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文檔簡介
1、仙女湖旅游風(fēng)景區(qū)營銷策劃一、景區(qū)旅游產(chǎn)品仙女湖風(fēng)景名勝區(qū)是國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),位于江西省西部的新余市,因東晉文學(xué)家干寶的搜神記中“毛衣女”下凡豫章新喻縣的神話傳說而得名。轄區(qū)總面積 298 平方公里,景區(qū)總面積 198 平方公里,其中水域面積 50 平方公里。仙女湖地處江西省“三清山龍虎山南昌仙女湖萍鄉(xiāng)”和“廬山鄱陽湖南昌仙女湖井岡山贛州”兩條旅游線路的交匯點(diǎn),區(qū)位條件優(yōu)越。景區(qū)距新余市區(qū) 17 公里,距南昌市 150 公里,處浙贛鐵路,滬瑞、贛粵高速公路和省道清宜公路線上,交通便利。二、環(huán)境分析(一)外部環(huán)境分析:省內(nèi)市場,有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點(diǎn)。其
2、中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,他們在國內(nèi)有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),在省內(nèi)有很高知名度,在國內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。所以相比較而言:1. 仙女湖所依托和開發(fā)的產(chǎn)品主要是自然景觀,受氣候影響較大,景區(qū)季節(jié)變化明顯,夏季濕熱,冬季陰冷,春秋兩季雨水多,旅游時(shí)間較短。2. 景區(qū)自然景觀觀賞價(jià)值不突出,與本省同類景區(qū)拓林湖相比,無論是在景觀構(gòu)成上還是在動植物種類上都不具有明顯的獨(dú)特性,游客滿意度不高,缺乏吸引和維系高端旅游者的方法和策
3、略。因此景區(qū)必須進(jìn)行深層次產(chǎn)品開發(fā),以彌補(bǔ)自己觀賞價(jià)值方面的缺陷。(二)內(nèi)部環(huán)境分析優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):1. 景區(qū)擁有豐富的旅游資源:景區(qū)有湖泊、島嶼、山林、奇峰、泉瀑等自然景觀,還有丹池、寺廟、佛塔、碑刻、古墓等人文勝跡,更有富含23 萬份植物基因的亞熱帶造林植物基因庫和亞熱帶林業(yè)生態(tài)系統(tǒng)站,非常適合旅游開發(fā)。2.仙女湖屬溫暖的亞熱帶氣候,全年平均氣溫17,日照1677.4 小時(shí),降雨量1532 毫米,無霜期265 天,相對溫度70%,四季分明,氣候宜人。3. 仙女湖景區(qū)積淀了豐富的仙女文化底蘊(yùn)。4. 景區(qū)內(nèi)人口少,無工業(yè),大氣與水體潔凈,湖泊、山林、草地均無污染,保持了良好的自然生態(tài)環(huán)境。5.
4、 景區(qū)所采購的糧食、蔬菜、生鮮食品均為景區(qū)周邊村落自產(chǎn),成本低,供應(yīng)充足。(三)機(jī)會分析1.旅游市場的快速增長。國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的繼續(xù)增強(qiáng)和人民生活水平的提高,為我國旅游業(yè)的發(fā)展注入了不竭動力,2009 年盡管受到國際金融危機(jī)的影響,我國國內(nèi)出游人次達(dá)到了19.0 億人次,入境旅游1.26億人次,旅游總收入仍比上年增長11.8%。隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會和文化事業(yè)的發(fā)展,旅游需求總量將逐年增長,仙女湖景區(qū)應(yīng)該抓住機(jī)會,適時(shí)地進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。2.生態(tài)旅游迅速發(fā)展?,F(xiàn)代都市生活節(jié)奏越來越快,人們更加渴望回歸自然,享受原生態(tài)的生活,仙女湖擁有良好的綠色生態(tài)環(huán)境和水景資源,又有古老而動人的仙女文化底蘊(yùn),具有開發(fā)湖
5、泊型休閑度假旅游產(chǎn)品的得天獨(dú)厚的條件。3.可開發(fā)產(chǎn)品多。仙女湖屬湖泊山岳型景區(qū),自然環(huán)境非常多樣化,有山有水有森林,可開發(fā)仙女下凡主題園產(chǎn)品、山水觀光產(chǎn)品、休閑度假產(chǎn)品、水上體育產(chǎn)品、旅游節(jié)事產(chǎn)品、商務(wù)會議產(chǎn)品、科考探險(xiǎn)產(chǎn)品等,這些不同的旅游產(chǎn)品可以滿足不同層次游客的需要。4.客源穩(wěn)定,潛在客源范圍廣。新余地處湘、贛兩省交界處,兩省都有著豐富的旅游資源和享譽(yù)國內(nèi)外的旅游目的地,吸引了眾多的國內(nèi)外旅游者,擁有相當(dāng)大的國內(nèi)外客源市場,這對于仙女湖景區(qū)是一個(gè)很好的機(jī)會。而且同類競爭產(chǎn)品少,使客源得到了很好的鞏固,仙女湖景區(qū)己經(jīng)成為周邊省市旅游者綠色生態(tài)旅游首選。(四)仙女湖景區(qū)SWOT戰(zhàn)略矩陣優(yōu)勢(
6、S)劣勢(W)機(jī)會(O)SO(1)充分發(fā)揮景區(qū)資源優(yōu)勢,打造“仙女文化”品牌(2)加大旅游資源開發(fā)力度,全面開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品,拓展旅游項(xiàng)目(3)建設(shè)成為贛西休閑度假圣地,打造全國著名風(fēng)景名勝區(qū)WO(1)加大景區(qū)水體、動植物保護(hù)力度,申報(bào)國家級濕地自然保護(hù)區(qū)(2)加大宣傳力度,提高景區(qū)知名度(3)加強(qiáng)旅游管理,培養(yǎng)和引進(jìn)高層次旅游管理人才,提高旅游從業(yè)人員素質(zhì),提高景區(qū)美譽(yù)度威脅(T)ST(1)開發(fā)特色旅游產(chǎn)品,實(shí)施旅游產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略;(2)在景區(qū)合理開發(fā)的同時(shí),提高旅游服務(wù)質(zhì)量,提供使游客滿意的良好旅游環(huán)境。WT(1)樹立營銷觀念,加強(qiáng)與周邊景區(qū)的交流與合作,形成區(qū)域聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ)(2)加強(qiáng)景
7、區(qū)特色旅游產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā),淘汰缺乏市場競爭力的和服務(wù)通過上表可以看出,在SO組合下,內(nèi)部優(yōu)勢朋顯,外部環(huán)境機(jī)會多;在WO組合下,內(nèi)部條件處于劣勢,但外部壞境機(jī)會較多;在ST組合下,雖內(nèi)部條件較好,外部環(huán)境面臨威脅;在WT組合下,內(nèi)部條件不好,外部環(huán)境面臨威脅??傮w上來說,仙女湖景區(qū)旅游發(fā)展有很好的機(jī)遇,景區(qū)在市場方面有一定的優(yōu)勢,景區(qū)自然資源優(yōu)勢突出,在周邊省份有一定的知名度,近年來的宣傳也起了一定的作用,加上新余市政府的大力支持,未來的發(fā)展有很大的潛力。同時(shí),景區(qū)目前旅游開發(fā)還處于初級階段,開發(fā)程度低,產(chǎn)品單一、品位低,營銷乏力、市場份額小,在旅游市場競爭中面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。景區(qū)要把握機(jī)會,
8、集中特色優(yōu)勢,改進(jìn)回避不足,立足于未來,走可持續(xù)發(fā)展之路。三、長期目標(biāo)營銷策略1.產(chǎn)品策略充分開發(fā)完善景觀產(chǎn)品,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色;仙女湖有良好的生態(tài)旅游產(chǎn)品,島嶼林立,樹木蒼翠,碧波蕩漾,百鳥競鳴,群猴嬉戲,生態(tài)旅游者可以在青山綠水間感受人與自然、人與動物和諧相處的美妙境界。2.活力娛樂在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目;增加水上體育產(chǎn)品,仙女湖湖面開闊,水質(zhì)清澈,可以建設(shè)大型水上體育活動場所,提供垂釣、游泳、戲水、滑水、劃船、賽艇、帆板、水上滑翔等活動,滿足不同年齡、不同層次游客體育活動和參與體育活動的需求。3.活力精神挖掘和打造仙女湖的文化和獨(dú)特精神;文物考察旅游產(chǎn)
9、品,仙女湖古建筑和文物古跡眾多、寺廟林立,景區(qū)內(nèi)書香猶存的盧肇讀書臺、靈火獨(dú)耀的昌山廟、歷盡滄桑的萬年橋、鐘乳嶙峋的洪陽洞、巍峨蒼虬的龍王島、仙姿飄逸的白鷺山莊等景點(diǎn),具有較高的文物科考價(jià)值。民俗體驗(yàn)旅游產(chǎn)品。典型的有昌山廟會、觀音法會,還有傣族度假村每年農(nóng)歷三月舉行的傣家潑水節(jié)、刀山火海的彝族農(nóng)歷二月初八的刀竿節(jié)和農(nóng)歷七月的火把節(jié)等。攝影旅游產(chǎn)品。仙女湖是“七仙女下凡”傳說和“中國七夕情人節(jié)”的發(fā)源地,景區(qū)湖光山色交相輝映,美不勝收,山島港汊引人入勝,處處景色迷人,景情入畫入影。景區(qū)可與市內(nèi)各大婚紗影樓合作,推出仙女湖婚紗攝影游。針對攝影愛好者,可定期舉辦“仙女湖攝影”比賽,將優(yōu)秀作品在景區(qū)
10、道路兩旁建畫廊展出,這些照片也可以在網(wǎng)上展出,成為市場推廣的有效工具。節(jié)慶旅游產(chǎn)品。在節(jié)慶期間,景區(qū)可依托現(xiàn)有的“中國新余東方情人節(jié)”、“天工開物旅游節(jié)”等各種規(guī)模和形式的節(jié)事活動,組織旅游者參加節(jié)慶活動在景區(qū)休閑和住宿。四、短期目標(biāo)營銷戰(zhàn)術(shù)(一)開發(fā)產(chǎn)品、創(chuàng)辦活動:1.餐飲產(chǎn)品的開發(fā)與完善。仙女湖景區(qū)不僅擁有野生白果、板栗、楊梅、金橘、竹筍、杜鵑花、梔子花等山野蔬蔌,魚類資源更是豐富,盛產(chǎn)的各類魚、蟹、蚌、螺等達(dá)二十多種。對餐飲的開發(fā)完善可從以下幾方面進(jìn)行:在景區(qū)門票中附加一份餐飲代金券,鼓勵游客在景區(qū)內(nèi)用餐規(guī)范餐飲收費(fèi),根據(jù)景區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),游客在景區(qū)餐飲消費(fèi)較少,主要原因是景區(qū)內(nèi)餐飲價(jià)格高、
11、亂收費(fèi)定價(jià)策略現(xiàn)象嚴(yán)重。改善用餐環(huán)境,規(guī)范餐飲店面管理,從而提升整體旅游環(huán)境。推出具有仙女湖特色的魚宴、魚制品,增加野菜與野味餐飲種類。2.住宿產(chǎn)品的開發(fā)與完善。景區(qū)在度假旅游產(chǎn)品的開發(fā)中將住宿融入進(jìn)去,加大住宿設(shè)施和住宿環(huán)境方面的宣傳。還可以提供專門的露營區(qū),由景區(qū)提供帳篷等服務(wù)設(shè)施,供游客租用,滿足游客在野外宿營的旅游感受。3.旅游紀(jì)念品開發(fā)與完善。景區(qū)應(yīng)盡快組織相關(guān)部門開發(fā)自己的旅游商品。如:仙女下凡、仙女飛升、景區(qū)風(fēng)景紀(jì)念幣;成套仙女神話故事書簽、郵票和明信片;一面為仙女像,另一面為干寶搜神記所載仙女故事原文,或其他文人游覽景區(qū)紀(jì)念詩文的折扇;有仙女湖景觀、仙女繡像和相關(guān)詩文的方巾、掛
12、畫、擺件等夏布繡品;絹布、玻璃、水晶、瓷質(zhì)、銅質(zhì)、琺瑯質(zhì)甚至鍍貴金屬質(zhì)地的仙女塑像擺件和手機(jī)掛墜;利用湖區(qū)紫竹,制作繪有仙女圖像的竹笛、竹簫、竹劍、竹筆筒、竹籃等。4.景區(qū)土特產(chǎn)的開發(fā)與完善。景區(qū)可供開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品土特產(chǎn)種類豐富,要抓住這些具體細(xì)小的細(xì)節(jié),開發(fā)土特產(chǎn),增加消費(fèi)。 (二)景區(qū)定價(jià)策略選擇以下幾種定價(jià)方法可供參考:產(chǎn)品綁定定價(jià):將一部分產(chǎn)品共同綁定來進(jìn)行銷售,如將門票、船票、餐飲代金券、購物代金券、住宿代金券等綁定銷售,對整個(gè)旅游產(chǎn)品進(jìn)行合作營銷。游客自主定價(jià):景區(qū)可將所有景點(diǎn)游覽項(xiàng)目和價(jià)格分別列出,推出優(yōu)惠套餐,由旅游者自行決定游覽項(xiàng)目和路線,這樣定出的價(jià)格更符合旅游者個(gè)性化的需求
13、,現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也為這一定價(jià)法的可行性提供了有力保證。產(chǎn)品類型定價(jià):景區(qū)可將其旅游產(chǎn)品按類型分類,如生態(tài)探險(xiǎn)游、休閑度假游、體育健身游、科研考察游、民俗體驗(yàn)游、商務(wù)會議游、婚慶游、攝影游、農(nóng)家體驗(yàn)游等,不同的產(chǎn)品制定不同的價(jià)格,來吸引不同的游客。游客差別定價(jià):除了對學(xué)生、老人、軍人等群體有特殊定價(jià)外,對專業(yè)科考人員、體育賽事鍛煉者、繪畫寫生和攝影愛好者、家庭集體出游者等,采取一些特殊的價(jià)格策略來吸引這些市場。積分優(yōu)惠定價(jià):對多次造訪的游客可根據(jù)累積的消費(fèi)積分給予一定的折扣與優(yōu)惠,既可以鼓勵消費(fèi),又可以增加游客的忠誠度。團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠定價(jià):對所有超過一定數(shù)量的團(tuán)隊(duì)游客都給予優(yōu)惠,而不僅僅是限于學(xué)生。季節(jié)差別定價(jià):在旅游淡旺季差別制定各個(gè)季節(jié)的價(jià)格,或通過贈送旅游紀(jì)念品、增加旅游項(xiàng)目
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