事業(yè)部經(jīng)理績(jī)效考核表

1、考核項(xiàng)目權(quán)重考核得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定指標(biāo)1、新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃完成率（按項(xiàng)目考核）時(shí)間進(jìn)度指標(biāo)：實(shí)際工作日/計(jì)劃工作日*100%90%技術(shù)部量化技術(shù)指標(biāo)：實(shí)際達(dá)成指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)/應(yīng)達(dá)成的指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)*100%90%技術(shù)部制度質(zhì)量部月指標(biāo)(70%)3、合格產(chǎn)品配方或工藝流程改進(jìn)成本降低率（原配方或工藝成本-現(xiàn)配方或現(xiàn)工藝成本）/原配方或原工藝成本*100%2%財(cái)務(wù)部度3、產(chǎn)品改良計(jì)劃完成率（按項(xiàng)目考核）時(shí)間進(jìn)度指標(biāo)：實(shí)際工作日/計(jì)劃工作日*100%技術(shù)指標(biāo)：實(shí)際達(dá)90%90%技術(shù)部技術(shù)部成指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)/應(yīng)達(dá)成指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)*100%制度質(zhì)量部4、小試合格率小試檢驗(yàn)合格批次/小試檢驗(yàn)總批次

2、*100%60%技術(shù)部制度質(zhì)量部5、中試合格率中試檢驗(yàn)合格批次/中試檢驗(yàn)總批次*100%80%技術(shù)部制度質(zhì)量部6、產(chǎn)品質(zhì)量不合格率（配方原因）當(dāng)期不合格產(chǎn)品批次/當(dāng)期生產(chǎn)總批次*100%1%制度質(zhì)量部生產(chǎn)部7、產(chǎn)品質(zhì)量投訴率指同一型號(hào)的產(chǎn)品2個(gè)不同的區(qū)域或在2個(gè)不同批次批次出現(xiàn)同樣的質(zhì)量投訴為1例1例營(yíng)銷部制度質(zhì)量部士7E1、月性指標(biāo)(30%)度關(guān)鍵技術(shù)人員在履行崗位職責(zé)過(guò)程中情況，發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題（配方原因），導(dǎo)致客戶退貨或者批量退貨，公司事?lián)p失在1萬(wàn)元以上的，扣20分；凡涉及泄露公司商業(yè)機(jī)密，全部績(jī)效為0分。說(shuō)明：關(guān)鍵事件是指由于公司技術(shù)人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，

3、而造成經(jīng)濟(jì)件損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶忠誠(chéng)度造成顯著影響的事件。其考核綜合得分直屬上級(jí)簽名年月日被考核人簽名確認(rèn)年月日他1.每月8號(hào)前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下月1-3號(hào)財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3.5-6號(hào)召開預(yù)算評(píng)估會(huì)議并產(chǎn)生新的質(zhì)定性指事標(biāo)；4.7號(hào)規(guī)定為全公司績(jī)效考核日，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績(jī)后由上級(jí)存檔原件并將復(fù)印件于8號(hào)下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)項(xiàng)算上月考核工資；6.如有延誤，相關(guān)責(zé)任人按不低于5分/天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰營(yíng)銷經(jīng)理KPI考核指標(biāo)考

4、核項(xiàng)目權(quán)重考核得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定指標(biāo)1、目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率=實(shí)際完成銷售額/目標(biāo)銷售額*100%實(shí)際完成銷售額：以財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；目標(biāo)銷售：以公司下達(dá)給銷售不的月度指標(biāo)100%財(cái)務(wù)部2、銷售回款率銷售回款率=累計(jì)回款額/累計(jì)銷售額*100%累計(jì)回款額與累計(jì)銷售額以財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)95%財(cái)務(wù)部月量化指標(biāo)3、銷售費(fèi)用率銷售費(fèi)用率=當(dāng)期銷售費(fèi)用/當(dāng)期銷售額*100%銷售費(fèi)用：業(yè)務(wù)員工資、提成及實(shí)際報(bào)銷的差旅費(fèi)、招待費(fèi)、通訊費(fèi)等實(shí)際銷售額；以財(cái)務(wù)部結(jié)算報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)1.8%財(cái)務(wù)部(70%)4、銷售額增長(zhǎng)率銷售額增長(zhǎng)率=當(dāng)期銷售額/去年同期銷售額*100%銷售額：以財(cái)務(wù)中心結(jié)

5、算報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)125%財(cái)務(wù)部度5、客戶流失率客戶流失率=當(dāng)期客戶/上期客戶*100%客戶流失率：以客戶的記錄為準(zhǔn)0%財(cái)務(wù)部6、客戶投訴率降低率客戶投訴下降率=1-（當(dāng)期客戶投訴率/上期客戶投訴濾*100%客戶投訴率：以客戶投訴的記錄為準(zhǔn)20%制度質(zhì)量部士7E月性指標(biāo)(30%)度關(guān)鍵事件營(yíng)銷人員在銷售過(guò)程中，導(dǎo)致出現(xiàn)死帳、呆帳、客戶不存在等情況，公司損失在1000元以上扣10分，營(yíng)銷人員在銷售過(guò)程中接受客戶回扣而降低產(chǎn)品銷售價(jià)格的，考核為0分。兌明：關(guān)鍵事件是指由于公司營(yíng)銷人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶忠誠(chéng)度造成顯著影響的事件。其

6、他事項(xiàng)考核綜合得分直屬上級(jí)簽名年月日被考核人簽名確認(rèn)年月日1.每月8號(hào)前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下月1-3號(hào)財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3.5-6號(hào)召開預(yù)算評(píng)估會(huì)議并產(chǎn)生新的定性指標(biāo)；4.7號(hào)規(guī)定為全公司績(jī)效考核日，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績(jī)后由上級(jí)存檔原件并將復(fù)印件于8號(hào)下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6.如有延誤，相關(guān)責(zé)任人按不低于5分/天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰.制度質(zhì)量經(jīng)理KPI考核指標(biāo)考核項(xiàng)目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定量進(jìn)料檢

7、驗(yàn)準(zhǔn)確性原材料：生產(chǎn)性原材料100%生產(chǎn)部（倉(cāng)庫(kù)）月1、檢驗(yàn)準(zhǔn)確性產(chǎn)品檢驗(yàn)準(zhǔn)確性產(chǎn)品：已出廠上市的銷售產(chǎn)品；99%制度質(zhì)量部化不合格：以抽檢不合格檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)指產(chǎn)品合格率=合格批次/送檢總合格：符合公司內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度質(zhì)量部標(biāo)2、產(chǎn)品合格率批次*100%批次：同一種產(chǎn)品同一批次同一檢測(cè)時(shí)99%(70%)間為一批3、檢驗(yàn)及時(shí)性進(jìn)料檢驗(yàn)及時(shí)率=及時(shí)檢驗(yàn)批100%制度質(zhì)量部（進(jìn)料、過(guò)程）次/檢驗(yàn)總批次*100%生產(chǎn)部度過(guò)程檢驗(yàn)及時(shí)率=及時(shí)檢驗(yàn)批次/檢驗(yàn)總S批次*100100%制度質(zhì)量部生產(chǎn)部4、檢驗(yàn)費(fèi)用控制率檢驗(yàn)費(fèi)用控制率=當(dāng)期實(shí)際檢驗(yàn)費(fèi)用/標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)費(fèi)用*100%檢驗(yàn)費(fèi)用：包括檢驗(yàn)人員的工資、試劑、

8、檢驗(yàn)器具等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)預(yù)算確定定額100%財(cái)務(wù)部5、客訴每出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分,最多扣完本項(xiàng)分值投訴：售后因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生處理費(fèi)用的投訴營(yíng)銷部月士7E性指標(biāo)(30%)度關(guān)鍵事件品質(zhì)人員在履行崗位過(guò)程中，發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致客戶批量退貨，全部績(jī)效為0分。兌明：關(guān)鍵事件是指由于公司品質(zhì)人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶忠誠(chéng)度造成顯著影響的事件。其他事項(xiàng)考核綜合得分直屬上級(jí)簽名年月日被考核人簽名確認(rèn)年月日1.每月8號(hào)前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下月1-3號(hào)財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3.5-6號(hào)召開預(yù)算評(píng)估會(huì)議并產(chǎn)生新的質(zhì)定性指標(biāo)；4

9、.7號(hào)規(guī)定為全公司績(jī)效考核日，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績(jī)后由上級(jí)存檔原件并將復(fù)印件于8號(hào)下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6.如有延誤，相關(guān)責(zé)任人按不低于5分/天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰.人力資源經(jīng)理KPI考核指標(biāo)考核項(xiàng)目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定1、崗位招聘及時(shí)性每出現(xiàn)一人次崗位未及時(shí)到位扣2分，并轉(zhuǎn)入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本項(xiàng)分值到位：以辦理入職手續(xù)為準(zhǔn)不及時(shí)：與崗位招聘計(jì)劃規(guī)定的到位時(shí)間不符0個(gè)各部門月量2、人員流失量

10、每流失一個(gè)人員扣2分，最多扣完本項(xiàng)分值流失：指主動(dòng)辭職的人員0個(gè)各部門化3、培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率=實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)*100%培訓(xùn)計(jì)劃：指計(jì)劃內(nèi)安排的安排的培訓(xùn)1,不包括計(jì)劃外的培訓(xùn)1,部門內(nèi)部組織小型培訓(xùn)除外90%培訓(xùn)計(jì)劃指5、績(jī)效考核體系（考核數(shù)據(jù)的真實(shí)性、考核數(shù)據(jù)真實(shí)性：指數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與提交的及時(shí)性抽查各數(shù)據(jù)的來(lái)源，并于每月10日前提交績(jī)效考核匯總表100%各部門標(biāo)(70%)績(jī)效獎(jiǎng)懲的公平性）績(jī)效獎(jiǎng)懲的公平性：根據(jù)實(shí)際的考核結(jié)果施行的績(jī)效獎(jiǎng)懲符合績(jī)效考核管理制度的規(guī)定100%總經(jīng)理6、人工成本控制率人本成本控制率=人工成本/銷售總額*100%人工成本：包括編制與非編制人員

11、（臨時(shí)工）的工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)和各項(xiàng)福利15%財(cái)務(wù)部7、員工關(guān)系處理（面談?dòng)?jì)劃、面談報(bào)告）面談?dòng)?jì)劃對(duì)照面談?dòng)?jì)劃，得少面談一個(gè)員工扣2分，最多扣完本項(xiàng)分值面談?dòng)?jì)劃：每月至少安排4個(gè)員工的面談4個(gè)總經(jīng)理度面談報(bào)告：未及時(shí)提交面談情況報(bào)告扣3分及時(shí)：每月10號(hào)前提交上月的面談?dòng)?jì)劃0次總經(jīng)理士7E月性指標(biāo)(30%)度人力資源人員在履行職務(wù)過(guò)程中，因發(fā)生重大交通事故，扣20分。因員工關(guān)系沒處理好發(fā)生勞務(wù)糾紛（指進(jìn)入勞動(dòng)仲裁程序和訴訟程序），績(jī)效考核為0分。兌明：關(guān)鍵事件是指由于公司人力資源人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶忠誠(chéng)度造成顯著影響的

12、事件?？己司C合得分直屬上級(jí)簽名年月日被考核人簽名確認(rèn)年月日.每月8號(hào)前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下月1-3號(hào)財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3.5-6號(hào)召開預(yù)算評(píng)估會(huì)議并產(chǎn)生新的定性指標(biāo)；4.7號(hào)規(guī)定為全公司績(jī)效考核日，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績(jī)后由上級(jí)存檔原件并將復(fù)印件于8號(hào)下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6.如有延誤，相關(guān)責(zé)任人按不低于5分/天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰.采購(gòu)經(jīng)理KPI考核指標(biāo)考核項(xiàng)目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定1、采購(gòu)及時(shí)率

13、采購(gòu)及時(shí)率=（規(guī)定時(shí)間采購(gòu)的訂單數(shù)+下達(dá)采購(gòu)訂單的總數(shù)）X100%省外3-5天，省內(nèi)2-3天，市內(nèi)1-2天95%廠部月量化2、采購(gòu)成本的下降率采購(gòu)成本下降率=（本月產(chǎn)品類別現(xiàn)采購(gòu)成本價(jià)一上月度采購(gòu)成本價(jià)）+現(xiàn)采購(gòu)成本價(jià)X100%1%財(cái)務(wù)部指3、采購(gòu)質(zhì)量合格率采購(gòu)合格率=（本月交付不合格品數(shù)量+本月交付總數(shù)量）X100%超過(guò)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)即為不合格95%制度質(zhì)量部標(biāo)(70%)4、付款結(jié)算期定型產(chǎn)品各原材料采購(gòu)的平均天數(shù)主要是針對(duì)定型產(chǎn)品的原材料15天財(cái)務(wù)部5、采購(gòu)費(fèi)用率采購(gòu)費(fèi)用率=采購(gòu)費(fèi)用/采購(gòu)總金額*100%采購(gòu)費(fèi)用含工資、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、電話費(fèi)等0.3%財(cái)務(wù)部度6、采購(gòu)供應(yīng)商的增加數(shù)1家制度

14、質(zhì)量部士7E性1、供應(yīng)商檔案的建立（包括老供應(yīng)商及新增供應(yīng)商）每月月指2、采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格表每月標(biāo)3、主要供應(yīng)商的信譽(yù)評(píng)士7E每月(30%)度關(guān)鍵事件采購(gòu)產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致客戶退貨或者批量退貨，公司損失在1萬(wàn)元以上的，扣20分；采購(gòu)產(chǎn)品發(fā)生重大安全事故，公司損失損失在1萬(wàn)元以上的，扣20分；凡涉及泄露公司商業(yè)機(jī)密，接受供應(yīng)商吃、喝、禮物與回扣等問(wèn)題，全部績(jī)效為0分。說(shuō)明：關(guān)鍵事件是指由于公司營(yíng)銷人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶忠誠(chéng)度造成顯著影響的事件。其他事項(xiàng)考核綜合得分直屬上級(jí)簽名年月日被考核人簽名確認(rèn)年月日1.每月8號(hào)前確

15、定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下月1-3號(hào)財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3.5-6號(hào)召開預(yù)算評(píng)估會(huì)議并產(chǎn)生新的定性指標(biāo)；4.7號(hào)規(guī)定為全公司績(jī)效考核日，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績(jī)后由上級(jí)存檔原件并將復(fù)印件于8號(hào)下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6.如有延誤，相關(guān)責(zé)任人按不低于5分/天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰.生產(chǎn)廠長(zhǎng)KPI考核指標(biāo)考核項(xiàng)目權(quán)重考核得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱計(jì)算方式項(xiàng)目界定指標(biāo)量1、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程合格率產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程合格率=合格批次/檢驗(yàn)批次*100%合格：以制度質(zhì)

16、量部判定為準(zhǔn)批次：同一時(shí)間送檢的同一種品種為1批100%制度質(zhì)量部月化指2、定額成本控制率定額成本控制率=實(shí)際成本/定額成本*100%成本包括：材料成本、直接工人工資、制造成本100%財(cái)務(wù)部標(biāo)3、出貨及時(shí)率出貨及時(shí)率=及時(shí)出貨批次/出貨總批次*100%98%營(yíng)銷部(70%)4、生產(chǎn)效率提升率生產(chǎn)效率提升率=當(dāng)期產(chǎn)能/前3個(gè)月平均產(chǎn)能*100%產(chǎn)能=入庫(kù)產(chǎn)量/生產(chǎn)員工總工入庫(kù)產(chǎn)量：以檢驗(yàn)合格的入庫(kù)產(chǎn)品產(chǎn)量為準(zhǔn)。當(dāng)期員工總工時(shí)，以人力資源部統(tǒng)計(jì)的考勤工時(shí)125%倉(cāng)庫(kù)人力資源部度時(shí)*100%為準(zhǔn)。5、生產(chǎn)安全生產(chǎn)安全事故：包括生產(chǎn)車間內(nèi)的工傷、消防安全事故、設(shè)備事故。100%人力資源部士7E性指標(biāo)(30%)1、5S體系的構(gòu)建與實(shí)瓶情況5S體系的構(gòu)建每周5s檢查表格人力資源部月度關(guān)鍵事件生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過(guò)程中，導(dǎo)致重大的安全事故與質(zhì)量事故，公司損失在1000元以上扣0分。兌明：關(guān)鍵事件是指由于公司生產(chǎn)人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶忠誠(chéng)度造成顯