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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司導(dǎo)師制度實(shí)施工作方案(試行) 一、目的 為促進(jìn)公司各部門(mén)新員工對(duì)崗位勝任能力的提升,適應(yīng)公司企業(yè)文化、工作環(huán)境及跨越式發(fā)展的需要,增強(qiáng)公司核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽(yù)感,提高導(dǎo)師的組織管理能力,為培養(yǎng)公司管理干部隊(duì)伍儲(chǔ)備人才,有效開(kāi)發(fā)、留住人才,及配合員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展需求,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。 二、適用范圍 1、各部門(mén)新入職員工(臨時(shí)工、實(shí)習(xí)人員除外); 2、新入職的人才梯隊(duì)建設(shè)人員(儲(chǔ)備干部),即應(yīng)屆優(yōu)秀大學(xué)本科畢業(yè)生或畢業(yè)兩年以下的優(yōu)秀大專(zhuān)、本科畢業(yè)生; 3、公司內(nèi)部已經(jīng)批準(zhǔn)被列入后備人才培養(yǎng)對(duì)象的在
2、職員工。 三、工作職責(zé) 1、人事行政部:負(fù)責(zé)導(dǎo)師管理制度的編制、修訂、組織實(shí)施,導(dǎo)師輔導(dǎo)新員工期間的管理、考核、培訓(xùn),及導(dǎo)師報(bào)表的審核、存檔; 2、導(dǎo)師:履行導(dǎo)師工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃,按時(shí)提交工作報(bào)表; 3、各部門(mén)經(jīng)理、主管:負(fù)責(zé)導(dǎo)師的選拔、推薦、日常管理及工作督導(dǎo)、考核評(píng)定和管理制度的執(zhí)行; 4、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)導(dǎo)師管理制度及導(dǎo)師任命文件的審批。 四、組織管理 1、新員工導(dǎo)師制度是公司培訓(xùn)體系的重要組成部分,人事行政部負(fù)責(zé)新員工導(dǎo)師的統(tǒng)一管理,并提供專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。 2、人事行政部和部門(mén)共同負(fù)責(zé)導(dǎo)師的資格審核,在新員
3、工輔導(dǎo)期間組織對(duì)導(dǎo)師工作表現(xiàn)的考核評(píng)定。 3、人事行政部督促導(dǎo)師按規(guī)定時(shí)間完成工作報(bào)表的填寫(xiě),并負(fù)責(zé)整理存檔工作。 4、人事行政部負(fù)責(zé)制定和不斷完善新員工導(dǎo)師制度,對(duì)導(dǎo)師工作進(jìn)行抽查,推動(dòng)新員工導(dǎo)師制度的深化。 5、人事行政部根據(jù)各部門(mén)的需求和實(shí)際情況,邀請(qǐng)一些優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師參加討論、介紹經(jīng)驗(yàn)。 6、部門(mén)經(jīng)理、主管把推行導(dǎo)師制度當(dāng)作激勵(lì)骨干員工、提高管理水平的重要措施,在導(dǎo)師任職期間合理分配其工作,并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和日常管理。 五、導(dǎo)師任職資格 同時(shí)具備以下條件的資深員工和管理人員,有
4、資格擔(dān)任導(dǎo)師: 1、 認(rèn)同公司企業(yè)文化價(jià)值觀,自覺(jué)體現(xiàn)在日常工作和言行中; 2、 入職三年以上,精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能,為部門(mén)骨干人員; 3、年度績(jī)效考核結(jié)果為優(yōu)良以上,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度; 4、為人正直公正、熱情,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管理、溝通能力; 5、有能力對(duì)新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查,制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù); 說(shuō)明:導(dǎo)師原則上是新員工的部門(mén)管理人員、資深同事,或其他部門(mén)推薦的導(dǎo)師。 六、新員工職責(zé) 1、了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的真諦,認(rèn)同并融入公
5、司文化中,自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念; 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行; 3、虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理,主動(dòng)與導(dǎo)師溝通,匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得,多向?qū)熂袄蠁T工請(qǐng)教,盡快熟悉工作環(huán)境; 4、積極參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料; 5、輔導(dǎo)期間每滿一個(gè)月,新員工(非生產(chǎn)一線員工)需填寫(xiě)月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直接上級(jí)。 七、導(dǎo)師職責(zé) 1、以身作則對(duì)新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化的引導(dǎo),使新員工盡快融入公司; 2、導(dǎo)師應(yīng)熟悉新員工崗位職位說(shuō)明書(shū),了解其崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求; 3、
6、對(duì)新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo),提高其工作能力,解答或解決其遇到的問(wèn)題; 4、了解新員工的思想動(dòng)態(tài),正確傳達(dá)意見(jiàn),恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流,建設(shè)良好的工作氛圍; 5、推動(dòng)新員工導(dǎo)師制的運(yùn)作,提出改進(jìn)的方法和建議; 6、制訂新員工輔導(dǎo)計(jì)劃及工作安排; 7、掌握其工作及學(xué)習(xí)績(jī)效,聽(tīng)取其工作匯報(bào),每月不少于1次書(shū)面鑒定;8、對(duì)新員工綜合素質(zhì)是否適合崗位要求的評(píng)估部分負(fù)責(zé); 9、 有權(quán)作出新員工在輔導(dǎo)期(試用期)不適合崗位的建議。 八、導(dǎo)師輔導(dǎo)工作內(nèi)容、范圍 輔導(dǎo)工作的主要內(nèi)容 1 對(duì)新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化價(jià)值觀的宣
7、導(dǎo) 2 及時(shí)了解新員工的思想動(dòng)態(tài),做好思想交流工作 3 對(duì)新員工進(jìn)行工作方法、技能、人際關(guān)系的指導(dǎo),解答或解決其遇到的問(wèn)題 4 培訓(xùn)新員工熟悉本職崗位工作職責(zé) 5 對(duì)新員工的生活、情感等方面進(jìn)行關(guān)懷和幫助 九、導(dǎo)師制度實(shí)施流程、方法 1、公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí),應(yīng)由該崗位所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人,根據(jù)崗位情況從本部門(mén)骨干人員中確定符合任職條件的導(dǎo)師(必須是已經(jīng)公司批準(zhǔn)),與新員工結(jié)成“一對(duì)一”師徒關(guān)系,并報(bào)人事行政部備案; 2、人事行政部對(duì)導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn),由人事行政部組織對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),讓
8、導(dǎo)師了解公司新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作方法; 3、公司實(shí)行導(dǎo)師制主要采取“一對(duì)一”的方式進(jìn)行,對(duì)于因?qū)煿ぷ餍枰M(jìn)行調(diào)動(dòng)等實(shí)際情況時(shí),應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人再?gòu)谋静块T(mén)骨干員工中確定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師,并報(bào)人事行政部確認(rèn); 4、導(dǎo)師應(yīng)熟悉所輔導(dǎo)崗位的職位說(shuō)明書(shū),了解該崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求; 5、導(dǎo)師參與新員工的評(píng)估工作,對(duì)員工最終錄用具有一定否決權(quán); 6、新員工入司當(dāng)日,開(kāi)始三至六個(gè)月的試用期并同時(shí)開(kāi)始為期三至六個(gè)月的崗位輔導(dǎo)期;在輔導(dǎo)期,導(dǎo)師根據(jù)崗位要求制定出針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),掌握并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋新員工的工
9、作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效;根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評(píng)估,作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一; 7、輔導(dǎo)期每滿一個(gè)月,人事行政部及用人部門(mén)根據(jù)導(dǎo)師工作業(yè)績(jī)以及輔導(dǎo)新員工的效果進(jìn)行月度考核(具體按導(dǎo)師績(jī)效考核方案執(zhí)行); 8、輔導(dǎo)期滿后,由導(dǎo)師所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人及人事行政部對(duì)導(dǎo)師工作績(jī)效進(jìn)行考核(具體按導(dǎo)師績(jī)效考核方案執(zhí)行),導(dǎo)師工作角色結(jié)束。 十、實(shí)施導(dǎo)師制度的工作要求 1、各部門(mén)于9月15日前提交導(dǎo)師名單至人事行政部審核,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批; 2、人事行政部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人要按照公司要求對(duì)擬任導(dǎo)師進(jìn)行任職培訓(xùn); 3、人才梯隊(duì)人員導(dǎo)師由部門(mén)主管級(jí)以上管理人員擔(dān)任,具體由人事行政部安排; 4、在實(shí)施導(dǎo)師制度的過(guò)程中,未盡事宜由人事行政部解釋、補(bǔ)充、說(shuō)明。 新員工導(dǎo)師制度從10月8日起正式實(shí)施。 十一、附件
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