ERP選型指標體系

1、一、XXX公司ERP廠商選型指標1、ERP廠商選型指標介紹ERP廠商選型指標包括領(lǐng)先能力、產(chǎn)品能力、服務能力和價值回報共計四大模塊，并根據(jù)每個模塊的實際情況分設二級指標以及權(quán)重分配，分別從ERP軟件廠商行業(yè)地位、產(chǎn)品、服務和客戶回報角度對于ERP軟件廠商進行綜合測評。ERP廠商選型指標整體框架及權(quán)重分配一級指標一級權(quán)重二級指標二級權(quán)重領(lǐng)先能力20%行業(yè)地位50%領(lǐng)先性50%產(chǎn)品能力25%公司產(chǎn)品線25%核心產(chǎn)品功能40%行業(yè)解決方案35%服務能力25%服務方法論30%服務專業(yè)能力40%維護能力30%價值回報30%成功客戶回報70%性價比30%2、評分標準介紹2.1領(lǐng)先能力（權(quán)重：20%）領(lǐng)先能

2、力模塊主要考察 ERP軟件廠商的兩個方面，分別是行業(yè)地位和ERP產(chǎn)品領(lǐng)域的領(lǐng)先性。以下是各二級指標的具體描述、評分標準。ERP廠商選型指標領(lǐng)先能力模塊指標描述、評分標準二級指標權(quán)重指標描述評分標準行業(yè)地位50%公司品牌在行業(yè)中的地位，包括市場占有 率，知名度,美譽度,公司規(guī)模與實力等.市場占有率給50分;美譽度給30 分;公司實力20分；二級指標權(quán)重指標描述評分標準領(lǐng)先性50%公司在ERP領(lǐng)域的專注性，以及引領(lǐng)未來 的能力，技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)先性，公司未來的發(fā) 展?jié)摿Ｗ⑿越o40分;領(lǐng)先性給60分；2.2產(chǎn)品能力（權(quán)重：25% ）產(chǎn)品能力模塊從 ERP軟件廠商的產(chǎn)品優(yōu)異程度、核心功能、解決方案覆蓋行

3、業(yè)三個方面進行考 量，具體二級指標包括了 3個細項，分別是：公司產(chǎn)品線、核心產(chǎn)品功能、行業(yè)解決方案。以下是 各二級指標的具體描述、評分標準。ERP廠商選型指標產(chǎn)品能力模塊指標描述、評分標準二級指標權(quán)重指標描述評分標準公司產(chǎn)品線25%主要考察廠商ERP產(chǎn)品本身的優(yōu)異程度，以及相 關(guān)產(chǎn)品如CRMSCMPLM 等產(chǎn)品的整合能力產(chǎn)品線越完整，給分越 高核心產(chǎn)品功能40%是否能解決企業(yè)最關(guān)注的核心問題，基本問題，以及 未來需求的滿足度；產(chǎn)品的穩(wěn)定性與易用性和可擴 展性.需求滿足度40分;穩(wěn)定 性與可擴展性40分;易 用性20分行業(yè)解決方案35%覆蓋行業(yè)的廣泛性，以及特定行業(yè)的匹配度特定行業(yè)的匹配度 60

4、 分;行業(yè)的廣泛性40分2.3服務能力（權(quán)重:25%）服務能力模塊從 ERP軟件廠商的服務方法論的可操作性、專業(yè)服務能力的質(zhì)量、升級等自助服 務三方面對于 ERP軟件廠商進行考量，具體二級指標包括了能夠體現(xiàn)廠商服務能力的三個細項，分 別是：服務方法論、服務專業(yè)能力、維護能力。以下是各二級指標的具體描述、評分標準。ERP廠商選型指標服務能力模塊指標描述、評分標準二級指標權(quán)重指標描述評分標準服務方法論30%服務方法論的成熟度，以及可操作 性方法論的成熟度給60分;相關(guān)支持工具40分服務專業(yè)能力40%實施人員的專業(yè)性，數(shù)量;實施合作 伙伴專業(yè)性，數(shù)量服務專業(yè)性60分;數(shù)量40分維護能力30%對升級的

5、支持特性；自助服務特 性，本土支持服務能力對升級的服務便利性給60分;自助服務系統(tǒng)40分2.4價值回報（權(quán)重：30% ）價值回報模塊從 ERP軟件廠商成功案例的回報和性價比兩方面對于ERP軟件廠商進行考量，具體二級指標包括了廠商價值回報的兩個主要體現(xiàn)形式：成功客戶回報、性價比。以下是各二級指標的 具體描述、評分標準。ERP廠商選型指標價值回報模塊指標描述、評分標準二級指標權(quán)重指標描述評分標準成功客戶回報70%主要考察成功案例的回報情況；類似成功案例給60分;客戶總數(shù)量40分.性價比30%考察TCO考察性價比；TCO占40分性價比占60分;、XXX公司ERP產(chǎn)品選型指標1、ERP產(chǎn)品選型指標介紹

6、高端ERP產(chǎn)品選型指標包括功能與深度、平臺與架構(gòu)、易用性，共計三大模塊，并根據(jù)每個模 塊的實際情況分設二級指標以及權(quán)重分配，分別從ERP產(chǎn)品自身功能、支撐平臺以及客戶體驗角度對于ERP產(chǎn)品進行綜合測評。ERP產(chǎn)品選型指標整體框架及權(quán)重分配一級指標一級權(quán)重二級指標二級權(quán)重功能與深度40%研發(fā)與設計8%生產(chǎn)與計劃9%采購與物流11%銷售與服務11%項目管理6%質(zhì)量管理6%人力資源管理8%財務與管控11%行業(yè)解決方案30%平臺與架構(gòu)40%集成性30%平臺成熟度30%安全性30%相關(guān)軟硬件環(huán)境適用性10%易用性20%界面友好性10%操作復雜度30%易學性30%操作容錯性30%2、評分標準介紹2.1功能

7、與深度（權(quán)重：40% ）功能與深度模塊從 ERP產(chǎn)品自身功能的完備性，以及具體應用設計涵蓋的深度兩方面對于ERP產(chǎn)品進行考量，具體二級指標包括了目前企業(yè)最多關(guān)注和實際需求度最高的9個細項，分別是：研發(fā)與設計、生產(chǎn)與計劃、采購與物流、銷售與服務、項目管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、財務與管 控、行業(yè)解決方案。以下是各二級指標的具體描述、評分標準。ERP產(chǎn)品選型指標一一功能與深度模塊指標描述、評分標準二級指標權(quán)重指標描述評分標準研發(fā)與設計8%滿足企業(yè)在產(chǎn)品或服務的研發(fā)和設計方面的管 理，包括研發(fā)與設計的一般業(yè)務流程的管理要 求，以及當前研發(fā)與設計的管理難點要求，如 協(xié)同設計、委外設計、多研發(fā)中心管理

8、、研發(fā) 成本管理、虛擬制造、研發(fā)風險管理等。滿足一般業(yè)務流程管理， 給60分;在協(xié)同設計等難 點中,滿足一條給6分;其 他特色功能給4分；生產(chǎn)與計劃9%滿足生產(chǎn)與計劃管理的一般業(yè)務流程需求，如 按訂單生產(chǎn)、按計劃生產(chǎn)等生產(chǎn)模式，滿足離 散制造、流程制造的需求，滿足企業(yè)制訂生產(chǎn) 計劃、產(chǎn)能管理的需求，以及滿足企業(yè)生產(chǎn)制 造的管理難點需求，如項目制造、APS、提前期管理、委外生產(chǎn)、工程數(shù)據(jù)管理、返工返修 等。滿足一般業(yè)務流程管理， 給60分;在項目制造等難 點中,滿足一條給6分;其 他特色功能給4分；采購與物流11%滿足企業(yè)采購與物流管理的一般業(yè)務流程需求，以及滿足企業(yè)采購與物流的管理難點需求，女

9、口 KIT采購、協(xié)同采購、采購合同管理、 采購配額管理、VMI管理、跨組織調(diào)撥、配送 管理、國際物流等。滿足一般業(yè)務流程管理， 給60分;在KIT采購等難 點中,滿足一條給5分;其 他特色功能加3分；二級指標權(quán)重指標描述評分標準銷售與服務11%滿足企業(yè)銷售與服務管理的一般業(yè)務流程需求，以及滿足企業(yè)銷售與服務的管理難點需求，如價格與折扣策略、部與外部直運、KIT銷售、寄售、多角貿(mào)易、預出貨、銷售返點、DRP 等。滿足一般業(yè)務流程管理， 給60分;在KIT采購等難 點中,滿足一條給5分;其 他特色功能加3分；項目管理6%滿足企業(yè)項目管理的一般業(yè)務流程需求，以及 滿足企業(yè)項目的管理難點需求，如多種立

10、項模 式、多維度項目分解、按項目控制物料、按項 目采購、項目成本管理、項目風險管理等。滿足一般業(yè)務流程管理， 給60分;在多種立項模式 等難點中，滿足一條給6 分;其他特色功能給4分；質(zhì)量管理6%滿足企業(yè)質(zhì)量管理的一般業(yè)務流程需求，以及 滿足企業(yè)質(zhì)量管理的難點需求，如質(zhì)量計劃管 理、質(zhì)量檢測管理、質(zhì)量文檔管理、質(zhì)量報表 等。滿足一般業(yè)務流程管理， 給60分;在質(zhì)量計劃管理 等難點中，滿足一條給8 分;其他特色功能給8分；人力資源管理8%滿足企業(yè)人力資源管理的一般業(yè)務流程需求， 以及滿足企業(yè)人力資源管理的難點需求，如人 力資源規(guī)劃、人力資源會計、員工績效管理、 勞動關(guān)系管理、職業(yè)生涯規(guī)劃管理、電

11、子招聘 管理、集團人力資源管理等。滿足一般業(yè)務流程管理， 給60分;在人力資源規(guī)劃等難點中，滿足一條給6 分;其他特色功能給4分；財務與管控11%滿足企業(yè)財務與管控的一般業(yè)務流程需求，以 及滿足企業(yè)財務與管控的難點需求，如多組織 多賬薄并賬、全面預算管理、現(xiàn)金流控制、標 準成本核算、實際成本核算、多維度成本、成 本模擬、實時成本、資金管理等。滿足一般業(yè)務流程管理， 給60分;在多組織多賬薄 等難點中，滿足一條給4 分;其他特色功能加3分；行業(yè)解決方案30%擁有特定行業(yè)的解決方案，并能解決相應行業(yè)中 的特定問題。滿足一般行業(yè)術(shù)語，給60分；滿足行業(yè)的特定 業(yè)務流程和業(yè)務難點，給40分。22平臺與

12、架構(gòu)（權(quán)重：40% ）平臺與架構(gòu)模塊從 ERP產(chǎn)品自身平臺成熟度，以及架構(gòu)的可擴展性兩個方面對ERP產(chǎn)品進行考量。具體二級指標包括了產(chǎn)品平臺的系統(tǒng)集成中特別需要注意的4個細項，分別是：集成性、平臺成熟度、安全性、相關(guān)軟硬件環(huán)境適應性。以下是各二級指標的具體描述、評分標準。ERP產(chǎn)品選型指標一一平臺與架構(gòu)模塊指標描述、評分標準二級指標權(quán)重指標描述評分標準集成性30%考察軟件的部集成；與第三方系統(tǒng)的集成性； 未來系統(tǒng)的可擴展性部集成滿足給50分;提供第三方接 口給20分;系統(tǒng)擴展性好30分；平臺成熟度30%考察平臺的成熟度，穩(wěn)定性，負載均衡特性平 臺的基本功能模塊；平臺的輔助工具和運維 工具;平臺

13、的二次開發(fā)特性；平臺成熟3.0版以上，給50分基 本功能15分;輔助工具15分;二次 開發(fā)特性20分安全性30%考察ERP系統(tǒng)使用權(quán)限的靈活性；考察系統(tǒng) 數(shù)據(jù)和信息的可用性性可維護性.權(quán)限靈活性占70分;數(shù)據(jù)信息性30分相關(guān)軟硬件環(huán)境適用性10%在服務器，存儲,操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫，中間件等 方面的適應性適應性越強,對軟硬件要求越低，得 分越高；2.3易用性（權(quán)重：20% ）易用性模塊從用戶體驗的角度對于ERP產(chǎn)品進行考量，具體二級指標包括了用戶體驗常見問題的4個細項，分別是：界面友好性、操作復雜度、易學性、操作容錯性。以下是各二級指標的具體 描述、評分標準。ERP產(chǎn)品選型指標一一易用性模塊指標描

14、述、評分標準二級指標權(quán)重指標描述評分標準界面友好性10%是否符合軟件標準和規(guī)，直觀明了，舒 適和友好根據(jù)界面的美觀度給分操作復雜度30%用戶操作和運行控制軟件的難易程度操作越簡單，給分越高易學性30%軟件靈活應用和學習的難易程度容易學習，容易上手，給分越高操作容錯性30%能對操作人員的錯誤操作進行容錯處理容錯性越好，得分越高眼眸里，落入別人的舊愛新歡，一些似是而非，忽然道破了一個局。明靜的花底，我 和我的影兒還可纏綿成雙。于是，也可委婉而溫柔的回眸一遍過往。縱是，我不知要原諒些什么?；蛟S這世間，一切本都可以被原諒。事過境遷，又或時過境遷，或許就是如此吧。很多事很多人很多美好，猶如這天氣，慢慢熱

15、或者漸漸冷，等到驚悟，已過了一季。漸行漸遠漸無書，所有紅塵中的故事都是有節(jié)令的，從春前一粒籽，到姹紫嫣 紅開遍，從西風凋碧樹，到白茫茫大地真干凈。我們，順應了時節(jié)野蠻生長，然后又跟隨著節(jié)氣，無奈凋敗。一起謝落的，還有不見了的初心，以及提不起的往事。紅塵滾滾，聚散離合，多少說好不分手的誓言，轉(zhuǎn)眼就像落梅如雪，鋪滿了南山。曾經(jīng)牽手走過的風一更，雨一更，卻在萬水千山之后，未見柳暗花明。如果有一天，你不得不對我轉(zhuǎn)身，而我只能笑笑的揮一揮手，那么，再見吧，別再回頭。就讓我忘記了你是誰，就讓你從我的記憶里悄悄遁形。余生還有很長，而你我再也無力給予彼此任何的回想。人之一世，歸根結(jié)底都是獨立的個體，能遇到一個

16、有趣的靈魂，或許就是最大的幸運。結(jié)交幾個可以把廢話說成趣事的人，偶爾交流一下，如此虛擲的時光亦覺美好。但我們大可不必忙著交心，忙著推心置腹， 忙著把一些隱私強加于人。好的東西，總是難求，能遇到自己喜歡而又極好的事物，想必也需要命里的一份機緣巧合。因為難求，甚至是可望不可及，所以心里總有了一絲敬畏之心，怕一唐突，就打擾了那份美好。人生于世，得到多少算是滿足呢？或許，每個人都有每個人不同的期望和夢想。于女子而言，有一個愛好，并把它堅持成生命里的一個習慣；有一份自己喜歡做的事，并從中收獲了樂趣和價值；有一個愛人，從青絲到耄耋，即便經(jīng)過風霜雪雨，依舊是既得一人心，白首不分離。有一個家，安放身心和靈魂，

17、無論俗世如何不堪，這里有愛，有庇護，有陪伴，有血脈相連的牽念。若再有三二知己，可賞心，可悅目，可縱橫天下事，筆墨春秋情，便是錦上添花的好了。除此之外的情分，只遠遠的看著，若即若離的念著吧，相望之外，不忘留一份清淡余地，才會有若水長流的緣分。如是，不深執(zhí)，不沉溺，我把我念置于掌心，但不會合攏了十指。三寸之外，許彼此一個云淡 風輕的來去。在繁華的塵世煙火里，人總有一些不可不為，又不得已而為之，在沒有強大到和世俗對抗之前，還是與這世界握手言歡吧，不去憤世嫉俗，也不刻意逃避。你只需靜靜的，最大程度的取悅著自己，記得有人可 以愛，且可以期待。冬至，在寒冷的北方，則是吃上一頓香噴噴的餃子。小時候這一天，有

18、一份期盼，有一份等待，盼望冬至的到來，就是因為有這樣一頓吸引著人的味蕾的餃子。冬至，如果能夠邂逅一場飄雪，將是多么的愜意。雪，是飄泊的花朵，醉了寂寞。那抹生命中純凈的潔白，絢爛了最初的純真。在冬天的樹枝上，掛滿絨絨的小雪球，樸素明朗。用棉一樣的目光，握緊一朵雪絨花，然后看到她最美麗時候的微笑，于是，便有甜甜的味道，掛在我的嘴角。冬至，把一朵雪花拽在懷里，讓她有水的溫暖，沙的舒坦，光的質(zhì)感，她撒嬌地勾住我手指，祝我每個白天夢到她每個夜晚陪著她。站在冬天的月光下，揚起羞紅的腮，靜靜地數(shù)著自己的心跳。在深冷的夜里，學一支雪花的歌謠，閉上眼睛，晃動睫毛，反反復復地吟唱，一直到天亮。冬至，無妨也為家人包

19、一碗熱氣騰騰的餃子，感受一種冬天里別樣的溫暖。寒夜里，為孩子掖緊被角，不讓冬夜的寒風侵襲親人的身體。泡一杯暖融融的紅茶，與老友邊飲邊敘，濃濃的茶香，驅(qū)走冬日的嚴寒。出門時，提醒愛人穿厚實暖和的衣服，貼心的愛意溫暖整個冬天。冬至了，今夜最長洗不凈的浮沉，留給雨天；悟不透的凡事，交給時間。很多時候，人生的遺憾，不是因為沒有實現(xiàn)，而是沉于悲傷，錯過了打開心結(jié)的時機。有人說工作忙、應酬多，哪有那么多的閑情逸致?。坑浀敏斞赣芯湓挘骸皶r間就像海綿里的水，只要擠總是有的?！辈幻骰ㄕZ，卻逢花季。一路行走，在漸行漸遠的時光中，命運會給你一次次洗牌，但玩牌的始終是你自己。坦白的說，我們遇到困擾，經(jīng)常會放大自己的苦，虐待自己，然后落個遍體鱗傷，可憐兮兮的向世界 宣告：自己沒救了！可是，那又怎樣？因為，大多數(shù)人關(guān)心的都是自己。一個人在成年后，最暢快的事，莫過于經(jīng)過一番努力后，重新認識自己，改變自己。學會了獨自、沉默，不輕易訴說。因為，更多的時候，訴說毫無意義。傷心也好，開心也好，過去了，都是曾經(jīng)。每個人都 要追尋活下去的理由，心懷美好，期待美好，這個世界，就沒有那么糟糕。或許，你也會有這樣的情節(jié)，兩個人坐在一起，雜亂無章的聊天，突然你感到無聊，你渴望安靜，你想一個人咀嚼心的悲與喜。透過窗格，發(fā)著呆，走著神