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1、人力資源工作總結(jié)與規(guī)劃經(jīng)過(guò)08、09、10年3年的經(jīng)營(yíng),公司員工人數(shù)基本穩(wěn)定95人左右,要求的關(guān)鍵崗位人員都已全部配齊。在人才選拔上,公司仍舊堅(jiān)持既定的招聘程序,考素質(zhì)、考專(zhuān)業(yè)、看人品、看能力。通過(guò)不同層面的面試、考試、談話和調(diào)查,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)應(yīng)聘者,為公司掌握更多的應(yīng)聘者信息,確保人才的進(jìn)門(mén)關(guān)的嚴(yán)格、認(rèn)真和嚴(yán)肅。在績(jī)效考核方面,我們堅(jiān)持三級(jí)考核,堅(jiān)持制定符合大眾要求的并具有本公司特色激勵(lì)考核,并以此作為競(jìng)升依據(jù)。在人員素質(zhì)方面,我們調(diào)整工資結(jié)構(gòu),吸引高學(xué)歷人員加入我們團(tuán)隊(duì),同時(shí)鼓勵(lì)員工繼續(xù)升造,選送優(yōu)秀員工考取技能資格證書(shū),與員工堅(jiān)定培訓(xùn)協(xié)議。不斷招收年輕力量,讓公司更年輕,思路更有活力。
2、培訓(xùn)方面,積極開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn),發(fā)掘員工潛力,積極參加廠方培訓(xùn),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并融入考核中。相應(yīng)的,我們制定了2011年公司人力資源規(guī)劃。一、人力資源規(guī)劃的總體思路有效的人力資源規(guī)劃依賴(lài)于以下幾個(gè)因素:戰(zhàn)略發(fā)展方向:公司已經(jīng)明確了未來(lái)的發(fā)展方向,構(gòu)造公司在行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此在公司的人力資源的戰(zhàn)略上要貫徹這種戰(zhàn)略的思路。核心人力資源能力:公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)最終的支點(diǎn)是實(shí)施公司戰(zhàn)略的具體的職位,戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施的效果以及公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建程度都與相應(yīng)核心的人力資源密切相關(guān),因此,公司人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)就是對(duì)公司核心人力資源能力的評(píng)估。人力資源盤(pán)點(diǎn):綜合評(píng)價(jià)分析公司現(xiàn)有的人力資源存量,準(zhǔn)確掌握公司在
3、核心人力資源能力方面的豐盈程度,確定內(nèi)部公司人力資源的供給和需求狀況,這是人力資源規(guī)劃的核心工作。人力資源引進(jìn)策略:在明確公司內(nèi)部人力資源缺口的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司的人力資源需求,有針對(duì)性的引進(jìn)外部人力資源,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供新鮮血液。二、公司戰(zhàn)略評(píng)述公司的戰(zhàn)略構(gòu)想是將公司內(nèi)部資源進(jìn)行有效的集中整合,投入到公司,構(gòu)造核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保公司在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。人力資源核心能力需求分析 人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 現(xiàn)在銷(xiāo)售部員工最高學(xué)歷為本科的只有1人,多數(shù)為大專(zhuān)、中專(zhuān),與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比,從年齡結(jié)構(gòu)、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)等方面均有不足。 解決辦法應(yīng)該引進(jìn)這方面的領(lǐng)軍人物和必要的骨干;通過(guò)內(nèi)部培
4、訓(xùn),在現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出一些高級(jí)銷(xiāo)售的人員。 公司要建立人力資源庫(kù)人力資源庫(kù)是公司人力資源的信息系統(tǒng),它系統(tǒng)的記錄了公司現(xiàn)有的人力資源狀況,現(xiàn)有人員的個(gè)人任職情況以及知識(shí)、技能、能力等相關(guān)素質(zhì)狀況。建立人力資源庫(kù)的意義在于:建立人力資源的信息平臺(tái),有利于公司進(jìn)行科學(xué)合理的人力資源配置。通過(guò)從人員招聘入司到人員在公司內(nèi)具體工作表現(xiàn),對(duì)招聘效度和信度進(jìn)行分析,以利于進(jìn)一步提高招聘質(zhì)量。系統(tǒng)分析人員素質(zhì)與職位要求的差距,有針對(duì)性進(jìn)行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)定期素質(zhì)調(diào)查,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。搭建員工成長(zhǎng)的階梯,通過(guò)人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋,使員工意識(shí)到自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,增加對(duì)公司及個(gè)人的發(fā)展信
5、息。同時(shí),對(duì)于素質(zhì)較低員工,也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機(jī)制。通過(guò)發(fā)掘員工素質(zhì)的專(zhuān)長(zhǎng),公司進(jìn)行有針對(duì)性培養(yǎng),建立公司管理者和技術(shù)專(zhuān)家的蓄水池。三、人力資源規(guī)劃流程每年年初,人力資源部根據(jù)公司原有的人員構(gòu)成以及公司當(dāng)年的發(fā)展目標(biāo),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需人員,以及相應(yīng)的技能和知識(shí),初步擬定公司的各部門(mén)的人員需求。與公司各部門(mén)經(jīng)理及分公司經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn),敲定當(dāng)年公司的人力資源需求,提交公司總經(jīng)理審批。結(jié)合人力資源庫(kù)的相關(guān)數(shù)據(jù),確定公司內(nèi)部的人力資源供給,最終確定當(dāng)年公司人力資源凈需求。根據(jù)公司的人力資源凈需求,人力資源部制定公司的招聘與內(nèi)部開(kāi)發(fā)計(jì)劃。四、人力資源引進(jìn)與激活策略人才引進(jìn)和激活需要從轉(zhuǎn)換機(jī)制入
6、手,機(jī)制的變革需要一個(gè)規(guī)劃;這一規(guī)劃需要一個(gè)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的人才引進(jìn)和激活目標(biāo)以及和為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)必須有計(jì)劃進(jìn)行的機(jī)制改革和從招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)的多方面策略。策略目標(biāo) 為滿足公司對(duì)核心人力資源核心能力的需求,有計(jì)劃的引進(jìn)高級(jí)人才,適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一些專(zhuān)科生、本科生與現(xiàn)有人員形成競(jìng)爭(zhēng),逐步建立和完善以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的淘汰機(jī)制,以便優(yōu)勝劣汰;通過(guò)培訓(xùn)普遍提高現(xiàn)有人員素質(zhì),對(duì)少量有潛能的員工通過(guò)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供特別培訓(xùn),以及工作輪換使其形成為骨干;為達(dá)到以上目標(biāo),逐步進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制改革;機(jī)制改革和相應(yīng)的策略明確公司定位,重新描述部門(mén)職責(zé)完善職位管理 按新的職位設(shè)置編制規(guī)范的職位說(shuō)明書(shū),明確每個(gè)職位
7、在業(yè)務(wù)流程中所扮演的角色和相應(yīng)的職責(zé),明確任職資格(包括資歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、個(gè)性、知識(shí)、技能),確立相應(yīng)的業(yè)績(jī)要求,為今后的之作為招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和本項(xiàng)目將進(jìn)行的職位評(píng)價(jià)提供依據(jù);招聘策略嚴(yán)格按照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人員的資格界定進(jìn)行招聘。 用談判工資積極招聘公司所需核心人力資源中的高級(jí)人員,可以從其他地區(qū)先進(jìn)公司引進(jìn)相關(guān)人才,用明確的目標(biāo)要求激勵(lì)此類(lèi)人員,并及時(shí)以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,最終獲得超群的人才。完善績(jī)效管理,建立以業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的淘汰機(jī)制嚴(yán)格按職位說(shuō)明書(shū)的要求,由直接上級(jí)為每個(gè)職位編制考核量表,實(shí)施直接上級(jí)考核,為按業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果晉升、晉級(jí)和淘汰員工提供制度保證;建立制度化的考核反饋制度,以利考
8、核公正,并為績(jī)效改進(jìn)、員工自我管理、培訓(xùn)和職業(yè)生涯管理提供依據(jù);根據(jù)簡(jiǎn)化原則設(shè)計(jì)考核程序,以免考核繁瑣影響效率和員工情緒;五、薪酬體系改造打破以行政級(jí)別為依據(jù)的薪酬體系,用建立在職位評(píng)價(jià)和能力評(píng)估基礎(chǔ)上的職位/能力工資體系,為此本項(xiàng)目將進(jìn)行職位評(píng)價(jià),為用三年時(shí)間將原工資完全過(guò)渡到新體系打好基礎(chǔ);用工資等級(jí)線的辦法把職位/能力工資體系與市場(chǎng)工資體系接軌,替代不規(guī)范的特崗特薪制度,為招聘高級(jí)人才做準(zhǔn)備;按不同職位系列設(shè)計(jì)不同的業(yè)績(jī)薪酬支付辦法,以對(duì)工作性質(zhì)不同員工進(jìn)行有效激勵(lì);六、培訓(xùn)體系 應(yīng)在年預(yù)算中列入不低于營(yíng)業(yè)收入5%的年培訓(xùn)費(fèi)用,必須制定全員培訓(xùn)規(guī)劃,把公司建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織;貫徹“因材施教
9、”原則,在考核反饋基礎(chǔ)上,為每個(gè)員工制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃;部門(mén)主管必須把下屬人員的培訓(xùn)作為自身的職責(zé),公司將員工培訓(xùn)效果列為部門(mén)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵指標(biāo),部門(mén)經(jīng)理定期遞交部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告;培訓(xùn)內(nèi)容分為三種類(lèi)型:專(zhuān)業(yè)知識(shí);組織知識(shí);人際能力;建立員工培訓(xùn)評(píng)估制度,包括在經(jīng)營(yíng)管理高層設(shè)立培訓(xùn)評(píng)估委員會(huì),定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)結(jié)果、培訓(xùn)效益進(jìn)行評(píng)估;七、工作分析收集的信息內(nèi)容 第一, 基本資料,包括崗位(職務(wù))名稱(chēng)、直接上級(jí)職位、所在部門(mén)、所轄人員、工作性質(zhì)等。 第二, 工作描述,包括:(1)工作概要;(2)工作活動(dòng)內(nèi)容;(3)工作職責(zé);(4)工作結(jié)果;(5)工作關(guān)系; 第三, 員工的必要條件,
10、指所需的知識(shí)、技能、能力、個(gè)人特點(diǎn)、學(xué)歷等。 第四, 工作環(huán)境,包括工作場(chǎng)所、時(shí)間特征、工作的均衡性能等。八、員工錄用嚴(yán)格按照勞動(dòng)合同法,與員工簽訂勞動(dòng)合同,嚴(yán)格按要求錄用員工。當(dāng)梅花的幽香隨冬天的到來(lái)而傳出,那么半空中漂泊的雪花,也會(huì)依偎這香氣,隨之飄舞。當(dāng)萬(wàn)物凋零,充斥于世界的凄涼席卷而來(lái)時(shí),在一個(gè)角落里梅花卻悄然盛放了,它似乎在告訴世人,它只是缺少一個(gè)盛放的機(jī)會(huì)。春意回卷大地,生命再次降臨與世界的每一角落,清涼的春雨中,流淌著無(wú)限的詩(shī)意,昨夜的桃花,已經(jīng)在枝頭上開(kāi)出粉紅的花蕊了吧,四角的花瓣,透出淡淡的清香,讓人流連忘返,因?yàn)檫@樣,所以沒(méi)有人會(huì)去在意路邊的小草,也在春天中嬌嫩欲滴。這個(gè)世
11、界上,并不是說(shuō)你準(zhǔn)備好了,你就能得到,就像小草一樣,無(wú)論它怎么改變,都不會(huì)得到注意,但就不努力了嗎?不,努力是在為自己被發(fā)現(xiàn)做準(zhǔn)備,并不是說(shuō)就一定會(huì)被發(fā)現(xiàn),所以無(wú)論你是普通還是不普通,都一定要努力,因?yàn)閱?wèn)心無(wú)愧的芬芳,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己也是美麗的。朝著夕陽(yáng)看去,大片的火燒云朝著夕陽(yáng)落盡,幻化成無(wú)垠的星空,在天空中閃耀,世界上從來(lái)不缺乏美麗,如果你不比別人努力,那么機(jī)會(huì)也不可能會(huì)降臨到你的頭上,一次又一次的,向著自己期盼的方向奔去,心底的淚水和汗水就讓它隱蓋在自己的步伐下,隨著秋天的風(fēng),飄到記憶的盡頭,在那里生根,發(fā)芽,總有一天,當(dāng)你回頭遙望時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),汗水凝聚的光芒是如此閃耀。來(lái)到東
12、北的一個(gè)月零兩天當(dāng)中,只有兩天是陰天多云,其他的日子,天空都是碧藍(lán)的,陽(yáng)光都是燦爛的,一個(gè)同事說(shuō),他喜歡東北的天氣,每天都是晴天,不像南方,經(jīng)常都細(xì)雨蒙蒙,路上總是濕潤(rùn)的。北方的路上,幾乎不會(huì)有水,有的都是一塊一塊結(jié)成冰塊的冰,日常的溫度,幾乎不足以融化冰塊,所以即便每天都是大太陽(yáng),但是地上的冰塊依舊非常堅(jiān)挺。恰如他說(shuō)的,在北方的晴天當(dāng)中,心情會(huì)變得舒暢許多,大抵下雨的時(shí)候,人的心情,都是柔軟的吧,而柔軟,總是容易多愁善感,我也會(huì)多愁,也會(huì)善感,也會(huì)在下雨的時(shí)候,一個(gè)人躲在屋子里發(fā)呆,寫(xiě)日記,把自己的人生,一遍又一遍的清理,我覺(jué)得,在南方雨天發(fā)呆的時(shí)候,我把自己清理得很好。來(lái)到北方之后,我學(xué)會(huì)了在燦爛之中清理,在歡笑當(dāng)中清理,可能是因?yàn)?,我開(kāi)始體驗(yàn)到這種人群的生活,所以對(duì)于自己喜歡的東西,越來(lái)越清楚,好多東西,已經(jīng)真正的不能影響到我了,我在北方的陽(yáng)光當(dāng)中,并沒(méi)有變得燦爛,但我看著燦爛,似乎就在我眼前!她,不自覺(jué)地已經(jīng)墜入了暮年人的園地里,當(dāng)一種暗示發(fā)現(xiàn)時(shí),使人如何的難堪!而且,電影似的人生,又怎樣能掙扎?尤其是她,十年前痛恨老年人的她!她曾經(jīng)在海外
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