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文檔簡介

1、學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷您好，我們是XXX，我們正在進行一項關(guān)學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析， 請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。謝謝您的幫助。 Q1：您的性別？ 男 女Q2：你所在的學(xué)段？ 初中 高中 大學(xué) 研究生Q3：你過去3個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購買東西？ 是 否Q4：你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是？ 方便快捷，節(jié)省時間 品種齊全 價格便宜 時尚有趣 實體店難以買到 網(wǎng)購時間不受限制 其他Q5：你主要在哪些網(wǎng)站上購買東西？ 淘寶網(wǎng) 京東商城 卓越亞馬遜 當當網(wǎng) 拍拍網(wǎng) 其他Q6：你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？ 服飾鞋

2、帽 飾品 電子產(chǎn)品 生活日用品 化妝品 書籍 其他Q7：你選擇這些網(wǎng)站購物，主要看重哪些因素？ 產(chǎn)品種類的豐富性 網(wǎng)站頁面設(shè)計 網(wǎng)站廣告宣傳和促銷 銷售商家信用度 商家服務(wù)態(tài)度和互動程度 網(wǎng)站/品牌知名度 退換貨便利性 產(chǎn)品價格 產(chǎn)品質(zhì)量描述 發(fā)貨及送貨速度 售后服務(wù) 購買者評論 其他Q8：你平時網(wǎng)購的頻率是？ 每天一次或以上 每周次 每周次 每周次 每月次 每月次 每月次 少于每月一次Q9：你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢？ 元以內(nèi) 元 元 元 元以上Q10：你喜歡的促銷方式有哪些？ 免郵費 打折 送分送禮物 贈送優(yōu)惠券 其他Q11：網(wǎng)購時，你經(jīng)常使用哪種付款方式？ 網(wǎng)上支付 貨到付款 郵局匯款 銀行轉(zhuǎn)賬 其他Q12：你對網(wǎng)銀、支付寶、財富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度？ 放心，方便快捷又安全 比較放心 不放心，感覺不安全Q13：網(wǎng)購時，對于貨物，你通常采用哪種郵遞方式？ 平郵 快遞 其他Q14：網(wǎng)購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？ 天 天 天 天 天 無所謂Q15：網(wǎng)購過程，你最擔心的因素是？ 支付的安全性 商家的誠信 圖片和實物有差距 產(chǎn)品質(zhì)量不合格 運貨過程貨物受損 其他Q16：總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？ 非常滿意 比較

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