北海煙草人力資源咨詢—培訓(xùn)管理流程

1、四、培訓(xùn)管理流程1、培訓(xùn)工作流程圖結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排,對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批簽訂培訓(xùn)協(xié) 議，明確服 務(wù)期限制定具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等）將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案培訓(xùn)工作要求流程名稱工作要求時(shí)限輸出文件/記錄各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求相關(guān)部門根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源科。人力資源科統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與部門負(fù)責(zé)人討論培訓(xùn)需要達(dá)到的目的。團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表人力資源科對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查針對(duì)員工的素質(zhì)和公司的發(fā)展需要，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求問卷或訪談?wù){(diào)查根據(jù)問卷或訪

2、談?wù){(diào)查結(jié)果確定培訓(xùn)需求培訓(xùn)需求問卷培訓(xùn)需求調(diào)查表通過績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求分析績(jī)效考核結(jié)果,確定培訓(xùn)需求報(bào)局主管領(lǐng)導(dǎo)審批績(jī)效考核結(jié)論結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批。對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析報(bào)局主管領(lǐng)導(dǎo)審批培訓(xùn)需求分析領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)分析和培訓(xùn)費(fèi)用的審批意見制定具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)計(jì)劃是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體措施，是有效開發(fā)人力資源的重要手段，要高度重視，精心組織實(shí)施，注重管理，務(wù)求實(shí)效。要制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)工作切實(shí)從提高接受培訓(xùn)對(duì)象的應(yīng)用能力入手，注重培訓(xùn)質(zhì)量。要充分結(jié)合實(shí)際情況和受訓(xùn)對(duì)象的不向需求，

3、保證培訓(xùn)工作的實(shí)用性。培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括：所謂5W1H,是指由WHY（為什么）、WHO（誰）、WHAT（培訓(xùn)的內(nèi)容是什么）、WHEN（時(shí)間）、WHERE（在哪里）、HOW（如何進(jìn)行）培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃完成情況內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師內(nèi)部培訓(xùn)師證書根據(jù)年度或月度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容大綱各部門交叉培訓(xùn)選擇工作態(tài)度、工作方式最好的員工對(duì)其他部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)人員的選定培訓(xùn)計(jì)劃外聘講師來公司授課根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的培訓(xùn)方法簽訂授課協(xié)議，明確授課內(nèi)容和費(fèi)用培訓(xùn)方法教案公司委派員工出外進(jìn)修管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)人力

4、資源科及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)培訓(xùn)的記錄培訓(xùn)協(xié)議對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)效果調(diào)查、核算成本等培訓(xùn)效果調(diào)查核算成本將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)由人力資源科對(duì)培訓(xùn)考試進(jìn)行評(píng)分并統(tǒng)計(jì)將考試成績(jī)提供給所在部門每個(gè)受訓(xùn)人員要寫出工作總結(jié)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表培訓(xùn)個(gè)人成績(jī)單培訓(xùn)工作總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案部門人員團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)申請(qǐng)表培訓(xùn)協(xié)議績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃表等培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)效果評(píng)估表相關(guān)文件：1、 員工在職培訓(xùn)制度2、 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表3、 在職員工培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表4、 團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表5、 培訓(xùn)效果調(diào)查表員工培訓(xùn)需求調(diào)查表部門：填表日期：年月日培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參加人員

5、培訓(xùn)方式自愿9口指定人貝經(jīng)加部門全體員工課堂授課在實(shí)踐中演示標(biāo)桿座談提問其他公共教育1.公司發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)2.公司規(guī)章制度及福利待遇4.其他請(qǐng)說明：業(yè)務(wù)知識(shí)各部門員工根據(jù)各自的崗位特點(diǎn)提出需求是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿9口指定人貝經(jīng)加部門全體員工課堂授課在實(shí)踐中演示標(biāo)桿座談提問其他1.營(yíng)銷知識(shí)2.物流知識(shí)3.專賣管理知識(shí)4.企業(yè)文化培養(yǎng)5.寫作知識(shí)7.信息知識(shí)8.市場(chǎng)調(diào)查9.辦公自動(dòng)化10.管理和溝逋技巧11.沖突處理12.績(jī)效管理技巧13.其他請(qǐng)說明：其他知識(shí)請(qǐng)說明：填表說明：1.所列內(nèi)容僅供參考，在同意的項(xiàng)目欄打M還可列出自己需要的內(nèi)容;2.請(qǐng)您根據(jù)您所在部門員工的需求填寫此

6、表3.如篇幅有限，必要時(shí)可另附紙說明。謝謝您的合作在職員工培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表部門：培訓(xùn)課程：測(cè)驗(yàn)日期:編號(hào)姓名分?jǐn)?shù)編號(hào)姓名分?jǐn)?shù)1262273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944204521462247234824492550人力資源管理科團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表培訓(xùn)名稱時(shí)間培訓(xùn)執(zhí)行人培訓(xùn)地點(diǎn)受訓(xùn)部門培訓(xùn)方式預(yù)定參加人員培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容及課程概述培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)預(yù)估審核姓名日期姓名日期姓名日期培訓(xùn)效果調(diào)查表、本部已舉辦過如下在職培訓(xùn)：1、5、2、6、3、7、4、8、請(qǐng)各單位主管就所屬學(xué)員參加培訓(xùn)以后，已經(jīng)注意到的有些什么改變，于調(diào)查表所示各項(xiàng)目之適當(dāng)欄打，并請(qǐng)于月日前交人力資源科。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)很好略好無改變