒有這種信賴16左:在部門中鼓勵冒已經(jīng)分析過的風(fēng)險右:在部門中不鼓勵去冒已經(jīng)分析過的風(fēng)險17左:部門成員常常打破常規(guī)達(dá)成部門目標(biāo)右:部門成員很少有人打破常規(guī)使部門工作成功18左:部門成員不會為自己是部門的一員感到驕傲右:部門成員會為自己是部門的一員而感到驕傲19左:部門成員明白部門目標(biāo)與公司目標(biāo)的關(guān)系右:部門成員不明白部門目標(biāo)與公司目標(biāo)的關(guān)系20左:部門的策略、程序清楚、明晰右:部門的策略、程序不清楚、明晰21左:在部門中最好的表現(xiàn)會給予晉升和經(jīng)濟(jì)上的獎勵右:物質(zhì)獎勵不一會定落在表現(xiàn)最好的人身上22左:部門成員不互相尊
6、重右:部門成員會互相尊重23左:部門成員為工作愿意作出犧牲右:部門成員不愿意作出犧牲使工作得以完成24左:部門成員被告之該怎樣做工作右:部門成員被鼓勵按適合自己的方法工作25左:部門成員不了解組織的目標(biāo)是什么右:部門成員了解組織的目標(biāo)26左:部門成員樂于提供幫助,使工作得以完成右:部門成員很少樂于提供幫助27左:部門中的領(lǐng)導(dǎo)不會設(shè)定高的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)右:部門中的領(lǐng)導(dǎo)會設(shè)定高的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)28左:領(lǐng)導(dǎo)苛求部門成員右:領(lǐng)導(dǎo)不苛求部門成員29左:部門成員合作像一個團(tuán)隊右:部門成員很少合作工作30左:部門成員清楚對他們的期望右:部門成員不清楚對他們的期望31左:在部門中要成功最好的方法是循規(guī)蹈矩右:在部門中要成
7、功,最好的方法是冒經(jīng)過分析的風(fēng)險32左:領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定很多不必要的程序右:領(lǐng)導(dǎo)盡量減少不必要的程序33左:成員之間很關(guān)愛、友善右:成員之間不友善,很冷漠34左:部門成員若表現(xiàn)好會得到稱贊右:部門成員即使表現(xiàn)好,也很少得到稱贊35左:部門成員不了解他的工作與部門目標(biāo)的關(guān)系右:部門成員了解工作與部門目標(biāo)的聯(lián)系36左:部門不接受平庸的業(yè)績右:部門可以接受平庸的業(yè)績37左:我很清楚主管、同僚對我的期望右:我不清楚主管、同僚的期望38左:部門成員經(jīng)常稱贊自己的部門右:部門成員很少講部門好話39左:部門成員對發(fā)生可能影響他們的變化蒙在鼓里右:若有影響到部門成員的變化,他們會及時知道40左:主管、同僚設(shè)定的目標(biāo)很
8、有挑戰(zhàn)性右:主管、同僚設(shè)定的目標(biāo)不具有挑戰(zhàn)性41左:部門成員不知道組織目標(biāo)右:部門成員知道組織目標(biāo)42左:部門成員可以嘗試新概念、新方法右:部門成員不可以嘗試新概念、新方法43左:部門成員得到的批評和威脅比鼓勵和支持多右:部門成員得到鼓勵和支持比批評和威脅多44左:部門成員合作很好右:部門成員合作不好45左:部門鼓勵成員主動解決問題右:部門不鼓勵成員主動解決問題46左:部門鼓勵成員做工作以達(dá)到公司目標(biāo)右:不會鼓勵做工作以達(dá)到公司目標(biāo)47左:部門中有許多忠心耿耿的人員右:部門中沒有很多忠誠的人員第二部分 對整個公司48左:公司會花很多精力改善業(yè)績右:公司不會花精力改善業(yè)績49左:公司會根據(jù)業(yè)績獎
9、勵和認(rèn)可員工右:公司不會根據(jù)業(yè)績獎勵和認(rèn)可員工50左:公司中有友好的氣氛右:公司中沒有友好的氣氛51左:公司制定的策略、程序不會阻礙工作右:公司制定的策略、程序會阻礙工作52左:公司中員工事事被要求讓主管、同僚檢查,即使他的方法是正確的右:公司中員工不會事事被要求讓主管、同僚檢查,如果他的方法是正確的53左:公司中的員工不愿意花額外的時間工作右:公司的員工愿意花額外的時間工作54左:公司的績效會因缺乏組織、計劃而受影響右:公司的績效很少因缺少組織、計劃而受影響55左:在公司中新想法和創(chuàng)新意識很難被考慮右:在公司中新想法和創(chuàng)新意識很易被考慮56左:公司有明確的使命和目標(biāo)右:公司沒有明確的使命和目
10、標(biāo)57左:在公司中員工愿意分享資源右:在公司中員工不愿意分享資源58左:在公司中員工做得好會得到認(rèn)可右:在公司中員工做得好也不會得到認(rèn)可59左:在緊急情況下,公司員工愿意承擔(dān)別人的任務(wù)右:即使在緊急情況下,公司員工也不愿意承擔(dān)別人的任務(wù)60左:公司中的員工不會花很多精力去改進(jìn)績效右:公司中的員工會花很多精力去改進(jìn)績效61左:員工因他屬于公司而感到驕傲右:員工不會因為他屬于公司而感到驕傲62左:公司中員工互相信賴右:公司中員工不是互相信賴63左:公司鼓勵冒經(jīng)過分析的風(fēng)險右:公司不鼓勵冒經(jīng)過分析的風(fēng)險64左:晉升體系不會有助于表現(xiàn)好的人升遷右:晉升體系會有助于表現(xiàn)好的人升遷65左:我不清楚公司的政
11、策、程序右:我很清楚公司的政策、程序66左:公司設(shè)定很多不必要的程序右:公司會盡量減少不必要的程序67左:公司中員工不互相尊重右:公司中員工互相尊重68左:公司中的員工會常常用非常規(guī)的方法使工作成功右:公司中的員工很少使用非常規(guī)的方法使工作成功69左:公司中的員工不講公司的好話右:公司中的員工會講公司的好話70左:員工不清楚公司的目標(biāo)右:員工都清楚公司目標(biāo)71左:在公司中員工得到的鼓勵、支持少于批評和威脅右:在公司中員工得到的批評和威脅少于鼓勵、支持72左:我清楚公司中的權(quán)力層級右:我不清楚公司中的權(quán)力層級73左:公司不會設(shè)置很高的績效標(biāo)準(zhǔn)右:公司設(shè)置很高的績效標(biāo)準(zhǔn)74左:公司內(nèi)的人都能互相合
12、作右:公司內(nèi)的人不能互相合作75左:公司內(nèi)的不同部門之間互相配合很好右:公司內(nèi)的不同部門之間配合很差76左:在公司中允許人們?nèi)嵺`新思想并嘗試新事物右:在公司中不允許人們?nèi)嵺`新思想并嘗試新事物77左:公司不會接受普通的、一般的表現(xiàn)右:公司會接受普通的、一般的表現(xiàn)78左:在公司里人們被鼓勵按適合自己的方法做事右:在公司里人們被告知必須怎樣去做他們的事79左:在公司里大家都互相友好相處右:在公司里大家都彼此冷漠80左:員工都愿意為工作做出犧牲右:員工都不愿意為工作作出犧牲81左:公司沒有清晰的方向右:公司有一個清晰的方向82左:工資和獎金一般都與工作績效有關(guān)右:工資和獎金一般都與工作績效沒有太多關(guān)系而與另外的事情有關(guān)83左:沒有太多的人忠于公司右:有許多的人忠于公司84左:公司設(shè)立的目標(biāo)是非常具有挑戰(zhàn)性的右:公司設(shè)立的目標(biāo)不具很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性85左:在公司里的
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