南京福業(yè)物流出入庫流程優(yōu)化

1、南京福業(yè)物流出入庫流程優(yōu)化摘 要 出入庫管理是企業(yè)物流管理的重要工作，它關(guān)系到企業(yè)形象，直接影響企業(yè)與客戶的合作關(guān)系。本文采用文獻(xiàn)資料法與走訪調(diào)查相結(jié)合，了解南京福業(yè)的出入庫流程情況，發(fā)現(xiàn)其存在的不足并提出相關(guān)對(duì)策與建議。旨在規(guī)范物流企業(yè)出入庫流程，為眾多物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。關(guān)鍵字：南京福業(yè) 物流 出入庫流程 優(yōu)化Abstract The in-out warehouse management is an important work for the enterprise logistics management, it is related to corporate image,

2、directly affect the enterprise and the customer relations of cooperation. This article USES the literature material method combined with visiting survey, loading and unloading process know NanJing f industry situation, found that the existence of deficiencies and puts forward relevant countermeasure

3、s and Suggestions. Loading and unloading process, intended to regulate the logistics enterprises to the further development of logistics enterprises.Key words: nanjing for ins and outs of the industry logistics process optimization一引言31.1研究背景及目的31.2研究內(nèi)容和論文結(jié)構(gòu)31.2.2論文結(jié)構(gòu)31.3南京福業(yè)物流公司簡介42.1有利于倉儲(chǔ)作業(yè)效率提高42.

4、2降低出入庫成本42.3提高企業(yè)行業(yè)及整體競爭力4三、南京福業(yè)物流流程現(xiàn)狀分析53.1入庫流程分析53.2出庫流程分析5四、南京福業(yè)物流出入庫流程存在的問題54.1出入庫流程繁雜54.2檢驗(yàn)流程不規(guī)范64.3單據(jù)與貨物的異常情況處理不規(guī)范6五、物流出入庫流程優(yōu)化方法與建議65.2規(guī)范物流檢驗(yàn)流程65.3制定正確的異常情況處理方法75.4建立監(jiān)督與檢查機(jī)制，隨時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)7六、結(jié)論7參考文獻(xiàn)8一引言1.1研究背景及目的物流業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新興部門，近年來更是得到迅速發(fā)展，在很多發(fā)達(dá)國家，物流產(chǎn)業(yè)被看做一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈，是一國綜合國力的重要體現(xiàn)。在中國，2009年初開始，我國采取了一系列措施支

5、持物流企業(yè)的發(fā)展，對(duì)我國物流企業(yè)健康快速發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用,越來越多的制造企業(yè)致力于提高生產(chǎn)、管理物流的效率上。然而我國物流企業(yè)仍然尋在很大缺陷，生效效率僅相當(dāng)于日本的十一分之一。其主要是因?yàn)槲锪髌髽I(yè)內(nèi)部工作流程的不完善，尤其是在出入庫流程上存在一些操作標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際要求不符的現(xiàn)象，各方面存在很大的不足，直接影響了物流公司工作效率，增加了很多不必要的成本。規(guī)范物流出入庫流程首先要其中的每個(gè)工作細(xì)節(jié)，明確它們之間的關(guān)系，并確認(rèn)每項(xiàng)細(xì)節(jié)工作的時(shí)間，并從中發(fā)現(xiàn)問題。繼而改進(jìn)浪費(fèi)時(shí)間的工序，剔除不必要的工序，簡化繁瑣工序，合并過細(xì)或重復(fù)工序。本文以南京福業(yè)運(yùn)輸有限公司為例，通過實(shí)地走訪與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其在

6、出入庫流程上存在的問題，并提出相關(guān)對(duì)策與建議，旨在規(guī)范物流企業(yè)出入庫流程，為眾多物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。1.2研究內(nèi)容和論文結(jié)構(gòu) 1.2.1研究內(nèi)容本文從南京福業(yè)的基本情況入手，了解其發(fā)展歷程及現(xiàn)狀，同時(shí)根據(jù)其業(yè)務(wù)特點(diǎn)，與出入庫操作的要求，對(duì)其物流出入庫流程進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)其不足，并結(jié)合相關(guān)資料，尋找解決的對(duì)策，提出自己的建議，使南京福業(yè)物流公司規(guī)范出入庫流程，實(shí)現(xiàn)貨品出入庫高效、準(zhǔn)確。 1.2.2論文結(jié)構(gòu) 本文的研究內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:第一章是引言部分，主要介紹論文的研究背景、目的與論文結(jié)構(gòu)，以及南京福業(yè)運(yùn)輸有限公司簡介。第二章是對(duì)物流出入庫流程規(guī)范的重要性分析，從三個(gè)方面闡述

7、其重要性，分別是有利于倉儲(chǔ)作業(yè)效率提高、降低出入庫成本、提高企業(yè)行業(yè)及整體競爭力。第三章主要是研究南京福業(yè)運(yùn)輸公司出入庫流程現(xiàn)狀，第四章以此為基礎(chǔ)分析其存在的問題，第五章則為優(yōu)化物流出入庫流程提出建議。最后是本論文的總結(jié)部分，完善了論文整體結(jié)構(gòu)。1.3南京福業(yè)物流公司簡介南京是江蘇的第一大城市，是綜合性工業(yè)生產(chǎn)基地，生產(chǎn)加工業(yè)發(fā)達(dá)，企業(yè)眾多，物流業(yè)是南京的重要產(chǎn)業(yè)，物流公司隨處可見。南京福業(yè)物流運(yùn)輸有限公司的簡稱，公司成立于2000年，憑借先進(jìn)技術(shù)與雄厚實(shí)力，成為南京頗具代表性的物流運(yùn)輸公司，已有多年發(fā)展歷史。目前已與多家中外企業(yè)合作，經(jīng)營產(chǎn)品運(yùn)輸。隨著發(fā)展規(guī)模的壯大，南京福業(yè)物流運(yùn)輸公司發(fā)現(xiàn)

8、其工作效率不能滿足客戶與市場的需要。尤其是在物流出入庫流程規(guī)范方面，存在一些操作標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際要求不符的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了公司的整體運(yùn)作效率。二.規(guī)范物流出入庫流程的重要性2.1有利于倉儲(chǔ)作業(yè)效率提高 入庫、出庫過程是物流的兩項(xiàng)重要組成部分，規(guī)范物流出入庫流程意味著改進(jìn)浪費(fèi)時(shí)間的工序，剔除不必要的工序，簡化繁瑣工序，合并過細(xì)或重復(fù)工序。規(guī)范的物流出入庫流程將不必要的工作剔除，同時(shí)合并了原來反復(fù)的工作，有效的減少工作時(shí)間，提高倉儲(chǔ)作業(yè)效率。2.2降低出入庫成本規(guī)范化的物流入庫、出庫流程剔除、簡化了很多工序，有效提高了人力物力的使用效率。還能夠有效重組生產(chǎn)要素，降低能耗，從而有效降低了企業(yè)出入庫成本以及

9、總體生產(chǎn)成本。2.3提高企業(yè)行業(yè)及整體競爭力 規(guī)范化的物流出入庫流程在提高物流企業(yè)倉儲(chǔ)作業(yè)效率、降低成本基礎(chǔ)上，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，使企業(yè)獲得更多經(jīng)濟(jì)效益與合作機(jī)會(huì)，提高了企業(yè)整體實(shí)力和競爭力。隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，行業(yè)間競爭日趨激烈，企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，必須提高自身運(yùn)作效率。三、南京福業(yè)物流流程現(xiàn)狀分析3.1入庫流程分析 商品的入庫是倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的第一階段。南京福業(yè)物流運(yùn)輸公司作為物流企業(yè)，其入庫主要是將其合作客戶的商品接運(yùn)并驗(yàn)收的過程，包括對(duì)商品的接收、卸貨、搬運(yùn)、清點(diǎn)、質(zhì)量檢查、辦理入庫手續(xù)等活動(dòng)。南京物流運(yùn)輸有限公司的入庫流程是：首先，做好入庫前準(zhǔn)備，包括做好與客戶業(yè)務(wù)員之間的溝通，安

10、排好倉容，并通知先關(guān)人員準(zhǔn)備接貨，準(zhǔn)備好所需設(shè)備及倉儲(chǔ)用品等；其次是商品接運(yùn)方面，要與客戶協(xié)商好接運(yùn)方式及地點(diǎn)、時(shí)間，并確保商品無差錯(cuò)帶入倉庫；第三是驗(yàn)收部分，要根據(jù)貨物單據(jù)憑證進(jìn)行數(shù)量、質(zhì)量的核對(duì)，驗(yàn)收后可進(jìn)入倉庫進(jìn)行儲(chǔ)存；第四步是商品的堆碼。3.2出庫流程分析 南京福業(yè)物流運(yùn)輸公司的出庫管理是倉庫管理員根據(jù)提貨清單，保證貨物具有原來的價(jià)值情況下，將商品組織出庫的活動(dòng)。具體包括以下幾步：貨物催提，即客戶通知物流放貨；出庫前準(zhǔn)備工作，包括貨物的包裝整理、出庫設(shè)備準(zhǔn)備、人員組織等方面；核對(duì)提貨單并準(zhǔn)備好所要提的貨物；復(fù)核；貨物包裝；貨物出庫并點(diǎn)交相關(guān)收貨人；記錄賬簿；清理現(xiàn)場等，當(dāng)然，這些活動(dòng)中

11、還包括各種具體繁復(fù)的工序。四、南京福業(yè)物流出入庫流程存在的問題4.1出入庫流程繁雜 南京福業(yè)物流公司的出入庫流程雖然較為明晰，但在其實(shí)際操作過程中顯示流程過于繁雜。在對(duì)商品的接收、卸貨、搬運(yùn)、清點(diǎn)、質(zhì)量檢查、辦理入庫手續(xù)等活動(dòng)中，還存在很多更為具體的工序。比如貨物入庫需要核對(duì)入庫驗(yàn)收單，它包括進(jìn)貨入庫、銷退入庫、借貨入庫等情況，當(dāng)然，還可能存在報(bào)溢（單據(jù)只簽字，無實(shí)貨）的情況，這樣，大量大單據(jù)非常容易混淆而出現(xiàn)差錯(cuò)。4.2檢驗(yàn)流程不規(guī)范 南京福業(yè)物流公司出入庫流程弊端還體現(xiàn)在其檢驗(yàn)流程不規(guī)范。目前為止，物流運(yùn)輸公司大多采用人工檢驗(yàn)方式，信息化程度不高，工作效率比較低下。再加上員工通常有懶惰心理

12、，南京福業(yè)不能對(duì)這種情況進(jìn)行有效的監(jiān)督，檢驗(yàn)人員通常應(yīng)付了事，并不能很好的保證貨品質(zhì)量，容易為企業(yè)及客戶帶來麻煩，同時(shí)對(duì)企業(yè)發(fā)展極為不利。4.3單據(jù)與貨物的異常情況處理不規(guī)范 倉庫管理員經(jīng)常無奈的發(fā)現(xiàn)單據(jù)與貨物異常情況，如單據(jù)不規(guī)范，貨物超額、短缺、不明貨物、損壞等情況，導(dǎo)致客戶拒絕簽收付款。南京福業(yè)物流運(yùn)輸也不例外，然而在出現(xiàn)這種問題的時(shí)候，那經(jīng)福業(yè)缺乏統(tǒng)一而明確的處理方式，以至于時(shí)常出現(xiàn)某員工處理不當(dāng)導(dǎo)致公司與客戶產(chǎn)生矛盾、失去客戶，或者承擔(dān)不必要的費(fèi)用，使公司信譽(yù)受到影響等情況。五、物流出入庫流程優(yōu)化方法與建議5.1簡化出入庫程序繁雜的出入庫程序不但影響員工工作效率，還會(huì)影響企業(yè)整體倉儲(chǔ)

13、效率。因此，南京福業(yè)應(yīng)當(dāng)重新理清出入庫流程的各個(gè)細(xì)節(jié)工序，并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析，找出不必要的工序予以剔除，對(duì)重復(fù)的工序進(jìn)行合并，改善繁雜的工序等。尤其是在等待、裝卸、搬運(yùn)等含隱藏成本的問題上，從而使出入庫程序得以簡化?？傊?，要通過消除出入庫流程中的全部浪費(fèi)與不合理現(xiàn)象來提高貨物出入庫效率，提升企業(yè)發(fā)展水平。5.2規(guī)范物流檢驗(yàn)流程 對(duì)于物流檢驗(yàn)過程不規(guī)范問題，南京福業(yè)公司應(yīng)當(dāng)注重現(xiàn)場管理水平，嚴(yán)格規(guī)范檢驗(yàn)人員的工作職責(zé)，并最其作出的貢獻(xiàn)給予適當(dāng)激勵(lì)，以調(diào)動(dòng)其工作積極性。對(duì)于一些檢驗(yàn)人員消極怠工現(xiàn)象要嚴(yán)懲不貸。同時(shí)，相關(guān)管理者應(yīng)當(dāng)定時(shí)查看檢驗(yàn)情況并作出指導(dǎo)，杜絕產(chǎn)品檢驗(yàn)不合格現(xiàn)象，保證出入庫工作正常

14、有序運(yùn)行。5.3制定正確的異常情況處理方法對(duì)于常出現(xiàn)的單據(jù)及貨物異常情況，南京福業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)總結(jié)，并制定出正確的異常處理方法。其中，要明確員工的職責(zé)和權(quán)限；制定出合理的出入庫工作程序，包括貨物平局的管制、貨物控制、貨物收發(fā)、廠內(nèi)貨物流轉(zhuǎn)；當(dāng)單據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)或貨物出現(xiàn)短缺、盈余、損壞等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何記錄、報(bào)告與處理。同時(shí)，還要有符合國家統(tǒng)一規(guī)定的各種單據(jù)，不可擅自修改，保證其正確性。5.4建立監(jiān)督與檢查機(jī)制，隨時(shí)優(yōu)化和改進(jìn)南京福業(yè)物流的內(nèi)部監(jiān)督及評(píng)估機(jī)制并不完善，即使重新規(guī)劃了出入庫流程也難以收到實(shí)效。為了更好的提高出入庫流程規(guī)范程度，應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)督與檢查機(jī)制。可設(shè)立專門人員或部門對(duì)出入庫流程規(guī)范程度

15、進(jìn)行監(jiān)督，并將其作為績效考核的一部分，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并及時(shí)采取有效措施予以優(yōu)化和改進(jìn)。六、結(jié)論出入庫活動(dòng)是物流倉儲(chǔ)的重要組成部分，其流程規(guī)范直接影響到物流公司倉儲(chǔ)效率以及整體運(yùn)作效率。南京福業(yè)物流公司在取得一定成就的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)在出入庫流程規(guī)范上的缺陷并及時(shí)優(yōu)化和改正，確保公司出入庫流程規(guī)范，對(duì)提高企業(yè)運(yùn)作效率和整體競爭力有重要作用。參考文獻(xiàn)1李愛民.業(yè)務(wù)流程再造理論綜述與展望J.現(xiàn)代管理科學(xué)，2006（8）:25-28.2劉力卓.信息技術(shù)在業(yè)務(wù)流程再造中的應(yīng)用J.工業(yè)工程與管理，2004（3）:85-88.3孫國正.面向21世紀(jì)的物流工程及無聊搬運(yùn)技術(shù)J.物流技術(shù)，2001（1）:32-354Salvnd G.Handbook of Human FactorsM.Wiley Sons，Inc,1997.186-1925劉廣.運(yùn)用流程程序分析法優(yōu)