教育辦公自動化系統(tǒng)說明簡介文檔

1、貴港市教育辦公自動化系統(tǒng)貴港市教育辦公自動化系統(tǒng)說明簡介說明簡介2012年3月 2用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司自我介紹自我介紹n中國電信股份有限公司貴港分公司中國電信股份有限公司貴港分公司n 廖廖 奇奇n聯(lián)系電話:郵箱: nQQ: 306631082n教育辦公自動化系統(tǒng)QQ交流群:15708292 3用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司交流目標交流目標n主要內容：主要內容：學校在使用教育辦公自動化系統(tǒng)中經(jīng)常遇到的問題及系統(tǒng)具體設置和收發(fā)文件的注意事項。n 一、系統(tǒng)管理n 二、文件查收n 三、文件發(fā)送n 四、常見問題 4用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司

2、系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 5用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理n1、單位管理單位管理：教育局、教科局、中心小學管理員所特有的權限，可以添加、刪除、修改下轄學校的管理員帳號。n2、部門管理：部門管理：添加學校自己的各個科室：如校長室、辦公室、教導處、語文組、數(shù)學組、英語組等等。n3、用戶管理：用戶管理：為學校各個老師添加、刪除、修改辦公自動化系統(tǒng)的帳號，設置權老師的權限。n4、辦公人員設置：、辦公人員設置：設置學校的收文員、設置教育局、教科局下屬各部門的收文員。 6用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司部門管理部門管理n為了配合系統(tǒng)流程的使用，需要各學校在系統(tǒng)管理部門管理中添加兩個部

3、門。1、校長室或校領導，2、辦公室。系統(tǒng)中所有收文和發(fā)文的流程都是針對系統(tǒng)這兩個主要辦公部門的人員進行流轉。 7用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司用戶管理用戶管理 8用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司用戶管理用戶管理n收文老師及正副領導帳號的權限設置：收文老師及正副領導帳號的權限設置： 單位公文查詢、單位公文歸檔管理、快速發(fā)文、通知發(fā)送、通知查收、模板管理、印章管理、單位組管理、用戶組管理、機關代字設置、常用意見管理、系統(tǒng)管理n普通老師帳號的權限設置普通老師帳號的權限設置不需要特別勾選權限，保持默認設置即可 9用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司用戶管理用戶管理n學校收文員、負責簽收

4、、歸檔文件的老師，請?zhí)砑拥睫k公室這個部門里面。學校正副校長添加到校長室或校領導這個部門中。n1、現(xiàn)學校發(fā)文流程中核稿、審稿、蓋章發(fā)送、歸檔這幾個流程是根據(jù)系統(tǒng)判斷辦公室這個部門中的用戶來實現(xiàn)的；領導簽批環(huán)節(jié)是根據(jù)系統(tǒng)判斷校長室或校領導這個部門中的用戶來實現(xiàn)。n2、學校收文流程擬辦、辦理、辦結、歸檔環(huán)節(jié)是根據(jù)系統(tǒng)判斷辦公室這個部門中的用戶顯示人員；領導批辦環(huán)節(jié)是根據(jù)系統(tǒng)判斷校長室或校領導這個部門中的用戶來顯示。部門承辦環(huán)節(jié)則顯示本單位內的所有部門人員。 10用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司用戶管理用戶管理n例如：當選擇擬辦、辦結、歸檔這幾個環(huán)節(jié)時，系統(tǒng)只顯示的是辦公室這個部門里面的人員。

5、11用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司收文員權限的設置收文員權限的設置n對于不能正常簽收文件的學校，需要重新設置收文員權限。在系統(tǒng)管理辦公人員設置添加勾選收文員點擊選擇負責人按鈕勾選擇收文員確定添加。其中檔案員、辦公室、部門負責人及所屬部門這幾個選項不用選擇 。 12用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司收文員權限的設置收文員權限的設置n收文員：收文員：指設定該單位的收文員，不需要選擇所屬部門，只設置收文老師即可。n辦公室：辦公室：教育局辦公室人員需要設置，指領導簽批后或者承辦科室處理完文件后，文件自動返回辦公室中設置此權限的用戶帳號中。學校用戶不需設置此項。n部門負責人：部門負責人：教育

6、局、教科局下屬各科室的收文員。指教育局、教科局對本單位的科室發(fā)文時，或學校上報材料到如裝備辦、招生辦、教科所等教育二層機構時，該科室或二層機構的收文員。選擇部門負責人時，同時需要選擇所屬部門。學校用戶不需設置此項。 13用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司收文處理收文處理 14用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司收文處理收文處理n公文收文流轉，公文在學校收文員簽收之后，便可以提交進入公文流轉。學校收文流程為擬辦、領導批示、部門承辦、辦理、辦結、歸檔。n例如：學校辦公室的收文員簽收文件后，提交選擇領導批示，該當前環(huán)節(jié)會顯示校長室里的所有人員，選擇某個領導，勾選短信提醒功能，文件便提示成功提交

7、到領導的帳號上。領導登陸系統(tǒng)，打開文件，查看正文內容，填寫意見后提交選擇部門承辦便可以提交到學校的各個科室去給具體的人員辦理，其他老師查看正文后，填寫處理意見后，但可提交回辦公室歸檔，同時也可以在過程中隨時傳閱給學校的所有老師。n對于類似于村小等只有一個校長或老師負責收文的學校，簽收查閱后，便可以進行歸檔，選擇提交歸檔，然后再重新進去點擊一下歸檔按鈕完成公文歸檔，文件便處理完成。 15用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司收文處理收文處理 16用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司收文處理收文處理 17用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司收文處理收文處理 18用戶至上 用心服務 中國電信貴港

8、分公司文件發(fā)送文件發(fā)送n學校發(fā)文：經(jīng)過系統(tǒng)公文流轉如擬稿、核稿、審核、簽批、蓋章發(fā)送、歸檔等環(huán)節(jié)的發(fā)文n點擊學校發(fā)文，填寫文件標題、附件、正文、主送單位等文件基本信息，提交，選擇提交給學校審核、領導簽批、蓋章發(fā)送等環(huán)節(jié)，最后發(fā)送歸檔，完成發(fā)文。 19用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司發(fā)文處理發(fā)文處理n對于類似于村小等只有一個校長或老師負責文件處理的學校，可以使用快速發(fā)文。n點擊快速發(fā)文，填寫文件標題、附件、正文、主送單位等文件基本信息，即可點擊發(fā)送，然后歸檔完成文件發(fā)送。 20用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司學校在使用教育辦公自動化系統(tǒng)的過程中經(jīng)常會遇到的問題學校在使用教育辦公自動化

9、系統(tǒng)的過程中經(jīng)常會遇到的問題n1、為什么我的桌面上沒有待簽收的文件？答：請檢查你的帳號是否設置了收文員的權限。你是否最近刪除過系統(tǒng)帳號，并重新創(chuàng)建新帳號。如果你有收文員權限，請在單位公文查詢單位收文查詢中進行簽收之前的待簽收文件，如果有新的文件待簽收，會自動顯示在桌面待辦欄里。n2、為什么收文登記那一欄沒有待簽收的文件？答：收文登記專欄在2012年2月7日系統(tǒng)升級之后，待簽收的文件便不在此欄中顯示，收文登記專欄專為教育局接收市政府電子政務系統(tǒng)的文件及教育廳系統(tǒng)的文件在教育辦公自動化系統(tǒng)中進行文件流轉而設置的。待簽收文件可在單位公文查詢單位收文查詢中進行簽收。n3、為什么我在單位公文查詢的收文查

10、詢中看到文件卻簽收不了？答：請檢查你的帳號是否設置了收文員的權限。n4、文件簽收后，如何進行歸檔？答：文件在簽收之后，點擊提交按鈕，可以選擇提交給其他人辦理，也可以選擇歸檔，然后選給自己進行歸檔。自己需要再重新點擊文件進行歸檔。 21用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司學校在使用教育辦公自動化系統(tǒng)的過程中經(jīng)常會遇到的問題學校在使用教育辦公自動化系統(tǒng)的過程中經(jīng)常會遇到的問題n5、文件簽收后，如何提交給領導批示？答：文件在簽收后，點擊提交按鈕，選擇領導批辦，選擇提交的領導。前提是在系統(tǒng)管理中設置有校長室這個部門，正副校長都添加在這個部門之下。n6、文件提交選擇流程后，卻選擇不到下一個辦理的人員？

11、只有部門承辦可以選擇到人員？答：請檢查是否在系統(tǒng)管理中的部門管理里面設置有辦公室、校長室這兩個部門。擬辦、領導批辦、辦結、歸檔等流程都是依據(jù)辦公室及校長室這兩個部門來具體設置的。只有部門承辦這一項可以選擇到本單位內的所有科室及人員。n7、我的密碼忘記了，該如何怎么辦？答：普通用戶密碼忘記了，可以用學校管理員帳號來重新設置，也可以用具有系統(tǒng)管理權限的老師的帳號來進行重新設置。如果是學校管理員的密碼忘記，可以聯(lián)系自己的上一級的管理員重設，如中學、中心小學可以聯(lián)系教科局，村小可以聯(lián)系中心小學為自己重置學校管理員密碼，當然也可以直接聯(lián)系電信負責辦公系統(tǒng)的工程師。系統(tǒng)重置的默認密碼為：12345678

12、22用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司學校在使用教育辦公自動化系統(tǒng)的過程中經(jīng)常會遇到的問題學校在使用教育辦公自動化系統(tǒng)的過程中經(jīng)常會遇到的問題n8、我是收文員，可是有文件等著我簽收，我卻收不到短信提醒？答：請檢查你是否在系統(tǒng)管理用戶管理中設置有手機號碼。并且是電信的天翼手機號碼或小靈通號碼。n9、我使用的是聯(lián)通和移動的手機，為什么我收不到短信提醒？答：因為目前短信提醒功能還未曾進行收費，電信與移動和聯(lián)通之間，屬于不同的網(wǎng)絡，短信在不同運營商之間需要進行網(wǎng)間結算，否則其他運營商會將系統(tǒng)的短信當作垃圾短信來攔截掉。n10、在文件流轉過程中，我怎么在提交文件給領導的同時，短信提醒他處理文件？答：在文件提交，選擇領導批示時，選擇領導，同時勾選短信提醒。前題是領導必須使用的是電信天翼的手機。 23用戶至上 用心服務 中國電信貴港分公司學校在使用教育辦公自動化系統(tǒng)的過程中經(jīng)常會遇到的問題學校在使用教育辦公自動化系統(tǒng)的過程中經(jīng)常會遇到的問題n11、我處理過的文件想再次查看，我該怎么操作？答：個人經(jīng)手過的文件和已