人力資源績效考核方法

1、人力資源績效考核方法一、概念：以公司總目標(biāo)為指導(dǎo)思想，全面推動公司整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展達(dá)到良性循環(huán)；二、適用范圍：適用于公司的中層管理人員及一般員工。三、考核目的：通過目標(biāo)管理考核及績效考核促進(jìn)上下級的溝通和各部門間的相互協(xié)作；通過客觀評價員工的工作績效、態(tài)度和能力，幫助中層管理人員及一般員工提升自身工作水平，從而有效提升公司的整體績效。1、考核原則：（1）以提高員工績效為導(dǎo)向（2）定性與定量考核相結(jié)合（3）多角度考核（4）公平、公正、公開（5）考核分兩個層面進(jìn)行，一是績效考核，二是目標(biāo)管理考核。2、考核用途：考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)（1）薪酬分配（2）職務(wù)晉升（3）崗位調(diào)動（4）員工培訓(xùn)四、考核組織管

2、理：行政部作為公司考核工作組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)。1、考核周期：（1）部門經(jīng)理目標(biāo)考核一月一次，年終總體匯總考核；（2）一般員工績效考核每月一次，年終總體匯總考核；2、考核關(guān)系：部門經(jīng)理由公司總經(jīng)理、主管副總及行政部進(jìn)行考核；一般員工由部門經(jīng)理及行政部進(jìn)行考核；3、考核指標(biāo)：（1）任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。具體參見公司員工各崗位考核指標(biāo)、員工績效考核表、部門經(jīng)理考核表；（2）、工作能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需的素質(zhì)能力。包括組織實(shí)施能力、業(yè)務(wù)知識水平、分析決策能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作、影響力、工作效率等。（3）、工作態(tài)度：指被考核員工對待工作的態(tài)度，包括積

3、極性、責(zé)任心、紀(jì)律性、協(xié)作性等方面。五、考核方法：1、根據(jù)各部門各崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)，結(jié)合考核指標(biāo)進(jìn)行考核評分；2、行政部統(tǒng)計匯總考核結(jié)果。3、核定考核結(jié)果：部門經(jīng)理的考核結(jié)果由公司總經(jīng)理核定，一般員工的考核結(jié)果由行政部核定；4、反饋考核結(jié)果：直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并明確指出被考核人的成績、優(yōu)點(diǎn)及須改進(jìn)的地方，聽取被考核人的意見并作詳細(xì)記錄；六、申訴及處理：1、申訴機(jī)構(gòu)：被考核人如對考核結(jié)果不清楚或持異議，可采用書面形式向行政部申訴，公司總經(jīng)理是員工考核的最終處理機(jī)構(gòu)，一般申訴由行政部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)。2、提交申訴：員工以書面形式向行政部提交申訴書，內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、崗位、申訴事項(xiàng)、申訴理由。3、申訴受理及答復(fù)：行政部接到員工申訴后，應(yīng)在三日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)，對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)僅憑主觀臆斷的不予受理，受理的申訴事件由行政部對申訴內(nèi)容先進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，不能