第十二講整合營(yíng)銷傳播48

1、第十二講整合營(yíng)銷傳播促銷策略組合促銷是指企業(yè)以各種有效的方式向目標(biāo)市場(chǎng)傳 遞有關(guān)信息，以啟發(fā)、推動(dòng)或創(chuàng)造對(duì)企業(yè)產(chǎn)品 和服務(wù)的需求，并引起購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的 綜合性策略活動(dòng)。促銷的基本功能影響 功能促銷的基本手段是傳播傳播原理:信宿 It認(rèn)知）信源7（思想符號(hào)的基本要求 1、能準(zhǔn)確反映思想; 2、能被對(duì)方感知： 3、雙方的理解一致。要盡可能防止噪音干擾。整合營(yíng)銷傳播整合營(yíng)銷傳播是系統(tǒng)理論在企業(yè)營(yíng)銷傳播中的實(shí) 際運(yùn)用，突出了如下特征：整體性目標(biāo)性動(dòng)態(tài)性廣告廣告宣傳:企業(yè)為擴(kuò)大銷售、獲取盈利，以 付酬的方式利用各種傳播媒體向目標(biāo)市場(chǎng)的受眾 傳遞商品或服務(wù)信息的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。其基本特征 為： 傳播面廣間

2、接傳播媒體效應(yīng)經(jīng)濟(jì)效益廣告的分類按廣告內(nèi)容分按廣告目的分按廣告訴求分商品丿告服務(wù)廣告公共關(guān)系廣告啟事廣告顯露廣告 認(rèn)知廣告 競(jìng)爭(zhēng)廣告 擴(kuò)銷廣告情感訴求 理性訴求廣告策劃的主要步驟效果評(píng)價(jià)廣告媒體的類型和選擇1.印刷媒體2電子媒體選擇影響因素：3戶外媒體1.商品的性質(zhì)與生命周期4直復(fù)媒體2.目標(biāo)受眾的接受習(xí)慣與5.售點(diǎn)媒體接受能力6.包裝媒體3.廣告信息的時(shí)效性7交通媒體4.媒體的覆蓋范圍與特點(diǎn)8.其他5.廣告費(fèi)用營(yíng)業(yè)推廣營(yíng)業(yè)推廣:企業(yè)在某一段時(shí)期內(nèi)采用特殊的 手段對(duì)消費(fèi)者實(shí)行強(qiáng)烈的刺激，以促進(jìn)企業(yè)銷售 迅速增長(zhǎng)的策略活動(dòng)。 特征：強(qiáng)烈的呈現(xiàn)，特殊的優(yōu)惠。作用：吸引新顧客、報(bào)答忠誠(chéng)顧客、補(bǔ)充和

3、配合廣告等其他促銷手段對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣批發(fā)回扣銷售競(jìng)賽推廣津貼交易會(huì)或博覽會(huì)公共關(guān)系公共關(guān)系:企業(yè)利用各種傳播媒體，同各方面 的公眾溝通思想情感，建立良好的社會(huì)形象和 營(yíng)銷環(huán)境的活動(dòng)。公共關(guān)系的特征：1、樹立形象重于推銷產(chǎn)品；2、傳播形式多樣，不以付酬形式傳播；3、作用于各個(gè)方面，而不局限于目標(biāo)市場(chǎng)。1、利用新聞宣傳;2、公共關(guān)系廣告;3、企業(yè)自我宣傳:4、開展社會(huì)交往。15人員銷售人員推銷:企業(yè)派推銷人員直接同目標(biāo)市場(chǎng)的 顧客建立聯(lián)系、傳遞信息、促進(jìn)商品和服務(wù)銷 售的活動(dòng)。人員推銷的特點(diǎn)：1、親切感強(qiáng)；2、勸服力強(qiáng)；3、靈活性強(qiáng)；4、反饋及時(shí)；5、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)。銷售進(jìn)程的階段愛達(dá)公式(AIDA)引起注意(Attention)激發(fā)興趣(Interest)促動(dòng)欲望(Desire)導(dǎo)致彳亍動(dòng)(Action)迪伯達(dá)公式（DIPADA）顯露廣告 認(rèn)知廣告 競(jìng)爭(zhēng)廣告擴(kuò)銷廣告人員推銷的技巧把握時(shí)機(jī)注意形象善于辭令培植感情其它營(yíng)銷活動(dòng)胃復(fù)營(yíng)銷(Direct Hiarketing):是_種互動(dòng)的 營(yíng)銷系統(tǒng)，使用一種或多種廣告媒體，以實(shí)現(xiàn) 在任何地方產(chǎn)生可度量的回應(yīng)或達(dá)成交