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文檔簡(jiǎn)介
1、Aug , 2008現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)Modern Business Trade Industry2008年第 8期作者簡(jiǎn)介 :朱文捷 (1981- , 女 , 河北故城人 , 畢業(yè)于河南工業(yè)大學(xué)物流管理專業(yè) , 經(jīng)濟(jì)師 , 在讀研究生 , 硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系行政秘書 , 主要從事物流管理與供應(yīng)鏈方向研究 。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的機(jī)理及防范研究朱文捷(硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系 , 江蘇 昆山 215332摘 要 :隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展 , 企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng) 。在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的過(guò)程 中 , 企業(yè)在獲得收益的同時(shí)也存在著較大風(fēng)險(xiǎn) , 如何對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理和防范尤為重要
2、 , 事關(guān)企業(yè)的生存與發(fā)展 。關(guān)鍵詞 :供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理 ; 風(fēng)險(xiǎn)分析 ; 防范 中圖分類號(hào) :F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 :A 文章編號(hào) :167223198(2008 0820031202 進(jìn)入信息化社會(huì)以后 , 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了深刻的 變革 , 傳統(tǒng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)方式在今天已轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間 的競(jìng)爭(zhēng) 。 但目前企業(yè)的管理視角還很小 , 對(duì)供應(yīng)鏈的關(guān)注 并不多 , 對(duì)供應(yīng)鏈上的風(fēng)險(xiǎn)只能被動(dòng)接受 。 2008年初中國(guó) 寶鋼與巴西淡水河谷簽署 2008財(cái)年國(guó)際鐵礦石價(jià)格協(xié)議。 與日韓企業(yè)一樣 , 中國(guó)寶鋼接受卡粉 71%、 南部粉 65%的漲 幅 。 鐵礦石的漲價(jià)對(duì)國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)產(chǎn)生了非常大的影響 ,
3、生產(chǎn)成本急劇提高 , 這部分成本很難自己消化掉 內(nèi)鋼廠大幅度提高鋼材的出廠價(jià) , 鋼材漲價(jià) , 業(yè) , 諸如機(jī)械制造業(yè) 、 汽車業(yè) 、 , 沒(méi)有很好的解決辦法的話 , , 肯 定要被淘汰出局 。顯而易見 , , 任何一個(gè)環(huán)節(jié) 出問(wèn)題 , 都可能影響供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作 。因此 , 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn) 值得企業(yè)管理者充分重視 。在這方面 , 諾基亞公司堪稱成功的典范 。 2000年 3月 ,飛利浦公司位于新墨西哥州阿爾伯克基的工廠突然著火。 該工廠原本為諾基亞和愛(ài)立信兩大手機(jī)巨頭提供無(wú)線射頻 芯片 , 工廠被大火吞噬后 , 兩家公司立即喪失了供應(yīng)鏈中的 一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié) 。 諾基亞公司立即創(chuàng)建了一個(gè)由經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的
4、 “突擊小組” , 向飛利浦施壓 , 要求該公司把其他工廠的生產(chǎn) 能力全部投入生產(chǎn)其需要的無(wú)線射頻芯片 。同時(shí)諾基亞的 工程師迅速對(duì)無(wú)線射頻芯片進(jìn)行重新設(shè)計(jì) , 使公司在日本 和美國(guó)的供應(yīng)商也能生產(chǎn)這種芯片 。該計(jì)劃十分見效 , 由 于行動(dòng)迅速 , 諾基亞得以實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)目標(biāo) , 甚至將市場(chǎng)份額 從 27%提高到 30%, 是其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 2倍多 。相反 愛(ài)立信處理不當(dāng) , 公司當(dāng)年的損失高達(dá) 17億美元 , 并最終 將其手機(jī)制造業(yè)務(wù)外包給另一家公司。由于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈 , 關(guān)于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn) 防范的研究逐步升溫 。 特別是對(duì)那些擁有較長(zhǎng)供應(yīng)鏈且面 對(duì)日益增長(zhǎng)的不確定供給與需求的產(chǎn)
5、業(yè)來(lái)說(shuō) , 有關(guān)供應(yīng)鏈 風(fēng)險(xiǎn)防范的課題顯得尤為重要 。1 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理概述風(fēng)險(xiǎn)一般是指某一事件出現(xiàn)的實(shí)際狀況與預(yù)期狀況(即實(shí)際值與預(yù)期值 有背離 , 從而產(chǎn)生的一種損失 。風(fēng)險(xiǎn) 無(wú)時(shí)不在 、 無(wú)處不有 。作 , 來(lái)降低整體供 營(yíng) , 如果供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)造成的損失很大 , 那么有可能危及企業(yè)的生存和發(fā)展 。因此 , 風(fēng)險(xiǎn)分析與防 范對(duì)于企業(yè)十分重要。2 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)因素分析在多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下 , 存在諸多的不確定性 。這 些不確定性的存在 , 是導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)的 主要原因 。 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的因素主要來(lái)自兩個(gè)方面 , 一 是供應(yīng)鏈的內(nèi)部 , 二是供應(yīng)鏈的外部 。2. 1 供應(yīng)鏈外部
6、風(fēng)險(xiǎn)因素分析(1 自然環(huán)境 。 自然環(huán)境的各種變化是引發(fā)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的直接原因之 一 。 自然界的水災(zāi) 、 火災(zāi) 、 雷電、 地震 、 臺(tái)風(fēng)等自然因素 , 具 有不可抗拒性 , 都會(huì)引起非常規(guī)律性的破壞 。 2006年由于 地震引起的中美海底通訊光纜的中斷 , 導(dǎo)致兩國(guó)企業(yè)間的 通訊無(wú)法正常進(jìn)行 , 很多企業(yè)業(yè)務(wù)沒(méi)法開展 。 2008年初我 國(guó)南方地區(qū)冰凍和雪災(zāi)一度使交通運(yùn)輸中斷 , 導(dǎo)致很多產(chǎn) 品不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)消費(fèi)地 。 人類目前普遍面臨著環(huán)境惡化問(wèn) 題 , 這類風(fēng)險(xiǎn)將成為供應(yīng)鏈的致命殺手 。(2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 。2007年持續(xù)至今 , 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況良好 , 但是 CPI 指數(shù)過(guò)高 , 面臨
7、通貨膨脹的困境 , 由此給企業(yè)也帶來(lái)了非常大的壓力 , 企業(yè)若正常運(yùn)營(yíng) , 必須提高產(chǎn)品的最后出廠 價(jià)格才能保持一定的利潤(rùn) , 但是百姓的收入沒(méi)有增長(zhǎng) , 實(shí)際 購(gòu)買力是下降的 , 對(duì)產(chǎn)品的需求不旺盛 , 這樣反過(guò)來(lái)又給企13 Aug , 2008現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)Modern Business Trade Industry 2008年第 8期業(yè)帶來(lái)了壓力 , 所以企業(yè)的運(yùn)行一定要參照宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 狀況 , 針對(duì)特殊情況采取有力措施 。(3 法律環(huán)境。供應(yīng)鏈面臨的法律環(huán)境的變化也會(huì)誘發(fā)供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)風(fēng) 險(xiǎn) 。 為使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有序進(jìn)行 , 國(guó)家相繼頒布和實(shí)施一系列 法律法規(guī) ,2008年隨著國(guó)家新的勞動(dòng)合同
8、法出臺(tái) , 加之先前 的出口退稅政策的調(diào)整、 企業(yè)稅率的調(diào)整 、 貸款利率提高等 因素 , 很多企業(yè)關(guān)門大吉 。2. 2 供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)因素分析(1 信息傳遞不暢導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn) 。供應(yīng)鏈企業(yè)由于信息 的不對(duì)稱就會(huì)產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn) 。比如供應(yīng)商采購(gòu)的物資達(dá)不 到采購(gòu)要求 , 偷工減料而謀取私利 , 就會(huì)給生產(chǎn)商帶來(lái)巨大 的風(fēng)險(xiǎn) 。 因此在供應(yīng)鏈管理過(guò)程中盡可能提高交易行為的 透明度 , 使信息傳遞通暢 。(2 采購(gòu)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn) 。采購(gòu)過(guò)程中供應(yīng)商的選擇模式尤 為重要 , 當(dāng)核心企業(yè)從降低建設(shè)成本的短期利益而不是規(guī) 避風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)期利益考慮 , 會(huì)覺(jué)得獨(dú)家供應(yīng)商制度較好 。但 是這種制度帶來(lái)的后果就是可能被供應(yīng)商
9、控制 , 或者一旦 供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題 , 對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都是致命的打擊 。(3 選擇分銷商產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn) 。 在供應(yīng)鏈中 , 一個(gè)環(huán)節(jié)的 成敗已不僅僅是其個(gè)體的成敗 , 往往會(huì)影響到其他各成員 的利益 。 如果分銷商選擇不當(dāng) , 會(huì)直接導(dǎo)致核心企業(yè)市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)的失敗 , 也會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈凝聚力的渙散 ,鏈的解體 。選擇不善 , 導(dǎo)致 2007, 。(4 生產(chǎn)組織風(fēng)險(xiǎn) ?,F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織強(qiáng)調(diào)集成 、 效 率 , 這樣可能導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程剛性太強(qiáng) , 缺乏柔性 , 若在生產(chǎn) 過(guò)程的某個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題 , 很容易導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的 停頓 。(5 企業(yè)文化差異產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn) 。供應(yīng)鏈為了獲取高利 潤(rùn) , 一般不會(huì)局限于某
10、一區(qū)域經(jīng)營(yíng) , 供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)在地理 位置跨度上是很大的 , 這些不同的企業(yè)特別是不同地域的 企業(yè)文化差別很大 , 它既表現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 、 文化制度 上 , 也表現(xiàn)在員工的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神等方面 。不同的 企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致對(duì)相同問(wèn)題的不同看法 , 從而采取有差異 的處理手法 , 最后輸出不同的結(jié)果 。如何協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員 之間不同的企業(yè)文化 , 也是令供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)頭痛的問(wèn)題。 (6 供應(yīng)鏈物流運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn) 。供應(yīng)鏈管理要求核心企業(yè) 能夠與上 、 下游企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系 , 這種合作是 一種無(wú)縫銜接的合作 。 在物流運(yùn)作上表現(xiàn)是供應(yīng)鏈各成員 之間實(shí)現(xiàn)信息共享 、 存貨統(tǒng)一管理、 聯(lián)合計(jì)劃。
11、但在實(shí)際運(yùn) 行中是很難做到這一點(diǎn)的 , 比如 , 運(yùn)輸企業(yè)追求的是運(yùn)費(fèi)最 低 , 而不是考慮運(yùn)輸時(shí)間最短 ; 銷售企業(yè)為了保持貨源充 足 , 往往不惜提高庫(kù)存 。 上述情況導(dǎo)致在原料供應(yīng) 、 原料運(yùn) 輸 、 原料緩存 、 生產(chǎn)過(guò)程 、 產(chǎn)品緩存和產(chǎn)品銷售等過(guò)程中可 能出現(xiàn) “ 合作” 失誤 , 這些 “合作” 失誤都可能導(dǎo)致供應(yīng)鏈物 流不暢通而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn) 。 3 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)防范不論是供應(yīng)鏈的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)還是外部風(fēng)險(xiǎn) , 直接作用的 都是單個(gè)的節(jié)點(diǎn)企業(yè) , 但是波及的卻是整條供應(yīng)鏈從上游 到下游的所有企業(yè) 。為了對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制 , 建立起 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)具有足夠抵御能力的穩(wěn)健性供應(yīng)鏈 , 應(yīng)采取不同的
12、防范措施 :(1 建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制。在供應(yīng)鏈的各種活動(dòng)中 , 風(fēng)險(xiǎn)并未受到人們的充分的 認(rèn)識(shí) , 難以置信的結(jié)果可能令人手忙腳亂 。供應(yīng)鏈中的管 理者必須提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)意識(shí) , 建立一整套風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體 系和應(yīng)急處理系統(tǒng) 。 當(dāng)供應(yīng)鏈中一項(xiàng)以上的指標(biāo)偏離正常 水平并超過(guò)臨界值時(shí) , 馬上發(fā)出預(yù)警信號(hào) 。在預(yù)警系統(tǒng)作 出警告后 , 應(yīng)急系統(tǒng)及時(shí)對(duì)緊急 、 突發(fā)的事件進(jìn)行應(yīng)急處 理 , 以避免給企業(yè)之間帶來(lái)嚴(yán)重后果 。通過(guò)應(yīng)急處理機(jī)制 , 可以化解企業(yè)合作中供應(yīng)鏈管理的各種意外情況導(dǎo)致的風(fēng) 險(xiǎn) , 減少由此帶來(lái)的實(shí)際損失。即使沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系 , 面 對(duì)突發(fā)事件 , 如果集思廣益 , 采取
13、得當(dāng)?shù)奶幚磙k法 , 也可能 渡過(guò)難關(guān) , 朝著好的方向發(fā)展 。(2 , 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān) 系 。、 信息流、 資金流的 , 。因此 ,、 風(fēng)險(xiǎn)防范的一個(gè)非常重要的先決條件 。供 應(yīng)鏈企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的戰(zhàn)略目標(biāo) , 客觀上要求企業(yè)進(jìn)行合 作 、 信息共享 , 形成利潤(rùn)共享 、 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的雙贏局面 。 (3 加強(qiáng)供應(yīng)鏈的柔性 , 預(yù)防供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn) 。設(shè)計(jì)柔性的供應(yīng)鏈?zhǔn)墙鉀Q供應(yīng)鏈瓶頸 、 預(yù)防供應(yīng)鏈風(fēng) 險(xiǎn)的重要措施 。 這就要求在供應(yīng)鏈中的設(shè)計(jì)必須注意企業(yè) 的組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題 。一方面 , 企業(yè)將非核心的業(yè)務(wù)交給供應(yīng) 鏈上的其他企業(yè)去完成 , 而把重點(diǎn)放在增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng) 力上 , 提升企業(yè)產(chǎn)品的附加值 ; 另一方面 , 企業(yè)還應(yīng)該對(duì)組 織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整 , 使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)盡可能扁平化 , 適應(yīng)性 更強(qiáng) , 更加符合供應(yīng)鏈的整體目標(biāo) 。全球經(jīng)濟(jì)一體化 , 為企業(yè)提供了空前的發(fā)展機(jī)會(huì) , 同時(shí) 也增加了經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。 隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和經(jīng)營(yíng)環(huán) 境的競(jìng)爭(zhēng)加劇 , 供應(yīng)鏈管理己經(jīng)成為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 關(guān)鍵因素之一 。隨著供應(yīng)鏈層數(shù)的增加 , 供應(yīng)鏈的成員企 業(yè)越來(lái)越多 , 供應(yīng)鏈
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