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文檔簡介
1、人事專員實習報告xx 三篇篇一為了將所學的人力資源理論知識應用于實踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運作體系和流程規(guī)范,形成本身對人力資源工作的認識。鍛煉本身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗。我來到了 xx 公 司進行實習。工作內(nèi)容一、招聘面試招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容,也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一,根據(jù)崗位職責與工作流程規(guī)范,招聘與面試的工作內(nèi)容和流程規(guī)范可以總結(jié)歸納為以下幾點: 招聘網(wǎng)站的刷新與維護目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,公司根據(jù)這些網(wǎng)站不同的特點發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進行更新和維護。 網(wǎng)上挑選簡歷每年的 4 月份是招聘的黃金季
2、節(jié),招聘網(wǎng)站上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責和任職資格,初步挑選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄眩 電話邀約面試經(jīng)過初步的簡歷挑選之后,接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內(nèi)容。 面試面試是招聘工作的另一個重要的環(huán)節(jié),也是決定是否錄用應聘者的一個重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時還要考察應聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據(jù)面試
3、結(jié)果斷定是否錄用應聘者。 面試結(jié)果通知應聘者的面試結(jié)果會在三天內(nèi)以電話的形式通知應聘者。電話通知應聘者面試結(jié)果時需要向應聘者落實好兩個問習題:什么時候能夠到剛?cè)肼?,是否需要公司提供住宿。同時還要向應聘者講明白入職報導時需要攜帶哪些資料和證 件。二、日常人事變動手續(xù)辦理 入職為新員工辦理入職需要以下步驟:( 1)核實報導者身份,檢查其身份證。( 2)提供入職協(xié)議,指導入職者簽訂入職協(xié)議。( 3)收取應聘者身份證復印件、2 張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復印件。( 4)檢查應聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復印件照片及相關(guān)材料是否齊備,整理歸檔管理。(5)為新員工安排宿舍。 離職員工提交辭職申請 30
4、天后,為其辦理辭職手續(xù)( 1)員工提交辭職申請。( 2)核對員工當月出勤,填寫離職結(jié)算單。( 3)員工、部門領(lǐng)導簽字,轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。( 4)將員工辭職申請離職結(jié)算單整理歸檔。三、新員工培訓新員工是企業(yè)的新鮮血液,為使新員工盡快融入企業(yè)文化,明確工作崗位職責標準,更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益,需要根據(jù)公司的招聘計劃和培訓需求,對新員工進行崗前培訓。培訓內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章管理辦法、產(chǎn)品知識、崗位職責等。根據(jù)工作安排,新員工培訓的工作內(nèi)容和流程規(guī)范可歸結(jié)為以下幾點: 擬定培訓方案根據(jù)對企業(yè)培訓需求分析及培訓組成要素分析,培訓方案的內(nèi)容需要確定培訓目的、培訓內(nèi)容、
5、及培訓的對象、方法、時間地點、部門等基本要素。 備課根據(jù)培訓方案中的培訓內(nèi)容,需要提前準備相關(guān)材料,并做成相應的PP T以備培訓中使用;同時需要準備一些培訓過程中將會遇到的問習題答案,備 課工作準備的充分與否將會決定培訓效果的質(zhì)量。 培訓這一環(huán)節(jié)是培訓工作的重點環(huán)節(jié),需要明確以什么樣的方式,什么時間將培訓內(nèi)容讓培訓對象所接受,同時也需要學會處理培訓過程中發(fā)生的各種突發(fā) 事件。 培訓方案評估完善培訓施行完培訓工作并沒有結(jié)束,需要對培訓效果進行評估。評估的主要方式包括培訓結(jié)果考核,培訓結(jié)果調(diào)查等方式,然后依據(jù)培訓評估反應結(jié)果和征集培訓對象的建議,對培訓方案進行調(diào)整,以提高下次培訓的效果和質(zhì)量。四、
6、其他日常人事工作 考勤工作公司的考勤與薪酬是相掛鉤的,是公司一項重要的工作,也是人力資源部的一項基本工作,其重要工作可以分為:( 1)晨會點名,下午檢查辦公區(qū)域及車間人員考勤情況。( 2)假條管理,做好請、銷假人員的登記,并及時修改考勤。( 3)做出月末考勤報表,傳至財務部一份,并做好歸檔保存。 車輛調(diào)度管理公司有貨用車和商務用車兩種,車輛的出入時間,出車地點,用途及人員需要做好登記管理,工作主要內(nèi)容為:( 1)公司有訂單需要發(fā)貨時,安排車輛發(fā)貨并做好登記工作。( 2)公司商務用車出入登記及鑰匙管理。( 3)公司車輛的維護管理與衛(wèi)生管理。實習感悟(一)對 xx 公司人力資源部的建議: 建立健全
7、人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是嚴密聯(lián)絡(luò),不可分割的,更不是單獨存在的。 將人力資源管理納入企業(yè)開展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一,其實不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的,人力資源部門的開展可以折射出企業(yè)的開展狀況,企業(yè)應重視人力資源部門的職能與存在。 建立科學化、系統(tǒng)化的人力資源體系。(二)畢業(yè)了,再也不是學生,再也不能拿著學生的身份有恃無恐了還記得當初邁著稚嫩的步伐,帶著初生牛犢不怕虎的無畏,大志壯志的踏向社會的心情;還記得當初天南地北的找工作,天天投簡歷的繁忙;還記得當初一次次被現(xiàn)實、被社會打擊的如喪家犬般的頹敗。當我第一次一個人走進校園去
8、做校招的時候,看著一個個迷茫的眼神,才發(fā)現(xiàn)我早已不是他們中的一員,當我再次回到我的學校的時候,惹來一個個異樣的眼光,才發(fā)現(xiàn)我再也不是學生兩個月的工作讓我蛻變了很多,學會很 多,同時也讓我看到本身很大的欠缺,也為我這張白紙斑斕的色彩。 學無止境,學習是第一位走向工作崗位后,的感受是懊悔當初在校沒有好好學習。工作后才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識,原來是一處巨大的寶藏,只可惜當初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時間的流逝,越發(fā)的發(fā)現(xiàn)本身所 需要學習的東西就像一座山,而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。不單單是理論 知識的學習,抑或是崗位技能、工作經(jīng)驗的學習,而且還要學習怎么融入社 會、企業(yè)、同事等
9、等。學習無處不在、無時不在,而自己就像是一塊枯燥的海綿,在泥窩子里瘋狂的汲取著水分,汲取著本身的所需。 工作沒有合適與不合適之分我很慶幸我過早的結(jié)束了我的迷茫期。兩個月前我還和眾多的求職者一樣到處找工作,而沒有給自己一個很好的定位,不知道自己該干什么,能干什 么。我也很慶幸我過早的扼殺了我的急躁期。剛開始工作,我和其他應屆生一 樣一副急躁的心態(tài),自己的工作和同學的工作一比,各種差,總想著換份工作,找個更合適自己的。從剛開始被人面試到現(xiàn)在面試別人,通過接觸各種各 樣的人,我發(fā)現(xiàn)找工作首先要給自己一個定位,弄明白自己想做什么;其實工作沒有合適不合適之分,只是看你愿不愿意為當前的崗位改變自己,變則合
10、 適,不變則不合適;工作了不要攀比公司,當前缺乏的是經(jīng)驗,而當前最重要的任務是學習,而 我所需要做的就是堵起耳朵,低下頭做好本職工作。 心態(tài),成熟起來當邁出校門第一步的時候也就意味著再也邁不進去了,意味著以后所有的風雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會這個大戲臺,需要改變自己的心態(tài),讓自己的心態(tài)成熟起來,只有這樣才能夠克制將要遇到的各種各樣的挫折。學生和社會工作者的區(qū)別就是在于心態(tài),一個人若想 改變自己,則需先改變自己的內(nèi)心,從心里改變自己這也是從學校到社會個人 轉(zhuǎn)變的需要。經(jīng)歷了曲曲折折或明或暗的歷程,我才懂得,內(nèi)心需要強大起來,心態(tài)需要成熟起來!兩個月的工作是我踏入社會所上的第一堂課,也
11、是我人生事業(yè)的啟蒙課。我不知道我會在人力資源這條路上會走多遠,我只知道我開始了我人生事業(yè)的征程?;钤诿魈?,永遠就有希望。MV 篇二為了了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力;深切領(lǐng)會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問習題和解決實際問習題的能力。我來到了 xx 公司進行實習。一、實習內(nèi)容和方法在公司實習期間,我從事的是人事專員工作,主要負責:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候,我采
12、用了看、問、學等方式,初步了解了公司人事工作中的詳細業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據(jù)公司的手冊,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識,爭取有所創(chuàng)新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。我從事的是人事專員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn),合
13、理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,倡導節(jié)省;接受其他臨時工作。二、實習過程剛進公司時,對整個公司的工作非常生疏,人事工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程規(guī)范。這些事情看上去很簡單,但是真正施行起來難度不小,需要注意幾個方面: 工作流程規(guī)范的了解; 應用專業(yè)知識的熟悉; 人際關(guān)系的協(xié)調(diào); 與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,其實不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加
14、了解和學習。雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程規(guī)范尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的時機去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域,但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的時機去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,雖然你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一
15、般都不會給你時機,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在夸耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克制的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有永不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的時機去參與部門里的其他工作,而不單單局限于了一個人事專員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,雖然還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經(jīng)理還給我認真的上了一課,那真的是有一種 “聽君一席話,勝讀十年書” 的感覺。但是其實我更多的感受還是做人事專員,針對人事專員這個職位的特點,最值得一提的即是對挫折的處理,詳細遇到到挫折時,我
16、發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的彌補措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗自己才最終造就了成功。學會自我 寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力, 改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向?qū)?來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而人事專員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并不是人力資源專業(yè)的關(guān)系,對
17、人事的還有一些工作的認識僅僅停留在外 表,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、詳細處理一些工作,所 以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了 我的實際管理知識,使我對日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做 好日常工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者 嚴密相結(jié)合。三、實習總結(jié)歸納從本身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問習 題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒 有給自己在工作中定好位,被動的工作。對于我來說,首
18、先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng) “生存危機 ”意識,認識到理論結(jié)合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的時機,為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)開展傾向做 個詳細的職業(yè)開展規(guī)劃篇三當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,認真完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處和諧而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重本身開展和進步,我學會了很多技能
19、,增加了相關(guān)的經(jīng)驗?,F(xiàn)將這幾個月的工作和學習情況做一個匯報:一、錄用,建立員工檔案 給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等; 完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職匯報等等。二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放這是相當重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480 名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。三、辦公物資申請、發(fā)放、管理辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要
20、做到合理使用、標準使用,并且要及時滿足各部門的需要。四、離職給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務,確保生產(chǎn)正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議模板。五、辦理員工社保針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7 個項目方案。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我獲得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生
21、活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。當然,在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。案例一:目前公司的行政人事部主要成員為 2 位,一位是行政部經(jīng)理,另外一位就是人事專員,而公司目前的總?cè)藬?shù)到達530 多人,公司為了避免機構(gòu)臃腫,盡量少安排人,于是整個部門就2 個人,部門經(jīng)理全面負責上下的協(xié)調(diào)處理,包括行程車輛的安排,也即包括后勤的管理,而人事專員則全面負責公司人員的錄用、離職,辦理社會保險,結(jié)算薪資,發(fā)放獎金,管理辦公物品等,也就說
22、都是一些瑣事,工作量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容,顯得有些冗雜,從而降低了工作效率。另外,由于人員不夠,于是將人事部應有的職責下放到各部門,雖然看似減輕了人事部工作,但事實其實不如此,很多事情當一開始沒有經(jīng)過人事部,權(quán)利分散,職責互相推脫,到后來就很難處理。分析:公司管理構(gòu)造安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個分支:人力資源管理、財務管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等。通常的公司會按照這些案例二:公司制定了嚴格的薪資管理管理辦法,薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資,員工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發(fā)放的,這對員工來說是比較合理的。但是,薪資的變動很小,即許多員工進公司一年多
23、還是11 / 12沒有調(diào)薪,這在一定程度上降低了員工的工工作積極性,其次,由于公司是自發(fā)的私人企業(yè),公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對辦公室人員及其不合理,從目前的薪資狀況來看,辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工,長期下來,這會造成辦公室人員工作激情下降,工作怠慢,影響正常的生產(chǎn)進行,這對公司的損失是巨大的。分析:公司的薪資構(gòu)造不夠完善。目前公司的薪資手冊在操作上還需改善,在公平性和激勵性上需多加重視。當原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后,所有員工有期待薪資管理逐步步上正軌的心理,也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪,即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應后,員工逐步對新的薪資管理機制失去信心。從踏入公司的那一天起,我意識到我的
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