2011年鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結

1、2011年*鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結2011 年*鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局黨委、*鎮(zhèn) 鎮(zhèn)政府的正確領導下，院領導班子成員團結協(xié)作， 群策群力， 堅持以“醫(yī)療安全”為中心，認真貫徹黨的十七大五中全會精 神，全面落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改 善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧， 按衛(wèi)生局要求為目標，以“三好一滿意”活動為契機，努力完 成年初目標任務，使我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到健康發(fā)展，現(xiàn)將 全年工作情況匯報如下：一、行政管理1、*鎮(zhèn)衛(wèi)生院始建于上世紀 50年代，服務于52_個行政 村，約八萬余人，現(xiàn)有職工_70_人，在職_48_人，高級1人， 中級26_人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師26人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)

2、師 2人，執(zhí)業(yè)護士 15人，退休34人，產(chǎn)科執(zhí)業(yè)人員均持有母嬰保健技術許 可證，開設內(nèi)、外、兒、五官、傳染、中醫(yī)、預防保健等臨 床科室及相關功能科室，開設病床遼張，各臨床科室均診治相關領域常見病、多發(fā)病。三級醫(yī)療衛(wèi)生保健網(wǎng)絡于我鎮(zhèn) 基本形成，現(xiàn)有鄉(xiāng)村醫(yī)生 72人，甲級合格村衛(wèi)生室 個，均以開通參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌報銷。2、實行院長負責制。重大決策由院長辦公會和職代會討論決定執(zhí)行，對新政策每月組織職工集體學習，對重要突 發(fā)事件及時處理并總結經(jīng)驗，加強行風建設，成立專門領導 小組，提高職工隊伍整體素質(zhì)。加強各科室管理，以“醫(yī)療安全管理年”為活動，嚴格執(zhí)行各項管理制度，實行績效工資與工作風險程度及成績掛

3、鉤，單月核算，按時發(fā)放工資。二、誠信服務，維護病人利益為指導思想醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”為醫(yī)院核心的重要組成部分，以病人為中心，創(chuàng)統(tǒng)一文明優(yōu)質(zhì)服務；以改革為動力， 倡導競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，提升全院 職工素質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。以安全治療為重點，切實保 障醫(yī)療安全，強化以人為本的職業(yè)責任，增強紀律觀念和法 制觀念，自覺做到學法、懂法、守法。三、醫(yī)療安全管理隨著社會文化生活水平的提高，人民對醫(yī)療意識思維的轉(zhuǎn)變，醫(yī)患關系和醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。醫(yī)療安全工作是我院 工作重中之重，防范醫(yī)療差錯，杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存 和發(fā)展的根本，按上級部門要求，衛(wèi)生院開展了 “醫(yī)院質(zhì)量管 理”

4、“平安醫(yī)院”等一系列活動，以“病患至上”的要求，在醫(yī)院 實施醫(yī)療質(zhì)量策劃與改進，認真貫徹“以人為本”的管理與服 務理念，堅持醫(yī)療安全無小事的原則，在實際工作中我們做到了以下幾點1、成立以院長為首的醫(yī)療安全領導小組，充分發(fā)揮醫(yī)療 安全領導小組的職能，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責， 嚴格各項技術操作規(guī)程。2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學習崗位差錯評定標準和醫(yī)療事故處理辦法及醫(yī)療文書書寫規(guī)范，嚴格落實差錯事故登記上報制度。3、及時完善各種醫(yī)療文書，確實履行各項簽字手續(xù)，抓 好門診觀察病人、新入院病人、危重病人的監(jiān)護與管理。4、堅持會診制度，認真組織急、危重病人及疑難雜癥討 論，積極請上級醫(yī)院專

5、家到我院會診、講課及工作指導。5、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉 獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態(tài)度，積極同病人 及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。6、堅持院長查房制度、醫(yī)療護理分級管理制度，強調(diào) 特殊用藥管理，對存在不安全因素及薄弱環(huán)節(jié)的進行重點安 排，對重點科室不定期進行抽查，確保了醫(yī)院無一例醫(yī)療事 故發(fā)生。7、按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務工作，看病有登記，嚴格執(zhí)行交接班制度，建立病歷自查評分制度，全年病歷書寫合 格率 98 %,門診就診病人達 37642 萬人次，住院1358人，出院病人好轉(zhuǎn)率，危重病人搶救成功率95 %以上，積極開展中醫(yī)、中藥診療工作，加

6、強醫(yī)療護理，質(zhì)量監(jiān)督核查， 發(fā)現(xiàn)問題及時整改四、推動落實新醫(yī)改政策2011年是推進醫(yī)改關鍵的一年。為了進一步搞好2011年醫(yī)療改革工作，使各項任務再上一個新臺階，醫(yī)院組織全 體職工學習以醫(yī)改文件精神為中心，堅持以科學發(fā)展為指 導，以維護和增進群眾健康為目標，按照防治必順，新型、 安全有效、價格合理、中西藥并重、臨床實施原則，推進國 家基本藥物制度，保障群眾用藥，減輕群眾醫(yī)藥費用管理， 推動我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。五、鞏固公共衛(wèi)生，促進體制改革隨著國家醫(yī)改不段深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室的功能 由單純的醫(yī)療服務轉(zhuǎn)型，“以防為主、防治結合”的軌道，我院 在衛(wèi)生服務體系建設過程中，以“保基本、強基層、建

7、機制” 為工作，在原有的甲級村衛(wèi)生室完善疫情網(wǎng)絡監(jiān)測，鞏固疫 情報告信息化等衛(wèi)生應急體制，一手抓村級硬件建設，一手 抓規(guī)范化管理，重點推行五統(tǒng)一模式，衛(wèi)生室做到看病有登 記，用藥有處方，收費有收據(jù)，疫情有報告的穩(wěn)定隊伍。明 確責任與義務，同時加強孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理，實施了“降消項目”開展，孕前保健教育，新生兒疾病及HIV的檢測，全鎮(zhèn)孕婦建卡 852人，孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率、破傷風發(fā)病率均為_0_, 0-6歲兒童保健覆蓋率達99 %，建卡99 % ，居民健康建檔共計13465戶，約 40397 人次，開展了腸道門診、發(fā)熱門診以及乙肝、梅毒和艾滋病檢測工 作，制定了救災防病預案，完成了對鄉(xiāng)村

8、醫(yī)生知識培訓工作。六、開展黨風廉政建設和“三萬”活動宣教根據(jù)縣委、縣政府萬名干部進萬村入萬戶的統(tǒng)一工作部署，我們*鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)26支“三萬”活動工作組之一于3月6日進駐*鎮(zhèn)*村。在為期三個月的“三萬”工作 活動中，我院通過政策宣傳、走訪調(diào)查，把黨的惠農(nóng)政策送 到了老百姓手中，通過“送醫(yī)送藥送健康”活動，把黨的溫暖 送到了患者門口，如期圓滿地完成了“三萬”活動工作任務， 得到了地方政府的好評人民群眾的好口碑。加強了黨風廉政 建設，發(fā)揚了一個黨員就是一面旗幟，一個黨組織就是一個 戰(zhàn)斗堡壘的模范作用，今年“七一：我院黨組織被鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府 授予先進黨組織光榮稱號。七、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療

9、工作新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本覆蓋全鎮(zhèn)，我鎮(zhèn)參合人數(shù)為 587512人，參合率 97%，住院人數(shù)至 11月止為1674人， 其中本院為893人，補償費用為927546元，住院分娩人數(shù) 為企人，補償費用為21990元，縣外補償人數(shù)為 698人， 慢性病補償為33工人，補償費用為人平43工元，共計143784元，積極做好了參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作，確實減輕了農(nóng)民負擔，深受農(nóng)民好評。八、信訪計劃生育工作取得一定成效信訪工作實行院長負責制，接待人員要做到“大事化小， 小事化無”矛盾解決在基層。嚴格按照局黨委要求，我院成 立了信訪工作領導小組，工作責任到人，開展了打擊非法行 醫(yī)專項整頓和維護醫(yī)療服務市場秩序，在院

10、委會、計生專干 人員的嚴格監(jiān)管下，我院今年無一例計劃外生育和“兩非”案 例發(fā)生。九、穩(wěn)定經(jīng)濟，加強財務管理實行以收定支，確保結余的財經(jīng)制度，做到一票三章，一支筆審批原則，加強內(nèi)部財務監(jiān)管，嚴格控制成本。全院 是嚴格執(zhí)行年初制定的工作規(guī)劃與管理細則，根據(jù)工作任務 與工作性質(zhì)的不同實行責任制，明確目標競爭上崗。全院業(yè) 務總收入約362萬元，其中醫(yī)療收入約 165萬元，藥品收 入約 172 萬元，比去年同期增長6 %，人平工資 2300元，醫(yī)療支出 420萬元，藥品支出 147萬元，防保收入 111 萬元。十、存在的問題過去的一年，在衛(wèi)生局黨委和*鎮(zhèn)政府的關心和支持下, 我院工作取得了一定成績，也是全院職工共同努力的成效。 但我院還是清醒的看到自己的不足，特別是與鄰近醫(yī)院相 比，人才建設、科技發(fā)展上仍有較大的差距，醫(yī)院的管理還 不能適應形