公司員工滿意度調(diào)查表

1、青島啤酒（菏澤）有限公司2010年度員工滿意度調(diào)查表部門：一、調(diào)查目的：為診斷我公司潛在的問題，找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因，評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響，促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 ，并培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的向心力、凝聚力。二、填寫要求：1、本調(diào)查問卷共有50個(gè)問題，問題采用單項(xiàng)選擇的方式（有特殊要求的按要求作答），簡明扼要并易于回答。（薪酬7題，工作13題，晉升3題，管理20題，環(huán)境7題）。2、您可以匿名填寫此份調(diào)查表，但需將所在部門填寫清楚。3、本調(diào)查問卷的密級為A 級，您的任何答題情況和個(gè)人信息都將嚴(yán)格受到保密，不會泄露給他人，

2、所以您可以放心作答。4、當(dāng)您有超過50%的題目不作回答時(shí)，本問卷將作無效處理；所有選擇題均只能選擇一個(gè)答案（有特殊要求的按要求作答），否則該題答案視為作廢。5、您的選擇沒有對錯之分，我們只想比較每個(gè)員工對該問題觀點(diǎn)的差異；請您按實(shí)際情況如實(shí)作答，無須詢問他人。6、此問卷不得復(fù)印使用，每人限答一份問卷，多填無效。第一部分：薪酬1、您認(rèn)為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬（可多選）：（ ）A 、績效考評結(jié)果 B 、學(xué)歷 C 、在公司服務(wù)年限D(zhuǎn) 、崗位 E 、其他：2、在1題薪酬標(biāo)準(zhǔn)中，您認(rèn)為所有選項(xiàng)中哪項(xiàng)應(yīng)為主要依據(jù)：（ ）3、您認(rèn)為員工的績效考評應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考核（可多選），（ ）A 、任務(wù)完

3、成質(zhì)量 B 、工作過程 C 、工作態(tài)度 D 、其他：4、在績效考評中，您認(rèn)為3題選項(xiàng)中哪項(xiàng)應(yīng)為主要考核內(nèi)容：（ ）5、您對目前的待遇是否滿意（ ）A 、很滿意 B 、較滿意 C 、一般 D 、較不滿意 E 、不滿意 如果選D 或E ，您希望哪方面有所改進(jìn)：6、您認(rèn)為公司目前的福利政策（節(jié)日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會養(yǎng)老/失業(yè)保險(xiǎn)）是否完善，若不完善，還需進(jìn)行哪方面的改善。（ ）A 、是 B 、否，改善：7、除薪酬外，您最看重：（ ）A 、提高自己能力的機(jī)會 B 、好的工作環(huán)境 C 、和諧的人際關(guān)系D 、工作的成就感 E 、其它：第二部分：工作1、您認(rèn)為目前的工作：（ ）A 、很合

4、適，且有信心、有能力作好 ，并希望長期干下去B 、很合適，且有信心、有能力作好 ，希望有合適的機(jī)會得到提升C 、是我喜歡的工作，但自己的能力有所欠缺D 、不是我理想的工作，但我能夠作好E 、不太適合，希望換一個(gè)崗位 F 、其它2、您認(rèn)為目前最大的問題是：（ ）A 、沒有提高自己能力的機(jī)會 B 、工作環(huán)境較差 C 、人際關(guān)系不太和諧D 、工作沒有的成就感3、現(xiàn)在工作時(shí)間的安排是否合理（ ）A 、很合理 B 、較合理 C 、一般 D 、較不合理 E 、很不合理如果選D 或E ，您希望哪方面有所改進(jìn)：4、您認(rèn)為自己的能力是否得到了充分發(fā)揮（ ）A 、已盡我所能 B 、未能完全發(fā)揮 C 、沒感覺D 、

5、對我的能力有些埋沒 E 、沒有能讓我施展的機(jī)會如果選D 或E ，您希望哪方面有所改進(jìn)：5、您的工作是否得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可（ ）A 、非常認(rèn)可 B 、較認(rèn)可 C 、一般 D 、較不認(rèn)可 E 、非常不認(rèn)可 如果選D 或E ，您希望哪方面有所改進(jìn)：6、您與同事的工作關(guān)系是否融洽（ ）A 、很融洽 B 、較融洽 C 、一般 D 、較不融洽 E 、很不融洽 如果選D 或E ，您希望哪方面有所改進(jìn)：7、在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門配合狀況（ ）A 、很好 B 、比較好 C 、一般 D 、非常差如果選D 您希望哪方面有所改進(jìn)：8、您是否很明確了解自己的工作職責(zé)與權(quán)力（ ）A 、非常明確 B 、比

6、較明確 C 、不明確 D 、很模糊，不知所措 如果選D 您希望哪方面有所改進(jìn)：9、您一般通過何種方式向上級匯報(bào)工作（ ）A 、定期書面報(bào)告 B 、定期口頭匯報(bào) C 、非定期書面報(bào)告D 、隨意/非定期的口頭匯報(bào) E 、其它10、在與您相關(guān)的工作中，是否能充分行使建議權(quán)（ ）A 、經(jīng)常 B 、一般 C 、偶爾 D 、從來沒有11、您認(rèn)為制定的工作計(jì)劃有用嗎（一線操作工不必回答）（ ）A 、非常有用 B 、比較有用 C 、不太有用 D 、基本沒用E 、未制定過計(jì)劃12、直接上級是否對工作提出了明確的要求（ ）A 、非常明確 B 、比較明確 C 、不明確 D 、很模糊，不知所云13、您認(rèn)為自己最需要哪

7、些培訓(xùn)？（ ）A 、技術(shù)技能培訓(xùn) B 、文化知識培訓(xùn) C 、學(xué)歷培訓(xùn) D 、外語培訓(xùn) E 、職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn) F 、興趣愛好培訓(xùn) G 、其它第三部分：晉升1、您認(rèn)為在公司工作有沒有發(fā)展前途？（ ）A 、有 B 、說不準(zhǔn) C 、沒有2、您認(rèn)為如要在公司得到晉升應(yīng)如何去做？可單選或重要性順序多選（ ）A 努力工作是得到晉升的必經(jīng)之路 B 和諧的同事關(guān)系非常重要C 想方設(shè)法贏得領(lǐng)導(dǎo)的高關(guān)注度是關(guān)鍵 D 努力工作也無濟(jì)于事 E 其它：3、您希望公司用什么樣的方式獎勵您的出色表現(xiàn)（ ）A 、得到職務(wù)上的晉升 B 、體現(xiàn)在薪酬待遇C 、發(fā)放一次高額獎金D 、進(jìn)行一次您渴望的培訓(xùn)學(xué)習(xí) E 、一次全家游 F

8、、其它第四部分：管理1、您認(rèn)為公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，哪些方面還須改進(jìn)？（ ）A 、很合理 B 、較合理 C 、一般 D 、較不合理E 、很不合理，需改進(jìn)的方面：2、您認(rèn)為現(xiàn)行考勤制度是否合理？若不合理，講明原因（ ）A 、合理 B 、不合理，原因：3、您認(rèn)為當(dāng)前的人事管理的最大問題在什么地方？（ ）A 、招聘 B 、培訓(xùn) C 、薪酬 D 、考評4、您認(rèn)為公司目前的考核體系合理嗎？（ ）A 、很合理 B 、較合理 C 、一般 D 、較不合理5、您認(rèn)為公司的主要優(yōu)勢是什么，可多選，（ ）E 、很不合理，需改進(jìn)的方面：A 、在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先地位 B 、人才優(yōu)勢 C 、先進(jìn)的管理

9、優(yōu)勢D 、成本優(yōu)勢 E 、文化優(yōu)勢 F 、沒有優(yōu)勢 G 、其它6、您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是，可多選，（ ）A 、缺乏骨干人才梯隊(duì) B 、員工對企業(yè)未來預(yù)期不明確、激勵不夠、人心不 穩(wěn) C 、公司高層領(lǐng)導(dǎo)不力 D 、公司長遠(yuǎn)目標(biāo)不明確 E 、其它：7、最近一年，您認(rèn)為您的頂頭上司的表現(xiàn)如何？（ ）A 非常好 B 較好 C 一般 D 較差 E 很差8、您是否認(rèn)為變換上司后您將會有更杰出的工作表現(xiàn)？（ ）A 從不這樣認(rèn)為 B 極少這樣認(rèn)為 C 偶爾這樣認(rèn)為D 經(jīng)常這樣認(rèn)為 E 總是這樣認(rèn)為9、目前公司現(xiàn)狀對您的工作心態(tài)有何影響？（ ）A 很有利B 有利C 沒有影響D 不利 E 非常不利如果

10、選D 或E ，您希望哪方面有所改進(jìn)：10、公司領(lǐng)導(dǎo)對您進(jìn)行過愿景描述嗎（ ）A 、知道，我對公司的未來充滿信心 B 、知道，但不認(rèn)同C 、聽說過，但很模糊 D 、從未聽說過11、您認(rèn)為公司的未來前景如何（ ）A 、會更好 B 、和以前差不多 C 、會變差 D 、說不清楚12、您認(rèn)為公司的風(fēng)險(xiǎn)來自哪些方面 請按重要性選擇（ ）A 、市場容量有限 B 、員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平不夠C 、缺乏創(chuàng)新和開拓精神，陳舊的模式難以擺脫，新的思維難以培育D 、管理層決策緩慢，執(zhí)行不力 E 、產(chǎn)品本身存在缺陷 F 、其它13、下列哪類情形在公司比較常見 A、時(shí)間觀念差 請按順序（ ） B、沒人愿意拍板決策 D、

11、職能部門服務(wù)差 C、領(lǐng)導(dǎo)許諾多，但卻兌現(xiàn)的少 E、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦事項(xiàng)但卻不管結(jié)果 F、上級的上級經(jīng)常直接干涉您的工作 G、重口號形式，不關(guān)注效果效率 H、經(jīng)常不知道向誰匯報(bào)工作 I、其它 ） 14、您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向（先瀏覽，并按重要性排序）（ A、優(yōu)勝劣汰 D、開拓創(chuàng)新 B、客戶至上 E、能者上，庸者下 C、團(tuán)隊(duì)精神 F、其它 15、您是否在本部門人員調(diào)配、工作分配、晉升、獎懲方面還需要更大的權(quán)力 （管理人員回答）（ A、權(quán)力過大 ） B、已經(jīng)足夠了 ） C、沒變化 D、沒有他們照樣轉(zhuǎn) ） D、有凝聚力 C、需要 D、無所謂 16、您對公司管理層的信任（ A、逐步下降 B、逐步

12、增強(qiáng) 17、您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么（ A、年富力強(qiáng) B、知識豐富 C、開拓創(chuàng)新 E、較強(qiáng)的管理能力 F、工作效率 G、戰(zhàn)略思維 H、尊重人 I、其它 18、您認(rèn)為現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的不足在于（ A、決策優(yōu)柔寡斷 ） C、不能以身作則 B、缺乏經(jīng)營能力/經(jīng)驗(yàn) D、許多建議或待批的報(bào)告石沉大海 E、不能獨(dú)立決策 F、沒有個(gè)人魅力 G、其它: 19、公司職能部門（如財(cái)務(wù)部、人力資源部、綜合部）是否能很好地服務(wù)于您 所在的部門（ A、非常好 ） B、一般 C、不好 6 D、很不好 ） 20、您認(rèn)為下列哪 3 種方式最能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性（ A、及時(shí)對工作成績給予獎勵和評價(jià) C、福

13、利改善 G、職位晉升 第五部分：環(huán)境 1、您認(rèn)為公司環(huán)境衛(wèi)生情況如何？（ A、很好 B、良好 C、一般 D、挑戰(zhàn)性的工作 B、保障性收入（薪酬）提高 E、培訓(xùn)機(jī)會 F、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 ） D、較差 E、很差 如果選 D 或 E，您希望哪方面有所改進(jìn)： 2、您認(rèn)為公司目前的工作環(huán)境（ A、很好 B、較好 C、一般 ） D、較差 E、很差 如果選 D 或 E，您希望哪方面有所改進(jìn)： 3、您認(rèn)為公司餐廳衛(wèi)生環(huán)境情況如何？（ A、很好 B、良好 C、一般 ） E、很差 D、較差 如果選 D 或 E，您希望哪方面有所改進(jìn)： 4、您認(rèn)為公司餐廳飯菜質(zhì)量如何？（ A、很好 B、良好 C、一般 ） D、較差 E、很差 如果選 D 或 E，您希望哪方面有所改進(jìn)： 5、您認(rèn)為公司餐廳哪一方面的表現(xiàn)您最滿意？（ ） A、飯菜數(shù)量 B、飯菜質(zhì)量（面食、炒菜、稀飯） C、供應(yīng)時(shí)間 D、服務(wù)態(tài)度 E、工作人員衛(wèi)生 F、其它： ） C、供應(yīng)時(shí)間 6