第九章物流信息管理

1、主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 一一. .自動(dòng)識(shí)別技術(shù)自動(dòng)識(shí)別技術(shù) 1. 1.含義含義: : 指不用鍵盤，將信息數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)讀、自動(dòng)輸入計(jì)算指不用鍵盤，將信息數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)讀、自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的方法和手段機(jī)系統(tǒng)的方法和手段,用來收集相關(guān)的人及物品的用來收集相關(guān)的人及物品的信息資料。信息資料。 2.2.類型類型: : 1 1、光學(xué)字符識(shí)別（、光學(xué)字符識(shí)別（OCROCR）2 2、磁識(shí)別、磁識(shí)別3 3、條碼條碼識(shí)別識(shí)別4 4、射頻識(shí)別（、射頻識(shí)別（RF/IDRF/ID）第九章 物流信息管理主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰3.3.其它自動(dòng)識(shí)別技術(shù)其它自動(dòng)識(shí)別技術(shù) 生物識(shí)別：生物識(shí)別：生理特征識(shí)別生理特征

2、識(shí)別 有手形、指紋（指紋機(jī)和手形機(jī)）、臉形、虹膜、有手形、指紋（指紋機(jī)和手形機(jī)）、臉形、虹膜、視網(wǎng)膜、脈搏、耳廓等；視網(wǎng)膜、脈搏、耳廓等； 行為特征識(shí)別行為特征識(shí)別 有簽字、聲音、按鍵力度等。有簽字、聲音、按鍵力度等。 語音識(shí)別語音識(shí)別 圖像識(shí)別圖像識(shí)別 1 1、指紋識(shí)別、指紋識(shí)別 2 2、瞳孔識(shí)別、瞳孔識(shí)別 3 3、面部識(shí)別、面部識(shí)別 主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 ( (一一) ) 概述概述 1. 1.含義含義 通過條形碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的數(shù)通過條形碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)錄入的自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)。據(jù)采集和數(shù)據(jù)錄入的自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)。 2.2.構(gòu)成構(gòu)成 條形碼的編碼技術(shù)條形碼的編碼技

3、術(shù) 條形碼符號(hào)設(shè)計(jì)技術(shù)條形碼符號(hào)設(shè)計(jì)技術(shù) 快速識(shí)別技術(shù)快速識(shí)別技術(shù) 計(jì)算機(jī)管理技術(shù)計(jì)算機(jī)管理技術(shù)主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 3.3.特點(diǎn)特點(diǎn) 簡單簡單 信息采集速度快信息采集速度快 可靠性高可靠性高 靈活、實(shí)用靈活、實(shí)用 自由度大自由度大 成本低成本低 4.4.作用作用 物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)物流系統(tǒng)的基礎(chǔ) 物流過程的信息源物流過程的信息源 溝通國際物流溝通國際物流主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 1. 1.定義定義: : 一組規(guī)則排列的條、空及字符組成的用以表示一定信息的代碼。一組規(guī)則排列的條、空及字符組成的用以表示一定信息的代碼。（國標(biāo)）同義詞：條碼符號(hào)（國標(biāo)）同義詞：條碼符號(hào). .條碼是有

4、關(guān)生產(chǎn)廠家、批發(fā)商、零售條碼是有關(guān)生產(chǎn)廠家、批發(fā)商、零售商、運(yùn)輸業(yè)者等經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行訂貨和接受訂貨、銷售、運(yùn)輸、保商、運(yùn)輸業(yè)者等經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行訂貨和接受訂貨、銷售、運(yùn)輸、保管、出入庫檢驗(yàn)等活動(dòng)的信息源。管、出入庫檢驗(yàn)等活動(dòng)的信息源。 2.2.組成組成: : 條碼符號(hào)條碼符號(hào) 人工識(shí)讀碼人工識(shí)讀碼( (二二). ).條型碼條型碼(Bar code(Bar code)主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 3.條碼的標(biāo)準(zhǔn)(一維條碼的標(biāo)準(zhǔn)) EANEAN 條碼條碼-國際通用國際通用 EANEAN1313碼碼 前綴碼前綴碼: : 企業(yè)代碼企業(yè)代碼: : 商品代碼商品代碼: : 校驗(yàn)碼校驗(yàn)碼: : EANEAN8

5、 8碼碼 無企業(yè)碼無企業(yè)碼 E A N -1 3 碼 代 碼 結(jié) 構(gòu) 示 意 圖 廠 商 識(shí) 別 代 碼 商 品 項(xiàng) 目 代 碼 校 驗(yàn) 碼 復(fù)合碼：復(fù)合碼：CSCS，一維條碼和二維條碼有機(jī)疊加，以實(shí)現(xiàn)，一維條碼和二維條碼有機(jī)疊加，以實(shí)現(xiàn)商品在讀取商品的單品識(shí)別信息的同時(shí)獲取更多的商品商品在讀取商品的單品識(shí)別信息的同時(shí)獲取更多的商品物流特征的信息。物流特征的信息。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 UPCUPC (Universal Product Code)(Universal Product Code) -用于美國用于美國. .加拿大加拿大 UPCUPCA A碼碼:12:12位數(shù)字的字符代碼

6、組成位數(shù)字的字符代碼組成 UPCUPCE E碼碼:8:8位位( (企業(yè)代碼和商品代碼壓縮企業(yè)代碼和商品代碼壓縮6 6位位) )主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 4.條碼印刷條碼印刷 生產(chǎn)領(lǐng)域，條碼符號(hào)印在物品的右下角；生產(chǎn)領(lǐng)域，條碼符號(hào)印在物品的右下角； 流通領(lǐng)域，條碼符號(hào)印在物品的左下角。流通領(lǐng)域，條碼符號(hào)印在物品的左下角。 5.條碼表示條碼表示 條碼符號(hào)直接印刷在商品的表面或內(nèi)包裝上；條碼符號(hào)直接印刷在商品的表面或內(nèi)包裝上； 條碼制成標(biāo)簽黏貼或懸掛在商品上；條碼制成標(biāo)簽黏貼或懸掛在商品上； 條碼符號(hào)直接印在商品的外包裝或運(yùn)輸包裝上（物條碼符號(hào)直接印在商品的外包裝或運(yùn)輸包裝上（物流條碼）。流

7、條碼）。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 物流條碼物流條碼 物流過程中用以商品為對象，物流過程中用以商品為對象，以集合包裝商品為單位使用的以集合包裝商品為單位使用的條形碼條形碼。 組成組成 1414位數(shù)字組成，除第一位數(shù)字位數(shù)字組成，除第一位數(shù)字表示物流識(shí)別代碼，其余表示物流識(shí)別代碼，其余1313位位數(shù)字意思與商品條形碼相同數(shù)字意思與商品條形碼相同. .（三）商品條碼與物流條碼（三）商品條碼與物流條碼主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰商品條碼與物流條碼商品條碼與物流條碼主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰商品條碼商品條碼物流條碼物流條碼應(yīng)用對象應(yīng)用對象 向消費(fèi)者銷售的商品向消費(fèi)者銷售的商品物流過程中

8、的商品物流過程中的商品數(shù)字構(gòu)成數(shù)字構(gòu)成1313位數(shù)字位數(shù)字1414位數(shù)字（標(biāo)準(zhǔn)物位數(shù)字（標(biāo)準(zhǔn)物流碼）流碼）包裝形狀包裝形狀單個(gè)商品包裝單個(gè)商品包裝集合包裝（紙箱、集合包裝（紙箱、集裝箱）集裝箱）應(yīng)用領(lǐng)域應(yīng)用領(lǐng)域POSPOS系統(tǒng)、補(bǔ)貨訂貨系統(tǒng)、補(bǔ)貨訂貨系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理出入庫管理、運(yùn)輸出入庫管理、運(yùn)輸保管、分檢管理保管、分檢管理商品條碼與物流條碼區(qū)別商品條碼與物流條碼區(qū)別主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 在使用任何一種商品條形碼時(shí)，其廠商識(shí)別代碼均需向中國物品編碼中心提出申請，獲準(zhǔn)后方可使用?！拘≈R(shí)】什么是ANCC系統(tǒng)？ ANCCANCC全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，簡稱全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，簡稱ANCCANC

9、C系統(tǒng)，是中國物品系統(tǒng)，是中國物品編碼中心（編碼中心（article numbering center of Chinaarticle numbering center of China，ANCCANCC）根據(jù)國際物品編碼協(xié)會(huì)制定的根據(jù)國際物品編碼協(xié)會(huì)制定的EANUCCEANUCC系統(tǒng)規(guī)則和我國系統(tǒng)規(guī)則和我國國情，研究制定并負(fù)責(zé)在我國推廣應(yīng)用的一套全球統(tǒng)一國情，研究制定并負(fù)責(zé)在我國推廣應(yīng)用的一套全球統(tǒng)一的產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。的產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。 ANCCANCC系統(tǒng)是在商品條碼的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。它包含系統(tǒng)是在商品條碼的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。它包含三部分內(nèi)容：編碼體系、可自動(dòng)識(shí)別的數(shù)據(jù)載體和電子三部

10、分內(nèi)容：編碼體系、可自動(dòng)識(shí)別的數(shù)據(jù)載體和電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。這三部分之間互相支持，緊密聯(lián)系。數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。這三部分之間互相支持，緊密聯(lián)系。編碼體系是整個(gè)編碼體系是整個(gè)ANCCANCC系統(tǒng)的核心，他實(shí)現(xiàn)了對不同物品系統(tǒng)的核心，他實(shí)現(xiàn)了對不同物品的唯一編碼；數(shù)據(jù)載體是將供肉眼識(shí)讀的編碼轉(zhuǎn)化為可的唯一編碼；數(shù)據(jù)載體是將供肉眼識(shí)讀的編碼轉(zhuǎn)化為可供機(jī)器識(shí)讀的載體，如條碼符號(hào)等；然后通過自動(dòng)數(shù)據(jù)供機(jī)器識(shí)讀的載體，如條碼符號(hào)等；然后通過自動(dòng)數(shù)據(jù)采集技術(shù)（采集技術(shù)（ADCADC）及電子數(shù)據(jù)交換（）及電子數(shù)據(jù)交換（EDI&XMLEDI&XML），以最少），以最少的人工介入，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作。

11、的人工介入，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰（1 1）光筆掃描器，似筆形的手持小型掃描器。）光筆掃描器，似筆形的手持小型掃描器。（2 2）臺(tái)式掃描器，固定的掃描裝置，手持帶有）臺(tái)式掃描器，固定的掃描裝置，手持帶有條碼的物品在掃描器上移動(dòng)。條碼的物品在掃描器上移動(dòng)。（3 3）手持式掃描器，能手持和移動(dòng)使用的較大）手持式掃描器，能手持和移動(dòng)使用的較大的掃描器，用于靜態(tài)物品掃描。的掃描器，用于靜態(tài)物品掃描。（4 4）固定式光電及激光快速掃描器，是現(xiàn)在物）固定式光電及激光快速掃描器，是現(xiàn)在物流領(lǐng)域應(yīng)用較多的固定式掃描設(shè)備。流領(lǐng)域應(yīng)用較多的固定式掃描設(shè)備。掃描設(shè)備和后續(xù)的光電轉(zhuǎn)換、信息信

12、號(hào)放大及與計(jì)算機(jī)掃描設(shè)備和后續(xù)的光電轉(zhuǎn)換、信息信號(hào)放大及與計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī)形成完整的掃描閱讀系統(tǒng)，完成電子信息的采集。聯(lián)機(jī)形成完整的掃描閱讀系統(tǒng)，完成電子信息的采集。 條碼識(shí)別采用的各種光電掃描設(shè)備條碼識(shí)別采用的各種光電掃描設(shè)備主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰目前條碼和掃描技術(shù)在物流方面主要有兩大應(yīng)用目前條碼和掃描技術(shù)在物流方面主要有兩大應(yīng)用 第一種應(yīng)用于零售商店的銷售點(diǎn)（第一種應(yīng)用于零售商店的銷售點(diǎn)（POSPOS系統(tǒng)）系統(tǒng)）第二種應(yīng)用是針對物料搬運(yùn)和跟蹤的第二種應(yīng)用是針對物料搬運(yùn)和跟蹤的條碼在物流中的應(yīng)用條碼在物流中的應(yīng)用在物流應(yīng)用中更廣泛使用的是掃描儀，目在物流應(yīng)用中更廣泛使用的是掃描儀，目的主

13、要在于提高作業(yè)效率，減少差錯(cuò)。的主要在于提高作業(yè)效率，減少差錯(cuò)。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰三、射頻及標(biāo)簽系統(tǒng)三、射頻及標(biāo)簽系統(tǒng) 1. 1.含義含義: : 利用無線射頻方式進(jìn)行非接利用無線射頻方式進(jìn)行非接觸、雙向通信，以達(dá)到識(shí)別觸、雙向通信，以達(dá)到識(shí)別和交換數(shù)據(jù)目的的自動(dòng)識(shí)別和交換數(shù)據(jù)目的的自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)系統(tǒng). .主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 射頻系統(tǒng)：射頻系統(tǒng)： 讀寫器讀寫器: 發(fā)射電磁波對標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)采集發(fā)射電磁波對標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)采集. 包括讀寫模塊包括讀寫模塊, ,射頻模塊射頻模塊, ,天線天線 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò): 進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,處理及傳輸處理及傳輸. 射頻標(biāo)簽射頻標(biāo)

14、簽(電子標(biāo)簽電子標(biāo)簽) 存儲(chǔ)器存儲(chǔ)器 控制器控制器 天線天線 存儲(chǔ)數(shù)據(jù)并通過天線將編碼的信息發(fā)射給讀寫器存儲(chǔ)數(shù)據(jù)并通過天線將編碼的信息發(fā)射給讀寫器.2.2.組成組成 主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰RFIDRFID與條形碼比較與條形碼比較功功 能能讀取數(shù)量讀取數(shù)量一次讀一個(gè)一次讀一個(gè)同時(shí)讀取多個(gè)同時(shí)讀取多個(gè)讀取距離讀取距離接觸或近距讀取接觸或近距讀取, 需光線需光線 遠(yuǎn)距非接觸遠(yuǎn)距非接觸,不需光線不需光線讀寫能力讀寫能力資料不可更新資料不可更新電子資料可反復(fù)被讀寫電子資料可反復(fù)被讀寫資料容量資料容量存儲(chǔ)資料容量小存儲(chǔ)資料容量小存儲(chǔ)資料容量大存儲(chǔ)資料容量大讀取環(huán)境讀取環(huán)境讀取時(shí)需可見并清楚讀取時(shí)

15、需可見并清楚污穢或損壞時(shí)不能讀取污穢或損壞時(shí)不能讀取即使隱藏覆蓋也能讀取即使隱藏覆蓋也能讀取在惡劣骯臟環(huán)境下仍可讀取在惡劣骯臟環(huán)境下仍可讀取高速讀取高速讀取移動(dòng)中讀取困難移動(dòng)中讀取困難可進(jìn)行移動(dòng)高速讀取可進(jìn)行移動(dòng)高速讀取傳遞資料傳遞資料不可傳遞不可傳遞可傳遞信息作為貨品追蹤可傳遞信息作為貨品追蹤主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰無線射頻識(shí)別技術(shù)（無線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）1）RFID的歷史。RFID并不是一項(xiàng)新技術(shù)。二戰(zhàn)時(shí)期，雷達(dá)技術(shù)得到改良并被大規(guī)模使用，在此背景下，1948年發(fā)明了RFID。接下來的二十年是RFID的理論和實(shí)驗(yàn)室應(yīng)用的發(fā)展階段，直到20世紀(jì)70年代，這項(xiàng)技術(shù)才被投入實(shí)際應(yīng)用

16、。此后，RFID的發(fā)展歷經(jīng)波折，由于成本高昂且缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，始終沒能得到大規(guī)模應(yīng)用。1999年，自動(dòng)識(shí)別中心（Auto-ID center）成立，這個(gè)中心由麻省理工學(xué)院領(lǐng)銜，包含了五所著名大學(xué)、軟件集成商和近百家主要目標(biāo)客戶的代表，例如寶潔、聯(lián)合利華和UPS。中心致力于推動(dòng)RFID全球性標(biāo)準(zhǔn)的建立和促使RFID技術(shù)能夠真正影響供應(yīng)鏈的發(fā)展。由此，RFID的發(fā)展進(jìn)入了黃金時(shí)代。 2）RFID的系統(tǒng)構(gòu)成。RFID系統(tǒng)主要由以下部件組成： 一個(gè)內(nèi)置有芯片和天線的標(biāo)簽，天線可以像墨水一樣印刷在標(biāo)簽上。 一個(gè)和標(biāo)簽交互信息的識(shí)別器，在不同環(huán)境下有多種標(biāo)簽可供選擇?！氨粍?dòng)標(biāo)簽”主要應(yīng)用于零售供應(yīng)鏈，它從識(shí)

17、別器獲得能量再將信息反饋給識(shí)別器。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 3）RFID的作用。和條碼系統(tǒng)不同，RFID系統(tǒng)在識(shí)別標(biāo)簽時(shí)不需要視線 接觸（line-of-sight contact），這意味著RFID可以真正實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化而不用手工掃描。甚至當(dāng)貨物裝在卡車?yán)?，外面看不見的時(shí)候也可以被識(shí)別。另外，RFID標(biāo)簽?zāi)鼙葪l碼標(biāo)簽存儲(chǔ)多得多的信息。它可以記錄諸如商品的序列號(hào)、顏色、尺寸、生產(chǎn)日期、現(xiàn)價(jià)和所經(jīng)歷的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)等等信息。某些RFID系統(tǒng)還支持信息寫入、修改或鎖定，這樣標(biāo)簽就成了動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫。 零售商們始終面臨的挑戰(zhàn)，是如何將正確的貨物及時(shí)送抵正確的位置，同時(shí)保持完好。而RFID的應(yīng)用，將最大

18、限度地降低原先用于監(jiān)控貨物和庫存流動(dòng)的人工成本，并使制造商和零售商能夠更完善地監(jiān)控整個(gè)供應(yīng)鏈。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 4）RFID的應(yīng)用。RFID系統(tǒng)可以應(yīng)用在物流倉儲(chǔ)、配送中心的大部分作業(yè)模塊中，包括驗(yàn)收、儲(chǔ)位錄入、返品入庫、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨、整倉、復(fù)核、儲(chǔ)位查詢、商品查詢等。 RFID不僅可以應(yīng)用于貨物，還可以應(yīng)用于卡車、拖車、托盤等等設(shè)備，甚至原材料。這種無處不在的RFID應(yīng)用，將帶來難以想象的供應(yīng)鏈變革。而且，結(jié)合智能卡，RFID可以識(shí)別操作人員的身份，如果有人盜竊甚至可以自動(dòng)報(bào)警。 此外，RFID在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的應(yīng)用方向主要有： 商品防偽、生產(chǎn)線自動(dòng)化管理、物料自動(dòng)倉儲(chǔ)管理、電子票

19、證支付、民航行李追蹤管理、郵政包裹跟蹤管理等等。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰RFID應(yīng)用案例 全球領(lǐng)先的托盤和集裝箱運(yùn)輸服務(wù)提供商全球領(lǐng)先的托盤和集裝箱運(yùn)輸服務(wù)提供商CHEPCHEP和著名和著名的紙業(yè)制造商的紙業(yè)制造商Georgia-PacificGeorgia-Pacific都已在可回收塑料箱都已在可回收塑料箱（recyclable plastic containerrecyclable plastic container，RPCRPC）上使用了）上使用了RFIDRFID技術(shù)。技術(shù)。RPCRPC用來裝載和運(yùn)輸貨物。例如，農(nóng)場用用來裝載和運(yùn)輸貨物。例如，農(nóng)場用RPCRPC向超市運(yùn)輸新鮮水果

20、和蔬菜，超市不需要任何人向超市運(yùn)輸新鮮水果和蔬菜，超市不需要任何人工卸貨和處理，直接把工卸貨和處理，直接把RPCRPC放上貨價(jià)就可以銷售。賣放上貨價(jià)就可以銷售。賣完后，完后，RPCRPC被運(yùn)回進(jìn)行清理和再利用。被運(yùn)回進(jìn)行清理和再利用。RFIDRFID標(biāo)簽不僅標(biāo)簽不僅用來定位用來定位RPCRPC，還可以存儲(chǔ)，還可以存儲(chǔ)RPCRPC的清洗記錄，包括何的清洗記錄，包括何時(shí)何地何種溫度用的是何種清潔劑。即使在高速傳時(shí)何地何種溫度用的是何種清潔劑。即使在高速傳送帶上或是數(shù)以百計(jì)地被堆放在一起時(shí)，送帶上或是數(shù)以百計(jì)地被堆放在一起時(shí)，RPCRPC上的上的RFIDRFID標(biāo)簽也可以在標(biāo)簽也可以在3 35 5米

21、的距離內(nèi)被識(shí)別。米的距離內(nèi)被識(shí)別。RFIDRFID還還可以幫助實(shí)現(xiàn)更快的貨款結(jié)付，并保證最早到達(dá)的可以幫助實(shí)現(xiàn)更快的貨款結(jié)付，并保證最早到達(dá)的貨物最先上架。貨物最先上架。 主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰RFID的前景 沃爾瑪向其主要的沃爾瑪向其主要的100100家供貨商宣布，希望他們在家供貨商宣布，希望他們在20052005年以前，能在貨箱或托盤上貼年以前，能在貨箱或托盤上貼RFIDRFID標(biāo)簽。剃須刀制造商標(biāo)簽。剃須刀制造商吉列（吉列（GilletteGillette）也開始使用）也開始使用RFIDRFID技術(shù)。由于剃刀體積技術(shù)。由于剃刀體積小、價(jià)格高，且容易通過小、價(jià)格高，且容易通過eB

22、ayeBay等拍賣網(wǎng)站轉(zhuǎn)手，經(jīng)常成等拍賣網(wǎng)站轉(zhuǎn)手，經(jīng)常成為竊賊的目標(biāo)，為竊賊的目標(biāo)，RFIDRFID標(biāo)簽的應(yīng)用成功地減少了缺貨和盜標(biāo)簽的應(yīng)用成功地減少了缺貨和盜竊發(fā)生的機(jī)率。另外，包括麥當(dāng)勞在內(nèi)的巨頭們都已經(jīng)竊發(fā)生的機(jī)率。另外，包括麥當(dāng)勞在內(nèi)的巨頭們都已經(jīng)開始試驗(yàn)將開始試驗(yàn)將RFIDRFID技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈。條碼技術(shù)普及的經(jīng)技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈。條碼技術(shù)普及的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，大規(guī)模應(yīng)用都是由這樣的小規(guī)模應(yīng)用推動(dòng)驗(yàn)告訴我們，大規(guī)模應(yīng)用都是由這樣的小規(guī)模應(yīng)用推動(dòng)的。的。 我國著名的家電跨國企業(yè)海爾集團(tuán)也成為先行者，我國著名的家電跨國企業(yè)海爾集團(tuán)也成為先行者，在在RFIDRFID供應(yīng)商和供應(yīng)商和SAPSA

23、P的共同努力下，的共同努力下，RFIDRFID已成功地與海已成功地與海爾的爾的SAP R/3SAP R/3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無縫連接，用于零部件立體倉系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了無縫連接，用于零部件立體倉庫的管理。所有零部件的出入庫信息，都可由貨物托盤庫的管理。所有零部件的出入庫信息，都可由貨物托盤上的標(biāo)簽和搬運(yùn)設(shè)備上的無線信息采集器，同步傳送到上的標(biāo)簽和搬運(yùn)設(shè)備上的無線信息采集器，同步傳送到海爾物流的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中海爾物流的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 1 1、定義：、定義： 指通過自動(dòng)讀取設(shè)備（如收銀機(jī)）在銷售商品指通過自動(dòng)讀取設(shè)備（如收銀機(jī)）在銷售商品時(shí)直接讀取商品銷售信息時(shí)直接讀取商品銷

24、售信息, ,并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。高經(jīng)營效率的系統(tǒng)。運(yùn)行步驟運(yùn)行步驟?主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 2.2.作用作用: : 作業(yè)水平作業(yè)水平 收銀臺(tái)業(yè)務(wù)的省力化收銀臺(tái)業(yè)務(wù)的省力化 數(shù)據(jù)收集能力大大提高數(shù)據(jù)收集能力大大提高 店鋪營運(yùn)水平店鋪營運(yùn)水平 店鋪?zhàn)鳂I(yè)的合理化店鋪?zhàn)鳂I(yè)的合理化 店鋪營運(yùn)的效率化店鋪營運(yùn)的效率化 企業(yè)經(jīng)營管理水平企業(yè)經(jīng)營管理水平 提高資本周轉(zhuǎn)率提高資本周轉(zhuǎn)率 商品計(jì)劃的效率化商品計(jì)劃的效率化 主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰( (二二

25、)POS)POS系統(tǒng)的運(yùn)行步驟系統(tǒng)的運(yùn)行步驟（1 1）店頭銷售商品都貼有表示該商品信息的條形碼）店頭銷售商品都貼有表示該商品信息的條形碼或或OCROCR標(biāo)簽。標(biāo)簽。（2 2）在顧客購買商品結(jié)賬時(shí)，收銀員使用掃描器自）在顧客購買商品結(jié)賬時(shí)，收銀員使用掃描器自動(dòng)讀取商品條碼或動(dòng)讀取商品條碼或OCROCR標(biāo)簽上的信息，通過店鋪標(biāo)簽上的信息，通過店鋪內(nèi)的微型計(jì)算機(jī)確認(rèn)商品的單價(jià)，計(jì)算顧客購內(nèi)的微型計(jì)算機(jī)確認(rèn)商品的單價(jià)，計(jì)算顧客購買總金額等，同時(shí)返回收銀機(jī)，打印出顧客購買總金額等，同時(shí)返回收銀機(jī)，打印出顧客購買清單和付款總金額。買清單和付款總金額。（3 3）各個(gè)店鋪的銷售時(shí)點(diǎn)信息通過）各個(gè)店鋪的銷售時(shí)點(diǎn)

26、信息通過VANVAN以在線連接方以在線連接方式即時(shí)傳送給總部或物流中心。式即時(shí)傳送給總部或物流中心。以零售業(yè)為例，以零售業(yè)為例，POSPOS系統(tǒng)的運(yùn)行有五個(gè)步驟系統(tǒng)的運(yùn)行有五個(gè)步驟主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰（4 4）在總部、物流中心和店鋪之間利用銷售時(shí)點(diǎn)信）在總部、物流中心和店鋪之間利用銷售時(shí)點(diǎn)信息來進(jìn)行庫存調(diào)整、配送管理、商品訂貨等作息來進(jìn)行庫存調(diào)整、配送管理、商品訂貨等作業(yè)。通過對銷售時(shí)點(diǎn)信息進(jìn)行加工分析來掌握業(yè)。通過對銷售時(shí)點(diǎn)信息進(jìn)行加工分析來掌握消費(fèi)者購買動(dòng)向，找出暢銷商品和滯銷商品，消費(fèi)者購買動(dòng)向，找出暢銷商品和滯銷商品，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行商品品種配置、商品陳列、以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行

27、商品品種配置、商品陳列、價(jià)格設(shè)置等方面的作業(yè)。價(jià)格設(shè)置等方面的作業(yè)。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰（5 5）在零售商與供應(yīng)鏈的上游企業(yè)結(jié)成協(xié)作伙伴關(guān)）在零售商與供應(yīng)鏈的上游企業(yè)結(jié)成協(xié)作伙伴關(guān)系（也稱戰(zhàn)略聯(lián)盟）的條件下，零售商利用系（也稱戰(zhàn)略聯(lián)盟）的條件下，零售商利用VANVAN以在線連接的方式把銷售時(shí)點(diǎn)信息即時(shí)傳送給以在線連接的方式把銷售時(shí)點(diǎn)信息即時(shí)傳送給上游企業(yè)，這樣上游企業(yè)可以利用銷售現(xiàn)場的上游企業(yè)，這樣上游企業(yè)可以利用銷售現(xiàn)場的最及時(shí)、準(zhǔn)確的銷售信息制訂經(jīng)營計(jì)劃，進(jìn)行最及時(shí)、準(zhǔn)確的銷售信息制訂經(jīng)營計(jì)劃，進(jìn)行決策。例如，生產(chǎn)廠家利用銷售時(shí)點(diǎn)信息進(jìn)行決策。例如，生產(chǎn)廠家利用銷售時(shí)點(diǎn)信息進(jìn)行

28、銷售預(yù)測，掌握消費(fèi)者購買動(dòng)向，找出暢銷商銷售預(yù)測，掌握消費(fèi)者購買動(dòng)向，找出暢銷商品和滯銷商品，把銷售時(shí)點(diǎn)信息（品和滯銷商品，把銷售時(shí)點(diǎn)信息（POSPOS信息）和信息）和訂貨信息（訂貨信息（EOSEOS信息）進(jìn)行比較分析來把握零售信息）進(jìn)行比較分析來把握零售商的庫存水平，以此為基礎(chǔ)制訂生產(chǎn)計(jì)劃和零商的庫存水平，以此為基礎(chǔ)制訂生產(chǎn)計(jì)劃和零售商庫存連續(xù)補(bǔ)充計(jì)劃售商庫存連續(xù)補(bǔ)充計(jì)劃CRPCRP。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰EDIEDI系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的概念EDIEDI（Electronic Data InterchangeElectronic Data Interch

29、ange）即電子數(shù)據(jù)交換，俗稱即電子數(shù)據(jù)交換，俗稱“無紙化貿(mào)易無紙化貿(mào)易”，是指通過電，是指通過電子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)子方式，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。EDIEDI系統(tǒng)是按照統(tǒng)一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)系統(tǒng)是按照統(tǒng)一規(guī)定的一套通用標(biāo)準(zhǔn)格式，將標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的電準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)信息，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理，被譽(yù)為子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理，被譽(yù)為一場一場“結(jié)構(gòu)性的商業(yè)革命結(jié)構(gòu)性的商業(yè)革命”。主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 1.E

30、DI1.EDI系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成 EDIEDI標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) ANSIX12-ANSIX12-美國國家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定美國國家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定 UN/EDIFACT-UN/EDIFACT-歐洲貿(mào)易委員會(huì)制定歐洲貿(mào)易委員會(huì)制定 EDIEDI軟件軟件 轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件、通信軟件轉(zhuǎn)換軟件、翻譯軟件、通信軟件 EDIEDI硬件硬件 計(jì)算機(jī)、通信線路、連網(wǎng)設(shè)備計(jì)算機(jī)、通信線路、連網(wǎng)設(shè)備 通信網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 .EDI.EDI標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) EDIEDI標(biāo)準(zhǔn)是國際上制定的一種用于在電子標(biāo)準(zhǔn)是國際上制定的一種用于在電子函件中書寫商務(wù)報(bào)文的規(guī)范和國際標(biāo)準(zhǔn)。函件中書寫商務(wù)報(bào)文的規(guī)范和國際標(biāo)準(zhǔn)。 ED

31、I標(biāo)準(zhǔn)的三要素標(biāo)準(zhǔn)的三要素:數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)段數(shù)據(jù)段標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文格式主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰EDI語言與自然語言的比較 EDI 自然語言自然語言語法規(guī)則（語法規(guī)則（syntax rule） 語法語法報(bào)文（報(bào)文（messages） 單證文件單證文件數(shù)據(jù)段（數(shù)據(jù)段（segments） 句子句子數(shù)據(jù)元（數(shù)據(jù)元（data elements） 詞詞代碼（代碼（codes） 簡稱縮寫簡稱縮寫主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 2 2EDIEDI的工作過程的工作過程 （1 1）映射）映射-生成生成平面文件平面文件 （2 2）翻譯）翻譯-生成生成EDIEDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件標(biāo)準(zhǔn)格式文件 （3 3）通

32、信）通信-直線連接、直線連接、 增值網(wǎng)絡(luò)方式增值網(wǎng)絡(luò)方式 （4 4）EDIEDI文件的接收文件的接收主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 表簡單數(shù)據(jù)元表簡單數(shù)據(jù)元大類順序起止代碼 數(shù)據(jù)元性質(zhì)包 括 范 圍第一大1499服務(wù)數(shù)據(jù)元、文件、參考用于數(shù)據(jù)處理或文件的數(shù)據(jù)元，例如需要提供以下項(xiàng)目服務(wù)的數(shù)據(jù)元，用戶數(shù)據(jù)交換、單證(據(jù))和報(bào)文名、參考件與參考號(hào)、順序號(hào)、單證據(jù)號(hào)第二大類2000-2499日期、時(shí)間、時(shí)期時(shí)間的表示法，如日歷日期、時(shí)期(月、日時(shí)限、起始和終止日期)第三大類3000-3499參與方、地址地點(diǎn)、國家法人和實(shí)體人的姓名和地址，官員名稱，組織機(jī)構(gòu)，地點(diǎn)，國家

33、，航線第四大類4000-4499條款、條件、費(fèi)用條款、說明鑒定，授權(quán)，背書，證明，條款，條件，費(fèi)用條款，參考件，原因，戳記，標(biāo)簽，請求，說明，收據(jù)，報(bào)表，資料文本第五大類5000-5499金額、費(fèi)用、百分比財(cái)產(chǎn)價(jià)值，金額、費(fèi)用、用于商業(yè)、運(yùn)輸、海關(guān)、統(tǒng)計(jì)以及為其他用途使用的其他數(shù)量和價(jià)格，例如用作發(fā)票計(jì)算基準(zhǔn)的價(jià)格、費(fèi)率、百分率和折扣細(xì)目等第六大類6000-6499計(jì)量標(biāo)識(shí)符，數(shù)量(非貨幣量)尺碼，重量，體積，距離，溫度，貨幣及其他數(shù)量(第5大類中的貨幣量除外)，計(jì)量單位標(biāo)識(shí)符第七大類7000-7499貨物和物品的說明及標(biāo)識(shí)符說明，貨物和物品的分類和標(biāo)識(shí)，托運(yùn)物標(biāo)識(shí)符，包裝號(hào)和包裝種類，危險(xiǎn)品

34、細(xì)目第八大類8000-8499運(yùn)輸方式和手段集裝箱運(yùn)輸手段和集裝箱的標(biāo)識(shí)及說明，運(yùn)輸設(shè)備細(xì)目，運(yùn)輸方式和陸運(yùn)，海運(yùn)、空運(yùn)號(hào)碼第九大類9000-9499其他數(shù)據(jù)元(包括海關(guān)等)18類中未包括的所有數(shù)據(jù)元主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰圖我國EDI標(biāo)準(zhǔn)體系框架主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰運(yùn)輸運(yùn)輸EDI系統(tǒng)系統(tǒng)商檢商檢EDI系統(tǒng)系統(tǒng)許可證許可證配套管理配套管理EDI子系統(tǒng)子系統(tǒng)進(jìn)出口商進(jìn)出口商EDI子系統(tǒng)子系統(tǒng)海關(guān)海關(guān)EDI子系統(tǒng)子系統(tǒng)公用分組公用分組交換技術(shù)交換技術(shù)外匯外匯EDI子系統(tǒng)子系統(tǒng)銀行銀行EDI子系統(tǒng)子系統(tǒng)主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰GPS)GPS)主講教師：馬越峰主講教師：馬越

35、峰 1. 1.定義定義: : GPSGPS是是Global Positioning SystemGlobal Positioning System的簡稱。的簡稱。 利用導(dǎo)航衛(wèi)星進(jìn)行測時(shí)和測距，使地球上任何地方的用戶利用導(dǎo)航衛(wèi)星進(jìn)行測時(shí)和測距，使地球上任何地方的用戶都能計(jì)算出他們所處方位的系統(tǒng)都能計(jì)算出他們所處方位的系統(tǒng). .主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 2.2.構(gòu)成：構(gòu)成： 空間部分空間部分GPSGPS衛(wèi)星星座衛(wèi)星星座 地面控制部分地面控制部分地面監(jiān)控系統(tǒng)地面監(jiān)控系統(tǒng) 用戶設(shè)備部分用戶設(shè)備部分GPSGPS信號(hào)接收機(jī)信號(hào)接收機(jī)55主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰GPS 系統(tǒng)的組成空間部分：

36、提供星歷和時(shí)間信息 發(fā)射偽距和載表信號(hào) 提供其它輔助信息主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 3.3.原理原理: : 當(dāng)空間當(dāng)空間3 3顆衛(wèi)星位置及他們相對于用戶的顆衛(wèi)星位置及他們相對于用戶的距離已知時(shí)距離已知時(shí), ,可求得用戶的絕對位置可求得用戶的絕對位置. .D1D2D3準(zhǔn)確位置測距交會(huì)定位示意圖主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 4.4.特征特征: : 全球全球, ,全天候全天候作業(yè)作業(yè); ; 定位精度高定位精度高; ; 操作簡便操作簡便; ; 功能多功能多, ,應(yīng)用廣應(yīng)用廣. .主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 5 5、 應(yīng)用應(yīng)用 汽車自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援汽車自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援

37、; ; 內(nèi)河及遠(yuǎn)洋船隊(duì)最佳航程和安全航線的測定、航向的內(nèi)河及遠(yuǎn)洋船隊(duì)最佳航程和安全航線的測定、航向的實(shí)時(shí)調(diào)度、監(jiān)測及水上救援實(shí)時(shí)調(diào)度、監(jiān)測及水上救援; ; 空中交通管理、精密進(jìn)場著陸、航路導(dǎo)航和監(jiān)視空中交通管理、精密進(jìn)場著陸、航路導(dǎo)航和監(jiān)視; ; 鐵路運(yùn)輸管理鐵路運(yùn)輸管理; ; 用于軍事物流用于軍事物流D1D2D3準(zhǔn)確位置主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 1. 1.定義定義: : 2.2.構(gòu)成構(gòu)成： 地圖系統(tǒng)地圖系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰主講教師：馬越峰 電子地圖：信息量大。電子地圖：信息量大。 輔助規(guī)劃：倉庫、站場規(guī)劃、布局。輔助規(guī)劃：倉庫、站場規(guī)劃、布局。 交通管理：與交通管