市場(chǎng)部崗位職責(zé)及績(jī)效考核管理制度

1、市場(chǎng)部崗位職責(zé)及績(jī)效考核管理制度一、市場(chǎng)部的服務(wù)宗旨負(fù)責(zé)公司及產(chǎn)品品牌推廣及企業(yè)文化宣傳，利用一切可以利用的手段提高知名度及美譽(yù)度，配合公司現(xiàn)有各職能部門(mén)，協(xié)助各部門(mén)完成相關(guān)工作。二、市場(chǎng)部職責(zé)及工作內(nèi)容部門(mén)負(fù)責(zé)人為市場(chǎng)部經(jīng)理，直接上級(jí)為營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)（目前暫與周總、吳總直接對(duì)接）。市場(chǎng)部職責(zé)及工作內(nèi)容如下：1、市場(chǎng)資訊的收集與分析1）關(guān)注國(guó)家政策對(duì)行業(yè)的宏觀影響，收集利好信息，規(guī)避政策不利因素對(duì)公司發(fā)展的不良影響。2）關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資訊；3）結(jié)合店面銷(xiāo)售部門(mén)服務(wù)信息，收集客戶(hù)店面回訪(fǎng)信息，分析客服消費(fèi)習(xí)慣及市場(chǎng)行情；4）根據(jù)公司內(nèi)部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，結(jié)合銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)際需求制定銷(xiāo)售

2、方案及策劃活動(dòng)；2、品牌發(fā)展及品牌傳播的管理1）進(jìn)行品牌定位，創(chuàng)造品牌個(gè)性，在公司現(xiàn)有的企業(yè)VI基礎(chǔ)上不斷豐富和完善企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)；2）根據(jù)公司發(fā)展需要，協(xié)助人力資源部組織對(duì)公司員工進(jìn)行品牌知識(shí)與企業(yè)文化的相關(guān)培訓(xùn)；3）制訂品牌傳播策略及計(jì)劃，包括提出并實(shí)施品牌傳播預(yù)算；4）監(jiān)控品牌傳播的實(shí)施。3、促銷(xiāo)管理（主要與店面管理部配合）1）協(xié)助店面銷(xiāo)售部制定并執(zhí)行短、中、長(zhǎng)期消費(fèi)者促銷(xiāo)、通路促銷(xiāo)、廣告、公關(guān)計(jì)劃及方案；2）按時(shí)間、市場(chǎng)、產(chǎn)品、促銷(xiāo)類(lèi)型等編制并執(zhí)行促銷(xiāo)預(yù)算；3）執(zhí)行促銷(xiāo)方案，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行影像記錄及保存歸檔，并于促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，評(píng)估促銷(xiāo)效果；4、展會(huì)活動(dòng)管理（主要與加盟部配合

3、）1）根據(jù)公司需求，參與行業(yè)展會(huì)，策劃相應(yīng)推廣活動(dòng)，負(fù)責(zé)廣告投放及媒體宣傳；2）執(zhí)行展會(huì)活動(dòng)方案，進(jìn)行影像記錄及保存歸檔，并于活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)，評(píng)估促銷(xiāo)效果。5、新聞宣傳及品牌推廣（主要與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部配合）1）根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方案，研究、掌握公司發(fā)展形勢(shì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)傳播的需求，在此基礎(chǔ)上制定新聞宣傳和軟新聞傳播計(jì)劃；2）撰寫(xiě)并向新聞媒體發(fā)布新聞宣傳稿件，對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行審查、把關(guān)；3）與銷(xiāo)售與市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)邦等各新聞媒體保持聯(lián)系。4）利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、新媒體平臺(tái)、平面媒體等各種通路進(jìn)行品牌推廣。6、廣告方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行（相關(guān)申請(qǐng)表格詳見(jiàn)附錄）1）設(shè)計(jì)、執(zhí)行公司廣告方案；2）掌握、溝通和選擇媒介信息；3）購(gòu)買(mǎi)、發(fā)布具

4、體廣告段位；4）簽訂和管理廣告合同；5）跟蹤監(jiān)控廣告發(fā)布效果（與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部配合）；三、市場(chǎng)部人員配置及崗位職責(zé)（一）、市場(chǎng)部現(xiàn)狀目前，市場(chǎng)部人員有：市場(chǎng)經(jīng)理1名、平面設(shè)計(jì)2名、3D設(shè)計(jì)2名、企劃文案2名。為了提高工作效率，發(fā)揮各自的專(zhuān)長(zhǎng)，需要對(duì)現(xiàn)有工作人員工作內(nèi)容進(jìn)行梳理，明確崗位職責(zé)。另外，為了順應(yīng)公司的快速發(fā)展，強(qiáng)化市場(chǎng)部功能，有力推動(dòng)公司的品牌建設(shè)。市場(chǎng)部需要準(zhǔn)確定位、按工作內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的崗位，采用專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)的方法。（二）、市場(chǎng)部可發(fā)展的組織架構(gòu)市場(chǎng)部人員配置計(jì)劃：市場(chǎng)經(jīng)理1名、企劃專(zhuān)員2名、平面設(shè)計(jì)2名、3D設(shè)計(jì)2名、新媒體文案1名市場(chǎng)部組織架構(gòu)圖（略）（三）、各人員崗位職責(zé)1、市場(chǎng)

5、經(jīng)理1）協(xié)助管理層進(jìn)行品牌戰(zhàn)略定位，負(fù)責(zé)品牌發(fā)展及品牌傳播的管理2）制訂本部門(mén)年度、季度、月工作計(jì)劃；3）審核和報(bào)批各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及部門(mén)文件；4）提出及控制總體及階段性市場(chǎng)預(yù)算方案（主要鏈接部門(mén)：店面管理部）；5）與外部市場(chǎng)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)接；6）促銷(xiāo)、培訓(xùn)、展會(huì)等公司活動(dòng)的管理；7）公司新聞宣傳工作（與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部對(duì)接）；8）制定、執(zhí)行廣告計(jì)劃（與總部對(duì)接）；9）對(duì)本部門(mén)下屬員工的工作進(jìn)行分配、績(jī)效考核和其他日常管理；10）完成上級(jí)交辦的其他工作。2、企劃專(zhuān)員活動(dòng)方面1）參與促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評(píng)估；2）參與公司和產(chǎn)品品牌推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行、總結(jié)與效果評(píng)估；3）參與展會(huì)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、總結(jié)

6、與效果評(píng)估；4）參與對(duì)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)信息的收集和整理；5）完成上級(jí)交辦的其他工作。媒介方面1）根據(jù)品牌定位和營(yíng)銷(xiāo)方案，參與制定年度、季度、月度媒介傳播計(jì)劃；2）針對(duì)公司各項(xiàng)活動(dòng)制定宣傳計(jì)劃，并負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、稿件撰寫(xiě)、媒體發(fā)布、結(jié)案整理；3）制定廣告投放計(jì)劃，負(fù)責(zé)廣告投放，聯(lián)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部跟蹤監(jiān)測(cè)廣告發(fā)布效果；4）負(fù)責(zé)廣告及公關(guān)軟文的撰寫(xiě)和發(fā)布；5）定期收集和整理行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告投放及新聞宣傳信息；6）完成上級(jí)交辦的其他工作。3、設(shè)計(jì)專(zhuān)員1）進(jìn)行公司形象識(shí)別系統(tǒng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)（逐漸完善）；2）進(jìn)行公司廣告的創(chuàng)意和制作（配合店面管理部需求）；3）研究、實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)POP的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作方案（配合店面管理部需求）；4）設(shè)計(jì)促銷(xiāo)品的形象和傳播方案（配合產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)部需求）；5）研究、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的形象設(shè)計(jì)方案和宣傳器材設(shè)計(jì)與制作方案（配合加盟部需求）；6）研究、實(shí)施公司包裝物品、商標(biāo)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案（配合總部需求）；7）完成上級(jí)交辦的其他工作。4、新媒體文案1）負(fù)責(zé)公司微博運(yùn)營(yíng)（